智能化系统维保手册.docx
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智能化系统维保手册
智能化系统维保手册
一、楼宇对讲系统保护方式2
1.工程现场2
2.工程维保步骤2
3.维保方式2
1）户内系统维保方式：
2
2）单元系统维保方式3
二、视频监控系统维保方式5
设备保护：
5
软件保护：
5
（一）监控软件常见问题解答5
（二）显示屏常见故障处置7
三、停车场治理系统维保方式10
1.常见故障及缘故:
10
2.保养大体要求如下：
10
3.故障处置方式：
11
四、电子巡更系统13
注意事项13
优化数据库13
常见问题处置13
楼宇对讲系统保护方式
工程现场
检查各要紧部件是不是清洁，密封。
检查线路连接情形，确认没有连接错误、短路、开路等问题。
电源、电锁、操纵、视频接点检查，幸免缠绕和松动。
工程维保步骤
分户内联网、单元联网、小区联网调试。
先进行户内联网调试，再进行单元联网调试，再进行小区联网调试；先调试常规功能，再调试扩展功能。
通过调试，慢慢排除线路故障、连接错误、设置错误、现场干扰和部件故障；处于实际运行环境中的系统，可能需要调整电源电压、通话音量、参数设置等项目。
调试完成后，须检查部件安装状况，防水检查，整理布线、接线；整理维保资料。
维保方式
户内系统维保方式：
先将每一个户内系统单独调试，包括智能终端、室内分机、安防传感器、非可视门铃、系统电源。
保证智能终端运行正常，自检无问题。
室内分机与智能终端呼唤、通话声音正常无明显杂音。
非可视门铃呼唤智能终端反映正常，红别传感器、紧急报警、煤气传感器报警正常。
常规检查项：
上电后是不是能正常启动？
系统是不是可正常操作？
IP地址、物业地址等系统参数是不是设置正常？
用网络测线仪别离检测每根到户网线线是不是能够利用？
可否与效劳器正常通信？
可否监视单元门口机？
可否监视小区门口机？
用智能终端呼唤室内分机是不是可正常呼唤？
用室内分机是不是能够正常呼唤智能终端？
别离按下每一个紧急报警按钮，智能终端是不是都能正常报警？
让煤气传感器报警，智能终端是不是都能正常报警？
单元系统维保方式
先将每一个单元系统独立调试，包括单元门口机、小门口机、智能终端、室内分机、和系统电源等设备连接调试，保证单元机呼唤室内分机正常、图像正常、开锁正常、对讲正常、监视正常等。
常规检查项：
用网络测线仪检测网线是不是能够利用？
设备上电后是不是能够正常启动？
进入单元门口机检测页面，查看各项参数是不是设置正常？
并逐项进行自单元门口机检测检。
检测单元门口机与效劳器是不是通信正常？
依照《HR-6000系统网络拓扑表》逐层逐户进行分机对讲测试，检查对讲分机调试音视频对讲成效及监视、选铃、开锁功能是不是能够正确实现。
刷IC卡是不是能打开锁？
刷物业治理卡是不是能将打开记录上报？
二、视频监控系统维保方式
设备保护：
维保内容包括线路保护、报警设备保护、显示屏设备、LED显示屏设备、硬盘录像机设备、电脑等及其附属设备保护。
摄像机线路的检测、故障排除、隐患排查。
所有接口、线路接口的检测、视频头的改换等。
监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及改换、故障排除等。
监控主机设备检测、设备除尘、系统保护、设备保护、系统扩容、故障排除等。
监控软件检测、软件升级、软件保护、数据备份、故障排除等。
软件保护：
监控软件常见问题解答
1.客户端登录时提示连接远程效劳器失败
答：
第一步，检查客户端登录界面配置的效劳器IP是不是正确；
第二步，第一步检查正常仍不能登录，检查效劳端网络是不是正常；
第三步，第二步检查正常仍不能登录，检查效劳端ApacheTomcat效劳是不是已启动。
2.客户端播放实时视频时提示播放犯错
答：
第一步，检查客户端机械显示是不是能正常加速；
第二步，检查摄像机对应的编码器信息填写是不是正确，可利用编码器厂家的播放器播放实时视频，确认播放无误。
3.客户端在进行视频回放时，显现视频播放不出来
答：
