e6软件工程中心有限公司---期中报告》120页.pptx

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上海谷元石油软件工程中心有限公司上海谷元石油软件工程中心有限公司期中报告期中报告（讨论稿讨论稿）安达信（上海）企业咨询有限公司安达信（上海）企业咨询有限公司20002000年年1212月月企业咨询商业计划内容提要内容提要1.1.商业景观分析商业景观分析1.11.1世界和中国软件和服务产业的趋势和挑战世界和中国软件和服务产业的趋势和挑战1.2数据集成服务市场的机会1.3谷元内部分析2.2.公司发展战略表述公司发展战略表述附录：

附录：

附录一石油专用软件竞争对手分析附录二中国石油数字市场分析附录三ASP分析附录四系统集成附录五电子商务培训资料附录六谷元公司组织结构建议22001ArthurAndersenAllRightsReserved1.1世界和中国软件和服务产业的趋势和挑战软件和服务产业成世界第一支柱产业软件和服务产业成世界第一支柱产业l2000年，世界软件和服务产业销售额将达5400亿美元，成为世界第一支柱产业，预计未来5年的年增长率将稳定在1315之间l电子商务推动世界商业软件发展的5大领域，其市场成长率远远高于世界整体软件和服务产业的增长率互联网基础架构软件,其中企业集成市场（EAI）的年增长率达到90%供应方自动化管理需求链管理电子商务智能软件，其中世界商业智能市场的年均增长率达到25%移动计算l数据集成是发展企业应用集成和商业智能软件乃至整个电子商务发展的基础目前中国的软件市场销售只占世界软件销售额的目前中国的软件市场销售只占世界软件销售额的1，市场发展潜力巨大，市场发展潜力巨大l从2000年，中国总体信息市场的销售额达到1719.5亿，年均增长率达18，超过世界平均水平l过去3年的软件销售的增长率为30，未来5年的年增长率超过40l然而，软件和服务在总体信息市场中仅占24，远低于发达国家50的平均水平l中国企业的信息化基础参差不齐，市场需求呈多元化l中国商业软件的5大发展趋势（待寻找支持数据）局域网/互联网基础架构软件ERPCRM商业智能软件移动计算32001ArthurAndersenAllRightsReserved1.1世界和中国软件和服务产业的趋势和挑战（续）中国软件和服务业结构处于发展变化过程中，一批国内企业将通过各自的竞争优势在市场上崛起中国软件和服务业结构处于发展变化过程中，一批国内企业将通过各自的竞争优势在市场上崛起l国内软件企业数量众多，但规模较小l国内有约5,000家软件相关企业，但年收入超过10亿的只有3家，200以下的中小型企业占到整个企业数量的55l国外产品占到中国市场份额的65，中国软件企业主要在财务软件、杀毒和字处理软件占主导优势地位l通过在中国独特的细分市场上的优势，中国软件企业向大型化的商业软件市场上进行渗透l国内软件和服务企业的主要竞争策略l系统集成商纷纷发展自己的核心软件产品，强化咨询服务能力l软件企业注重“共性化”、“多元化”和“个性化”的并行发展l充分利用企业兼并、资本运行和策略联盟等方式，加强企业的发展速度l国外大小软件企业正在采取不同的策略，对中国市场的渗透和发展l大型成熟的软件企业大规模介入中国市场，致力于本地化和长期发展l新兴和中小软件企业则通过寻找本地的软件开发、服务和系统集成企业，进入中国市场。

国内企业则通过与之合作，实现“双赢”42001ArthurAndersenAllRightsReserved世界软件和服务市场稳步增长世界软件和服务市场稳步增长资料来源：

计算机世界1998年世界软件和服务市场规模为3,800亿美元，预计2005年将达到9,500亿美元从19982005年中，世界软件市场的的发展速度将达到年均增长14软件和服务产业将成为未来第一支柱产业单位：

亿美元世界软件和服务市场规模世界软件和服务市场规模（1998-2005）（1998-2005）年均增长率约为14%52001ArthurAndersenAllRightsReserved950054003800199820002005F世界计算机产业的发展演变n数据的存储、大量的复杂运算及系统的控制和管理都集中在主机上进行n1967年IBM的System/360建立了主机软件的标准n到70年代的早期，软件正式成为一个产业7070年代年代8080年年代代主机时代主机时代（Mainframe）（Mainframe）个人电脑诞生个人电脑诞生n70年代末，PC诞生n应用转移到PC上处理，PC还只是“孤岛”nPC软件产业从1981年的1.4亿美元发展到1984年的16亿美元n微成立于1975，到1990年成为PC的主导软件供应商客户机客户机/服务器服务器n局域网和数据库技术不断成熟，计算机之间通过C/S架构连接起来，以电子方式交换文件和数据，实现打印共享等网络应用功能。

