NEC20DX288电话交换机设计方案.docx
《NEC20DX288电话交换机设计方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《NEC20DX288电话交换机设计方案.docx（50页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
NEC20DX288电话交换机设计方案
NEC全数字程控交換機
解決方案
方
案
介
绍
地址：
电话：
传真：
邮编：
诚信恭谦创新敬业
集團電話、全数字程控交換機推薦--
NEC集團電話、全数字程控交換機是由日本電氣株式會社（NEC）旗下的NECINFRONTIA通訊設備廠生産的，主要面對集團公司、企業、廠區和大酒店等，解決其通訊方案、提高效率和高質量的通話效果，是一家專業的集團電話、程式控制交換機的生産産家。
總部在日本東京都港區，創立於1899年7月17日，資本金爲2,302億日元（1999年3月），銷售額爲4兆7,594億日元（1998年度），雇員：
約19萬8千人（1999年3月），日本主要工廠有61家，海外有64家（21個國家），海外有154家銷售服務子公司（34個國家），是一家有較大影響的國際效應的集團公司。
在日本，日本電氣株工會社以其優秀的技術、品質和售後服務贏得了廣泛的認同，是全球家喻戶曉的通訊産品生産商。
多年來NECINFRONTIA通訊産品被日本的郵電、警察、國防、傳播等要害部門指定使用（如日本電信電話株式會社、日本國郵政省、日本國警察廳、日本國防衛廳、日本放送協會等），性能之優異和穩定由此可見一斑。
寶龍集團·寶龍資訊産業發展有限公司原總部在澳門，主要是日本NEC、日通工及OKI集團電話、全數位程控交換機、松下影印機（Panasonic）、夏普傳真機（SHARP）、佳能（Canon）等國際品牌的中國區總代理,自1995年以來一直負責NEC程式控制交換機中國區銷售，有雄厚的技術力量，現NEC技術服務中心總部設於廈門，服務效率是在4小時內解決客戶的所有問題。
主要型號有AK系列（主要有AK308/824/1232/2464）和DX-Series系列（1200門內線以內任意配置），分機數可小到3外線8分機，大到1200個分機，我們都能滿足您的需要。
AK--308集团电话系统
价格视系统配置和容量，具体面议！
3外线，8分机
AK-824集团电话系统
1-8条外线，24门分机可弹性配置
AK-2464集团电话系统
1-24条外线，64门分机可弹性配置
DX-Series数字交换机
192条中继线弹性容量，可扩至1200门分机，ISDN全兼容数字传输
售後服務保證
NEC是一家多年來致力於研究和改善通訊程控交換機性能，並爲世界通訊尖端技術的開發作出了卓著成績的世界型跨國公司。
多年來，NEC全数字程控交換機以其高性能、高質量和完善的功能響溢全球。
广州莱安智能化系统开发有限公司作爲NEC中國總代理，以其優質的服務和第一手的價格面向直接客戶，鄭重向您推薦NEC程式控制交換機，它主要可實現以下功能：
一、具有一般集團電話擁有的所有功能：
1、內部通話：
不需要交電話費
2、彈性編碼：
任意選號
A、分機號碼位數選擇：
3-4位
B、字頭選擇：
1-8
可根據不同部門分配不同的分機字頭：
廠辦—1XX；財務8XX；生産---6XX等
3、外線打進：
直通分機，相互轉接
外線可分組，使不同部門使用不同的外線，或設置個人專線、傳真專線、上網專線等，可設定白天/晚上兩種不同的、靈活的外線進入響鈴模式並允許按設置的時間自動轉換。
如要節省人工，還可利用系統DISA功能或外置電腦話務員進行轉接電話。
