投 标 函.docx

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投标函

投标函

致：

经详细研究你们的标书标号为的招标文件，我们决定参加该项目投标活动，我们郑重声明以下诸点并负法律责任：

1、我方授权（姓名）作为全权代表负责解释投标文件及处理有关事宜。

2、我方愿按照招标文件中的条款和要求，提供，

总报价为人民币（大写）万元（RMB万元）。

3、如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的各项要求，保质、保量、按时完成相关工作。

4、我们同意按招标文件中的规定，本投标文件的有效期为开标后30天。

如果中标，有效期延长至合同终止日止。

5、我们愿提供招标人在招标文件中要求的所有文件资料。

6、我们已按招标文件中的规定交纳元的投标保证金。

7、我们承认你们有权决定中标者的权力。

8、我们已详细审核了全部招标文件，包括修改、补充的文件（如果有的话）和参考资料及有关附件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

9、我们愿按合同法履行自己的全部责任。

投标人：

（盖章）

法定代表人（或授权委托人）签字或盖章：

投标人地址：

联系电话：

日期：

年月日

法定代表人授权委托书

本授权委托书声明：

我（姓名）系

（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的（姓名）为我公司签署此已递交的投标文件的法定代表人的授权委托代理人，代理人全权代表我所签署的此已递交的投标文件内容我均承认。

