财务集中管理与财务知识分析解决方案.pptx

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/应用系统构成应用系统构成2系统介绍内容系统介绍内容系统模拟演示系统模拟演示33系统建设效果系统建设效果4全省系统实施全省系统实施31一、全省系统实施一、全省系统实施系统建设目标系统建设目标系统建设过程系统建设过程政务服务项目梳理政务服务项目梳理通在全省建立一的省、市（州）、（市、）上政过统县区网服和子察系，行政部政服事“一站式服务务电监统实现门务务项、一窗式受理、一次性告知、一批、一式收”务条龙审单费,实政服事的察、警、信息服、效考核现对务务项实时监预纠错务绩等功能。

通系的建，技上范政府行政行，加强全过该统设从术规为对省行政可、非行政可和服事（包括重大投目批许许务项资项审项目）的集中管理、督，增强政府的服意和公仆意，实时导务识识化湖南的投境，建展相适的政府服机优资软环构与经济发应务构和服机制，而一步强化行政批全程的督，全面提务从进对审过监升我省子政水平，使之向信息共享、同理、合用的电务协处综应方向。

迈进系统建设目标系统建设目标1.1系统建设过程系统建设过程前期准备项目梳理用户培训系统上线运行维护系统配置2011年2月12日，省办公厅下发湖南省人民政府办公厅关于做好全省网上政务服务和电子监察系统建设工作的通知（湘政办明电201133号）2011年4月15日，省办公厅下发湖南省人民政府办公厅关加快推进于网上政务服务建设的通知（湘政办明电201190号）2011年4月14日，省审改办对省直部门下发关于梳理政务服务事项填报相关信息的通知（湘审改办发20111号）2011年4月26日，省审改办对市州、区县下发关于开展政务服务事项梳理、审查工作的通知（湘审改办发20112号）系统配置系统配置调研梳理调研梳理前期准备前期准备1.2政务服务项目梳理政务服务项目梳理办公厅发文办公厅发文审改办、法制办审改办、法制办制定标准制定标准信息中心组织信息中心组织下发调研表下发调研表情况调研情况调研梳理项目目录梳理项目目录填写办事指南填写办事指南梳理业务流程梳理业务流程完善环节信息完善环节信息配置机构人配置机构人员员配置办事指配置办事指南南配置业务流配置业务流程程配置环节信配置环节信息息各省厅各省厅、市州市州、县市区相关县市区相关人员人员业务处理业务处理实施人员实施人员网上虚拟大厅网上虚拟大厅申请人申请人网站申请网站申请窗口申请窗口申请网上政务服务系统（实体大厅）网上政务服务系统（实体大厅）信息查询信息查询监察部门监察部门电子监察系统电子监察系统省厅（局）省厅（局）市（州）委办局市（州）委办局县（市、区）委办局县（市、区）委办局窗口人员窗口人员湖南省网上政务服务和电子监察系统湖南省网上政务服务和电子监察系统二、应用系统构成二、应用系统构成湖南省网上政务服务电子监察系统湖南省网上政务服务电子监察系统2湖南省网上政务服务系统湖南省网上政务服务系统31三、业务应用系统介绍三、业务应用系统介绍3.1.1网上虚拟大厅提供广大社公行上事申的给会众进网办请窗口，具有企和人事向，可按事部业个办导办、事服型的生命周期等提供政服。

门办务类务务有体大的部可以很好的利用上没实厅门网虚拟大作上公的窗口老百姓提供政服厅为网开为务。

务老百姓也可以通上公的平台政府部过网开对的政服行事咨和督投。

门务务进办询监诉3.1湖南省网上政务服务系统湖南省网上政务服务系统网上虚拟大厅功能构成网上办事指南网上办事指南网上办事申请网上办事申请办件信息公开办件信息公开网上办事咨询网上办事咨询政务服务监督投诉政务服务监督投诉3.1湖南省网上政务服务系统湖南省网上政务服务系统网上虚拟大厅演示网上虚拟大厅演示3.1.2网上政务服务系统系功能格按照家行政可法，提供统严国许实现严格范的政府服事的批理，求使政服规务项审处务务务人范事，体便民，利民的服宗旨。

部员规办现务内办理情上大有机合、无接，使利况与网虚拟厅结缝对权行公化、透明化。

运开系提供完整的批功能，包括收件、件、退统审发件、批流等功能。

窗口受理和上受理成了完审转网构整的合政服系入口，方便了老百姓事，是综务务统办服型政府的有力保障。

实现务3.1湖南省网上政务服务系统湖南省网上政务服务系统网上政务服务系统功能构成审批处理审批处理件受理、件受理、工作列表、办预办综合、文件打印、申人查询书证请/申请单位维护网上服务网上服务咨理、投看、公示公告询处诉查查询统计查询统计件分析、件、合办办统计综查询3.1湖南省网上政务服务系统湖南省网上政务服务系统政务服务办件处理流程3.1湖南省网上政务服务系统湖南省网上政务服务系统开始结束外网随时查询办理情况外网随时查询办理情况受理受理办结办结决定决定初审初审审批审批1.1.获得预受理编号获得预受理编号2.2.查看办件情况查看办件情况网站申请（李云）网站申请（李云）预受理（李晓琼）预受理（李晓琼）受理（李晓琼）受理（李晓琼）审查（翟利君、周审查（翟利君、周绪双）绪双）决定（潘中华）决定（潘中华）办结（李晓琼）办结（李晓琼）

