办公室主任年终总结1.docx

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办公室主任年终总结1

办公室主任年终总结

办公室主任年终总结范文　　尊敬的领导们.同事们：

　　大家好!

我是辰光公司办公室主任扈可。

很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。

我自XX年开始担任办公室主任，到现在已经四年时间了，在此感谢领导们的培养和信任，感谢同事们的帮助和支持。

办公室是董事长.总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下.沟通内外.协调左右.联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。

办公室的工作千头万绪，除文书处理.会议安排.迎来送往.用车管理.档案管理.物业管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习，强化服务意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度，避免疏漏和差错，基本做到了处理迅速.安排得当。

在任的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。

以下是我20xx年的工作述职报告，敬请各位领导和同事评议。

　　一、办公室主任的岗位职责

（一）办公室主任需要具备的几项职能。

　　1.参谋职能。

办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。

主要表现在：

第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况.确定工作方向和重点。

第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况.审时度势.强化控制。

第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确验证效果.总结经验.进行新的决策活动。

　　2.承办职能。

办公室主任的承办职能大致来自三个方面。

一是来自上级部门的。

主要是指上级政府或职能部门交付的事项，如情况汇报.信息反馈.会务安排.活动组织等，必须认真对待，按期完成。

二是来自公司决策决议，需要及时传递信息，监督下属单位正确履行命令.完成任务;三是来自公司内职能科室及下属单位职工，要统筹运用各种后勤资源解决实际困难.提供有力的后勤保障。

　　3.管理职能。

一是文书管理。

及时.正确的处理各种公文，完成领导交付的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。

二是事务管理。

如会议组织.公务用车.后勤接待.后勤维修.保洁管理.办公采购以及为公司职工提供生活服务的有关事项。

　　4.协调职能。

主要是抓好纵向协调.横向协调和内部协调。

所谓纵向协调，即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合.步调一致的协调工作。

所谓横向协调，即协调公司各职能科室.各生产单位，能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。

三是内部协调，做好内部人员.内部事务管理，形成团结高效的团队组织，发挥部门的最大功效。

（二）办公室主任具体的工作职能：

　　1.依据董事长.总经理工作方针目标的要求，及时编制本部门工作方针目标，并组织.落实.检查.修订。

　　2.定期组织收集.分析.综合公司有关行政.后勤.保卫等方面的信息情况，及时向总经理汇报请示工作，确保后勤保障工作得力。

　　3.根据董事长.总经理的指示，负责组织各类的工作会议，并安排作好会务工作。

　　4.负责督促.检查各职能部门.下属单位对上级的指示.经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。

　　5.组织起草以公司名义的各类公文，上传下达，信息流畅，并做好相关的立卷.归档.保管工作。

　　6.负责公司公章.印章.印信的保管和使用，禁止乱盖乱用，严肃公司形象。

　　7.负责审批.安排后勤招待。

按照工作需要.来客规格，合理安排招待和陪同人员，服务热情.工作高效。

　　8.负责公务车辆的管理和协调工作;根据轻重缓急，协调安排各部门公务用车，确保公车公用.服务公司。

　　9.负责组织公司工装的选型.比价.采购.发放等工作。

　　10.负责公司办公设备.办公用品的申报.采购及各类办公网络.办公设施.办公设备的维护维修。

　　11负责通勤班车的管理和协调，确保职工上下班安全.准点出行。

　　12.负责公司广告.企业文化宣传及各类信息发布，并对其真实性负责。

　　13.负责公司防暑降温物品.节日福利的比价采购发放。

　　14.负责协助领导协调政府.职能部门收费站.周边村镇的关系。

　　15.负责完成董事长.总经理和其他领导临时交付的其他工作任务。

　　二、本年内完成的主要工作以及存在的问题。

（一）完成的主要工作。

　　1.完成各类行政公文写作，其中红头文件13份，每月管委会会议纪要，半年及全年公司工作总结，日常各类通知.通报.发言材料等，力求行文准确，符合规范，保证公司政策和措施的实施。

在领导的细心指导下，以及自己积累的一些经验，现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则，文字写作水平也有显著提高，能够按时保质完成领导交办的各项文秘工作。