代理无转委托权，特此委托。

代理人：

性别：

年龄：

身份证号：

职务：

投标人：

（盖章）

法定代表人：

（签字或盖章）

授权委托日期：

年月日

（此表附在投标文件第一页）

投标报价汇总表

项目名称

投标人

投标范围

投标报价（元）

大写：

小写：

投标工期（日历天数

投标质量

服务承诺

标单位：

（盖章）

授权代表：

（签字）

年月日

招标要求“

一、项目基本情况

（一）、保洁服务范围

新门诊楼：

1至5楼诊室、办公室、大厅、走廊、X洗间、卫生间；楼顶平台；

新病房楼：

1至16楼病房、办公室、会议室、大厅、走廊、X洗间、卫生间；

地下室至16楼顶平台步梯；楼顶平台；

地下停车场；地下停车场至地面步梯、斜坡；

口腔楼：

-1楼至7楼大厅、走廊、步梯、诊室、办公室、会议室、X洗间、卫生间；楼顶平台；

体检中心：

大厅、诊室、卫生间；

老门诊楼：

1至4楼办公室、病房、大厅、走廊、X洗间、卫生间；1至6楼步梯；楼顶平台；

钢构楼：

1至3楼办公室、病房、大厅、走廊、步梯、X洗间、卫生间；楼顶平台；

连廊：

1至2楼大厅、走廊、步梯：

楼顶平台；

功检科：

办公室、走廊、卫生间；

医技楼：

1楼放射科办公室、机房、走廊、卫生间；2楼检验科走廊；3至4楼办公室、病室、走廊、X洗间、卫生间；1至4楼步梯；新门诊至医技楼1至2层连廊；楼顶平台；

老病房楼：

1至6楼办公室、病室、大厅、走廊、X洗间、卫生间，一至六层步梯；楼顶平台；

肿瘤中心：

1至3楼大厅、走廊、步梯、X洗间、卫生间；2至3楼办公室、会议室；楼顶平台；

康复中心：

办公室、病室、大厅、走廊、X洗间、卫生间、步梯；

感染科：

办公室、病室、大厅、走廊、X洗间及卫生间；楼顶平台。

（二）电梯导乘服务范围

新门诊楼：

2部电梯8小时导乘服务；

新病房楼：

3部电梯8小时导乘服务，2部电梯24小时导乘服务；

口腔楼：

1部电梯8小时导乘服务；

老门诊楼：

1部电梯24小时导乘服务；

医技楼：

1部电梯8小时导乘服务；

老病房楼：

1部电梯8小时导乘服务；1部电梯24小时导乘服务；

二、项目招标要求

（一）；资质要求

（二）、业绩要求；

三、项目经理要求

四、岗位设置

（一）、保洁服务岗位（保洁106人、制氧工4人，计110人）

新门诊楼：

保洁12人；新病房楼：

保洁36人；

口腔楼：

保洁4人；体检中心：

保洁1人；

老门诊楼：

保洁8人；钢构楼：

保洁6人；

连廊、功检科：

保洁1人；

肿瘤科：

保洁4人；放射科、检验科、新门诊至医技楼连廊：

保洁1人；

老病房楼：

保洁11人；肿瘤中心：

保洁3人；

康复中心：

保洁4人；感染科：

保洁1人；

玻璃工：

6人；午夜班：

4人；

医疗废物收集：

3人；生活垃圾清运：

1人；

制氧工：

4人。

（二）、电梯导乘服务范围（20人）

新门诊楼：

电梯司机2人；

新病房楼：

电梯司机9人；

口腔楼：

电梯司机1人；

老门诊楼：

电梯司机3人；

医技楼：

电梯司机1人；

老病房楼：

电梯司机4人。

（三）、管理人员（4人）

项目、经理：

1人；班长：

3人；

岗位数目共计134人，执行过程中根据医院布局变化协商增减。

四、保洁内容

各区域大厅、走廊、护士站、医办室、配餐室、开水房、X洗间、卫生间

的地面、墙面、吊顶；电灯、应急灯、电话、电视、空调、开关、插座；桌、

椅、凳、床、床头柜、更衣柜；纱窗、窗框、内外玻璃、门、门头、门框；

各类宣传牌、通知牌、导向图、导医触摸屏；中央空调滤网、消防器材、监

视器；楼梯、扶手；管道、水龙头、洗手盆、玻璃镜等所有公用物品及设施

（医疗仪器、电脑除外）的保洁与消毒。

五、保洁质量标准

保洁质量总体要求达到三级甲等医院的卫生标准：

1、地面、踢脚线清洁、光亮，无积水、无污垢、痰迹，无纸屑、果皮、烟头

等垃圾；

2、室内高处挂件、灯、指示牌，每周擦拭一次，无积尘、吊尘、污迹；

3、门板、门框、门头、玻璃窗、窗框、轨道干净，无污垢；玻璃由玻璃工循环擦拭（夏季喷洒灭蚊蝇药后只擦拭室外）无灰尘；

4、墙壁干净、无污垢、灰尘、蜘蛛网，墙面无乱贴、乱画现象；无小广告；

5、床头柜、壁柜，内、外清洁；

6、病床床头、床栏、床腿清洁、无污迹，床下无积尘；

7、卫生间无积水、污迹，便器无便垢，卫生间蹲便器下水管壁无便垢；适时

摆放卫生球或点燃卫生香，保证无臊臭味；

8、空调通风口无灰尘，无黑印；

9、室内保持清洁，无灰尘、垃圾；

10、走廊、楼梯无烟头、杂物、无水渍、污迹；

11、保洁室干净整洁，物品摆放有序，无擅自占用和堆放杂物现象；

12、开水房无积水、灰尘，无污垢、杂物，开水炉外表光洁、无污垢；

13、水池、面盆内外保持干净、无污渍；水龙头光亮、无锈渍；玻璃镜干净、明亮，无水渍、污渍；

14、公共区域无积水、污垢、痰迹；无烟头、纸屑等废弃物；

15、垃圾篓清洁：

垃圾满2/3及时倾倒，并更换垃圾袋；

16、垃圾桶清洁：

垃圾满2/3及时倾倒，无遗洒。

六、服务管理要求

1、物业服务项目经理或班长要求55岁以下年龄、大专以上学历、持有全国物业管理从业人员岗位证书（物岗证）、2年以上物业管理经验，事业心强、勇于创新，具有良好的沟通、协调和指挥能力。

2、要求必须配置电脑、打印机、监督电话等办公用品；制订详尽的管理制度、工作制度和科学的服务流程，并且建立完善的物业服务档案和员工档案（包括姓名、性别、籍贯、现住址、电话等）；

3、公司的员工受双方双重领导，服务流程、作息时间调整，人员岗位变动等与医院服务合同相关的业务，应即使告知院方，经同意后再作调整。

4、员工进驻前，必须进行至少1周时间的前期专业培训，使其迅速适应工作环境、进入工作状态、开展相应工作。

以后根据具体情况每季度分批进行1次专项培训或演练，时间不少于30分钟。

七、保洁服务要求

1、保洁员工五官端正，身体健康（有1年1次的健康体检证明），年龄18至60岁；工作时必须着工装、佩带、控烟卡，说话和气、服务热情，爱岗敬业；

2、实行8小时工作制，上、下班时间根据季节变化由院方认定；

3、要求员工严格遵守劳动纪律，按时上、下班，有事请假；不得迟到、早退、脱岗、串岗，更不能旷工；

4、要求必须配置专用的洗地机、吸水机、抛光机、打蜡机、真空吸尘机、地坪吹干机、多功能保洁车、榨水车、尘拖、拖布、毛巾、抹布、笤帚、垃圾车、垃圾篓、垃圾斗、生活垃圾袋、玻璃清洁工具等；

