人力资源管理员考试练习题.doc

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2009年人力资源管理员考试练习题（中）

1、（　　）不属于企业人力资源管理费用的范围。

A、企业工资项目

B、企业职工福利费

C、职业住房基金

D、企业办公用品的费用

2、将分工很细的作业单位合并，考试/大由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（　　）。

A、工作丰富化

B、工作满负荷

C、横向扩大工作

D、纵向扩大工作

3、从内容上区分，不属于企业人力资源规划的是（　　）。

A、战略发展规划

B、组织人事规划

C、制度建设规划

D、企业组织变革规划

4、人力资源规划包括晋升规划、补充规划、（　　）、配备规划和职业生涯规划。

A、培训开发规划

B、信息规划

C、发展规划

D、控制规划

5、人力资源评价是指评价员工对（　　）的有价值的活动。

A、社会

B、人才市场

C、企业

D、工作岗位

6、已知某地区人口为500万人，经济活动人口为300万人，16岁以上人口为400万人，考试/大则该地区的劳动参与率为（　　）。

A、80%

B、60%

C、75%

D、20%

7、在下列各种划分部门的形式中，（　　）最有利于培育具有全部管理能力的主管人员。

A、按人数划分部门

B、按职能划分部门

C、按地区划分部门

D、按时间划分部门

8、企业人力资源规划包括（　　）两个层次。

A、劳动关系计划和工资计划

B、总体规划和劳动关系计划

C、总体规划和保险福利计划

D、总体规划和各项业务计划

9、“结构简单，统一；权责关系明确；内部协高容易；管理效率比较高。

”考试/大具有以上特点的组织结构类型是（　　）。

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制

D、矩阵制

10、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（　　）。

A、模拟分权制

B、广义的职能制组织结构模式

C、狭义的职能制组织结构模式

D、事业部制

多项选择题

1、劳动定额的基本表现形式有（　　）。

A、时间定额

B、看管定额

C、服务定额

D、产量定额

E、消耗定额

2、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（　　）。

A、鼓励员工提前退休

B、提高企业的技术水平

C、合并或精简某些臃肿的机构

D、减少员工的工作时间，随之降低工资水平

E、制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

3、企业组织机构外部环境主要指（　　）。

A、政治和法律环境

B、经济环境

C、科技环境

D、社会文化环境

E、自然环境

4、属于传统人事管理内容的是（　　）。

A、发放薪酬

B、发布招聘通知

C、管理人事档案

D、规划员工职业生涯

E、人力战略规划

5、企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是（　　）。

A、从实际出发

B、建立在法律和道德规范基础上

C、合情合理

D、先进性

E、系统和配套

6、关于部门结构设计，正确的表述是（　　）。

A、部门结构设计最关键的是对部门结构的选择和规划

B、组织机构决定组织结构，组织结构是组织机构的外在表现

C、职能制组织结构模式的最大优点是具有明确性和高度稳定性

D、企业到了产品多样化阶段，组织结构一般要从集权制转向分权制

E、部门结构设计要按照企业员工的量来设计

7、劳动定额的作用可以概括为两个基本方面（　　）。

A、工时定额

B、产量定额

C、组织生产

D、组织分配

E、人员定额

8、组织结构的设计原则有（　　）。

A、以工作任务为中心

B、以成果为中心

C、以关系为中心

D、以报酬为中心

E、以员工为中心

9、工作分析方法的选择一般根据具体的目的和实际情况，有针对性选择一种或几种，那么，其主要的选择依据是（　　）。

A、根据目标进行选择

B、根据实际条件进行选择

C、根据员工的素质与管理者的能力与偏好进行选择

D、根据岗位的特点进行选择

E、根据实际条件进行选择

10、为制定和改进组织结构设计方案提供可靠的依据，我们需要进行（　　）。

A、组织的结构现状与分析

B、组织决策分析

C、组织关系分析

D、非正式组织分析

E、战略环境分析

多项选择题

1、某公司关于决策应该放在哪个部门和层次时，产生了较大的分歧，那么，在考虑到决策应该放在哪个部门和层次时，应该考虑的因素包括（　　）。

A、决策在时间上及对各职能的影响

B、决策的有效性和连续性

C、决策者所具备的能力

D、决策的性质

E、领导者个人偏好

2、部门结构的选择一般应考虑的因素包括（　　）。

A、企业规模的大小

B、各部门工作的性质

C、企业成员的素质状况

D、企业的技术状况

E、企业所属的行业性质

3、我们通常称之为官僚制的行政组织体系的特征是（　　）。

A、科层制

B、理想的行政组织体系

C、制度化管理

D、按部就班、脱离实际的管理体系

E、人性化管理

4、具体设置岗位时，应考虑（　　）。

A、岗位数目

B、岗位的有效配合

C、岗位间的协调

D、岗位劳动环境与强度

E、能否保证组织目标的实际

5、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（　　）。

A、工资项目

B、涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目

C、其他项目

D、员工住房基金

E、失业保险费

6、与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理具有的优点是（　　）。

A、个人与权力相分离

B、是理性精神的合理化的体现

C、既有统一指挥又有分权与民主管理

D、适合现代大型企业组织管理

E、增强了企业的灵活性2

7、人力资源规划的总目标有（　　）。

A、有效的员工激励