　　2.组织和配合完成公司多项重要的大型会议，如任城区经济现场会.博士后实践基地揭牌仪式.国家安委会督导组现场检查.半年总结大会.各类干部会议等。

　　3.针对公司买断调整后小车管理混乱的问题，出台小车管理补充规定，所有公务车归属办公室调配，加强对司机的管理和约束，根据轻重缓急.合理派车，公务车利用效率明显提高。

　　4.组织完成工装的比价订购.防暑降温物品采购.公共区域保洁外包.保卫科.济北建设指挥部电气改造.办公楼防水维修等公共事务，价格透明.质优价廉.行动迅速。

　　5.完善班车管理制度，针对运行中出现的纠纷等问题，采取教育沟通.制度考核.人情关怀的多元模式，保证了班车的良好运作，与职工的关系也逐渐改善.融洽。

　　6.组织完成节日期间的各项工作安排，主要是放假值班.厂区布置.节日食品及领导慰问接待服务等。

　　7.组织完成升旗台.高杆灯塔.楼顶大型广告字等厂区形象设施。

　　8.完成销售发货打印系统的开发和应用。

以往销售发货单均为手写，存在字迹不清.名称不全.任意涂改，盘点复杂.数据不准等诸多不足，发现这些问题后及时向领导建议，自主开发辰光销售发货系统。

经过艰苦的研发实验，开发出了可以自动记录.自动检索.自动统计.快速打印辰光销售发货软件。

于XX年1月1日起，投入使用，销售发货单改用机打发货单，解决了以往存在的种种弊端，现在正常稳定运行中。

　　9.建立完善了园区网络监控系统。

为提高公司管理水平，对安全生产进行实时监控，并借助科技手段，加强厂区安保水平，组织新上了园区网络监控系统。

该系统采用先进的C/S（客户端服务器）模式，易于扩展.维护，共安装53个摄像头分别对园区内各个重要位置进行监控。

根据需要划分权限，各有权人员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看.录像回放.调焦.巡航等操作。

现已经投入正常运行.效果良好，为各项管理及安防取证提供了有力依据。

　　10.组织维护思智加密系统.ERP系统.财务用友软件.人事管理软件.餐卡服务系统等，保证了良好的办公平台。

　　11.组织完成日常办公设备维护与维修。

随着公司的不断发展，人员也随之增多，相应的办公设备也越来越多，现整个公司办公电脑已接近140台，相关配套打印设备与网络及网络设备均由下属信息科负责维护，根据工作量大.任务多的特点，合理划分包保区域.调配内外力量，较好的完成了维护任务。

（二）存在的问题和不足。

　　1.个人素质.工作水平还需要继续提高。

组织大型活动的驾驭能力;撰写重要的公文的经验;协调各类关系的熟练程度;都需要进一步的提升。

　　2.人员配置方面未形成高效团队。

部分人员的工作能力欠缺，对其沟通和培训不足。

　　3.与基层职工沟通不够，对职工思想动态和阶段性的需求不能够及时了解。

　　4.对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细化，要及时发现问题.解决问题.科学管理。

　　三、下一步的工作打算

　　1.立足本岗位，充分发挥个人和团队的能力，当好领导的助手，积极献计献策，不推诿.不扯皮，廉洁高效.态度热情，为公司发展贡献力量。

　　2.在现有网络的基础上，进一步融合.改善园区的网络平台，整合OA办公.生产管理.设备管理.考勤管理.数据报表等，考察开发辰光MIS集成系统。

　　3.推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信，融合手机虚拟网，不仅新上项目增设电话便捷，还可以实现手机.内部电话免费通信，减少公司通讯设施投入和维护费用。

　　4.合理调配公司后勤资源，着力改善职工厂区生活条件，抓好餐饮.班车.信息.福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速.真抓实干，让领导放心.让职工舒心。

　　5.积极组织.配合宣传企业文化。

利用好企业文化长廊.网络.简报等媒体工具，加强与职工的沟通，提高职工对企业的认同度。

　　6.组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。

　　7.做好日常的公文处理，保证政令贯彻.基层传达.上下通气。

　　8.完成领导交办的其他工作。

　　结束语：

　　展望新一年，我们碳素公司将迎来新一轮的发展和超越，辰光公司也将在集团公司的领导下继续蓬勃成长，做大做强。

做为最早一批来到辰光园区参加建设的一名年轻职工，我时刻感受着这份成长的喜悦和自豪。

我心中有一个信念，一定要坚持理想.虚心好学.不断进步，以职业道德时刻约束自己.严格要求自己，在岗位上发光发热，为企业贡献力量.为职工多做实事，履行好办公室主任的岗位职能，请领导和同事们监督我的言行!

