服装类网站视觉营销设计——以梅子熟了淘宝店铺为例.docx

服装类网站视觉营销设计——以梅子熟了淘宝店铺为例.docx

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服装类网站视觉营销设计

——以梅子熟了淘宝店铺为例

【摘要】随着互联网的飞速发展，网上购物已经成为人们日常生活的一种新型购物模式，越来越多的商家选择开设网店，网店的竞争愈发激烈，而视觉营销作为电子商务领域中重要的营销方式，也发挥着不可替代的作用，本文将从视觉营销对电子商务的意义入手，根据消费者心理分析视觉营销的重要性，浅谈服装类电商网站的特点与目前发展状况，归纳不足与可取之处，并以“梅子熟了”网红淘宝店铺为例，提出改善电商网站存在问题的相关建议。

【关键词】视觉营销；网站；消费者心理

1视觉营销的意义

1.1视觉营销的定义

视觉营销是通过视觉体验达到产品的营销或品牌推广的目的，简单来说就是通过视觉的冲击以及审美视觉感官来吸引消费者，引起消费者注意力，以此达到产品或服务的推广。

1.2视觉营销的重要性与必要性

1）增加店铺流量。

当消费者进入网页搜索所需产品时会出现数不胜数的同类产品信息，如何让该产品被一眼看到尤为重要，此时就需要通过视觉营销手段，突出展现产品亮点，让你的产品独树一帜，从而增加产品浏览量，进一步提高产品人气。

2）激发网络购物者购买欲，提高转化率。

视觉营销策略是根据消费者心理而制定的，因此要深入了解消费者的真正需求，从消费者角度出发，尽可能引起消费者共鸣和兴趣，让消费者愿意在该服装店铺页面停留更长的时间，提高平均访问时长，为最终的成交提供更大的可能，要知道能够带来转化率的营销策略才是好的营销策略。

3）提高品牌忠诚度，复购率。

通过视觉的引导，让顾客在选购产品的过程中对店内产品有一个清晰的认识度，在如今众多的产品中,想要获得顾客的再次选择，很重要的一点是来源于消费者的购物初体验，如果消费者在第一次购买产品的过程是愉悦的满足的，那么消费者对这家网店会有很高的好感度，提高了顾客的忠诚度，那么也就大大赠加了复购的可能性，可见想要提高复购率对老客户的维护是非常必要的。

1.3视觉营销的方法

视觉营销的首要任务就是让浏览者在展示页面上停留更多的时间，将一个普通的网络浏览者变为可以带来利润的消费者是视觉营销的目的。

1）在空间层面。

通过对网站空间页面的建设，依据自身品牌风格，选定适合自己品牌店铺的主色调，让消费者进店浏览时产生视觉冲击感与舒适感，给店铺一个统一的风格定位，打造立体视觉效果，营造品牌氛围，同时又可以提升品牌形象。

2）在平面层面。

因为图像是最切合消费者购物行为的视觉营销方式，所以可以通过平面视觉设计例如制作写有活动信息的宣传海报或者主打产品图片等来作为一种视觉效应，吸引消费者，借此提升宝贝停留时间，提高到访客户成交率。

3）在网店产品陈列层面。

完善网页内部的构造，让页面形成网状结构，只有入口，没有出口，建立所有产品的关系链，让消费者容易浏览，方便查找，同时又能让消费者永远有看不完的东西，为的就是连带销售，通过对产品陈列的展示，让消费者感受到这个店铺的品牌文化与品位，增强消费者体验。

2服装类电商网站的特点与营销

2.1服装类电商网站的特点

随着电商网站的发展，出现了很多网站商用模板，许多商家为节省预算选择套用简单的模板而不是根据自己的店铺特色定制，模板相对较糙，千篇一律，容易造成审美疲劳，无法给消费者细致的用户体验，从而影响店铺流，同时服装网站存在产品同质化严重，卖家品牌意识薄弱，店与店之间互相模仿，缺乏突出的创意等问题，这些问题容易造成消费者审美疲劳，从而丧失继续浏览的兴趣，有效的发展网站视觉营销至关重要。

2.2当前电商网站视觉营销设计的不足和可取之处

2.2.1电商网站视觉营销设计的不足

首先大部分的电商网站视觉营销设计的内容较简单，形式单一，各个网站千篇一律，缺乏创意，没有深入调查消费者喜好，做出有针对性的营销策略，因此难以吸引消费者进店浏览。

其次由于互联网及计算机的迅速发展，电商行业快速成为热门行业，许多商家在没有足够了解电商知识学会如何运营店铺的时候就一窝蜂的投身入电商事业，电商行业从业者水平参差不齐，没有通过专业的系统培训，导致网站视觉营销整体技术水平较低。

再者电商是新兴起的行业，视觉营销方面的理论知识普及度不高，缺乏对视觉营销的宣传和研究，许多人对视觉营销并不了解，社会大环境对视觉营销的认知薄弱。

最后是有部分店铺为了凸显产品的美感吸引消费者，于是对产品进行了过于夸张的美工后期，让产品丧失了它本身的真实性，这种行为容易引发退货售后问题，激化买卖双方的矛盾，从而削减消费者对店铺的信任度，影响店铺信誉。