（1）一般办事过程）一般办事过程给予预受理意见给予预受理意见打印受理通知书打印受理通知书1.1.填写审查意见填写审查意见2.2.提交决定提交决定1.1.填写决定意见填写决定意见2.2.发到窗口办结发到窗口办结1.1.窗口办结窗口办结2.2.打印许可决定书打印许可决定书申请人李云通过网站申申请人李云通过网站申请办件请办件预受理预受理1.1.核对申请信息核对申请信息2.2.核对申请材料核对申请材料1.1.查看项目信息查看项目信息2.2.查看材料信息查看材料信息1.1.查看项目信息查看项目信息2.2.查看材料信息查看材料信息3.3.查看复审意见查看复审意见1.1.查看各环节意见查看各环节意见2.2.针对意见进行处理针对意见进行处理建设项目环境保护设施验收建设项目环境保护设施验收处理方式处理方式流程环节流程环节处理结果处理结果进入监察状态进入监察状态进入监察状态进入监察状态进入监察状态进入监察状态进入监察状态进入监察状态网上政务服务系统演示网上政务服务系统演示湖南省上政服子察系网务务电监统建效能察和廉政察融一体，设将监监为使行政察方式事前、事中、事后监实现察相一，正起到超前防范、监统真动态管和硬性束的作用。

监约3.2湖南省网上政务服务电子监察系统湖南省网上政务服务电子监察系统全省三级监察全省三级监察实时监察实时监察投诉管理投诉管理绩效考核绩效考核统计分析统计分析3.2湖南省网上政务服务电子监察系统湖南省网上政务服务电子监察系统省直监察市州监察县（市区）监察省级省级县直监察县县（市、区市、区）市直监察县（市区）监察市（州）市（州）3.2.1全省三级监察全省三级监察三级监察向下监察三级监察向下监察三级监察三级监察场景演示场景演示功能概述对政务服务事项办理过程进行全方位监控预警的类型一般性警告黄牌警告红牌警告实时监察类型实时监察时限监察过程监察收费监察异常监察综合监察3.2.2实时监察实时监察时限类型法定时限，承诺时限功能概述基本业务办理时限监察补交告知时限监察特别程序时限监察发牌规则（系统发牌）承诺期限的最后1天超过法定期限1天超过法定期限2天以上实时监察实时监察时限监察时限监察功能概述环节完整性监察时间逻辑监察发牌规则（系统发牌）环节完整性监察1、出现多次补交告知2、审批环节少于2个3、不受理业务没有出具不受理原因4、作废办结没有出具作废原因时间逻辑性监察1、受理环节是否晚于审批环节2、审批环节是否晚于办结环节实时监察实时监察过程监察过程监察功能概述功能概述监察是否不该收费而收费？

监察是否超过收费上下限？

发牌规则（系统发牌）发牌规则（系统发牌）不收费的项目收费（系统发牌）收费不规范，包括多收、少收（手工发牌）实时监察实时监察收费监察收费监察功能概述功能概述退回、作、除、对办结废办结删办结交不、不受理的作重点补来办结业务为察象，掘可能存在的。

监对挖问题业务发牌规则（手工发牌）发牌规则（手工发牌）的通手工牌向理对发现问题过发业务办位出警单发预实时监察实时监察异常监察异常监察上门投诉登记上门投诉登记投诉处理投诉处理网上投诉结束领导批示告知上门投诉投诉登记投诉受理网上投诉受理网上投诉受理3.2.3投诉管理投诉管理功能概述功能概述定义绩效考评表系统根据考评表及其各考核项的计算公式自动对各个部门的行政效能进行打分、考核、排名对部门考评结果每月公布考评依据考评依据视频监控、服务评议、投诉处理、预警纠错以及政务服务业务办理的情况等都将作为绩效考核的重要依据，纳入绩效考核范围3.2.4绩效评估绩效评估设计绩效考核表及考核计算公式设计绩效考核表及考核计算公式根据测评分值进行排名根据测评分值进行排名根据考核表考核类型设置考核指标公式根据考核表考核类型设置考核指标公式根据公式进行测评公式运算分值根据公式进行测评公式运算分值进行绩效评定进行绩效评定绩效测评绩效测评初始化各项考核指标初始化各项考核指标定义考核指标定义考核指标省直单位、各市（州）、各县（市区）独立设置省直单位、各市（州）、各县（市区）独立设置3.2.4绩效评估绩效评估功能概述功能概述提供政服理情、理务务业务办况统计办结果、投情等，用于了解全部政服统计诉况统计务务的体情，掌握各部的事效能及事作业务总况门办办。

风统计分析内容统计分析内容排名分析比较分析综合分析3.2.5统计分析统计分析实时监察、投诉管理、绩效评实时监察、投诉管理、绩效评估、统计分析场景演示估、统计分析场景演示四、系统建成效果四、系统建成效果建成多级联动的平台建成多级联动的平台形成成熟的标准规范形成成熟的标准规范促进全省电子政务建设促进全省电子政务建设实现全面在线办理实现全面在线办理推动行政权力公开高效运行推动行政权力公开高效运行咨询联络方式咨询联络方式湖南省人民政府经济研究信息中心（系统软件主管部门）湖南省人民政府经济研究信息中心（系统软件主管部门）应用开发处联系人：

周婧、李文刚联系电话：

0731-82213941湖南科创信息技术股份有限公司（系统软件开发）湖南科创信息技术股份有限公司（系统软件开发）电子政务软件部（培训安排、系统操作问题解答）联系人：

科创维护人员联系电话:

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