新员工培训及留用方案.doc
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生产部新进员工培训及留用方案
目录
一、新员工容易流失的原因
二、留住新员工我们应该怎么做
三、新入职员工的各种事项指导标准
四、相关表格、记录
五、半成品车间培训老师选拔方案
期望这次的方案不是停留在纸上，电脑里、文件袋里，而是要组织相关直接接触新员工的各个相关部门负责人及其部门人员参与进来，让我们大家都参与到新员工的留用当中来，也让我们大家为留住我们最大的“人力”资源尽最大的努力！
以其解决我们公司整个生产部面临的“人”的问题
——生产部
一、新员工为什么容易流失？
新员工在进到公司和新岗位时，往往面临着很大的压力，在与新上司、新团队、新环境、新制度等各种磨合中，一旦感觉不对，工作压力感、厌恶感和倦怠感随之而来，即容易造成员工流失。
通过分析发现，以下三因素是造成新人轻言放弃的主因：
1）、新工作岗位因素：
工作岗位不容易学会，刚开始产量较低，致使计价工资低。
工作流程不熟悉、车间主任领导管理方式等影响，同时新工作本身会对新员工固有的工作习惯和行为带来挑战，一旦磨合不好，感到不适，难以适应新岗位，便感吃力，内心滋生放弃念头。
2）、新工作环境因素：
陌生的环境一定会给新人带来不安全感，老员工争活、排挤新员工，对新来的工人输入各种各样的负面影响、已递交辞职报告员工的不良情绪影响等等；
3）、新人际关系因素：
新员工进到新公司，渴望有人帮助，有人关怀，有人教导，能获得同事友好热情的支持、领导的关注等。
这样新员工进来能够快速融入团队。
4）、产品型号多变，适应较慢，直接影响收入。
二、留住新员工我们应该怎么做：
做好新员工入职培训工作：
对于新员工进公司后，我们要确保从员工厂规厂纪，企业文化，产品知识，岗位操练等方面实施全面的培训教导，包括一切应知和应会以及岗位所需的基本要求。
在新员工入职培训结束后要进行全面考评，经考核合格后方可上岗。
不要新人一来，培训了半天、一天就入岗，那是要不得的，既不利新人发展，同时造成公司成本浪费。
我们要培训些什么呢？
►、到综合部报到后、综合部要进行新员工简单的入职须知培训。
要有人带领新员工参观工作场所、介绍公司的产品等，并介绍新进员工给车间主任认识（提供员工的资料——可口头转达。
）车间主任以便为其做具体的岗位安排——综合部负责
►、根据车间需求并结合工人工作经历，安排合适的岗位给新员工。
对新员工进行详细的工作描述、职责要求、最终能达到的工资目标等。
并为新员工指定一位合适的资深老员工作为新员工的导师——车间主任负责
►、老员工负责对新员工进行、量具认知、机床认识、熟习基本车床操作方法，安全常识、操作过程中需要注意的安全事项，使用废品进行实际操作训练、教会新员工架刀、对刀、磨刀等能力。
其本尺寸掌握，实习中老师要监督新员工按照安全生产制度进行作业；新员工能够熟记相关型号产品的质量验收标准；
►、评估，车间主任每天关注新员工的学习情况，每天下班前与新员工谈话，了解新员工还有哪些需求。
车间主任在新员工的三天观察期内，确定留用或辞退。
►、根据新员工学习情况，一周内车间主任、指导老师、新员工讨论新员工的第一项工作任务。
（新员到厂第七天、第八天、第九天，单独完成工作任务。
工作任务内容：
新员工自己单独磨刀、架刀、试刀、领料进入正常生产。
单独完成日生产任务数量、保证质量。
为保障这三天内员工能够完成以上任务，车间主任要特别关注其安全方面问题，老师要特别关注新员工的生产进度及产品质量，要避免出现安全事故及质量事故造成新员工心理负担而流失。
需要引起注意的是，车间主任安排新员工上岗后，2个月内尽可能不要让新员工加工的产品型号有变化，特殊情况可例外；比如说新员工的技能足以达到变换型号、比如订单的确需要而生产人员不足或生产力不足时。
车间主任更要注意的是，新员工变换型号过程中一要跟进其生产进度（也就是产量，这是与之经济直接挂钩的），二要跟进其质量。
（要确保新员工转换型号后，清楚的知道该型号本工序的尺寸、验收标准、注意事项、能够磨刀。
杜绝或尽可能不出现返检情况。
假如出现返检，车间主任要及时给以鼓励，质检态度和谒提示，老师要主动帮助新员工及时完成返检工作，进入工作状态。
车间主任、老师或质检巡查要再次跟进员工操作，检验其质量把握情况。
）
►、新员工入职一周内，综合部应做公司整体培训。
例如：
1、公司历史与发展远景、公司组织架构、公司产品介绍、公司政策与福利、公司相关程序、公司各部门功能介绍、回答新员工提出的问题等等有用的培训。
►、第十天，生产经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责、谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
1、对新员工十天内的工作表现作评估，并确定一些短期绩效目标。
——由车间主任不定期汇报新员工目标进度，促新员工能够坚定信心，积极完成既定目标。
（以能车间积极分子活动、聚会等方式做奖励及引导）
2、设定下次考核的时间。
（1个月后，根据新员工学习及目标完成情况等，生产经理可有选择性的取消关注。
综合部要不定期对新进员工及老员工进行思想行为意识方面的培训，例如：
主人翁精神培训、员工激情提升培训、如何成为优秀员工培训等）
三、新入职员工的各种事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始进入车间具体岗位工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。
新的工作岗位与车间主任也和新进员工一样的受到考验，所以，车间主任、副车间主任、机修、质检等相关后勤人员成功地给予新员工一个好的印象，就像新进员工要给主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1）陌生的脸孔环绕着他，不熟悉的人、事、物，使他分心。