4、PC管理話務監控：
撥出電話即時計費，一目了然
可針對任意一分機號碼或分組進行累計計費，列印計費清單。
5、等級限撥：
市話、長途任意開任意鎖
避免公司員工私自達一些不該打的電話，並可對每一分機進行隨身密碼，長話分機用戶離開座位時電子上鎖，避免別人盜打電話（密碼計費時，此功能可不用）。
二：
具有以下特殊功能：
1、強大的廣播尋呼系統-------迅速呼叫尋人（需選配件DX2E-4PGDU-A1）
A、可利用專用話機的分機廣播功能進行部門或全員尋呼。
B、車間、非辦公區可利用任意分機對外接廣播系統進行尋呼-------需確認系統配置。
C、可外接廣播和公放對噪音較大的廠房、車間進行專人尋呼，每部分機皆可設置成具有廣播功能；從而省去了需叫人尋找的不便。
2、IP電話直入分機------節省企業通訊話費
A、利用NEC程式控制交換機特有的ARS功能使用IP線路，可直撥電話，卻得到IP電話實惠的話費，爲企業通訊開支減少到最大。
B、外線打出或打入可設置定時斷線，避免電話煲粥。
NECDX-Series還可給不同的人設置不同的斷線時間。
NECDX-SERIES
方案附圖
專用話機
DX-SERIES
外線（環路中繼\ISDN\E1數位中繼）
長途限制
定時斷線
密碼計費
摘機熱線
緊急呼叫
電信
分機廣播
廠區辦公分機
計費系統
后备电源系统
車間宿舍分機
電腦話務員
普通話機
外部廣播
人工轉接
撥號上網
3、NEC全数字程控交換機獨特PBX的語音信息處理功能------提高集團形象（需要選配件：
DX2E-VAU-A語音處理模組）
（1）问候語
A、NECDX-Series可用DISA卡播放問候語（VAU-A1）。
如以下情況：
①當用DISA接聽來電時；
②ACD組接聽來電時；
③自動叫醒功能（鬧鐘）
*每張VAU卡最多每條資訊錄30秒時間。
*每張VAU卡可同時播放4路問候語，或它可送出至多56個分機的早叫醒資訊。
B、益處：
*呼叫者使用禮貌的問候語，這樣可以給公司留下良好的印象。
（2）叫醒服務對於賓館是很有用的。
（3）缺席資訊
A、戶可以設置他們的電話來播放編程前9個資訊的其中一個，以備別人打電話給他他不在時，對方電話將顯示此資訊。
B、益處：
當用戶暫時離開座位時，他可通知呼叫者他目前的位置或什麽時候他將返回座位。
（4）資訊等待提示
A、戶呼叫一分機，而該分機忙或無人接聽時，通過按‘資訊’鍵，用戶可以送出資訊等待提示。
這樣，被叫方電話上的資訊等待燈將會亮，話機上的液晶顯示幕將出現留資訊提示人的分機號，被叫方可摘機並按資訊鍵回呼，或可不理此事。
B、益處：
呼叫者只需簡單操作可以留下回叫的要求。
（5）語音信箱集成
A、VAU與語音信箱的集成
a）語音信箱系統不僅提供實用的生産力和高效的工作交流，而且提供了你公司更好的形象，而你公司規模大、組織良好。
NECDX-Series語音信箱系統可以通過數位集成來提供快速的反應和先進的留言功能。
其他的語音信箱系統提供了從第三方可以通過DTMF集成來連接NECDXSeries系統。
B、基本功能
b）信箱服務
◆語音信箱系統可以錄音並播放資訊、發送資訊至其他信箱、發已接收的資訊到其他的信箱、發送私人資訊、瀏覽資訊等等。
◆語音信箱系統可以通過系統電話的資訊等待燈來通知你信箱有資訊，或通過呼機或使用編程的號碼來呼叫你。
◆你可以使用密碼保護個人郵箱等
◆當呼叫者到達你信箱時，可以聽見你個人的問候和可以留言給你。
c）自動服務員服務
自動服務員應答和來電路線選擇。
主叫方可以到達他們所期望的分機，通過輸入分機號，而旋轉電話用戶可被轉到前臺或總留言信箱。