办公室主任年终总结范文　　一年来，在领导的重视关心下，在各部门的大力支持下，我们办公室人员自觉加强学习.积极开拓进取，扎实勤奋工作，表现出高度的政治觉悟.严明的组织纪律.过硬的业务本领和优良的工作作风，整体工作迈上了一个新的台阶。

　　一、立足服务，强化管理，全面提高自身素质

　　办公室作为党委.政府的参谋部和后勤部，每个人的一言一行.一举一动都可能影响着党委.政府的形象，反映着党委.政府的素质。

为此，我们时刻以良好的形象来高定位.高要求，不论在内在外，说话办事，待人接物，处理工作，都努力做到有形象.有品位.有人格。

不论是参与政务，还是管理事务，不论是搞文字服务，还是搞行管服务，都牢固树立精品意识，力争多出有影响.有档次的精品。

工作中，我们着力强化三种意识：

　　1.强化规范意识，就是把办公室的各项工作.各个步骤.各个环节，用科学.合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格.自觉地按照规范开展工作。

办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需.与其工作特点相适应的规章制度，来规范所有的人和事，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。

为此，我们出台了司机管理.文件打印.接待用餐.秘书人员工作制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法，人人懂规矩;使办公室每个同志工作有序.行为规范。

今年，办公室成功迎接了省委**书记.检察院**检察长等领导对我镇的视察和检查，同时，办公室更加注重对机关人员的服务，为每个办公室配备了暖瓶.茶杯.茶叶，提高了机关服务质量，真正做到了让领导.部门和群众满意。

　　2.强化责任意识，就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，高标准.严要求.创造性地处理好每一件事情。

办公室是总揽全局.协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的.其他部门不可替代的地位和作用。

我们深深地意识到：

办公室每位同志都是一个螺丝钉，担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现任何失误，都可能给办公室乃至党委.政府的工作造成被动，甚至酿成事故。

为此，**书记一再要求我们，对待每一项工作，办公室人员都要努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真。

通过强化责任意识，我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能，同时，我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性，主动地.高标准地.高质量地完成职责。

在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上，主要领导亲自靠上工作，亲自研究处理方案，最后通过公开竞标的方式使这一问题圆满解决;**同志作为办公室副主任工作兢兢业业，经常牺牲个人休息时间盯在办公室，保证了机关事物工作的正常运转;秘书办人员更是经常加班加点，通常都是来得最早.走得最晚。

今年，秘书办在新闻媒体发表稿件80多篇，用稿居全市前列。

　　3.强化形象意识，就是要用一流的工作态度.一流的工作作风.一流的工作业绩来塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。

办公室是反映党委.政府工作状况和精神面貌的窗口，是党联系人民群众的纽带，办公室每位干部的形象如何，直接关系到党委.政府在群众心目中的形象。

因此，我们办公室人员既当好战斗员，又当好服务员，更当好宣传员，真正树立起一种崭新的形象。

每天早上司机同志要把车擦得干干净净，办公室人员对同志和客人来有迎言，走有送语，端茶倒水，热诚相待;这不仅树立了办公室人员的个人形象，同时更树立了集体的形象。

通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习.支持.关心.谅解，形成了一种健康向上.宽松和谐的工作环境。

　　二、以人为本,抓住重点，全面加强干部队伍建设

　　组织工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着以人为本.和谐发展的原则，不断加强干部队伍和基层班子建设，为全镇改革.稳定.发展提供了有力的组织保障。

　　1.持之以恒抓好“三级联创”活动。

围绕迎接济南市.章丘市“三级联创”检查验收，对XX年以来的镇.村党建资料.三簿一册重新整理完善，20个村重新制作了高标准“三级联创”版面，在回东肉牛养殖场建起了党员干部培训示范基地，并投资1500元建立了培训中心，投资2万余元整修了10余个村的活动阵地。

全镇61个农村党支部中达到“五个好”标准的50个，占总数的82%;21个站所中达到“五个好”标准的15个，占总数的71%。

　　2.完成了工资档次正常晋升和部分机关人员工资保险调整工作。

3月份，按照市人事局的安排，完成了机关事业单位工作人员正常晋升工资档次工作，涉及机关工作人员33人.财政发工资的事业人员33人.离退休51人，月增资元。

6月份，又进一步调整机关干部的工资保险问题，解决了部分机关干部的后顾之忧，进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。