最终导致三层分布式计算机网络结构的普及n诞生了数据库软件企业，如Oracle等，计算机网络技术公司如：

Novell等n企业级软件诞生，市场规模从1990年的10亿美元到1999年的230亿美元。

一系列的重量级企业：

Peoplesoft,SAP,Oracle等8080年代年代9090年代后期至今年代后期至今9090年代年代互联网浏览器互联网浏览器/服务服务器器n以服务器为中心，客户端安装浏览器进行操作。

多层的网络系统架构兴起，大量的应用处理由专门的应用服务器负责，而客户端只完成一些简单功能并提供面向终端的界面nHTML、IP、Java和XML成为互联网的开放标准。

互联网及其开放的交互标准，使不同用户和不同企业间的信息共享更为方便快捷n所有的企业级软件根据互联网的技术标准重新自己的软件。

n新的电子商务应用软件诞生，如互联网基础设施软件、供应链管理和电子商务分析软件等。

诞生了Ariba,I2,Commerce1等资料来源：

高盛公司、BearStearn、RobertStephens和安达信公司分析62001ArthurAndersenAllRightsReserved世界商业软件的演变企业间合作企业间合作企业电算化企业电算化个人生产力工具个人生产力工具后台系统支持后台系统支持19601960198019807070年代末至年代末至8080年代年代8080年代末至年代末至9090年代年代20002000大型主机会计报告部门层次会计报告生产（MRP）桌面应用电子制表软件文字处理多部门员工信息共享ERP分销和配送计划人力资源销售自动化有限供应链分析/决策支持B2B公共、专用的和行业交易平台多方商业活动及合作拓展供应链市场分析1015个用户财富1000专注较窄的内部领域100个以上用户大型企业内部各领域分散100个1000个用户大中型企业拓展内部参与者1000个10000个用户财富5000现存的客户、供应商与合作伙伴10000个100000个用户小型和大型企业新的客户、供应商和合作伙伴72001ArthurAndersenAllRightsReserved企业管理需求降低成本缩短开发时间专注在核心能力和服务供应链管理全球化企业的决策电子商务的发展企业间的集成信息技术的发展互联网计算机模式通讯设施和手段发展世界商业软件产业的主要发展趋势世界商业软件产业的主要发展趋势互联网基础设施软件供应方自动化管理需求链管理电子商务智能移动计算世界软件产业的世界软件产业的55大发展领域大发展领域世界软件产业发展的主要推动力世界软件产业发展的主要推动力82001ArthurAndersenAllRightsReserved世界软件产业的世界软件产业的55大开发领域大开发领域互联网基础架构软件供应方自动化管理需求链管理电子商务智能电子商务智能移动计算电子商务和互联网的崛起导致对互联网基础设施软件的需求：

1.企业应用集成软件：

企业应用集成软件：

B2B电子商务集成、应用集成、组建集成、数据电子商务集成、应用集成、组建集成、数据集成和平台集成集成和平台集成2.系统和网络层的基础设施件,如：

操作系统、网络目录服务等3.互联网安全通过互联网方便供应商和其客户的合作，降低成本1.供应链管理/电子采购2.B2B交易市场主要为以互联网为基础的eCRM,方便企业为客户提供定制服务1.个性化，如：

Broadvision,Vignette2.分析和市场推广,如：

Broadbase3.互联网为基础的客户服务和支持,如：

Kana,Quintus4.购买方的采购,如：

Calico5.全套解决方案，如：

BlueMartini,SiebelSystems商业智能使决策者从多方面抽取和分析数据，支持战略性和战术性的决策商业智能使决策者从多方面抽取和分析数据，支持战略性和战术性的决策1.信息基础设施：

数据集成、数据仓库和信息传递信息基础设施：

数据集成、数据仓库和信息传递2.商业智能平台：

商业智能平台：

OLAP,数据挖掘和可视化数据挖掘和可视化3.分析应用：

工作流、商业流程和特定功能分析应用：

工作流、商业流程和特定功能无线移动计算还处于早期阶段，但前景广阔1.个人和公司内部数据的实时沟通2.通过互联网和无线移动电话网，向大众广播信息资料来源：

美国高盛公司和安达信公司分析92001ArthurAndersenAllRightsReserved企业应用集成（企业应用集成（EAIEAI）市场细分）市场细分资料来源：

