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营业员高级模拟3

[模拟]营业员高级模拟3

单项选择题

第1题:

摄像机镜头受到污染,可以用______擦拭干净。

A.棉布

B.纸巾

C.麂皮

D.净水

参考答案:

C

 

第2题:

摄像机充电电池保养的关键是______。

A.远离有强电磁场的物品

B.存放在于燥通风的地方

C.充电时保证充电时间

D.把电用完后保存

参考答案:

C

 

第3题:

鱼眼镜头的焦距在______之间。

A.6~10mm

B.6~16mm

C.14~35mm

D.40~60mm

参考答案:

B

 

第4题:

广角镜头的焦距在______之间。

A.6~16mm

B.14~35mm

C.30~40mm

D.40~60mm

参考答案:

B

 

第5题:

标准镜头的焦距在______之间。

A.6~16mm

B.16~35mm

C.40~60mm

D.40~80mm

参考答案:

C

 

第6题:

鱼眼镜头的视角可以达到______。

A.90°

B.120°

C.180°

D.210°

参考答案:

C

 

第7题:

闪光灯的闪光指数一般用符号______来表示。

A.GH

B.HU

C.GF

D.GN

参考答案:

D

 

第8题:

营业员帮助顾客挑选照相机时,首先应该了解顾客的______。

A.品牌爱好

B.支付能力

C.使用经验

D.使用范围

参考答案:

D

 

第9题:

照片焦点不清楚,可能的原因是______。

A.气候条件不好

B.距离太远

C.手臂振动

D.胶卷过期

参考答案:

C

 

第10题:

打开数码相机的后盖,内壁漆面应该是______的。

A.浅黑

B.深棕

C.乌黑

D.深灰

参考答案:

C

 

第11题:

数码相机的镜头以______为好。

A.无镀膜

B.单层镀膜

C.多层镀膜

D.反光镀膜

参考答案:

C

 

第12题:

按车架结构划分,自行车包括______。

A.载重车

B.普通车

C.女车

D.男车

参考答案:

C

 

第13题:

按用途不同,自行车包括______。

A.多速车

B.特种车

C.载重车

D.女车

参考答案:

C

 

第14题:

按照发动机工作循环分类,摩托车包括______。

A.链传动摩托车

B.四冲程摩托车

C.双缸摩托车

D.二冲程摩托车

参考答案:

D

 

第15题:

按质量和马力分类,摩托车包括______。

A.轻型摩托车

B.中型摩托车

C.单缸摩托车

D.运动摩托车

参考答案:

A

 

第16题:

按发动机工作容积分类,摩托车包括______。

A.重型摩托车

B.多缸摩托车

C.二冲程摩托车

D.50mL,100mL等摩托车

参考答案:

D

 

第17题:

调试电话机时没有拨号声音,应该______。

A.检查按键

B.检查话筒

C.检查话筒连接

D.查看拨号方式

参考答案:

C

 

第18题:

调试电话机时有杂音,应该______。

A.检查按键

B.查看拨号方式

C.查看线路是否松动

D.查看话筒

参考答案:

C

 

第19题:

传真机发出报警声,可能是因为______。

A.电源没有接好

B.清晰度没有调好

C.轴向装反

D.没有装纸

参考答案:

C

 

第20题:

复印机的______是最基本的质量评价指标。

A.速度

B.图像质量

C.功耗

D.耐用性

参考答案:

B

 

第21题:

用户检测复印机复印效果一般采用______测试版即可。

A.标准版

B.普通版

C.升级版

D.专业版

参考答案:

B

 

第22题:

生产厂家测试复印机效果一般使用______。

A.标准版

B.普通版

C.升级版

D.专业版

参考答案:

A

 

第23题:

计算机开机后,电源没有反应,可能是______。

A.主板故障

B.内存故障

C.电源故障

D.外存故障

参考答案:

C

 

第24题:

计算机主板故障常见的现象是______。

A.电源指示灯不亮

B.死机

C.屏幕无显示

D.连响三声

参考答案:

B

 

第25题:

计算机开机后屏幕无显示并连响三声,则表明出现______。

A.电源故障

B.主板故障

C.外存故障

D.内存故障

参考答案:

D

 

第26题:

商业企业的______直接关系到商业企业规模、经营内容和______。

A.组织形式,市场地位

B.经营方式,竞争实力

C.经营业态,目标顾客

D.管理体制,经营范围

参考答案:

C

 

第27题:

进行卖场设计首先要考虑商业企业的______。

A.经营规模

B.业态特点

C.管理要求

D.顾客流量

参考答案:

B

 

第28题:

商业企业的______天然决定了它的商圈位置。

A.规模大小

B.业态特点

C.发展目标

D.地理位置

参考答案:

D

 

第29题:

百货商店以经营______为主。

A.各类商品

B.各类工业品

C.日用工业品

D.快速消费品

参考答案:

C

 

第30题:

超级市场以______为主要经营内容。

A.日用工业品

B.服装鞋帽

C.食品和日用品

D.耐用品和快速消费品

参考答案:

C

 

第31题:

仓储商店的一个特点是将______场所合二为一。

A.加工和销售

B.加工和消费

C.销售和消费

D.销售和储存

参考答案:

D

 

第32题:

仓储商店内部环境的特点是______。

A.没有装饰

B.装饰讲究

C.和百货店类似

D.和专营店类似

参考答案:

A

 

第33题:

专营店______相对稳定。

A.经营毛利

B.竞争策略

C.目标顾客

D.价格策略

参考答案:

C

 

第34题:

商圈是商业企业______的辐射范围。

A.送货上门

B.供应商分布

C.促销活动影响

D.吸引顾客

参考答案:

D

 

第35题:

商圈在形态上是______。

A.不规则的

B.规则的

C.相同业态商圈相同

D.相同规模商圈相同

参考答案:

A

 

第36题:

核心商圈是步行______可以到达的距离范围。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

参考答案:

B

 

第37题:

步行10分钟可以到达的商圈称为______。

A.徒步商圈

B.次级商圈

C.边缘商圈

D.目标商圈

参考答案:

A

 

第38题:

主要商圈是______10分钟内可以到达的距离范围。

A.乘公交车

B.自驾车

C.骑自行车

D.步行

参考答案:

D

 

第39题:

次级商圈是______10~20分钟可以到达的距离范围。

A.乘公交车

B.自驾车

C.骑自行车

D.步行

参考答案:

D

 

第40题:

边缘商圈是徒步______以上可以到达的距离范围。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.45分钟

参考答案:

B

 

第41题:

位于城市商业中心的零售商场,______的顾客密度较小。

A.核心商圈

B.次级商圈

C.边缘商圈

D.辐射商圈

参考答案:

A

 

第42题:

很多情况下,______几乎没有边缘商圈的顾客。

A.商业中心的零售商场

B.居民区的方便店

C.城市郊区购物中心

D.商业中心的专营店

参考答案:

B

 

第43题:

地区性零售商场的______的顾客密度最大。

A.核心商圈

B.边缘商圈

C.次级商圈

D.辐射商圈

参考答案:

A

 

第44题:

对于______来说,边缘商圈的顾客往往最多,流动顾客是主要的顾客群体。

A.地区性零售商场

B.城市郊区购物中心

C.大型零售商店

D.居民区方便店

参考答案:

C

 

第45题:

地区性零售商场的______顾客密度最小。

A.核心商圈

B.次级商圈

C.边缘商圈

D.主要商圈

参考答案:

C

 

第46题:

位于居民区的方便店几乎没有______的顾客。

A.核心商圈

B.次级商圈

C.辐射商圈

D.边缘商圈

参考答案:

D

 

第47题:

一般来讲,大型零售商店以______为主要服务对象。

A.固定顾客

B.流动顾客

C.核心商圈顾客

D.已作出购买决定的顾客

参考答案:

B

 

第48题:

零售商场附近的______越多,越有利于商圈范围的扩大。

A.居住人口

B.流动人口

C.工作人口

D.失业人口

参考答案:

C

 

第49题:

零售商场的入口通常比出口要宽______。

A.1倍

B.1/2

C.1/3

D.1/4

参考答案:

C

 

第50题:

零售商场要根据______设计卖场通道。

A.卖场的大小

B.货物的布局

C.货物进出的要求

D.出入口的位置

参考答案:

D

 

第51题:

商场入口的地方适宜摆放______。

A.儿童用品

B.滞销商品

C.过季商品

D.有吸引力的商品

参考答案:

D

 

第52题:

出口处的收银台一般按每小时通过______为标准设置一台。

A.100~200人

B.200~300人

C.300~400人

D.500~600人

参考答案:

D

 

第53题:

零售商场的出口通道宽度应该大于______。

A.0.5m

B.1m

C.1.5m

D.3m

参考答案:

C

 

第54题:

零售商场的通道可以分为直线式通道和______通道两类。

A.之字形式

B.回形式

C.循环式

D.隔绝式

参考答案:

B

 

第55题:

国内零售企业的柜台高度以______为好。

A.60~90cm

B.70~100cm

C.90~100cm

D.100~140cm

参考答案:

C

 

第56题:

零售商场柜台的宽度以______为好。

A.30~40cm

B.40~60cm

C.50~70cm

D.60~90cm

参考答案:

C

 

第57题:

零售商场柜台的长度一般应在______以上。

A.90cm

B.100cm

C.120cm

D.200cm

参考答案:

C

 

第58题:

在三部分货架中,中部用于______。

A.商品陈列

B.展示销售

C.商品储存

D.商品宣传

参考答案:

B

 

第59题:

在三部分货架中,底部用于______。

A.商品陈列

B.展示销售

C.商品储存

D.商品宣传

参考答案:

C

 

第60题:

在三部分货架中,上部用于______。

A.商品陈列

B.展示销售

C.商品储存

D.商品宣传

参考答案:

A

 

第61题:

第一磁石商品应该陈列在______。

A.主通道里侧

B.主通道两侧

C.货架端头

D.入口处

参考答案:

B

 

第62题:

第二磁石商品应该摆放在______。

A.主通道里端

B.主通道外侧

C.货架端头

D.入口处

参考答案:

A

 

第63题:

第三磁石商品应该摆放在______。

A.主通道里侧

B.主通道外侧

C.货架端头

D.入口处

参考答案:

C

 

第64题:

廉价商品属于______磁石商品。

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

参考答案:

D

 

第65题:

零售企业经营的主力商品属于______磁石商品。

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

参考答案:

A

 

第66题:

零售企业经营的自有品牌商品应列入______磁石商品。

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

参考答案:

C

 

第67题:

有大规模广告宣传的商品可列入______磁石商品。

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

参考答案:

D

 

第68题:

顾客购买频率高的商品一般列入______磁石商品。

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

参考答案:

A

 

第69题:

大量陈列的商品通常摆放在______。

A.主通道里侧

B.主通道外侧

C.货架端头

D.非主通道的货架

参考答案:

D

 

第70题:

零售企业经营的自有品牌商品通常摆放在______。

A.主通道里侧

B.主通道外侧

C.货架端头

D.非主通道的货架

参考答案:

C

 

第71题:

陈列第四磁石商品的时候,要注意突出______的作用,以刺激顾客购买。

A.商品价格

B.售点广告

C.商品商标

D.营业员推销

参考答案:

B

 

第72题:

零售企业商品陈列的主体是______。

A.柜台陈列

B.壁橱陈列

C.样品橱陈列

D.陈列台陈列

参考答案:

A

 

第73题:

一线营业员主要负责的是______。

A.柜台陈列

B.壁橱陈列

C.样品橱陈列

D.陈列台陈列

参考答案:

A

 

第74题:

在醒目位置上,要尽量摆放______,以吸引顾客注意,增加销售。

A.淡季商品

B.过季商品

C.迎季商品

D.滞销商品

参考答案:

C

 

第75题:

集中陈列法适合于______的陈列。

A.过季商品

B.滞销商品

C.周转期长的商品

D.周转快的商品

参考答案:

D

 

第76题:

商品陈列的高度,以______的位置最好。

A.仰视可见

B.俯视可见

C.直视可见

D.斜视可见

参考答案:

C

 

第77题:

在货架的黄金段位置,应该陈列______商品。

A.“B”类

B.“C”类

C.“D”类

D.“A”类

参考答案:

D

 

第78题:

在货架的黄金段位置,应该陈列______,以加强销售效果。

A.低毛利商品

B.平销商品

C.自有品牌商品

D.淡季商品

参考答案:

C

 

第79题:

在货架的中段位置所陈列的商品主要发挥______的作用。

A.加快商品周转

B.招徕顾客

C.增加销售量

D.增大销售收益

参考答案:

B

 

第80题:

货架的下段位置适合陈列______的商品。

A.体积较大

B.体积较小

C.周转慢

D.毛利高

参考答案:

A

 

第81题:

整齐陈列法常见于______等商品的陈列。

A.大型家电

B.自行车

C.罐装饮料

D.工艺品

参考答案:

C

 

第82题:

罐装饮料商品适合采用______。

A.集中陈列法

B.岛式陈列法

C.整齐陈列法

D.狭缝陈列法

参考答案:

C

 

第83题:

随机陈列法常用于______的陈列。

A.名牌商品

B.体积大的商品

C.特价商品

D.工艺品

参考答案:

C

 

第84题:

盘式陈列法暗示,该种商品是可以______的。

A.打折销售

B.拆零散卖

C.整箱销售

D.先尝后买

参考答案:

C

 

第85题:

在中央货架的两端适合陈列______。

A.低毛利产品

B.高毛利产品

C.周转期长的产品

D.滞销商品

参考答案:

B

 

第86题:

两端陈列的特点之一是可以______。

A.使一个方向的顾客看到商品

B.使两个方向的顾客看到商品

C.使三个方向的顾客看到商品

D.使四个方向的顾客看到商品

参考答案:

C

 

第87题:

岛式陈列的高度以不超过______为好。

A.100cm

B.180cm

C.一般人的肩部

D.一般人的头顶

参考答案:

C

 

第88题:

岛式陈列法可以使______的顾客看到商品。

A.一个方向

B.两个方向

C.三个方向

D.四个方向

参考答案:

D

 

第89题:

狭缝陈列法常见于______的陈列。

A.过季商品

B.低毛利商品

C.新产品

D.时尚品

参考答案:

C

 

第90题:

缺乏立体感、外观平淡无奇的商品,采用______可以增加它们的观赏性,提高销售的可能性。

A.突出陈列法

B.狭缝陈列法

C.定位陈列法

D.悬挂陈列法

参考答案:

D

 

第91题:

突出陈列法也叫______。

A.悬挂陈列法

B.突出延伸陈列法

C.定位陈列法

D.比较陈列法

参考答案:

B

 

第92题:

对于那些具有品牌知名度、拥有一批忠实顾客的商品,最好采用______进行陈列。

A.比较陈列法

B.整齐陈列法

C.突出陈列法

D.定位陈列法

参考答案:

D

 

第93题:

品牌商品的陈列不一定要占据很大空间,关键是______。

A.要在入口处摆放

B.要在端头陈列

C.品牌标志要醒目

D.营业员要随时吆喝

参考答案:

C

 

第94题:

浴液和洗发水放在一起,皮鞋和鞋油放在一起,这种陈列方法称为______。

A.比较陈列法

B.定位陈列法

C.集中陈列法

D.关联陈列法

参考答案:

D

 

第95题:

采用关联陈列法,要按照______进行商品类别划分。

A.生产工艺标准

B.原材料

C.商业经营习惯

D.顾客购买需要

参考答案:

D

 

第96题:

对商品采用比较陈列法进行陈列,主要是考虑顾客具有的______。

A.求名心理

B.求便利心理

C.求廉心理

D.求实心理

参考答案:

C

 

第97题:

比较陈列法是将______的不同规格、不同数量的商品分类后进行陈列。

A.不同品牌

B.不同厂家

C.同一品牌

D.同一产地

参考答案:

C

 

第98题:

进行商品盘点首先要______。

A.设计盘点表

B.整理商品

C.确定盘点时间和空间

D.制定盘点计划

参考答案:

C

 

第99题:

商品盘点一般在______进行。

A.财务审查之前

B.财务审查之后

C.财务决算之前

D.财务决算之后

参考答案:

B

 

第100题:

商品盘点应在______进行。

A.销售旺季

B.销售淡季

C.节假日之前

D.节假日之后

参考答案:

B

 

第101题:

门市盘点之前,应由经营管理人员和______先行了解商品陈列情况。

A.会计人员

B.营业人员

C.税务人员

D.稽核人员

参考答案:

D

 

第102题:

对储存场所堆码的商品要由______进行预盘,以提前发现问题。

A.营业人员

B.会计人员

C.保管人员

D.稽核人员

参考答案:

C

 

第103题:

门市在盘点之前,应先将货架商品______。

A.保持原状

B.腾空

C.补满

D.撤旧换新

参考答案:

C

 

第104题:

商品盘点作业的内容之一就是要核对______与实际库存数量是否一致。

A.商品购进数量

B.商品销售数量

C.库存账面资料

D.财务统计资料

参考答案:

D

 

第105题:

盘点作业的内容包括______。

A.查品种

B.查价格

C.查费用开支

D.查数量

参考答案:

D

 

第106题:

开展销售分析首先要______。

A.确定分析方法

B.确定管理方法

C.准备数据资料

D.确定分析目标

参考答案:

C

 

第107题:

分析销售结构的前提是______。

A.明确分析对象

B.确定分析方法

C.准备数据资料

D.组织分析队伍

参考答案:

C

 

第108题:

对于重点商品,要实行严格的______。

A.销售控制

B.毛利控制

C.储存控制

D.现场控制

参考答案:

C

 

第109题:

对于非重点商品,一般采取定期检查______的办法。

A.进货量

B.毛利率

C.销售量

D.储存量

参考答案:

D

 

第110题:

ABC分析法是将商品按照______进行分类,以采取不同的管理方法。

A.年度实现盈利

B.年度进货成本

C.1年度销售量

D.年度销售额

参考答案:

D

 

第111题:

采取ABC分析法,首先要收集有关数据资料,编制______。

A.商品销售分析表

B.商品盈利能力分析表

C.库存商品序列表

D.商品销售成本分析表

参考答案:

C

 

第112题:

按照ABC分析法,A类商品品种数应占到商品总数的______左右,A类商品销售额应占到商品销售总额的______左右。

A.5%,70%

B.10%,70%

C.20%,20%

D.30%,50%

参考答案:

B

 

第113题:

按照ABC分析法,B类商品品种数应占到商品总数的______左右,B类商品销售额应占到商品销售总额的______左右。

A.5%,70%

B.10%,70%

C.20%,20%

D.30%,50%

参考答案:

C

 

第114题:

按照ABC分析法,C类商品品种数应占到商品总数的______左右,C类商品销售额应占到商品销售总额的______左右。

A.30%,40%

B.20%,50%

C.20%,60%

D.70%,10%

参考答案:

D

 

第115题:

对于A类商品,管理上要实行严格的______。

A.购进控制

B.销售控制

C.储存控制

D.费用控制

参考答案:

C

 

第116题:

对于C类商品,其品种数量多,要实行______。

A.资金控制

B.品种控制

C.重点控制

D.一般控制

参考答案:

D

 

第117题:

波士顿分析法采用销售增长率和______指标对商品进行分析。

A.市场占有率

B.相对市场占有率

C.市场集中度

D.相对市场集中度

参考答案:

B

 

第118题:

按照波士顿分析法,明星类商品是指那些______的商品。

A.销售增长率高、相对市场占有率高

B.销售增长率低、相对市场占有率高

C.销售增长率高、相对市场占有率低

D.销售增长率低、相对市场占有率低

参考答案:

A

 

第119题:

按照波士顿分析法,奶牛类商品是指那些______的商品。

A.销售增长率高、相对市场占有率高

B.销售增长率低、相对市场占有率高

C.销售增长率高、相对市场占有率低

D.销售增长率低、相对市场占有率低

参考答案:

B

 

第120题:

按照波士顿分析法,问题类商品是指那些______的商品。

A.销售增长率高、相对市场占有率高

B.销售增长率低、相对市场占有率高

C.销售增长率高、相对市场占有率低

D.销售增长率低、相对市场占有率低

参考答案:

C

 

第121题:

明星类商品一般正处于市场生命周期的______。

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.饱和期

参考答案:

B

 

第122题:

奶牛类商品一般正处于市场生命周期的______。

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.饱和期

参考答案:

C

 

第123题:

问题类商品一般正处于市场生命周期的______。

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.饱和期

参考答案:

B

 

第124题:

瘦狗类商品一般正

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