主叫方同樣可以通過部門或職員名字來撥號。
（6）交互資訊訪問服務
◆你可以提出或回答語音信箱至多十個問題，即可從系統內獲得特別的資訊。
在每個被錄下的問題之間，語音信箱系統錄下呼叫者的回答並存入信箱內。
這項服務可以按産品要求的順序來收集。
（7）先進的功能
a）靈活的呼叫監聽處理
◆靈活的呼叫螢幕功能允許你聽見主叫者的名字，是否接該來電或告訴自動服務員用另一種方法處理該電。
主叫者可以直接進入內部廣播或你的信箱。
無論如何，系統會處理該電。
◆益處：
⏹用戶可以自由選擇是否接聽該來電，或是讓他留言。
b）雙向錄音模式
雙向錄音模式允許一分機用戶可以通過按雙向錄音功能鍵在他信箱內錄一段對話。
◆益處：
●對於需要電話錄音作爲證據的人，這點是很有用的（律師等），爲了進一步的調查，錄下客戶的要求是很有用的。
c）雙向錄音轉移：
◆兩種轉移方法允許分機用戶在另一人的信箱中錄下對話。
◆益處------對於接待員爲同事錄下留言是很有幫助的。
4、NEC現代通讯技术的結晶：
完善的組網功能----使您的國際長途話費爲零（需選配件：
DX2E-4ATRU-EM1組網模組、DX2E-24FU-B1組網濾波）
若您的公司與臺灣相互聯繫較多的情況下，無論您話務聯繫或是傳真等，一般情況下，雙方需支付昂貴的國際長途電話費用，爲節省通訊開支，較多的集團公司會採取通訊組網。
您只需從电信部门申請租用一條DDN專線，付固定的月租費，這時通過NEC程式控制交換機，您可無限量撥打臺灣公司電話，卻無付昂贵的国际話費，相當於您撥打的是交換機內部電話，傳真、業務聯繫不再有時間的擔憂，如果您要撥打臺灣公司以外的生活電話，您支付的只是臺灣地區的一般市話費用，將您的公司的通訊話費將到最低。
對於需要組網客戶來說，大多數是因爲需要傳送大量的資料，如總公司和分支機搆之間，每天需要傳送大量的報表，因爲每一次撥號上網費用很貴，所以租用專線。
現在最常用的是DDN，也有用通過IP網或微波傳送。
比如租用一個2M的DDN專線，通過路由器或MUX（多工器）連接到LAN。
這樣資料部分只需要月租費。
而語音部分？
也就是兩個公司來往的電話，還需要經過PSTN的長途電話。
那麽，客戶要求把語音部分也用專線，省去長途電話費用，於是就從路由器或MUX上分出一部分作爲語音通路，一般的路由器的語音通路爲8K。
這是要連接交換機的。
所以我們關心的是路由器或MUX與NECDX-Series系統連接的介面。
這樣兩地之間長途電話也包括在專線的月租費中。
還可以通過對方的交換機打對方城市的電話，只需市話費。
對方的交換機不一定是NECDX-Series系列
總公司:
通過PRI,2M路（BV7000）
分公司:
通過E&M介面板（每個4路）。
1，2，5類。
或BRI
更小的分公司,用AK2464.FXS連接外線埠,對方占專線,外線振鈴,或DISA,或話務員.
FXO連接分機埠,呼入相當於一個分機摘機,然後呼叫另一分機.呼出用搜索組
系統組網方案
（一）：
總公司
5、ISDN全相容，ISDN全數位外線接入，使您的辦公通訊更加方便。
（需選配件：
DX2E-ITSU-20P230B+D模組和DX2E-4FU-C1濾波單元）
ISDN外線呼入，接入費用與普通外線相差不多，功能卻使您的公司擁有更多的現代辦公通訊功能。
使您的顯示專用話機即可顯示對方呼入的電話號碼，是您更加自如地應付而無須添加任何設備。
擁有此模組，您還可通過它進行遠端國際組網，更加节省话费。
（如上图）
6、NEC呼叫服務中心（CALLCENTER）的充分應用。
（需選配件：
DX2E-DCI-A電腦連接串口板或CTIU介面板）
（具體看附件1）