　　3.规范党费收缴管理工作。

为适应我镇机关事业单位工作人员工资调整变化的新形势，进一步规范了党费收缴管理工作，更好地发挥了党费在党的基层组织建设和党员队伍建设中的作用。

　　4.扎实做好农村党员干部远程教育工作，按照市委组织部的工作部署，下半年对全镇61个农村党支部统一安装了远程教育设备，并切实抓好“建.管.学.用”四个关键环节，实现了远程教育站点的边建边管边学边用，发挥了远程教育站点“教育干部.惠及农民”的作用。

　　5.认真做好村“两委”换届工作。

始终坚持加强党的领导.充分发扬民主.严格依法办事有机统一，保证了整个换届选举工作的平稳.公开.公正进行。

通过换届，全镇支部书记.村主任“一人兼”比例达到%，“两委”交叉任职比例达到76%。

吸收了一大批“双高双强”型人才进入村两委班子，提高了村级干部队伍的整体素质，为全镇改革.稳定.发展提供了坚实的组织保障。

　　6.慎重做好发展党员工作，遵循“坚持标准.保证质量.改善结构.慎重发展”的方针，全年发展党员41名，增强了党员队伍的生机和活力。

　　7.组织了老干部走访工作。

今年对全镇21名离休老干部进行走访并将老干部医药费送至家中，组织召开了离退休老干部座谈会，通报了全镇工作，收到了良好的效果。

　　三、协调发展，统筹推进，全力做好团委、妇联、武装工作

　　团的工作坚持以发挥团员青年生力军和突击队作用为主旋律，一是以纪念建团85周年为契机，深入开展了“永远跟党走”主题教育活动，组织30岁以下机关青年参观了城市建设规划展，开展了“我为**城镇规划建言献策”大讨论，进一步激发了机关青年的工作责任感和使命感;为增强机关青年革命历史教育，拓宽工作视野，又组织机关青年参观了“秦始皇兵马俑”巡回展，到威海等地考察了经济发展，感受了时代发展的脉搏;二是为丰富全镇人民的业余文化生活，分别与电信局.供电站举办了“小灵通”杯乒乓球.“彩虹”杯篮球赛，真正赛出了**人的英姿.赛出了风貌;三是强化“青年文明号”创建活动，不断强化对派出所.通信公司和广播站的督促工作，使其不断完善服务质量，真正体现了“青年文明号”的先进性和导向性。

今年，我镇供电所被授予“青年文明号”荣誉称号。

通过团的各项活动的开展，让青年听到了共青团的声音，让群众看到了共青团的身影，让社会感到了共青团的存在，极大振奋了人心.活跃了气氛。

　　妇联工作坚持以抓好农村妇女科技信息致富为重点，扎实开展各项专题活动。

一是实施了“巾帼信息桥”试点工程，印发了绣惠镇“巾帼信息桥”服务卡，坚持每月向农村刊发两期信息桥内容，受到了农村科技大户的欢迎;二是深入开展“尊老敬老”.“五好文明家庭”和“好婆婆.好儿媳”评选活动，全镇共评选出30名“五好文明家庭”和20名好婆婆.22名好儿媳，在全社会形成了良好的社会风气;三是维权工作取得新进展，充分发挥“妇女儿童维权站”的作用，广泛宣传《婚姻法》.《妇女权益保护法》等法律法规，使广大妇女自觉学法.用法，更加注重运用法律武器维护自身的合法利益。

　　武装部工作坚持“早”字入手，圆满完成了市人武部安排的民兵整组现场会.基干民兵训练任务;超额完成年度冬季征兵任务，全年共走出兵员25名，受到了上级部门和领导的一致好评。

　　各位领导，以上是我们办公室一年来的主要工作，我们深深地认识到，工作中还有很多缺点与不足。

下一步，我们办公室将以开放的意识.宽阔的视野，不断学习新的知识.掌握新的技能，朝着提笔能写.张口能说.有事能干的方向不断努力，着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，努力成为党委.政府放心.部门群众满意的好参谋.好助手。

　　以上汇报如有不当，请批评指正。