技术质量部管理制度汇编.docx

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技术质量部管理制度汇编

国道318线林芝至拉萨段公路改造工程

林芝至工布江达段

技术质量部管理制度

批准：

审核：

编制：

国道318线林芝至拉萨段公路改造工程林芝至工布江达段

第三合同段项目经理部

二O一三年十月

技术质量部组织结构图

技术质量部职责

1、贯彻执行国家、行业、地方、公司的有关技术、质量政策、法规、制度、掌握与本工程相关的施工规范、技术标准和施工工艺；同时贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、落实本经理部相关管理工作的目标和措施，主持或参与制定经理部的进度、安全、质量、文明施工、环保水保、文物保护措施，检查、督促各的执行情况，抓好现场管理；

3、编制本经理部的实施性施工组织设计及重、难点及专项工程的施工方案，审定各分部的施工方案；编写项目创优规划和施工新工艺的工法编制，及时进行施工总结。

认真做好竣工文件编制工作，根据实测和竣工原始记录资料填写工程质量检查评定表格，并绘制竣工图纸，参加施工技术总结工作。

认真保管施工图表及各种技术资料，工程竣工后及时交付有关部门。

4、主持图纸会审及现场核对，参加设计交底，对各分部进行技术交底；组织编制质量保证措施、制定新技术、新工艺、新方法、新材料有关质量指标。

负责各类标准、指南、规程资料的配发。

5、负责联系设计变更，编写设计变更方案及申报工作；制定单位工程划分和验收方案并实施。

6、组织设计交接班及复测工作，负责本经理部的测量及试验管理工作；

7、负责核定工程质量验评结果，对申报验工计价的工程项目进行内部质量审查签证。

配合安全环保部落实创优规划及申报工作，参与质量、安全事故的调查分析、评审和处置；

8、负责项目开工报告的申报工作；

9、负责编制年、季、月、周施工生产计划，及时、准确、全面地掌握施工动态；传达落实上级和经理部领导对施工生产的指示、决定及要求，并检查、收集及反馈执行情况；及时对生产要素进行检查分析，准确地向有关领导和部门反馈施工生产信息。

10、配合经理部的征地拆迁工作；

11、参加经济活动分析，提出施工技术、质量管理方面的成本控制措施。

12、配合计划合同部完成合同工程量的分析，做好计量、变更和索赔的技术资料收集工作。

13、推广“四新”的应用，参与各项科技攻关、技术革新活动，做好各项技术成果的鉴定、申报工作；

14、积极深入施工现场，及时发现和解决施工中存在的问题，负责指导各工点的施工技术、质量管理工作；

15、参与质量、安全、环保事故和重大不合格品的调查、分析和处理。

16、参加施工过程中单位、分部、分项工程的验收；参加工程自验和建设单位组织的初、复验。

17、收集并反馈顾客和相关方的意见；负责顾客满意度的调查和工程回访，组织工程保修期间内的工程保修工作。

18、按规定向指挥部提报施工技术、质量管理资料。

19、负责管理体系中相关要素的实施和监督。

20、负责经理部对下结算工程量审核及技术交底工作。

21、负责提供施工材料计划及审核现场施工材料领用情况。

做好经理部进厂原材料的检查、验收，对进厂原材料的质量负责。

22、负责对经理部技术、质检人员的培训考核工作。

23、完成领导交办的其他工作。

技术质量部主任岗位职责

1、贯彻执行国家、行业、地方、上级部门的有关技术政策、法规、制度、掌握与本工程相关的施工规范、技术标准和施工工艺；负责本单位贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、落实指挥部的相关管理工作的目标和措施，制定本项目的进度、质量、文明施工、环保水保、文物保护措施，检查、抓好现场管理。

3、审核本项目的实施性施工组织设计及重、难点工程的施工方案；创优规范和新工艺施工的工法总结。

4、主持图纸会审及现场核对，组织对各分部技术交底，明确各项质量职责和质量保证措施。

5、组织对合理有效的变更设计方案及进行申报工作。

6、落实创优规划，并督促按程序申报。

7、参与一般及以上质量、安全事故的调查分析、评审和处置，负责检查处置落实情况。

8、承办项目开工报告的申报工作。

9、负责组织对年、季、月、周施工生产计划，及时、准确、全面地掌握施工动态；传达上级和经理部领导对施工生产的指示、决定及要求，并检查、收集及反馈执行情况；及时对生产要素进行检查分析，准确地向有关领导和部门反馈施工生产信息。