第一步，若是是用户是通过域名登录到系统，进入系统治理，查看存储效劳器治理，是不是配置了通过域名进行视频存储的；若是用户是通过IP
登录到系统，进入系统治理，查看存储效劳器治理，是不是配置了通过IP进行视频存储的；
第二步，在系统治理中，进入摄像机治理，查看相关摄像机是不是配置了视频存储效劳器及视频存储规那么；
第三步，进入应用效劳器系统，点击【开始】、【运行】，输入，回车，查看效劳AEBellVSS和AebellVOD效劳是不是己启动，若是没有启动，启动即可。
4.美电贝尔设备播放实时视频失败
答：
用超级治理员帐号登录美电贝尔IPC设备，在用户治理处，勾上【许诺重复登录】权限即可。
5.云台不能操纵球机，提示连接DCP失败
答，第一步，进入应用效劳器系统，点击【开始】、【运行】，输入，回车，查看效劳AEBellDCP效劳是不是己启动，若是没有启动，启动即可；
第二步，假设启动效劳后，仍操纵失败，在平台确认设备操纵代理效劳器的IP设置及端口号设置。
6.报警触发后未执行联动操作
答：
第一步，检查设备自己可否收到报警信息；
第二步，检查平台客户端系统治理-->本地配置界面，联动摄像机、联动预案、联动GIS是不是勾选上，勾选客户端才可响应报警联动操作；
第三步，重启效劳端AebellMonitor和AebellDCP效劳。
7.播放实时视频时提示”效劳模块不存在”
答：
关闭客户端正在打开的编码器IE界面，再从头登录客户端，播放实时视频。
显示屏常见故障处置
当显示屏发生故障时，请当即切断电源，请不要试图拆开机械进行维修，可能会造成产品进一步损坏。
可按以下步骤进行排除，仍不能解决请与专业维修人员联系。
现像
处置方式
不开机（电源指示灯不亮）
1、检查电源线是不是有损坏，
2、电源是不是已接入市电，
3、确认电源已打开，
4、电源开关是不是损坏，
5：
保险是不是熔断，
所有拼接单元不受控
检查拼接软件的端口设置是不是正确，
检查串口线是不是有损坏，与产品和PC的接口是不是接触良好，
检查PC的串口是不是有问题，可换一台PC测试，
拼接单元的地址是不是设置正确，参见地址设置。
个别拼接单元不受控
检查该设备的地址设置是不是正确，
对该设备进行单独操纵是不是成功，
单个或多个设备VGA/DVI无输入
检查单元板与信号源端接口是不是接触良好，
改换一条VGA或DVI线测试，
该设备是不是设置在相应输入状态，
输入信号是不是超出本产品的输入范围，
5、DVI输入时，确认有抓到DDC，且有输出，
注意事项：
1、请每周注意杀毒。
2、每隔20天重启效劳器一次，至少一个月要从头启动一次。
3、效劳器和客户端操作应该有专人负责，其他工作人员请勿对效劳器和客户端进行操作，或由中心负责人给予单独的帐号和权限，不要开放对效劳器及客户端的配置权限，以避免由于误操作，致使效劳器或客户端数据紊乱，阻碍最终利用。
4、请将监控系统效劳器、客户端、摄像机等分派在独立的局域网内，最好与外网及办公网络隔离开来，以避免交叉感染病毒或阻碍带宽。
5、效劳器、客户端电脑专机专用，应杜绝其他人在效劳器或客户端上从事其他办公事物及利用U盘，光盘等操作，以避免中毒或阻碍系统稳固。
6、效劳器和客户端电脑电源应做好爱惜，尽可能幸免频繁停电、断电等现象，以避免由于停、断电造成系统或硬件的损坏，阻碍利用成效。
7、平台软件操作人，应熟练并严格按平台操作说明书进行操作，未经学习和考核的其他具有利用权限的人员，在上机前应认真学习操作说明。
三、停车场治理系统维保方式
常见故障及缘故:
道闸一旦不能正常工作后停车场系统会发生以下问题：
刷卡后道闸不抬竿。
车事后道闸不落杆。
落杆进程不正常，不能落到位。
道闸升杆不能到位。
发生上面故障的缘故主若是：
1.车辆检测器未检测到信号，因此车过不落闸。
道闸不抬竿，可能是道闸的检测器出了故障。
道闸起落不到位，可能是道闸的限位或平稳弹簧不正常。
因此为了幸免以上问题得发生，咱们需要对道闸常常进行保护。
保养大体要求如下：
常常清除箱体表面尘埃和杂物，维持道闸表面的清洁。
检查底座、紧固件是不是有松动和脱落并及时紧固。
检查各活动连接附件润滑情形，维持良好的润滑状态。