B、保持智力资本竞争的优势

C、实现人力资源的最佳配置

D、企业在适当时机，获得适当人员

E、最大限度地开发和利用人力资源的潜力

8、岗位职责分析的项目有（　　）。

A、资金、设备、仪器、仪表的使用、保管

B、与他人的分工、协作，安全生产

C、完成工作的数量、质量及劳动效率

D、维护企业信誉、市场开发、质量检验

E、劳动强度和劳动环境的分析

9、在预测人力资源需求时，应当充分考虑的因素有（　　）。

A、企业的业务或产量

B、人员的流动率

C、提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策

D、生产技术水平或管理方式的变化

E、财务资源对人力需求的约束

10、回归分析法（　　）。

A、是人力资源需求预测方法

B、是人力资源供给预测方法

C、又称为转换比率法

D、对历史数据的要求比较高

E、属于专家预测法

　　多选题：

　　1、工作地组织应抓好以下哪些方面的工作（    ）。

　　A、合理的装备和布置工作地

　　B、合理调配工作地的资金 

　　C、保持工作地的工作秩序

　　D、组织好工作地的供应服务工作

　　E、保持工作地的良好环境

　　2、岗位分析信息收集的对象主要有（    ）。

　　A、顾客

　　B、任职者

　　C、任职者的直接主管

　　D、最高管理层

　　E、岗位分析人员

　　3、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（    ）。

　　A、多样化

　　B、任务的整体性

　　C、任务的意义

　　D、自主权

　　E、任务的重要性

　　4、使用调查表进行岗位信息收集，存在的缺陷主要有（    ）。

　　A、费时费力

　　B、需要被调查人有一定的文化程度

　　C、很难设计一套适用所有工作的调查表 

　　D、增加被调查人的紧张E、它的结果并不是完整的可比性资料

　　5、岗位调查的目的是（    ）。

　　A、为进行岗位分析提供资料

　　B、为改进工作岗位提供信息

　　C、为制定各种人事文件提供资料 

　　D、为岗位评价与岗位分类提供必要的依据

　　E、收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行表述

　　案例1：

　　某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设研发团队、销售团队和技术支持团队，考试/大各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部、人力资源部和财务部）所产生的成本。

目前，公司共有138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人。

由于成立时间不到三年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。

因此，在工作任务繁重时有些员工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理们又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。

　　1、绘制该公司的组织结构图。

　　2、该公司在人员供需状况上遇到了什么问题？

请为公司提供解决问题的建议。

　　案例2：

　　回归预测法主要是运用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测，通过建立人力资源需求量与其影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化。

最简单的回归分析方法是单因素回归方程，即人力资源需求数量仅仅随着一个变量发生变化。

考试/大例如，一所学校中所需的教师人数随着学生人数变化，随着近年来该学校的不断扩招，对教师人数的需求也在逐年增加。

　　下表中反映了该学校近年来的学生人数和教师人数的变化，假如2001年该学校的学生人数为1200人，需要新增教师多少人？

　　某学校学生人数与老师人数变化表 

　　年份　　学生人数（X）　　教师人数（X） 

　　1991       380       32 

　　1992       450       39 

　　1993       520       46 

　　1994       580       52 

　　1995       650       59 

　　1996       720       66 

　　1997       800       74 

　　1998       890       83 

　　1999       980       92 

　　2000       1100     104 

　　2001       1200     ？

　　案例3：

　　何仁现任和平公司人力资源部经理助理。

11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。

人力资源部经理王生将此任务交付给阿仁，并指出必须考虑和处理好下列关键因素：

　　1、公司的现状。

公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，考试/大工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。

　　2、统计数字表明，近五年来，生产工人的离职率高达8%，销售员离职率为6%，文职人员为4%，管理人员和技术人员3%，高层管理人员只有1%，预计明年不会有大的改变。

　　3、按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人则要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增加。

　　要求在上述因素的基础上提出合理可行的明年人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必需增补的各类人员的数目。

　　假设你是何仁，请针对上述情况和前提条件，编制一份人力资源规划。