2）对新工作是否有能力做好而感到不安；
3）对于新工作的意外事件感到胆怯，比如返检、产量完不成、机器不顺当、刀具使不住、做错事被批评等等。
4）不熟悉公司规章制度；
5）害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。
使他感到你很高兴他加入你的车间工作，告诉他你的确是欢迎他的，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。
在第二天的早会上把新员工介绍给大家认识，并带车间员工一起欢迎新员工加入到（半成品、成品、鸟刺）车间这个大家庭中来。
给新进员工以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。
友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
这就需要我们负责岗位培训的车间导师要做的工作。
但如何选拔培训老师、如何提高培训老师的工作积极性、培训老师的薪资如何计提等都是需要制订的。
随后我将制作出详细的方案。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。
这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。
回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，以你的感觉为经验，在新进人员加入你车间工作时要去鼓励和帮助他们。
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
6、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。
然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。
7、以下政策需仔细说明
1）给薪方法，何时发放薪金；
2）安全法规；
3）员工福利；
4）员工的行为准则（上下班时间规定、请假需知、离职需知、岗位调动、加班等等）
5）人事方面制度。
（合同、保险等）
这些是新员工急欲知道，务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。
8、如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。
假如我们对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。
所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。
假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。
否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。
9、给予安全培训
1）配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生。
安全培训的内容是：
工作中可能发生的意外事件；
各种事件的处理原则与步骤；
仔细介绍安全常识；
考核新进人员安全培训的结果
2）有效的安全培训可达到以下目标：
新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证；
建立善意与合作的基础；
以免造成意外事件；
对建立公司信誉极有帮助。
四、相关表格
车间主任《成品》：
新员工入岗学习情况跟进表
新员工入职日期：
姓名
定位工序
安装
指导老师
学习型号
目标工资
学习
情况
落实
安全常识
上岗日期
目标产量
日期
发出数量
入库数量
成品率
质量
辅助材料认知
产品型号认知
岗位操作技能
注意事项
车间主任评语：
生产经理签字：
车间主任《半成品》：
新员工入岗学习情况跟进表
新员工入职日期：
姓名
定位工序
指导老师
学习型号
目标工资
学
习
情
况
落
实
安全常识
上岗日期
目标产量
日期
发出数量
入库数量
成品率
质量
量具认知
机床认识
操作方法
刀具使用
注意事项
车间主任评语：
生产经理：
（新员工学习期10天*20=200元，10天后定产不再享受补贴。
）
生产经理谈话内容：
（可计入新员工入岗学习情况跟进表生产经理签字一栏中）
1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
□是 □否
3、你认识部门那些管理人员及车间同事？
5、你是否觉得部门岗位培训有效果？
□是 □否
6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
□是 □否
7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
□是 □否
8、你是否了解公司的安全管理制度？
□是 □否
9、 在岗位培训中，有何改进的地方？
10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？
综合部要做新员工试用期内表现评估表，将评估表一起存入档案中：
部门：
姓名：
职务（工序）：
入职日期：
1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
□优 □良 □一般 □差
2、新员工对公司的适应程度：
□优 □良 □一般 □差
3、新员工的工作能力：