10、配合计划合同部完成合同工程量的分析，做好计量、变更和索赔的技术资料收集工作，负责核定工程质量验评结果，对申报验工计价的工程项目进行内部质量审查签证。

参加经济活动分析，提出施工技术、质量管理方面的成本控制措施。

11、推广“四新”的应用，参与各项科技攻关、技术革新活动，指导QC小组活动，做好各项技术成果的鉴定、申报工作。

12、积极深入施工现场，及时发现和解决施工中存在的问题，负责指导各作业面的施工技术、质量管理工作。

13、积极整理、汇总和管理各类技术、质量资料，组织技术、质检人员编制竣工文件，牵头办理项目移交和竣工文件的移交。

14、参加质量、安全、环保事故和重大不合格品的调查、分析和处理。

15、参加施工过程中单位工程的验收；参加工程自验和建设单位组织的初、复验。

16、收集并反馈顾客和相关方的意见；负责顾客满意度的调查和工程回访，组织工程保修期间内的工程保修工作。

17、督促按规定向上级技术质量部提报施工技术、质量管理资料。

18、负责经理部一体化管理体系中相关要素的落实和监督。

19、全面负责办公室日常管理事务工作。

20、完成领导交办的其他工作。

21、当技术质量部主任不在外出时，由技术质量部副主任代办全面负责办公室日常管理事务工作。

技术质量部副主任岗位职责

1、贯彻执行国家、行业、地方、公司的有关技术政策、法规、制度、掌握与本工程相关的施工规范、技术标准和施工工艺；同时贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、协助技术质量部主任制定本项目的进度、质量、文明施工、环保水保、文物保护措施，检查、抓好现场管理。

3、主持图纸会审及现场核对，组织对各分部技术交底；明确各项质量职责和质量保证措施。

4、编制合理有效的变更设计方案及进行申报工作；创优规范和施工新工艺的工法的施工总结。

5、负责下达工程建设的有关指令；收集、汇总、分析工程建设信息；及时接受上级机关各项指令和向上级汇报建设情况，督促落实按时上报调度报表；负责各种突发事件的应急处理和报告。

6、参与一般质量、安全事故的调查分析、评审和处置，负责检查处置落实情况。

7、承办项目开工报告的申报工作。

8、负责编制年、季、月、周施工生产计划，及时、准确、全面地掌握施工动态；传达上级和指挥部领导对施工生产的指示、决定及要求，并检查、收集及反馈执行情况；及时对生产要素进行检查分析，准确地向有关领导和部门反馈施工生产信息。

9、指导QC小组活动，做好各项技术成果的鉴定、申报工作。

10、积极深入施工现场，及时发现和解决施工中存在的问题，负责指导各作业面的施工技术、质量管理工作。

11、积极整理、汇总和管理各类技术、质量资料，组织技术、质检人员编制竣工文件，牵头办理项目移交和竣工文件的移交。

12、参加施工过程中单位工程的验收；参加工程自验和建设单位组织的初、复验。

13、收集并反馈顾客和相关方的意见，组织工程保修期间内的工程保修工作。

14、督促按规定向指挥部技术质量部提报施工技术管理资料。

15、协助技术质量部主任做好办公室日常事务工作，主任外出或不在时负责办公室的管理工作。

16、完成领导交办的其他工作。

桥涵专业工程师岗位职责

1、熟悉管理办法、设计文件、合同文件、规程规范等技术要求，熟悉技术文件申报审批流程；同时贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、制定合理的技术工作计划，并按计划完成技术准备工作。

3、根据施工设计图纸参加开工前施工复测，现场踏勘调查等施工技术准备工作，负责构造物结构尺寸和位置的复核并协助测量工程师进行现场施工放样,对重要结构物坐标位置要亲自进行计算。

认真审核施工图纸、通用图纸、复核合同文件中工程量清单及施工图中详细的工程数量。

4、认真阅读设计图纸，理解设计意图，严格按照设计图纸、施工规范、验收标准进行技术准备工作，编制详细的实施性施工组织设计和单项施工措施，主持施工技术交底工作。

5、深入施工现场，指导现场技术工作，做好技术服务；严格要求各分部按照施工技术规程、规范和验收标准的要求组织现场施工，严把质量关；对于关键工序，编制关键工序作业指导书，争创优质工程；对重要结构进行承载力计算，确保受力稳定；随时查看监控量测数据、地质素描、施工记录、施工日志等资料并提出意见。