检查道闸杆平稳状态，并及时做好平稳调整。
检查易磨损情形，并及时改换磨损件。
遥控器电池利用情形，注意改换电池，切勿受潮，摔打，撞击。
遥控距离太短，请检查主机安装位置是不是被金属物遮蔽或电池电量是不是充沛。
故障处置方式：
一问：
即问清损坏缘故、故障现象,再据此详加分析,要紧询问的内容有：
何时损坏、是不是浸水、是不是受过撞击、是不是电压太高、是不是有人改动、是不是操作不妥、是不是蒙受雷击、是不是有冒烟现象、是不是有异样响声等等。
只有在问明缘故后,才能确信下一步的检修方式及处置方法。
关于雷击、浸水、冒烟、烧保险等故障机型,切不可贸然通电试机,不然将造成机械再次受创、故障扩大。
二看：
即观看,打开外壳后,
应认真查看电路板上是不是有元件受损。
如元件断裂、发黑发黄、引脚相碰、器件松动、连线错误等。
有体会的维修人员会依照用户提供的相关信息及故障现象,观察可疑部位,找出故障所在。
某些接触不良的故障,可在光线较暗处观看可疑部件是不是有火花产生来确信（注：
某些接触不良故障,尤其是在电源通电后,因故障点接触不良而产生火花）。
三听：
即听声,在操纵系统中,多数采纳了电磁继电器作为操纵器件,在继电器触点切换时会产生清楚的“滴哒”声。
如无声或异样,在确信继电器驱动电器无端障后,可判定该继电器不良。
四摸：
即触摸,在维修进程中,也常常在通电后用手摸（鼻嗅）某些元件。
如稳压IC等集成器件、防雷管、变压器、驱动二极管等等,以便感觉其温度是不是正常,如发烧快、温度高、电路无短路故障那么可判定器件不良（注意：
关于高电压的元件如可控硅、高压区的元器件,应通电一段时刻再断电后迅速触摸,切勿通电时触摸,幸免触电事故）。
五测：
即测量,指利用全能表拧到适合档位,对操纵电路进行相关测量。
通常采纳的方式有测电压、测电路的电阻、测电流等。
这是一种综合性逻辑分析手腕,可依据各类测量数据预备的找出故障缘故及损坏器件。
电子巡更系统
注意事项
巡检器刷卡一样需要注意的事项:
将巡检器正前方靠近射频卡，按住按键，在适当的距离时巡检器会发出“嘟”的一声，且指示灯亮，表示刷卡成功。
巡检器最大读卡距离为。
优化数据库
优化数据库能够分为手动优化和自动优化。
点击系统菜单下的“优化数据库”，现在执行手动优化，将上个月及以前的数据备份到历史库文件夹中，以便提高治理软件的运行速度。
自动优化数据库是指按自然月来计算，每一个月的1
号登录软件后，软件系统会自动优化数据库，即把上月数据以备份数据库的形式自动导出到历史库文件夹中，清除当前数据库内已经导出的数据。
常见问题处置
卡坏了，如何办？
若是点卡坏了，请安装新卡，把卡号记录下来，然后点击卡的治理，选择要改换的巡逻点所在模块，在卡号中输入新卡的卡号即可。
巡逻员、事件的卡号的修改与此相同。
如何删除刷卡的原始记录？
当某天的数据再也不需要时，这时您能够把它们删除，因为随着巡逻数据的不断上传，数据库中的数据愈来愈多，由于数据量过大，必将阻碍数据处置的速度，降低工作效率，这时您能够把没用的数据删除。
（固然，若是您感觉您还需要这些数据，也能够通过数据的输入输出功能把数据进行备份，当需要时再进行导入）。
若是您确信删除某些原始记录，请点击“原始记录查询”按钮，先选择您要删除数据的时刻段，然后查询。
等查询完毕后，选择数据中的任意一个数据，点击“删除记录”，就能够够把您需要删除的某一时刻段内的无用数据进行删除。
程序愈来愈慢了，如何能够提高速度？
由于上传的数据愈来愈多，数据量的大大增大，必然会造成程序愈来愈慢，为了提高程序处置数据的速度，提高咱们的工作效率，请常常点“优化数据库”，它会把一些无用的信息清除。
每次退出程序时，如“系统需要优化。
优化进程会比较长，请耐心等待。
优化后的系统会运行更快”，系统会清理几个月以前的数据,减少数据量。
要升级程序，如何操作？
只要把备份数据库文件夹中的文件拷贝到网络运算机上即可，或在关闭巡逻治理系统程序后，拷贝执行程序目录下（系统默以为“C:
\智能巡逻治理系统”），的“”到网络运算机上即可。
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