7、強大的酒店功能，更貼切使用的PMS應用
（需選配件：
DX2U-3DCI-A數位串口介面和DX2E-4PMDU-A1酒店模組）
（如图：
）
撥號方案：
★撥打分機：
直接撥打分機號碼
◆80字頭：
前臺及辦公分機字頭
◆81—89字頭：
1—-9樓客房分機字頭
◆10---16字頭：
10---16樓客房分機字頭
★撥打市話：
撥9+市話號碼
★撥打長途：
撥7+長途區號+長途號碼
★撥打IP：
◆加裝IP撥號器：
撥7+長途區號+長途號碼
◆申請IP線路：
撥9+長途區號+長途號碼（市話、長途外撥碼爲9）
特服功能解決方案：
★特服號碼：
◆撥打前臺分機：
撥0
◆撥打洗衣房分機撥2
◆撥打客房服務分機撥3
◆撥打游泳池分機撥4
◆撥打桑拿房分機撥5
◆撥打訂餐分機撥6
★早叫醒服務（前臺提供服務）
◆鈴聲叫醒，保留音提示
◆鈴聲叫醒，語音提示
◆無應答，前臺顯示/記錄列印（也可通過PMS介面由酒店管理系統顯示/報警/人工叫醒）
★迷你吧服務___（需向酒店管理系統供應商確認）
◆飲料/食品清點
◆房間分機輸入相應代碼
◆總台顯示（可通過PMS介面由酒店管理系統顯示核算）
★房間狀態顯示
◆入住/退房
◆房間是否清掃
◆房間電話狀態
★長途控制方案
◆空房狀態：
內線（上鎖狀態）
◆無押金開房：
市話（解鎖狀態）
◆有押金開房：
長話（第2服務等級）
以上均可通過前臺分機控制
★語音信箱服務
◆自動總台服務：
電腦話務員電話轉接服務
◆旅客外出留言：
由前臺分機提供服務
◆來電留言：
語音信箱提供長達32小時錄音空間
留言顯示：
◆系統專用話機
◆帶留言顯示燈的普通話機
計費方案：
◆專用程式控制交換機計費系統----需確認方案配置
◆酒店管理系統自帶計費軟體模組-----需向酒店管理系統供應商確認
三、主要設備的技術指標
■主機DX2U-288M（II）
✧
電源：
~220V/240VAC+10%50-60Hz
✧功耗：
180VA~260VA
✧接地要求：
阻值小於4歐姆
✧溫度：
0~40攝氏度，濕度：
20~80%
✧後備電池：
+48V,24Ah或36Ah
✧機械規格（mm）：
主機櫃：
寬590，深340，高680
擴展櫃：
寬590，深340，高400
■
24鍵大顯示幕話機24BTSXH
✧全免提雙向揚聲,來電號碼及名稱顯示
✧24個可編程功能鍵及10單觸鍵
✧大螢幕顯示使用戶更爲方便的在功能目錄中選擇
✧所需要的功能
✧三通道工作，可同時進行PC通信，電話通話，接收內線通話
■
110鍵直選台110BDSS
✧10個固定功能鍵（群呼、夜間轉移、控制臺代答）
✧110個可編程按鍵
✧顯示200個分機或外線使用狀態
✧可作爲直選外線控制臺使用
■
24鍵顯示專用話機24BTUXH
✧全免提雙向揚聲,來電號碼及名稱顯示
✧24個可編程功能鍵及10單觸鍵
✧CL1和CL2鍵可在您正在使用的線路上顯示呼入資訊
✧三通道工作，可同時進行PC通信，電話通話，接收
✧內線通話，是連接PC和CTI的理想選擇
■
12鍵顯示專用話機12BTXH
✧全免提雙向揚聲,來電號碼及名稱顯示
✧12個可編程功能鍵及10單觸鍵
✧支援CL1和CL2鍵的操作方式
✧標準單通道工作
■
12鍵不顯示標準話機12BTH
✧12個可編程功能鍵及10單觸鍵
✧支援CL1和CL2鍵的操作方式
✧標準單通道工作
✧全免提雙向揚聲，用戶可不摘機回話、群呼和資訊等待功能
■數位普通話機DSTL
✧
佔用數位埠
✧資訊等待功能（資訊等待燈）
✧四個固定的功能鍵使您快速的操作許多基本功能
✧不摘機回話功能使您在應答內線時又不放下手中的工作
✧
■
帶留言燈普通話機ST6E-1HM
