国际品质认证及相关名词介绍.ppt

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2023/10/23,國際品質認証及相關介紹,齊青杰,2023/10/23,品質名詞介紹,国际标准化组织InternationalOrganizationforStandardization（ISO）ISO（国际标准化组织）是由各国标准化团体组成的世界性的联合会。

ISO9000族和ISO14000族标准是ISO颁布的关于质量管理和环境管理方面的系列标准,其质量认证原理被世界贸易组织普遍接受。

1994年我国宣布等同采用。

http:

/www.iso.ch国际电子技术委员会（IEC）是所有电子技术领域的国际标准和评价机构http:

/www.iec.ch/home-e.htm/,2023/10/23,品質名詞介紹,国际电讯联盟（ITU）http:

/www.itu.int/home美国国家标准协会（ANSI）http:

/web.ansi.org/publicUnderwritersLaboratorieshttp:

/UL是美国一家第三方公证组织，在北美是最大的。

作为一家非羸利的产品安全测试和公证组织，UL从1894年就为公众安全测试产品。

法国标准协会http:

/www.afnor.fr/english/welcome.htm是法国政府工业部监管下的认证组织，是促进标准实施的权威机构。

2023/10/23,UL認証,UL产品认证主要的三种服务：

列名主要适用于整机产品，是正式的产品认证，并在UL产品目录上刊登获证产品。

认可主要用于零部件。

有时候甚至不需要测试产品就可以获得认可。

特别注意UL在整机认证时不一定完全承认经过UL认可的零部件，例如某些UL认证开关，Fuse。

分级UL公司是世界上最古老的认证公司，也许也是全世界最有钱的认证机构。

UL是民间公司，成立于1894年。

UL实际上操纵了美国产品安全认证的行业标准。

UL自己制订自己的UL标准，而且自己的标准很大部分与美国国家标准ANS不相同，与国际电工委员会IEC标准，简直风马牛不相及。

2023/10/23,UL詳細內容,与UL当前在美国地位非常相似的是大家熟知的计算机软件巨头“Microsoft”。

它也是民间公司，却事实上操纵世界计算机操作系统行业标准，过度垄断给行业发展带来的消极影响是不容忽视的。

与UL形成鲜明对比的是朝气蓬勃的欧洲认证机构，他们联合在一起制订统一安全标准（EN标准），互相承认，互相监督，在IEC的大旗下，甚至与全世界形成统一的阵线,包括中国在内，除了北美洲外的世界绝大多数国家纷纷投靠欧洲人操纵的IEC体系。

大多数人眼里面UL代表了美国国家产品安全标准，事实上，美国的国家标准机构是美国国家标准协会ANSI（AmericanNationalStandardsInstitute）,而非UL。

值得一提的是美国有多达几十个电工标准机构，虽然目前没有UL显赫，在许多行业发挥着重要作用。

2023/10/23,UL詳細內容,UL的成功取决于美国的自由制度和美国独特的联邦政制。

美国官方并没有专制的标准机构（比如中国的电工委员会）。

导致了认证机构有机会超越国家标准机构，结果UL出人头地。

美国联邦当局对于电工产品并没有任何强制认证要求，而且承认包括UL,ETL,NRTL等在内的大多数的认证机构。

但是某些洲政府却强制产品认证，而且不一定承认所有联邦政府已经承认的认证机构，这导致许多认证机构无法同形成垄断的UL公司Fairplay。

这与计算机界Microsoft垄断现状惊人相似！

当然更象世界足球协会超越世界奥林匹克，有钱可能真的会大晒！

当今美国，采购商一般都要求产品要取得UL认证，并不是他们迷信UL的威名。

其实他们也是迫不得已，只有UL标志的产品才能顺利买产品保险，只有UL标志的产品才能被大多数零售商接受，只有UL标志的产品在出现质量事故后才有可能逃脱产品责任.，这一切导致商家申请UL，而商家们一百多年来的行动更导致UL更加垄断！

2023/10/23,UL詳細內容,UL标准是UL自己制订的，不同的产品有不同的标准，所以UL的标准多到连UL工程师自己也数不清楚。

光是UL出版的UL标准的标准目录就有一本厚书。

而且UL标准改动非常频繁。

与IEC分类标准比较起来，UL在这方面简直是小学生。

UL标志申请任何个人，工厂，公司都可以向UL提出申请。

只要与UL取得联系，将产品资料邮寄或者传真给UL，即可收到UL正式的申请表。

仔细看清楚这份由UL工程师非常细致打印好的申请表和估价单后，签上你的大名就可以邮寄回UL。

表示正式申请了。

寄上美金和样品，UL工程师就会开始测试，并且与你保持联系。

但各位网友，从外汇管制的中国邮寄几千美金到美国是很困难的事情。

所以目前中国申请到的UL认证起码由90%是非正式方式申请或者非法寄钱付帐的。

一般的产品申请请与专门负责中国市场的Camas实验室联系，虽然UL在中国上海，广州共有两间办事处，但是他们都不接受产品认证申请，实在让人费解。

2023/10/23,關于UL標志,UL是美国保险商实验室的简写（UnderwritesLaboratoriesInc.），它是世界上最大的从事安全试验和鉴定的民间机构之一。