6、做好现场施工记录，收集相关数据,及时进行施工小结、工程技术总结等技术工作，按时完成各分项、分部、单位工程的施工原始资料汇总，送交内业主管工程师归档。

7、负责编制经理部年、季、月桥梁施工生产计划及主材计划，配合计划统计工程师做好经理部进度计划的报送。

8、及时统计实际完成的工程数量，做好对下工程量结算和对上工程量上报及计量统计汇总工作，建立单位工程计量台帐。

9、参与安全、质量、环保事故和重大不合格品的调查、分析和处理;参与施工过程中单位工程的验收；参加工程自验和建设单位组织的初、复验。

10、加强内外部的沟通，对施工中遇到的问题与设计、监理进行沟通解决，并向主管领导反映；负责对技术员工作的分配与指导，提高其业务水平；协助其他专业工程师做好工程管理工作。

11、协同计划合同部做好计量、变更和索赔取证工作和资料收集整理工作。

12、完成领导交办的其他工作。

13、当专业工程师不在时，由技术质量部主任制定相关人员代办相关工作。

路基专业工程师岗位职责

1、熟悉管理办法、设计文件、合同文件、规程规范等技术要求，熟悉技术文件申报审批流程；同时贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、制定合理的技术工作计划，并按计划完成技术准备工作。

3、根据施工设计图纸参加开工前施工复测，现场踏勘调查等施工技术准备工作，负责构造物结构尺寸和位置的复核并协助测量工程师进行现场施工放样,对重要结构物坐标位置要亲自进行计算。

认真审核施工图纸、通用图纸、复核合同文件中工程量清单及施工图中详细的工程数量。

4、认真阅读设计图纸，理解设计意图，严格按照设计图纸、施工规范、验收标准进行技术准备工作，编制详细的实施性施工组织设计和单项施工措施，主持施工技术交底工作。

5、深入施工现场，指导现场技术工作，做好技术服务；严格要求各分部按照施工技术规程、规范和验收标准的要求组织现场施工，严把质量关；对于关键工序，编制关键工序作业指导书，争创优质工程；对重要结构进行承载力计算，确保受力稳定；随时查看监控量测数据、地质素描、施工记录、施工日志等资料并提出意见。

6、做好现场施工记录，收集相关数据,及时进行施工小结、工程技术总结等技术工作，按时完成各分项、分部、单位工程的施工原始资料汇总，送交内业资料管理员归档。

7、负责编制经理部年、季、月施工生产计划及主材计划，配合计划统计工程师做好经理部进度计划的报送。

8、及时统计实际完成的工程数量，做好工程量结算，工程量上报及计量统计工作计算和汇总，建立单位工程计量台帐。

9、参与安全、质量、环保事故和重大不合格品的调查、分析和处理;参与施工过程中单位工程的验收；参加工程自验和建设单位组织的初、复验。

10、加强内外部的沟通，对施工中遇到的问题与设计、监理进行沟通解决，并向主管领导反映；负责对技术员工作的分配与指导，提高其业务水平；协助其他专业工程师做好工程管理工作。

11、协同计划合同部做好计量、变更和索赔取证工作和资料收集整理工作。

12、完成领导交办的其他工作。

13、当专业工程师不在时，由技术质量部主任制定相关人员代办相关工作。

计划统计工程师岗位职责

1、认真贯彻执行上级部门有关统计工作的各项管理规章制度，熟悉业务工作有关规定，业务熟练、工作认真负责；同时贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、掌握本经理部工程施工动态，负责收集本经理部的各种工程资料，分析、核实、汇总、上报各类日报、周报、月报。

对本级调度报表、调度记录和上报调度信息的准确性负责。

对信息反馈、追踪落实的及时性负责。

3、负责收集经理部工程进度信息，根据经理部年度施工计划和工程实际情况编制月施工进度计划、周施工进度计划。

经调度会议讨论和领导审核、签署后，发布执行。

4、负责分析工程进度和计划的偏离情况，向领导决策提供信息。

5、负责建立控制工程、重点工程进度统计和分析，绘制控制工程、重点工程图表，形象进度示意图。

6、负责催促各部门、各分部计划统计员上报统计资料，与各部门统计员沟通，确保统计资料及时、完整、准确。

7、负责对节点工期的考核和落实。

8、完成领导交办的其他工作。

9、当计划统计工程师不在时，由技术质量部主任制定相关人员代办相关工作。

质检工程师岗位职责

1、认真贯彻执行上级部门有关质量工作的各项管理规章制度，熟悉业务工作有关规定，业务熟练、工作认真负责；同时贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、按照国家法律法规要求，行业规范、设计图纸、技术要求，负责做好各类工程质量的监督、检验、验收工作。