✧資訊等待功能（電話呼入、資訊等待、有留言時點
✧亮留言燈,適用於四星級以上賓館要求）
✧閃斷鍵Flash，閃斷時間可調，配合NEC原廠交換
✧機更加完美
✧
■
帶留言燈普通話機ST5E-1M
✧閃斷鍵Flash，閃斷時間可調，配合NEC原廠交換
✧機更加完美
✧簡單耐用，適用於辦公場所及小型酒店
■
2B+DISDN卡4ISTU/8ISTU-B1
✧可實現異地組網
✧具有衛星、光纜、微波、可視電話以及
數位網ISDN、BRI、PRI等數位介面
✧可配合交換機實現DID功能
■插板式語音信箱PVMU-A1
✧具有300個郵箱，信息量為15-30個小時
✧最大資訊數量為4000條
✧具有4個通道，可擴至8個通道
✧中文提示
✧提供快速的回應速度和高質量的語音效果
■自動語音伺服器VAU-A
✧具有自動語音提示功能
✧同時處理6路來電
✧同時可錄入16條問候資訊
✧可針對每條外線提供不同的問候語
■計費系統DCI-A1
✧費率可根據當地電信運營商的標準費率進行設置
✧可統計指定時間段的每部分機、部門、公司、密
碼的電話明細及費用並形成報表
✧具有個人密碼計費（系統可提供500個個人密碼，實現在系統的每一部分機上撥號）
✧專線計費
✧作業系統：
Windows98、WindowsNT、Windows2000、XP
✧計費系統用密碼保護，只有指定人員方可查詢、維護
■
遠端維護單元4PMDU-A1
✧可實現遠端維護
✧PMS酒店应用
■110鍵直選台110BDSS
✧10個固定功能鍵（群呼、夜間轉移、控制臺代答）
✧110個可編程按鍵
✧顯示200個分機或外線使用狀態
✧可作為直選外線控制臺使用
■
外置數據機
✧建議客戶購買外置式數據機，可實現主機的
遠端維護，更好、更快捷的爲客戶提供售後服務
全國各省市NECDX用戶
遼寧省：
遼寧省司法局遼寧東北服飾商廈有限公司大連三陽壓縮機有限公司
大連新開路城市信用社遼寧省審計局、營口郵電局大連利優比有限公司
大連市油脂化工廠瀋陽地稅局沈河分局大連市民政局
大連中原娛樂有限公司瀋陽煤氣總公司瀋陽比歐西氣體有限公司
大連東京三菱銀行大連金鑄酒店大連留連賓館
大石橋市財政局瀋陽假日全俱樂部大連東財招待所
大石橋市國稅局瀋陽市廣廈賓館大連海夢大酒店
大連港灣橋酒店遼寧通發經貿有限公司大連機車研究所
大連中國農業銀行中國人民壽保險瀋陽分公司
黑龍江：
中國銀行大慶分行大慶紅崗法院光大很行大慶分行大慶京和百貨等
吉林省：
長春市祥和大酒店長春集發集團長春郵政大廈長春一汽集團鑄造公司
長春電腦研究所吉林省證券公司長春輕工大廈
北京市：
北京搜狐網路公司北京百盛購物中心北京外語教育與研究所出版社
北京房山礦務局北京麥當勞公司日立（中國）辦事處
大通國際運輸有限公司北京瑞伯廣告公司北京長天集團
北京聯通第三分公司北京環星電腦公司北京四通集團
北京銀豐賓館北京華都肉雞聯營公司北京佳都科技有限公司
亞信集團北京尤尼森公司北京美江物業管理公司
北京泛美國際儲運公司南天公司北京華鐵電腦公司
中國農業總公司IDC公司北京托畢茜藥業有限公司
北京富國海底世界四通利方（Sina）公司北京航天部
北京利亞德電子科技有限公司
上海市：
上海三菱技術服務中心三菱上海分公司上海華潤超市有限公司
上海美術館同濟大學等
天津市：
天津輕工業外貿公司天津宮華酒店等
廣東省：
廣東順德容聲有限公司深圳未來時代珠海香州教育局
虎門閤家歡渡假村中國銀行深圳羅湖支行深圳人民大廈
珠海南方日報招待所東莞金殿寶貝酒店聯想集團惠陽聯想
深圳廣深酒店東莞保輝電子有限公司汕頭市國安有限公司
深圳天虹商場珠海金都酒店
內蒙古：
內蒙古自來水公司等