□优 □良 □一般 □差
4、新员工的工作态度：
□优 □良 □一般 □差
5、新员工业务知识掌握情况：
□优 □良 □一般 □差
6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？
7、其他评价：
综合部经理签名：
日期：
注：
此表与员工试用期转正申请表配合使用（此表员工入职一个月后，填写）。
转正表不是综合部或生产部填填就行，而是要把员工单独叫到综合部做以上评估后，根据评估结果，给予办理转正，未办理转正手续的员工不享受公司的福利待遇，来督促生产部、综合部等部门都能够重视新员工的培训结果！
把结果当会事，而不是走走过场。
再好的方案不如好的、彻底的执行，只有彻底的执行，才能有好的、预期的结果。
鸟刺车间工序较杂，暂不做此跟进方案
可以说，这个新员工培训及留用方案，从方方面面都考虑到了。
看起来很罗嗦但对新员工的留用有着至关重要的作用。
如果，但从纸上看看罢了，什么作用都起不到的。
这需要从领导——综合部——生产部——车间主任——岗位指导老师——质检部——车间员工等等的配合，甚至还有我们新员工本人的配合。
才能达到最最理想的状态，才能达到我们预期的目标。
希望常务副总支持，由综合部依据“新员工培训及留用方案”制作培训课件，组织相关直接接触新员工的各个相关部门负责人及其部门人员参与培训，让我们大家都参与到新员工的留用当中来，也让我们大家为留住我们最大的“人力”资源尽最大的努力！
以其解决我们公司整个生产部面临的“人”的问题
——生产部
2
半成品车间培训老师选拔方案
现在大部分企业面临用工荒问题，咱们也不例外。
好不容易招进来的新员工因无专人培训，学习起来难度较大，容易造成新员工的流失，无形中浪费掉了公司很多的培训资源。
（例如：
机器磨损、刀具磨损、原材料进行培训的报废等等），而其它原因造成的流失也很多，在新进员工培训及留用方案中我也一一分析了导致新员工流失的原因及解决办法，由专职培训老师对员工全方面培训就是解决法之一。
新员工的培养首先要从培训开始打造一流的员工——从科学管理制度下，把员工一个个地交给一位称职的教师，用成熟的合理的操作方法去培训，直到员工能连续而习惯地按科学规律去操作，就是把科学与科学地选择、培训出来的员工结合在一起，将科学与员工相结合。
而在工人中发掘有用、可用、能用的基层管理人才，这是人才储备的基本来源。
人才储备决定着企业发展的实力。
所以，按照2013年制定的售销目标，生产部，需达到日产12万只的目标。
那么半成品与成品车间就需要加大新员工的投入使用。
培训工作尽快实施是迫在眉睫的事情了；成品车间配备有一名专职培训老师李秋花。
半成品车间更需要选择一位优秀的培训老师，而培训老师必须能：
1、熟练操作内槽、外圆、倒角工序。
2、沟通能力佳、有亲和力和足够的耐心。
3、有安全意识，熟知车间各种规章制度。
4、细心、对新进员工要全方位关心，思想指导。
5、工作积极、职业态度端正。
6、对培训工作感兴趣，能主动向上反馈新员工培训中的各种问题。
并能积极参与到解决这些问题当中去；
7、有服从意识，无负面情绪。
主动否定任何不利于公司的传言；
8、工资待遇1800元/月。
最后：
新员工入职流程
1、新员工到综合部报到
填写表格
2、人事专新员工到车间参观工作场所、介绍公司产责带品、福利待遇、工资标准等
3、新员工当天能上岗的，综合部要对新员进行简单的入职培训。
将新员工介绍给车间主任，由车间主任接收新员工。
当天不能上岗，综合部要详记对方资料，及时联系对方，确定其意向！
9、生产领域的人性化管理手段，长期激励员工，愿意干、积极干。
8、综合部对新员工进行思想行为意识方面的培训：
1、主人翁精神培训2、员工激情提升培训3、如何成为优秀员工培训。
当新进人员开始进入车间具体岗位工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。
新的工作岗位与车间主任也和新进员工一样的受到考验，所以，车间主任、副车间主任、机修、质检等相关后勤人员成功地给予新员工一个好的印象，就像新进员工要给主管人员好印象同样的重要。
车间主任不定期汇报新员工目标进度，促进新员工能够坚定信心，积极并无多大障碍的完成既定目标。
车间主任以车间积极分子活动、聚会等方式做奖励及引导。
7、生产经理与新员工进行非正式谈话，对其培训期工作表现做评估，并确定一些短期绩效目标。
谈论工作中出现或遇到的问题，回答新员工的提问等。
6、综合部做总体培训：
1、公司历史与发展远景2、与新员工联系密切的公司政策3、安全培训4、公司政策与福利、公司相关程序6、各部门功能介绍、回答新员工问题等。
4、车间主任根据车间所需、结合新员工本人，安排合适岗位。
车间主任要对新员工进行详细的工作描述、职责要求、工资目标等，将新员工交由培训老师。
第二天早会给新员工以友善的欢迎，介绍新人与老员工认识。
5、培训老师负责对新员工进行：
量具认知、机床认知、产品认知、熟习操作方法、安全常识、注意事项；教会新员工架刀、对刀、磨刀等能力。
熟记相关型号产品的质量验收标准。
车间主任关注新员工学习进度，做详细记录。
与新员工一起制定任务，并测试新员工单独完成任务的能力。
工作任务内容：
新员工自己单独磨刀、架刀、试刀、领料进入正常生产。
单独完成日生产任务数量、保证质量。
为保障这三天内员工能够完成以上任务，车间主任要特别关注其安全方面问题，老师要特别关注新员工的生产进度及产品质量，要避免出现安全事故及质量事故造成新员工心理负担而流失。
观察期合格，录用。
观察期不合格，辞退。
车间主任关注新员工学习情况，了解新员工需求，三天观察期内确定新员工去留。
有意向，督促其到岗
对方无意向，迟迟不到岗
可放弃
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