电视电脑触摸一体机使用说明书内置版.ppt

电视电脑触摸一体机使用说明书内置版.ppt

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电视电脑触摸一体机使用说明书,电子版设备内置版本,本说明适用于我公司的全系列电视电脑触摸一体机，其中的设备展示的部分内容以及触摸与保养的全部内容均适用于我公司的全系列光触产品（电子白板、外置触摸框、一体机、查询机、广告展示机等）。

本文的视频展示部分由一第优公司拍摄制作，版权属于一第优教育科技有限公司所有，任何单位或个人不得进行编改或作为商业用途，违者必究。

目录,1、产品介绍、展示2、日常安装、使用3、售后服务支持4、常见问题、使用技巧及其它,一、产品介绍,一第优电视电脑触摸一体机是集电视、电脑及光学触摸于一体的科技产品，广泛应用于信息查询、日常办公、电子游戏、酒店餐饮、家用娱乐、多媒体教学等领域，适用于学校、政府、金融、证券、保险、电信、移动、工商、税务、医院、航空、车站、房地产、旅游、影视、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、娱乐场所等行业及场所。

简易的安装、丰富的应用、可靠的品质、星级的售后、超值的价格，使一第优的产品处于行业领先地位。

1.1产品介绍,产品基本功能,1、电视功能：

拥有1080P全高清LCD（或LED）液晶显示屏幕，具备色差端子、VGA、HDMI等多种常用接口，高清播放随心所欲；2、电脑功能：

内置电脑，使用方便，性能稳定；3、触摸功能：

配备行业先进的一第优第五代光学触摸产品-流畅的触摸体验！

4、电子白板功能：

设备附带的白板应用软件，代替传统的粉笔黑板，用笔或手指都可书写，无限次的使用，有价值的书写还可以永久储存，真正无尘易用。

5、画中画功能：

可以一边看电视新闻，一边上网看连续剧，上网与电视同步，游戏与卡拉OK同步（选配）,产品常规应用,1、卡拉OK：

拥有KTV点唱功能，即点即唱，娱乐方便。

（适用于家庭或单位聚会）2、电玩：

可以当一部电玩，可接入手柄、方向盘、摇杆、跳舞毯等USB外设。

（适用于家庭、游戏娱乐场所）3、多媒体会议：

可做会议展示电子文档即插即用，无需投影仪、投影幕布、电脑、幻灯片展示台、DVD播放器等多余设备。

4、导购机：

具有导购、导示功能，给与顾客指引，方便顾客查找自己所需的产品，并带有广告宣传等附加功能（适用于商场超市、医院、图书馆、酒店、展览馆、批发商城等）5、电子查询：

通过运营商对各种电子文件、信息的输入和编辑，顾客可以自助查询到所需要的信息，减低问询的人员成本。

（适用于电信、图书馆、医院等公共场所）6、视频监控：

可以对监视区域的安全监控，任意调出各个区域的实况视频，进行数据分析。

（适用于学校考场监控、安防监控、公安监控等）,产品适用客户,1、学校、培训、企业、政府、会议、家用2、银行、证券、保险、金融服务、房地产3、移动、联通、电信、网通、铁通、电力、水利、矿产资源4、公安监控、消防监控、交通调度室、安防监控、航空指挥、军事指挥5、工商、税务、海关、政务大厅、领事馆签证、出入境口岸6、邮政、机场、车站、物流、港口、停车场、汽车城、公交车7、医院候诊、电视台、公益事业单位、彩票查询、农村信息互动平台8、批发商城、大型卖场、超市、购物商圈、写字楼电梯广告、广告传媒9、博物馆、图书馆、展览馆、演示厅、公共场所、电影院、舞台表演10、宾馆、酒店、餐饮、酒吧、咖啡厅、休闲会所、卡拉OK厅、网吧、娱乐场所,二、日常安装及使用,2.1设备清单2.2壁挂安装2.3移动支架安装2.4使用须知2.5触摸标定,2.1设备清单新机包装内包含以下配件：

一体机主机1电视遥控器1触摸短笔1电源线1保修书1液晶电视壁挂件1（选购移动支架的客户或无此配件）,2.2壁挂件安装,壁挂架配件清单如下，若有升级，请以收到的实物为准。

壁挂架安装请按照壁挂件包装说明进行，建议由专业人士安装。

壁挂架一,壁挂架二,2.3移动支架安装,移动支架配件清单如下，若有升级，请以收到的实物为准。

装配请按照包装内说明进行，建议由专业人士安装。

2.3移动支架效果图,一体机应在安装稳固后使用，使用移动支架的用户，移动到固定位置后请锁死万向轮，避免设备出现晃动；触摸使用时，屏幕上不能有任何其它物体，请不要在屏幕上粘贴标签或其它异物；由于玻璃的光学折射，正视屏幕和侧视屏幕时会有视觉误差，这是正常现象。