江蘇省：
蘇州三元賓館蘇州鴻運花園南京白沙屯大飯店南京平安保險公司
淅江省：
寧波糧食進出口公司
湖北省：
武漢長豐通訊公司礄口區法院
河南省：
洛陽亞洲啤酒廠鄭州振興公司焦作市武陟紅麻造紙廠
開封大鵬電子公司洛陽市地稅局
河北省：
石家莊地稅局燕郊行宮賓館
雲南省：
昆明市家法焊料化工有限公司
甘肅省：
蘭州新時代賓館
陝西省：
西安市陝化工大廈西安市統計大廈
山東省：
青島城陽區建設銀行青島市福泰廣場
甯夏：
吳忠市建設銀行銀川市蘭後賓館
山西：
太原康業聯通科貿公司
NECDX系列全國部分客戶分佈
厦门
寶龍酒店
酒店
700
厦门
寶龍集團
公司
300
厦门
寶龍工業
廠房
800
厦门
體育大酒店
酒店
160
厦门
鷺江出版社
出版社
120
福州
武警國防大廈
賓館
200
厦门
海軍療養院
賓館
150
福州
郵電大廈
綜合大樓
160
厦门
體育中心
賓館
150
厦门
廈門氣象局
事業單位
120
厦门
廈門地稅局
事業單位
200
晋江
NIKE鞋廠
廠房
300
北京
北京燕郊行宮賓館
賓館
256
北京
北京銀豐賓館
賓館
256
北京
北京航天部
國家行政單位
208
北京
北京華鐵弘達電腦公司
電腦
240
北京
北京搜狐網路公司
網路
256
北京
北京中原信達知識産權代理公司
資訊
136
北京
北京四通集團公司
電腦
104
北京
北京清華永新電子有限公司
電腦
144
北京
北京賽伯資源有限公司
資訊
96
北京
北京建仲瑞麟珠寶有限公司
珠寶
52
北京
北京恒基偉業電子有限公司
製造
256
北京
北京高偉達電子有限公司
電腦
256
北京
北京中菱通訊公司
通訊
88
北京
北京航太長城電腦公司
電腦
80
北京
北京實達銘泰電腦有限公司
軟體
256
北京
北京四通利方公司
網路
256
北京
北京四通利方公司
網路
240
北京
北京長城證券公司
金融
256
北京
北京國泰君安證券有限公司
金融
192
北京
北京德加拉資訊工程有限公司
資訊
96
北京
北京三維天地電腦有限公司
電腦
72
北京
北京國通證券北京公司
金融
96
北京
北京國檢賓館
賓館
132
北京
北京泰懋電腦技術有限公司
電腦
80
北京
國際網路傳訊（北京）公司
網路
132
北京
北京勤廣廣告有限公司
廣告/宣傳媒體
108
北京
北京中國人網路有限公司
網路
200
北京
北京華彩軟體有限公司
軟體
96
北京
北京京都會計師事務上所
128
北京
北京海澱五道口郵電局
郵電
96
北京
北京聯合在線科技有限公司
網路
184
北京
北京科技成果推廣服務中心
廣告/宣傳媒體
136
北京
北京寬網視頻數碼公司
通訊
92
北京
北京正普科技發展有限公司
電腦
176
北京
北京儀科惠光科技有限公司
電腦
152
北京
北京懷柔靜之湖度假村
賓館
224
北京
北京大恒資訊公司
資訊
216
北京
中國中鐵通信中心
通訊
152
北京
北京宣武衛校
教育部門
184
北京
北京陶然廳賓館
賓館
216
北京
麥當勞（北京）有限公司
餐飲
220
北京
北京迅達電梯有限公司
製造
184
北京
大通國際運輸有限公司
運輸
256
北京
聯合通信第三分公司
通訊
120
北京
北京華都肉雞聯營有限公司
168
北京
北京亞信集團
通訊
256
北京
日立（中國）事務所
外駐辦
180
北京
北京富國海底世界
娛樂
256
北京
北京美江物業管理有限公司
物業
240
北京
北京謝瑞麟珠寶有限公司
珠寶
160
北京
北京瑞伯廣告有限公司
廣告/宣傳媒體
184
北京
北京房山礦物化工廠
製造
220
升级会员 