企业文化建设企业文化构建的探讨.docx

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企业文化建设企业文化构建的探讨

企业文化构建的探讨

   一是对企业文化构建的认识还不够深刻。

一些企业至今还没有着手进行企业文化构建，采取观望、等待的态度。

这些企业总是提出这样的问题：

企业文化有用吗？

能给企业带来效益吗？

我们没有进行什么企业文化构建，不也很好吗？

对企业文化构建认识不足，直接导致了一些企业思想观念和管理的落后，甚至出现一些企业在市场竞争中的不择手段，扰乱了我国的社会主义市场经济秩序。

二是企业文化构建缺少应变能力。

一些企业在企业文化构建中，当企业环境发生变化时，没有采取相应措施，对企业文化实行有效的变革，以适应环境的变化，缺少足够的应变能力。

这种情况在一些国有企业比较多见。

表现在企业运行机制不灵活，企业领导人思想观念守旧，学习能力不足等。

三是企业文化构建有以偏盖全的现象。

一些企业在企业文化构建中侧重于某一方面，短期内能够做出一定的贡献，但长期考查就显得后劲不足。

比如，有的企业在没有进行系统的企业文化构建的情况下，盲目导入CI（CorporateImage）或CS（CustomerSatisfaction），等等。

CI突出的是企业形象的塑造，偏重于企业文化的显文化部分，而容易使人忽视企业文化的隐文化部分，即价值观念部分。

CS突出的是企业服务文化，强调服务顾客满意[1]，也容易忽视企业文化的其它方面的构建。

比如大连某企业开始时导入CI，后来他们为了弥补其中的不足，又全面地进行了企业文化构建，形成了企业核心价值观、经营理念和行为准则、CIS（CorporateIdentitySystem）、品牌体系、沟通和跨边界团队管理等企业文化的完整体系。

偏重于某一方面的企业文化构建主要存在于一些商业企业和民营企业。

在商业企业中，CI被广泛导入，它注重店面装潢的华丽和色彩、标示的特色。

以上这些情况是应该引起我们注意的，应该在企业文化构建中逐步加以克服。

四是企业文化构建中存在短期行为。

一些企业看人家进行企业文化构建也赶时髦，但没有长期坚持的打算。

这样的企业主要表现在企业文化构建忽冷忽热，人员不够稳定，运行机制不灵便，企业文化构建缺乏连续性。

五是企业文化构建像“绣花枕头”，只注重表面文章，不肯在实质内容上下功夫。

这样的企业对显文化[2]情有独钟，对于导入VI比较认同，但对价值观念的长期培育缺少耐心。

六是企业文化构建投入不足。

有的企业在企业文化构建中，不肯为企业文化构建做更多的投入。

在这些企业中，企业领导人谈企业文化认识比较高，并且能够提出一些比较好的理念，对工作也持支持的态度，但一谈到企业文化构建投入的事就变得脸难看了。

由于投入不足，使企业文化构建难以为续。

（二）企业文化构建的意义。

应该说，通过对国内外企业文化构建的了解，我们从中得到了许多启迪，对企业文化构建的意义应该有一个比较清醒的认识。

企业文化构建无论从历史还是现实以及长远来看，其意义怎样估量都不过分。

   第一，企业文化构建对于我国构建和谐社会具有重要的现实意义和深远的历史意义。

党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》提出：

不断提高建设社会主义先进文化的能力，不断提高构建社会主义和谐社会的能力。

企业文化构建使企业形成先进的文化，使企业自觉遵守国家法律、遵守市场的游戏规则和商业道德，坚持以人为本的指导思想，不断提高员工的素质和生活质量，为社会提供质优价廉的商品，为社会积累财富，等等。

这些为构建和谐社会起到基础性作用。

可以说，没有企业的和谐就不可能有社会的和谐。

   第二，对于落实“三个代表”重要思想具有重要意义。

“三个代表”重要思想是新世纪新阶段全党全国人民继往开来、与时俱进、全面实现小康社会宏伟目标、建设中国特色社会主义现代化事业的根本指针，已经写进了宪法和党章，成为我们党和国家在新形势下必须坚持的根本指导思想。

企业文化构建要解决的课题，就其本质要求和内容来讲，是与全面贯彻“三个代表”重要思想的要求一致的。

企业文化构建的目的，在很大程度上要着眼于提高企业核心竞争力，适应先进生产力的发展要求；着眼于提高劳动者素质、实现人的全面发展，体现先进文化的发展方向；着眼于满足人们日益增长的物质和精神文化需求，代表最广大人民群众的根本利益。