为保护数据和提升设备使用寿命，请以正确的方式方法开关机和操作。

使用完毕后先关闭电脑和电视，待电脑指示灯关闭后再关闭电源。

严禁直接拔出插头或是直接关闭总电源，容易造成机器故障。

设备左、右、下三边反光条，是实现触摸的关键部件，严禁在反光条上写划，更不能加热。

设备上梁内有专业摄像头，严禁敲击或震动。

电子产品，请远离潮湿、震荡不稳的位置运行。

2.4使用须知,2.5触摸标定,收到设备后，请在第一次安装后，以您使用时常站的方位和位置对设备进行一次初始化标定，减少玻璃折射带来的视觉误差影响。

此后在长时间闲置后再次启用时也建议进行一次标定。

重要提示：

使用时屏幕表面不要粘贴有任何异物，请保持设备左、下、右三边反光条的洁净，严禁用笔涂画反光条。

桌面有触摸屏管理软件，打开后如右图所示，在设置里选择25点标定。

重要提醒：

触摸屏上有玻璃层，会有一定的折射效果，在不同角度看时会形成不同的方位感。

因此，请以您使用时所在的角度对设备进行校准，以减少因玻璃折射而带来的视觉误差。

校准完毕点击“确认”退出,五、售后服务支持,尊敬的用户：

感谢您选用我公司的产品，我公司将按照中华人民共和国消费者权益保护法的有关规定及我公司对用户的真诚承诺，凭产品保修卡及购买时的发票，为您提供下列售后服务：

一、包退内容：

自购买之日起7天内，只要您不满意我们的机器，在保证机器外包和机器外观良好无污染不影响二次销售的前提下，我们均无条件接受您的退货要求。

因非机器质量引起的退货，公司不予承担运费！

二、包换内容：

.自购买之日起三个月内如存在机器本身的质量问题，我公司免费对产品进行更换并承担往返运费。

.换机要保证机器的外观完好无损，包换只限于机器主机（含遥控器.，不包换包装以及随机配件，并只限于换同等型号机器。

.若超过包换期，存在质量问题只能保修；若要包换，换货只保证是良品。

三、保修内容：

1.产品自购买之日起，可享受年质保（液晶屏保修一年）。

第一年为无偿服务，免收人工费，免收更换配件费，整机配件保修一年。

第二年和第三年为有偿服务，免收人工费，只收更换配件成本费。

2.保修时，该机由客户送到购买时经销商处，由经销商统一返回工厂进行维修。

3.因产品使用问题或产品超过保修期进行的换机或维修，保修服务时间不会进行延迟。

四、以下情况不属于包换以及保修内容：

.不按说明书要求安装或使用不当造成的产品损坏；.超过包换、保修期；.产品保修标签破损或者保修日期涂改；.产品自行拆机或维修；.产品投入使用后，由于自行拆卸、移动、运输途中造成的机器损坏；.产品经我公司技术部鉴定属于意外因素或人为因素而损坏的，如：

输入不合适电压、雷击、高温、进水、机械损坏、摔坏、化学药物腐蚀、面板划伤或破裂等。

.产品因自然因素和不可抗的自然力量如地震、洪水、泥石流、火灾、战争等造成的损坏。

五、其它：

因各地销售政策不同，售后服务在以上政策基础上有增加或改动的，以销售合同中售后部分相关约定条款为准。

本公司保留最终解释权。

欢迎广大客户对我公司的产品设计及服务等方面提出宝贵意见。

六、常见问题、使用技巧及其它,开机无反应1.检查电源是否接好2.一体机下方电源副开关是否打开3.一体机右侧电视开关及电脑开关是否打开开机蓝屏但电脑无反应1.检查一体机右侧电脑开关是否打开2.视频模式是否切换到电脑模式开机后电脑进入自动修复程序1.接上键盘，重新开机，在“启动修复（推荐）”及“正常启动windows”中选择“正常启动windows”2、取消系统自动修复功能（可向辅麟一体机技术人员索要相关程序）一体机正常启动后无触摸1.重新启动一体机2.打开桌面触摸标定程序进行重新标定之后重启计算机触摸不灵敏或部分区域无触摸1.检查是否有杂物遮挡一体机上方左右角的摄像头，一体机下方反光条上是否有尘土，若有则清理干净后对触摸进行标定2.重新安装触摸驱动程序,很高兴您能使用我们的产品，请对我们的工作提出您的宝贵意见！