HP服务器硬件维护手册V10.docx
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HP服务器硬件维护手册V10
第1章硬件状态指示灯
1.1系统工作状态指示灯：
服务器前面板如下图所示的指示灯可以指示服务器的工作状况；
指示灯
描述
状态
1
USB
前置USB端口
2
电源按钮及指示灯
菊黄色=系统关闭（电源连接）
绿色=系统启动
Off=服务器未接通电源
3/4
网卡指示灯
指示网卡的工作情况
5
外部监控状况指示灯（电源模块）
绿色=正常（系统启动）
菊黄色=冗余电源模块出现故障
红色=严重的电源故障
Off=系统关闭
6
内部健康状况指示灯
绿色=正常（系统启动）
菊黄色=系统健康情况降级（查看服务器内部冗余部件是否有故障）
红色=严重系统故障（查看服务器内部是否有严重故障）
Off=系统关闭
7
服务器UID指示灯
蓝色=激活
蓝色闪烁=服务器被远程管理
Off=未激活
（可以在维护时通过打开UID指示灯，在维护服务器后部时可以确定指明被维护的服务器。
）
1.2内部部件工作状况指示灯：
分别指示处理器、处理器稳压模块、热插拔冗余风扇、内部温度、内存板和内存、电源模块、PCI插槽等关键部件的工作情况。
1.3内存板工作状况指示灯
内存板指示灯
高级ECC功能（标配）
在线备用内存技术
单板镜像内存技术
热插拔镜像内存技术
1
内存状态
Green
Green
Green
Green
2
在线备用状态
Off
Green
Off
Off
3
镜像状态
Off
Off
Green
Green
4
可以热插拔
Off
Off
Off
Off
5
内存板锁（热插拔功能时使用）
NoLED
NoLED
NoLED
NoLED
6
内存板开锁（热插拔功能时使用）
NoLED
NoLED
NoLED
NoLED
7
"OnlineSpare"标识
Off
Green
Off
Off
8
1－8内存条工作状况
Green
Green
Green
Green
1.4热插拔电源状态指示灯
指示灯
描述
Status
Condition
1
AC电源
（绿色）
On
闪烁
Off
电源模块连接电源，工作正常
AC电源连接;系统处于待机状态
没有AC电源连接
2
故障
（橙红色）
Off
On
闪烁
电源模块正在工作（OK）
电源模块故障–需要更新电源模块
电器负载超标（超负载）
1.5热插拔硬盘工作情况指示灯
指示灯
描述
状态
1
驱动器活动状态
On=驱动器活动状态
Off=无驱动器活动状态
2
在线工作状态
闪烁=在线工作状态
Off=无在线工作状态
3
故障状态
闪烁=故障状态
Off=无故障状态
第2章常见硬件部件故障处理
2.1硬盘故障的处理方法
故障部件
故障现象
对正常运行的影响
故障解决办法
镜像硬盘组中的某一块出现故障
故障硬盘有硬盘常亮红灯
Disk1、Disk2组成RAID-1阵列，其中的1块出现故障不影响正常运行
用新硬盘替换服务器的故障硬盘
解决流程
第一步不要关闭服务器；（如果需要确认故障硬盘的编号并且观察硬盘恢复过程，可以重新启动服务器,通过下面的图示进行观察和确认）
第二步轻轻放开故障硬盘的提手，等待至少20秒钟
第三步小心的把硬盘取出，注意不要震动或者磕碰硬盘
第四步在安装新的硬盘之前，至少再等待30秒钟
第五步插入后硬盘会自动进行重组，现象是新插入的硬盘连续闪绿灯（通常需要30分钟）
第六步重组完成，恢复成正常状态
如果希望确认故障硬盘的编号并且观察磁盘故障恢复过程，可以参考服务器屏幕显示如下：
1、可以确认“slot1”槽位1的磁盘没有响应（故障）；根据提示选择“F2”继续
4096MBMemoryFound
ROMRedundancyDetected
Slot1HPSmartArrayE200Controller（64MBv2.26）1LogicalDrive
1789－Slot1DriveArraySCSIDrive（s）NotResponding
CheckcablesorreplacethefollowingSCSIdrive（s）:
SCSIPort2:
SCSIID0
Select“F1”tocontinue–alllogicaldrive（s）willremaindisabled
Select“F2”tofaildrive（s）thatarenotresponding–InterimRecovery
modewillbeenabledifconfiguredforfaulttotolerance
（RESUME=”F1”OR“F2”KEY）
2、选择将Disk1设为故障硬盘。
出现下述提示时，继续
Slot1HPSmartArrayE200Controller（64MBv2.26）1LogicalDrive
1789－Slot1DriveArraySCSIDrive（s）NotResponding
CheckcablesorreplacethefollowingSCSIdrive（s）:
SCSIPort2:
SCSIID0
Select“F1”tocontinue–alllogicaldrive（s）willremaindisabled
Select“F2”tofaildrive（s）thatarenotresponding–InterimRecovery
modewillbeenabledifconfiguredforfaulttotolerance
（RESUME=”F1”OR“F2”KEY）
1784－Slot1DriveArrayDriveFailure
ThefollowingSCSIdrive（s）shouldbereplaced
SCSIPort2:
SCSIID0
PresstoruntheOptionROMConfigurationforArrayUtility
Presstoskipconfigurationandcontinue
3、将新的硬盘替换故障的Disk1硬盘插到主服务器的相应位置后，启动服务器。
屏幕出现下述提示说明故障已经排除：
Slot1HPSmartArrayE200Controller（64MBv2.26）1LogicalDrive
1727－Slot1DriveArray－NewLogicalDrive（s）AttachmentDetected
Logicaldriveconfigurationhasautomaticallybeenupdated
PresstoruntheOptionROMConfigurationforArrayUtility
Presstoskipconfigurationandcontinue
。
。
。
正常启动服务器的操作系统，故障解决。
。
。
2.2RAID卡故障的处理方法
故障部件
故障现象
对正常运行的影响
故障解决办法
服务器的RAID卡出现故障
系统无法正常运行
虽然磁盘进行了RAID数据保护，但RAID控制卡故障，仍然造成系统无法运行
更换新的RAID卡
解决流程
第一步关闭服务器；并且切断将服务器电源
第二步打开服务器机箱，将故障RAID卡上的连接线缆去除
第三步取下故障的RAID卡
第四步更换上新的RAID卡，并且重新连接线缆
第五步恢复服务器电源，并且开机
第六步无需对硬盘进行任何操作，系统恢复成正常状态，见下图显示状态为正常状态（前提是RAID卡故障，未对硬盘数据产生影响）
正常状态下，阵列卡自检后的显示：
Slot1HPSmartArrayE200Controller（64MBv2.26）1LogicalDrive
1727－Slot1DriveArray－NewLogicalDrive（s）AttachmentDetected
Logicaldriveconfigurationhasautomaticallybeenupdated
PresstoruntheOptionROMConfigurationforArrayUtility
Presstoskipconfigurationandcontinue
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