HurwitzGroup,Inc.B2B集成集成EDI，UML，供应链集成，在线交易代理，供应链集成，在线交易代理流程集成流程集成流程或工作流模型流程或工作流模型应用集成应用集成组件集成组件集成数据集成数据集成平台集成平台集成数据抽取工具，数据转换与载入，元数据管理数据抽取工具，数据转换与载入，元数据管理交易管理，普通应用服务，商业逻辑交易管理，普通应用服务，商业逻辑消息，消息，ORBs（ObjectRequestBroker），RPCs（RemoteProcedureCalles），Publish&Subscribe应用适配器，事件传递提供不同硬件、操作系统和应用平台之间的连接。

所需技术包括：

消息、对象请求代理、远程过程调用等。

主要分为两大类产品：

数据库网关和ETML技术（抽取、转换、移动和上载）使新功能较容易地和ERP软件包、客户机/服务器以及后台应用系统相连接。

提供可用于实现实时集成目标的工具框架结构。

使经理们可通过图形用户界面定义、监视和改变业务流程。

通过连接客户、供应商、合作伙伴和自身，实现真正的电子商务。

上海谷元的核心能力所在上海谷元的核心能力所在102001ArthurAndersenAllRightsReserved世界世界EAIEAI市场高速增长市场高速增长1999年世界EAI市场规模为8亿美元，预计2002年将达到57亿美元20002002年世界EAI的年平均增长速度预计将超过50单位：

亿美元世界世界EAIEAI市场规模市场规模（1999-2002）（1999-2002）资料来源：

AberdeenGroup,中国资讯行1999-2002年年均增长率超过90112001ArthurAndersenAllRightsReserved57372581999200020012002企业日常业务软件和电子商务智能分析软件企业日常业务软件和电子商务智能分析软件通讯基础设施操作系统硬件商业业务应用软件应用基础设施数据库分析应用软件商业智能平台信息基础设施面向日常业务的交易系统面向日常业务的交易系统面向管理的决策系统面向管理的决策系统企业技术平台企业技术平台分析应用软件分析应用软件目标用户：

面向决策者数据要求：

组织和非组织过的数据数据结构：

多维和时间序列处理：

用户和事件导向目的：

追溯、分析、分享、合作和发布商业业务应用软件商业业务应用软件目标用户：

职员数据要求：

组织过的数据数据结构：

分级结构处理：

批处理到实时目的：

记录和更新122001ArthurAndersenAllRightsReserved电子商务智能分析软件电子商务智能分析软件分析应用程序分析应用程序信息基础设施信息基础设施商业智能平台商业智能平台信息基础设施层涉及从有关来源抽取数据供分析，将数据裁入合适的结构，并将信息分送到用户主要产品：

数据集成、数据仓库（Datawarehouse）、企业信息传递、互联网信息传递和信息门户主要公司：

Cognos,NCR,BrioTechnology,Acutata商业智能平台主要包括对存储的数据进行加工以回答商业问题主要产品：

OLAP（包括MOLAP，ROLAP等）、数据挖掘（DataMining）和可视化主要公司:

Oracle,Sybase,Microstrategy,BusinessObjects,SAS分析应用软件将商业智能平台的分析能力运用到商业流程中主要产品：

供应链管理、销售分析、市场推广分析、财务分析、人力资源分析和垂直市场分析等主要公司：

Hyperion,i2Technologies,SageTree,SAS132001ArthurAndersenAllRightsReserved商业业务应用软件和分析应用软件的市场细分商业业务应用软件和分析应用软件的市场细分业务应用软件分析应用软件供应商关系产品管理垂直应用（如：

制造、零售、服务）财务雇员关系客户关系交易市场供应链管理预算与计划供应商/产品分析交易市场分析客户分析商务平台企业信息门户企业信息门户商业效能分析模型商业效能分析模型资料来源：