企业是国民经济发展的主力军，是国家竞争力的基础，在全面建设小康社会、发展壮大国民经济中起着举足轻重的作用。

通过企业文化构建，提高我国企业整体素质，也是践行“三个代表”重要思想的具体体现。

   第三，对于应对“全球化”的挑战具有现实意义。

进入21世纪以来，“全球化”以经成为不可阻挡的潮流，特别是在我国加入WTO以后，这个问题就更加突出了。

对此，不管怎样描述，全球化仍是一个难以把握的过程，无论从理论还是从经验来讲都是如此。

现在人们都承认，全球化已经成为文化、政治以及经济生活中许多领域里一个决定性的因素，它已经并正在改变着我们生产经营机制和日常生活机制。

但是，全球化的重要性不仅在于经济力量，更在于我们的文化经验，也就是我们理解生产经营和日常生活方式。

   未来的经济赛局，将在很大程度上取决于文化力的较量。

发达国家的跨国公司在全世界进行经营活动、投资办企业，他们凭借着雄厚的经济实力、先进的经营理念、先进的科学技术、先进的管理思想，在全球化市场上占有绝对优势。

发达国家企业的优势，在很大程度上可以归结为文化力的优势。

在我国首先提出“文化力”这一概念的贾春峰教授认为，文化力包括四个方面的内容：

一是智力因素，二是精神力量，三是文化网络，四是传统文化。

我国企业如何参与全球化的竞争？

毫无疑问，增强企业的文化力是至关重要的，而企业文化构建是增强企业文化力的关键所在。

[1]比如在学术和企业界目前就有关于是顾客第一，还是员工第一的争论。

有的企业强调顾客第一，而忽视了员工的利益。

这是一种片面的做法。

要想使顾客满意，首先要使员工满意。

[2]有专家学者将企业文化分成显文化和隐文化两个部分。

显文化是指企业文化能看得见、摸得着的部分，如企业硬环境和员工的行为等；隐文化是指人的价值观念、思想意识等。

赠送：

企业文化建设

1、调查分析,2、规划设计,3、研讨论证,4、宣传传播,5、评估调整,

　　企业文化建设除了要符合其建设的基本原则外，还必须要符合一定的流程，如同我们做活动一样，必须按流程做事。

企业文化建设的基本流程大致如下。

　　1、调查分析

　　调查分析是做任何活动或方案前必须做的一件事情，企业文化也不例外。

　　首先，对企业的发展历程进行调查分析。

主要是对企业的物质文化发展史和精神发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为企业文化建设的参考点。

　　其次，企业所在的行业背景及所处地域特征。

　　第三，企业发展环境。

这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境。

　　第四，企业的发展战略。

企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。

2、规划设计

（1）企业文化规划设计需要坚持以下几个原则：

　　首先，实事求是的原则。

企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况，不可凭空想象。

规划设计不可高于或低于企业目前的现状，否则，员工根本无法参与到企业文化建设中来，无法实现企业文化的落地，企业文化本身的“虚”更加一目了然。

　　其次，全面与重点的原则。

根据实际情况对企业文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。

　　第三，计划性与灵活性。

规划设计属于方案，在建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。

（2）一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面，即物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。

规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开，但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。

　　3、研讨论证

　　规划设计的企业文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证，理论论证和实践论证。

　　理论论证主要以座谈会的方式进行。

　　实践论证要结合企业的具体情况开展，可以选区域试行，也可以全面试行；可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。

　　4、宣传传播

　　论证好的企业文化建设方案需要宣传传播，宣传传播主要是对内与对外，其中对内宣传传播是重点。

　　无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、卡拉OK比赛、宣传栏、户外拓展等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速的网络媒体。

5、评估调整

　　在建设过程中，需要对建设的方案进行不断的微调。

评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定期评估调整。

　　上面是企业文化建设的基本流程，无论是哪个流程的设计都必须“实事求是”，这样设计出来的企业文化才具有生命力，才能实现企业文化落地，才能实现企业文化的作用。

赠送：

企业文化建设

1、调查分析,2、规划设计,3、研讨论证,4、宣传传播,5、评估调整,

　　企业文化建设除了要符合其建设的基本原则外，还必须要符合一定的流程，如同我们做活动一样，必须按流程做事。

企业文化建设的基本流程大致如下。

　　1、调查分析

　　调查分析是做任何活动或方案前必须做的一件事情，企业文化也不例外。

　　首先，对企业的发展历程进行调查分析。

主要是对企业的物质文化发展史和精神发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为企业文化建设的参考点。

　　其次，企业所在的行业背景及所处地域特征。

　　第三，企业发展环境。

这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境。

　　第四，企业的发展战略。

企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。

2、规划设计

（1）企业文化规划设计需要坚持以下几个原则：

　　首先，实事求是的原则。

企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况，不可凭空想象。

规划设计不可高于或低于企业目前的现状，否则，员工根本无法参与到企业文化建设中来，无法实现企业文化的落地，企业文化本身的“虚”更加一目了然。

　　其次，全面与重点的原则。

根据实际情况对企业文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。

　　第三，计划性与灵活性。

规划设计属于方案，在建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。

（2）一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面，即物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。

规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开，但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。

　　3、研讨论证

　　规划设计的企业文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证，理论论证和实践论证。

　　理论论证主要以座谈会的方式进行。

　　实践论证要结合企业的具体情况开展，可以选区域试行，也可以全面试行；可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。

　　4、宣传传播

　　论证好的企业文化建设方案需要宣传传播，宣传传播主要是对内与对外，其中对内宣传传播是重点。

　　无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、卡拉OK比赛、宣传栏、户外拓展等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速的网络媒体。

5、评估调整

　　在建设过程中，需要对建设的方案进行不断的微调。

评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定期评估调整。

　　上面是企业文化建设的基本流程，无论是哪个流程的设计都必须“实事求是”，这样设计出来的企业文化才具有生命力，才能实现企业文化落地，才能实现企业文化的作用。