3、督促检查施工组织设计或质量计划的实施。

4、积极主动配合工程监理及有关部门做好工程的质量检查、验收工作，对错检、漏检负失职责任。

5、有权制止或纠正违反质量规定的操作行为。

对不符合质量规定的分部及个人进行处罚，并及时责令整改；

6、发生质量事故，应及时向本部门领导报告，参加事故的调查、分析、处理工作。

7、做好工程质量检验过程记录，并及时送交有关部门存档。

为竣工验收提供资料，保证其资料的准确性、完整性、可追溯性。

8、协助本单位领导分析施工过程中的质量状况，参加和指导QC小组活动。

9、根据质量体系文件要求，做好质量资料的管理工作，现场记录由各分部按时提供，负责档案资料收集、整理、分类、保管归档。

及时整理上报有关的报表、资料等。

每天填写检查、验收记录。

10、督促、检查有关施工记录是否按要求认真进行记录。

11、负责做好各类质量会议的记录、纪要编制工作。

12、随时倾听和征求顾客对工程质量的意见，对施工中存在的工程质量问题，及时向有关部门和领导反映，并采取纠改措施，在产品质量方面达到顾客满意。

13、当质检工程师不在时，由技术质量部主任制定相关人员代办相关工作。

技术员岗位职责

1、熟悉施工图纸、设计文件、技术规范与规程等技术要求；同时贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、协助专业工程师完成技术工作，接受专业工程师的工作安排和技术指导。

3、参加现场调查、图纸审查、工程量核算；参与编写实施性施组、施工方案和单项施工措施；编写施工手册，补充制定施工规定、操作规程和实施细则。

4、深入现场，督促各分部按照施工图纸、施工组织设计、施工实施细则、技术规程规范及作业指导书施工，严把工序质量关。

5、指导或参加施工现场的技术工作，检查工程日志的填写；协助施工现场负责人抓好施工进度、工序搭接、劳动力和机械安排。

6、掌握施工动态，及时汇总施工进展情况。

7、收集施工技术数据，参与编写技术总结。

8、参加工程量结算的计量审查工作。

9、按要求完成内业资料的填写、整编工作。

10、完成领导交办的其他工作。

质检员岗位职责

1、熟悉施工图纸、设计文件、技术规范与规程等技术要求；同时贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