高盛公司ERPCRMCRM垂直市场供应链管理142001ArthurAndersenAllRightsReserved数据集成是商业智能软件的基础数据集成是商业智能软件的基础未组织过的数据数据源商业应用源数据仓库决策支持数据挖掘ROLAP多维OLAPHOLAP桌面OLAP分析结构桌面查询互联网通道企业信息门户应用可视化数据采集数据存储数据分析信息发布与上海谷元能力相关的发展领域与上海谷元能力相关的发展领域商业智能软件价值链分析商业智能软件价值链分析来源：

高盛公司和安达信公司分析152001ArthurAndersenAllRightsReserved世界商业智能软件市场增长迅猛世界商业智能软件市场增长迅猛单位：

单位：

10亿美元亿美元19992000200120022003复合增长率复合增长率分析应用供应链方面0.1850.2610.3630.4820.61735%金融方面0.8221.0031.2211.4841.80722%客户方面0.2020.3150.4700.7231.02150%垂直应用0.7030.8831.0991.3891.74425%1.9122.4613.1534.0775.19028%企业智能平台OLAP1.0281.2921.6402.1182.74428%数据挖掘0.7150.8401.0111.2391.54021%1.7442.1322.6513.3574.28425%信息基本架构数据集成0.8371.0011.1781.3931.63418%数据仓库2.4742.6923.0893.5534.00213%信息传递1.3431.8352.5753.6005.02639%4.6545.5276.8428.54610.66123%合计8.30910.12012.64715.98120.13525%资料来源：

IDC，高盛从市场份额看，信息技术的基本架构占据了50以上的市场份额。

国外信息技术基本架构建设已具有一定基础。

从增长率来看，分析应用软件无疑是未来几年的增长热点，尤其是供应链方面和客户方面的分析应用软件162001ArthurAndersenAllRightsReserved软件硬件服务中国总体信息市场稳步增长中国总体信息市场稳步增长资料来源：

CCID1999年中国信息市场规模为1719.5亿元，预计2001年将达到2600亿元预计从19992001年中，在软硬件和服务三个细分市场中，服务的年均增长速度最快，达到36，软件其次达34单位：

亿元人民币中国总体信息市场规模中国总体信息市场规模（1999-2001）（1999-2001）年均增长率达18%172001ArthurAndersenAllRightsReserved235315238.5325440184515201305176199920002001FHardwareSoftwareService中国总体信息市场构成中国总体信息市场构成资料来源：

CCID10010080604020与谷元相关的市场硬件（1305）软件（176）服务（238.5）操作系统（21亿元）080604020财务软件（48亿元）数据库管理（17.5亿元）支撑软件（44亿元）其它（41.9亿元）系统集成（190亿元）网络服务（30.7亿元）其它（17.8亿元）ERP/MRPII（4.49亿元）单位：

亿元人民币1999年中国信息市场规模为1719.5亿元，其中硬件的市场份额最大，占据总体信息市场的76%中国软件和服务占总体信息市场近24的份额；发达国家的同一比例为50左右ERP，会计财务软件等商业软件约占整个软件市场的1/3以上182001ArthurAndersenAllRightsReserved中国软件业进入快速发展期中国软件业进入快速发展期中国软件业已经将进入快速增长期，预计未来5年的年均增长率将超过40。

（而世界软件市场平均增长率约为14）目前中国软件市场销售额不到世界软件市场的的1，市场潜力巨大资料来源：

CCID中国软件业市场规模预测中国软件业市场规模预测单位：

亿元人民币1200未来未来55年的年均年的年均增长率将达增长率将达4040过去过去33年的年年的年均增长率达均增长率达3030192001ArthurAndersenAllRightsReserved11213817622531444061485919971998199920002001E2002E2003E2004E2005E中国整体商业软件市场发展现状中国整体商业软件市场发展现状300家国家重点企业15000家大中型企业1000万家中小企业企业间合作企业间合作企业电算化企业电算化个人生产力工具个人生产力工具后台系统支持后台系统支持19601960198019807070年代末至年代末至8080年代年代8080年代末至年代末至9090年代年代20002000大型主机会计报告部门层次会计报告生产（MRP）桌面应用电子制表软件文字处理多部门员工信息共享ERP分销和配送计划人力资源销售自动化有限供应链分析/决策支持B2B公共、专用的和行业交易平台多方商业活动及合作拓展供应链市场分析国外商业软件发展阶段中国商业软件发展阶段定位部分实现企业信息化;开始涉足电子商务准备开始企业信息化进程;基础设施和投资缺乏已经开始企业信息化；处于信息化基础建设阶段国内企业虽然各自信息化建设的起点不同;但发展趋势基本一致,即往“企业电算化”和“企业间”合作方向发展202001ArthurAndersenAllRightsReserved国内企业信息化建设现状国内企业信息化建设现状仅有10基本实现了信息化70以上接入了因特网，开设主页以及电子邮件信箱等，为企业跨进网络时代打下了基础80以上的已经建立办公自动系统和管理信息系统50以上的建立了内部局域网，大大促进了知识共享、加快了信息流动企业信息化建设已初具规模企业信息化建设已初具规模,但仍有巨大的发展潜力但仍有巨大的发展潜力企业企业信息化建设刚刚起步企业企业信息化建设刚刚起步:

资料来源：

中国电子报，中国统计年鉴2000仅有3.6实施了CIMS/MRP/ERP软件信息化投资占总投资只有0.3，而美国企业信息化投资以达总投资的35.710001000万家普通中小型企业的企业信息化建设相当落后万家普通中小型企业的企业信息化建设相当落后:

单单财务软件的应用水平也不到10%300家国家重点企业15000家大中型企业1000万家中小企业212001ArthurAndersenAllRightsReserved企业信息化面临的挑战企业信息化面临的挑战尽管许多企业相继应用了财务以及ERP等各种管理软件来改善企业运营管理，但由于各种系统数据标准繁杂（如财务报表格式不一致等），各种系统数据之间缺乏有效的集成仍处于分割状态主要挑战主要挑战说明说明即便在国家重点企业中，也有62的被调查单位认为信息人才缺乏目前，国内厂家仅为厂家提供附加值较低PC、硬盘、显示器等产品，其他所需产品主要依靠国外，而国外产品及系统价格偏高，尤其是某些软件产品与服务价格数据格式混数据格式混乱、缺乏统一标乱、缺乏统一标准准信息化建设成本信息化建设成本高高企业管理层对信息化建设缺乏足够的重视与理解，应确立依靠企业信息化为领导层提供管理和决策支持的观念管理层缺乏对企管理层缺乏对企业信息化的明确业信息化的明确认识认识企业数据电子化程度低，网络资源或者设备落后或者设备未得到有效利用信息处理与传输信息处理与传输手段落后手段落后信息人才缺乏信息人才缺乏资料来源：

了望新闻周刊222001ArthurAndersenAllRightsReserved企业管理需求生产自动化管理信息化企业决策支持电子商务的发展企业内部的信息集成与供应商和客户的信息集成信息技术的发展互联网计算机模式通讯设施和手段发展中国商业软件产业的主要发展趋势中国商业软件产业的主要发展趋势基础设施软件（包括互联网/局域网）CRM分析/决策支持中国软件产业的中国软件产业的55大发展领域大发展领域中国软件产业发展的主要推动力中国软件产业发展的主要推动力ERP移动计算232001ArthurAndersenAllRightsReserved中国软件产业的中国软件产业的55大开发领域大开发领域电子商务和互联网的崛起导致对互联网基础设施软件的需求：

1.企业应用集成软件：

企业应用集成软件：

B2B电子商务集成、应用集成、组建集成、数据电子商务集成、应用集成、组建集成、数据集成和平台集成集成和平台集成2.系统和网络层的基础设施件,如：

操作系统、网络目录服务等3.互联网安全集成企业的制造，财务和分销功能，以达到对企业有限资源的最优化使用。

企业资源管理软件，如Oracle,SAP主要为以互联网为基础的eCRM,方便企业为客户提供定制服务1.个性化，如：

Broadvision,Vignette2.分析和市场推广,如：

Broadbase3.互联网为基础的客户服务和支持,如：

Kana,Quintus4.购买方的采购,如：

Calico5.全套解决方案，如：

BlueMartini,SiebelSystems商业智能使决策者从多方面抽取和分析数据，支持战略性和战术性的决策商业智能使决策者从多方面抽取和分析数据，支持战略性和战术性的决策1.信息基础设施：

数据集成、数据仓库和信息传递信息基础设施：

数据集成、数据仓库和信息传递2.商业智能平台：

商业智能平台：

OLAP,数据挖掘和可视化数据挖掘和可视化3.分析应用：

工作流、商业流程和特定功能分析应用：

工作流、商业流程和特定功能无线移动计算还处于早期阶段，但前景广阔1.个人和公司内部数据的实时沟通2.通过互联网和无线移动电话网，向大众广播信息资料