2.2.2电商网站视觉营销设计的可取之处

大部分的网店图片是很吸引人的，这个吸引人可能是说产品有很明显的亮点，抓住了消费者眼球，让消费者产生购买的欲望，而且一般的网络店铺不仅有美丽精致的图片，而且还会配上带有舒缓优美音乐的产品小视频展示，给消费者营造一种感官上的愉悦，体现产品的真实性，增强消费者对产品的信任度，配上音乐的小视频又似乎在向消费者传达着“慢慢挑慢慢选，总有一款适合你”的话语，让消费者放松，一直等到你挑好自己的东西为止，这不能叫一种催眠术，但可以理解为一种迎合的心理战术。

再者有些衣服实物并不是很好看，但是将服装产品穿在模特身上后，经过商家的搭配和一系列的包装出现在镜头上时，我们大多数人都会觉得很美，自然会开始想象衣服穿在自己身上时的样子，带入感强，同时大部分女消费者可能会有选择困难症，通过卖家简单的搭配，能够让她们更快的知道衣服适合怎样搭配，适合什么样的场合穿，会给消费者节省很多时间。

3服装类电商网站视觉营销设计——以梅子熟了淘宝店铺为例

针对以上提出的服装类电商网站视觉营销存在的不足，现以梅子熟了淘宝店铺为例，分析如何更好的进行视觉营销。

梅子熟了成立于2010年，是一家原创女装品牌，用户群体主要为20—25岁的女性，风格是复古文艺小清新。

店内多棉麻材质的衣服体现清新日系风格。

至今店铺粉丝数已近千万，称之为网红店铺也不为过。

3.1店铺首页视觉设计

每个电商网站的首页就好像店铺的门面，花了心思设计的首页，才更能让消费者目光停留，产生点击的欲望。

以梅子熟了为例，它的首页展示内容包括：

品牌的整体风格，推荐的商品，促销活动，优惠券模块，分类模块，快速导航条。

首页的用途之一是把流量合理的分配给主推的页面或商品页面，引导用户找到合适的产品，并希望他们最终订单成交。

1）店招设计。

首页的设计首先是为店铺制作一个简约而不简单的店招，店招就是店铺的招牌，店招的风格引导着店铺的风格，店招要与产品和店铺风格统一，店招信息不能过多，要根据品牌，然后结合店铺的主营类目，品牌调性，总体配色等几个方面进行设计。

为了便于网店商品的推广，使店招便于记忆，除了需要在设计上具有新颖别致，易于传播的特点，还应遵循两个基本的原则：

一是品牌形象的植入；二是抓住产品定位。

梅子熟了的店招主要包括独特的店铺LOGO设计，搜索框，一张带有店铺广告语的模特海报，模特身着薄荷绿雪纺连衣裙，十分的梦幻复古文艺，广告语为夏日里，一股薄荷绿的味道。

让品牌的风格一览无余，这样简约而不简单的店招就出来了。

2）快速导航条设计。

导航条在首页中的作用就是分类引导。

一款优秀的淘宝店铺快速导航条设计可以让顾客更方便地找到他们所需要的产品，减少顾客因寻找而耗费的时间，提高其购物的目的性，促进交易完成。

梅子熟了的导航条是根据出售产品的分类进行，以连衣裙，半身裙，雪纺衫，衬衫，裤子为分类，导航条从左至右前三个点击是最强大的视觉点击，因此要把最希望消费者点击的类别放在前三个导航信息内。

提高产品成交率。

3）滚屏海报设计。

滚屏海报是个视觉炸弹，让人眼前一亮就靠它了，滚屏海报是一种可以覆盖整个屏幕，并轮流播放海报的模块，具有高端，大气的特点，滚屏海报一般放置于导航条的下方。

滚屏广告的数量不宜过三张，过多会磨灭消费者耐性，分散注意力。

4）店铺活动设计。

梅子熟了设计了新品速递模块，可以让消费者第一时间看到店内新品展示，同时设计了满减优惠模块，多件多折，引导消费者购物心理，通过搭配推荐模块，给予消费者专业的搭配意见，最重要的是可以提高客单价，最后设计了梅子女神买家秀征集活动，买家通过发布自己穿上店内产品的真实照片，可以享受免单优惠，免单的诱惑会使更多人愿意分享自己的买家秀，从而给正在犹豫是否购买的消费者增添信心，促成订单成交。

5）店铺主推产品展示。

梅子熟了在店铺主推产品的图片展示上尽可能多的展示了店内服装的所有类别，在挑选产品款式的时候，尽量选择了款式差异大的产品，对于价格上的差异化也是一样，差异化很容易得到细分标签，获得精准人群，这样的设计排列不会给消费者一种主营产品单一化的错觉，同时又不会造成消费者购买的局限性。