2、按照国家法律法规要求，行业规范、设计图纸、技术要求，负责做好各类工程质量的监督、检验、验收工作。

3、积极主动配合工程监理及有关部门做好工程的质量检查、验收工作，对错检、漏检负失职责任。

4、有权制止或纠正违反质量规定的操作行为。

对不符合质量规定的各分部及个人进行处罚，并及时责令整改；

5、发生质量事故，应及时向本部门领导报告，参加事故的调查、分析、处理工作。

6、做好工程质量检验过程记录，并及时送交有关部门存档。

为竣工验收提供资料，保证其资料的准确性、完整性、可追溯性。

7、根据质量体系文件要求，做好质量资料的管理工作，现场记录由各分部按时提供，负责档案资料收集、整理、分类、保管归档。

及时整理上报有关的报表、资料等。

每天填写检查、验收记录。

8、督促、检查有关施工记录是否按要求认真进行记录。

9、负责做好各类质量会议的记录、纪要编制工作。

资料管理员岗位职责

1、贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

负责接收经理部及其他有关工程建设信息的电话、传真、邮件，及时呈报经理部领导或转送相关部门，并追踪、督促、回复落实情况。

2、负责收文和发文的接收、登记、转发、保管、销毁、标识、移交和归档工作。

填写文件收发台账、文件复印审批记录等，确保文件能正确地使用、分发、处置并记录。

3、严格执行《文件控制程序》的规定，做好部门文件管理工作，编制部门受控文件清单，并跟踪控制受控文件。

4、确保接收到的指令能正确的传达，并反馈处理情况。

5、对归档的文件应妥善保管，定期归档，填写文件归档记录，须处理的文件应及时处理，办理处置手续并记录；需要借阅的，按规定办理文件借阅手续。

6、负责规程规范、技术要求、验收标准、设计图纸、施工设计文件、施工手册、质量记录等技术资料的接收、登记、分发、控制工作。

对技术资料及设计图纸进行编号、登记、归卷、保存。

7、施工过程中随时做好变更设计后对原工程设计文件的修改、注释、封存工作，建立健全变更设计台帐。

8、为技术、质量工作提供基础资料和技术文献；按照程序文件要求，采取相应措施确保重要场所使用有效文件。

9、加强施工档案管理工作，工作内容、程序应符合公司、建设单位及档案管理局等内业资料管理的要求，对工作不足之处及时改进。

10、参加竣工文件的编制、整理和移交等工作，按项目业主的要求，将工程竣工文件分单元、分类、编订成册，工程验收后统一移交。

11、负责技术质量部办公设备、资产的管理工作。

12、负责计划、领用、分发技术质量部办公用品和耗材并做好登记。

13、完成领导交办的其他工作。

技术质量部员工管理制度

为了加强本部门员工的岗位管理，改进工作作风，规范内部管理，提高部门工作效率，充分发挥技术质量部的职能，特制定本制度；贯彻执行ISO19001质量管理体系、ISO14001环境管理体系与OHSAS18001职业健康安全管理体系及GB/T50430工程建设施工企业质量管理规范及上级单位依据编制的相关《程序文件》。

1、总则

员工必须遵守公司、分局及经理部颁布的各项规章制度。

倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

员工的一切职务行为，都必须以维护集体利益，对社会负责为目的。

任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

2、上班

遵守作息时间，不迟到、不早退、不蹿岗，不随意旷工。

上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男员工不可留长发。

上班时间应按经理部要求着工作服。

着装必须满足场所安全要求，禁止穿拖鞋上班。

工作区域不准穿奇装异服、不准穿短裤。

上班时间员工应坚守工作岗位，不准利用上班时间聚众聊天、干私活、办私事，不准脱岗。

上工地或需暂时离开时应向直接上级说明去向、所需时间，并保持通讯畅通。

违者将按旷工或早退处理。

应注意保持办公室清洁、良好的办公环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾，提高工作效率，不准在办公区域进食或吸烟，不准聊天、高声喧哗。

使用电话应注意礼仪，语言简明。

办公室卫生工作采取轮值制，未按要求值日的员工将处以10元罚款。

对临时布置的任务能服从需要，认真完成。

其它规定详见经理部有关管理制度。

3、电脑管理和文件管理

技术质量部电脑均为工作需要配置，不提倡安装与工作和学习无关的软件和资源，不允许擅自格式化硬盘或重分区，不允许擅自修改或删除别人的文件夹。

违者将根据损失情况处以10～100元罚款。

禁止上班时间利用电脑进行炒股、玩游戏、听音乐等与工作无关的事情，任何时间使用电脑不得影响他人工作。

违者将根据情况处以50～200元罚款。

鼓励员工提高电脑应用技能，鼓励员工共享电脑资源，提高业务水平。

建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到移动硬盘上，以防遭病毒破坏而遗失。

电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应报告管理人员处置。

外请人员对电脑进行维修时，应有人自始至终地陪同。

员工有义务保守经理部的经营机密。

员工务必妥善保管所持有的涉密文件。

电脑存放保密文件时应对文件、数据进行加密处理。

经特殊申报批准，才能查询、打印有关保密资料。

员工未经经理部领导授权或批准，不准对外提供标有密级的文件，以及其它未经公开的工程单价、经营情况、业务数据等。

员工因保管不善造成技术文件资料遗失的，将处以100～300元罚款，后果严重的将按经理部有关制度处置。

因员工泄密对经理部造成损失的，将追查其法律责任。

4、考勤制度

员工必须自觉遵守经理部规定的作息时间上下班，坚守工作岗位，认真履行岗位职责，按时完成本职工作。

技术质量部设兼职考勤员负责考勤，根据员工出勤情况每日考勤。

请事假须提前一天填写请假单，员工层由所在部门的负责人签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并移交好工作后，方可离开工作岗位，同时请假条应交综合管理部备案。

请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电部门负责人，病假超出一天的，应于病假后上班第一天内，提供指定医务机构出具的建议休息的有效证明。

未请假无故不上班作旷工处理。

因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假。

如赴外地出差，应填写出差单交综合部备案。

5、沟通

鼓励员工相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。

员工应按要求填写工作日记备查，并按时参加周工作例会。

6、利益

员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。

员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益