5、保洁车、清洁桶摆放整齐，拖布、拖把、扫帚、毛巾等定点存放，专物专用，无挪用、混用、乱放现象；

6、为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求严格实行分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；

7．1拖把

拖把把使用不绣钢管或油漆木把（禁用原木木把、水色木把或塑料膜包裹木把），要求标注使用范围，拖把布头要使用不同颜色区分；

房间专用—白色拖布头；走廊专用—黑色拖布头；卫生间专用一黄色拖布头；

7．2毛巾、抹布

毛巾、抹布应分清区域，操作实行1桌1巾并及时清洗、消毒、晾置；

8、购置保洁用的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料等产品，必需是正规厂家生产的合格产品，并且符合医院感染科的要求；

9、每月进行1次门头平台、外跨平台、楼顶平台的垃圾清理，并由院方确认、记录；

10、每季度进行1次大理石、瓷砖和PVC地面的护理，包括打蜡、喷磨和抛光等处理，保持地面的光亮、整洁，并由院方确认、记录；

11、每半年对更衣柜、文件柜等存有死角的地方进行1次彻底打扫；

12、员工发现有人在病区抽烟，有义务进行制止；视而不见者，必须处罚；

13、员工在工作中，如遇到管道堵塞、水管漏水等问题，有义务进行处理；不能处理的应及时告知科室负责人，通知相关部门进行维修；

14、应教育员工节约用水、用电，杜绝浪费；否则，必须处罚；

15、生活垃圾由保洁工负责收集，并按规定运送到院方指定地点；

16、员工在服务工作中不得擅自处置、出售医疗废物；否则，按情节轻重及后果进行相应处罚；

17、员工在工作时所收集到的废纸箱、饮料瓶等可回收物品，下班时应带离病区，不得在病区存放；

18、雨、雪天及时在门厅入口铺设防滑地毯，天晴后收起并及时冲洗、晾晒、保存；

19、有义务在保洁服务区采用必要措施消除鼠患；

20、医疗废物的收集、运送、暂存、处置必须按照原卫生部“医疗废物管理条例”进行，否则，院方将根据情节轻重对公司及涉事员工进行相应处罚。

八、电梯导乘服务要求

1、电梯导乘员要求五官端正，身体健康，年龄18-40岁；必须经过专业技术培训，考取“电梯司机证”方可上岗；

2、遵守劳动纪律，按时上、下班，不早退、不迟到、不脱岗、不串岗；

3上岗时精神饱满，文明、礼貌、热情、周到，扶老携幼；急危重病人优先；

4、熟悉轿箱内各按键的功能和操作方法，遵守电梯日常运行中应注意的事项；

5、电梯出现不正常现象和故障时，应及时采取措施妥善处理并上报院方或公司安排专业人员检修；

6、在维修人员检修电梯时。

应协助维修人员工作；

7、爱护电梯，防止轿箱被推车、重物或钝、锐器撞击；

8、做好轿箱的日常保养工作，保持轿箱与门口的清洁卫生，及时清除地轨中的污垢，保证门在开关时运行通畅；

9、认真填写电梯运行状况记录并妥善保存。

九、卫生保洁检查办法

1、双方每月1次共同对员工的出勤情况、仪容仪表、服务态度、特别是服务质量进行检查和监督，发现问题公司应及时解决；

2、每月1次请科主任或护士长、病人或家属对员工服务进行满意态度评测，服务满意度应达到90%以上，否则。

院方有权对公司进行处罚。

十、特别约定

1、招标、投标文件和补充合同（若签定）均为合同的一部分，与正式合同具有同等大量法律效力，必须遵照执行，未经院方同意，公司不得将本项目转包第三方经营；

2、公司有责任配合医院接受上级部门的监督、检查，并提供相应的资料；

3、公司必须严格遵守国家和地方相关法律、法规及行业标准，并按照规定给员工缴纳员工保险金；

4、在物业服务期间发生重大安全事故，特别是因公司管理不到位造成员工伤亡的，由公司承担全部法律责任和经济赔偿，与院方无关；

5、公司物业服务3个月满，医院将组织工会、纪检、护理、后勤等部门对服务工作进行评议，如评议不合格，医院有权中指服务合同。

6、公司管理不到位，造成群发性事件（比如集体罢工等），严重影响医院正常运行或医院声誉的，医院有权中指服务合同并对公司进行相应处罚；

7、公司应制定突发事件应急预案，一旦发生突发事件，公司要无条件服从医院的统一安排并立刻行动进行有效处置。