到这首页设计就基本结束了。

网页设计不应只是单一的模板抄袭或别家的搬运工，要取长补短避免内容设计缺乏新意,应深入调研消费者的喜好,采用多元、有趣、富有新意的营销内容,使店铺营销大放异彩,从而引起消费者兴趣。

3.2商品详情页的视觉设计

商品详情页就像导购一样的存在，商品详情页是提升转化率的关键，一个优秀的详情页设计可以树立顾客对店铺的信任度，打消顾客的消费疑虑，促进顾客下单，帮助网站提升销量。

商品详情页是通过向消费者展示商品的规格，颜色，细节，材质等具体信息来展现自己的产品优势。

3.2.1宝贝展示模块设计

梅子熟了的宝贝展示模块设计的很用心，首先在模特选择上都是符合店铺风格的气质优雅恬静的女生，表现力好，不是一味单调的摆拍，表情丰富，姿势自然多样，能让消费者有代入感，根据每个服装产品的不同特点选择了不同的拍摄场景，完美的展示产品自身优势，让产品看起来更诱人，配合用心的广告文案，让消费者如沐春风，充分了解产品。

3.2.2宝贝细节模块设计

在宝贝细节模块设计上，最大限度的把产品优势细节展示出来，如网纱刺绣连衣裙，梅子熟了对领口细节，立体绣花，细密工整的针线，双层的加密网纱进行展示，还拍摄了室内室外两种不同光线下的对比图，尽可能减少产品色差，细节照片的选择对于细节展示至关重要，细节图片一定要清晰明了，让消费者清楚地认识产品，宝贝细节模块是消费者深入了解宝贝的主要途径。

3.2.3产品规格模块设计

电商服装不同于传统有实体店的服装店，顾客可以亲身试穿肉眼可见，电商服装是虚拟的，消费者只能通过图片来了解产品信息，图片不能让消费者准确的把握产品的大小，这时加入产品规格模块就能有效解决这个问题。

3.2.4搭配展示模块设计

很多消费者常常喜欢一件单品却不知怎样搭配会更好，在购买服装产品过程中，搭配成为消费者关注的重点，有些消费者具有较高的审美观，能否很好的搭配成为其购物的影响因素之一，梅子熟了在商品详情页设计了搭配推荐专区，店铺通过搭配展示可以为消费者提供专业的搭配意见，同时能够让消费者一次性购买更多的产品，提高客单价，提升店铺购买转化率，益处多多。

3.2.5促销活动模块设计

消费者往往真正在意的不是优惠了多少钱而是享受到优惠的感觉，这让消费者产生满足和成就感，最重要的是能够在消费者进行决策时起到临门一脚的作用，商家适当让利能够带来更大的流量和更多的订单，获得更大的利益。

3.2.6关联营销模块设计

关联营销模块主要是为了配合推荐搭配的模块，当消费者在搭配推荐模块看到喜欢的搭配想要购买时，如果商家没有设置关联产品的链接，那么消费者寻找搭配物件会很麻烦，浪费时间和消磨耐心，可能会造成丢单。

关联营销模块做到了尽可能的留住消费者，提高店铺的流量转化。

3.2.7详情页的首页焦点图设计

详情页的首页焦点图设计是为了推广该款产品而设计的海报，以产品，主题，与卖点为主要内容，首页焦点图一般放于产品基础信息下方，它的设计方法与首页的设计方法相似，要明确主体，突出产品优势，为了凸显产品的卖点，在文案与图片的设计上要注重创意，突出产品特色，详情页一般是通过主图引进的，所以在首页焦点图的设计上要注意与主图信息的衔接，详情页对主图的信息进行延伸。

梅子熟了之所以能成为网红店铺离不开它的不断创新，以花匠的心制衣，在大数据时代坚持自己的风格，将复古不失时尚的风格带给粉丝，传达一种追求品质的生活态度。

服装类网站的视觉营销设计必须以自身文化为依托,不跟风，以发扬和传达自身品牌文化为目的,寻找适合自己的视觉营销方式，有自己独特的想法。

视觉营销方案更不可脱离用户,成为设计师和商家孤芳自赏的舞台,应充分的了解用户需求,设计出符合目标消费者观念的品牌产品。

4结束语

电子商务平台是互联网时代的商业营销和经济发展的结果，他的发展是综合因素相互作用的成果，其中，视觉应用和设计在互联网营销时代尤为关键，它一方面适应了大的经济环境和趋势，另一方面满足了当前环境下人们的认知特点和需求。

在信息技术发达的时代，电子商务的商品营销也可以说是信息的传递，因此，想要高效的将服装商品呈现在消费者面前并激发其购物欲，就成为了电子商务需要重视的问题，电子商务的服装品类始终会是电子商务发展的主要内容，而当前国内服装电商网站的页面设计还有很大发展空间，在网站的页面设计上要注重用户体验，遵循用户浏览规律，灵活运用视觉营销策略，优化升级网站的视觉设计，才能取得更好的营销效果。

参考文献

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