在100多年的发展过程中，其自身形成了一套严密的组织管理体制、标准开发和产品认证程序。

是一个独立的、非盈利的、为公共安全做试验的专业机构。

它采用科学的方法来研究确定各种材料、装置、产品、设备、建筑等对生命、财产有无危害；确定和编写、发行相应的标准和有助于减少及防止造成生命财产受到损失的资料。

同时开展调研业务，对产品的安全认证和经营安全证明业务，它最终的目的是为市场提供具有相当安全水准的商品。

UL作为一个独立的第三方检验机构，其组成人员也是有特色的，它是由安全专家、政府官员、消费者、教育界、公用事业、保险业及标准部门的代表所组成的理事会管理。

UL业务范围覆盖了70多个国家和地区，每年有16500种7.7万次的产品检验任务。

同时每年有48万次的工厂检验任务。

有400多名员工，在全球有4万多个客户，90亿件产品使用UL安全标志。

UL的总部设在美国芝加哥，有5个主要实验室，在亚洲有两个实验室：

香港和台北。

2023/10/23,正确使用UL標志,UL标志分为3类，分别是列名、分级和认可标志，这些标志的主要组成部分是UL的图案，它们都注册了商标。

分别应用在不同的服务产品上，是不通用的。

某个公司通过UL认可，并不表示该企业的所有产品都是UL产品，只有佩带UL标志的产品才能被认为是UL跟踪检验服务下生产的产品。

UL是利用在产品上或产品相关地使用的列名、分级、认可标志来区分UL产品（见图）。

UL的服务不仅依据美国UL标准，也依据加拿大标准，UL规定在2008年1月之前，对于同时获得UL和CUL列名或认可的产品，可以同时加贴UL和CUL标记，到2008年后，将使用新型标志。

UL跟踪检验分类R类和L类，L类主要用于与生命安全有关的产品，如灭火器、探测器、电力设备、电线等。

对于属于L类的产品。

生产厂必须直接向UL订购标志贴在产品上。

R类产品主要是电气设备，如电视、电扇、吹风机、烤箱等。

2023/10/23,UL標志的真偽鑒別,作为UL产品的一个明显特征，所有的UL产品必须有UL的列名、认可或分级标志。

在我国分级标志很少见，绝大多数是列名、认可产品。

列名、认可标志包括L类列名、认可标志和R类列名、认可标志。

L类列名标志是由UL公司在美国印刷（以标签形式）和发放的。

它的控制一般比较严格。

标志的组成主要分为四个部分：

UL的注册图案。

“LISTED”字样，全部大写。

UL的（管制号）ISSUENOXXXXX。

产品的名称。

还可能有一些其它标志，但上述4项是最基本的。

与L类不同，R类列名标志可以由工厂直接用彩印、标贴、模压、冲印等形式直接标示在产品上（L类产品的标签必须是向UL购买的）。

2023/10/23,UL標志的真偽鑒別,L类认可标志也是由UL在美国印刷和发放的，主要由三个部分组成。

L类认可标志仅仅用在电线及其组件上。

其构成部分分为：

-认可标志图案-控制号IssueNo-产品名称R类产品的认可标志可以从“认可部件目录”中规定的“产品标志”来识别。

一般包括工厂的识别符号、种类号或认可的产品型号。

R类产品的认可标志不一定要出现在产品上。

2023/10/23,UL標志的真偽鑒別,作为UL产品的一个明显特征，所有的UL产品必须有UL的列名、认可或分级标志。

在我国分级标志很少见，绝大多数是列名、认可产品。

列名、认可标志包括L类列名、认可标志和R类列名、认可标志。

L类列名标志是由UL公司在美国印刷（以标签形式）和发放的。

它的控制一般比较严格。

标志的组成主要分为四个部分：

UL的注册图案。

“LISTED”字样，全部大写。

UL的（管制号）ISSUENOXXXXX。

产品的名称。

2023/10/23,UL標志的真偽鑒別,还可能有一些其它标志，但上述4项是最基本的。

与L类不同，R类列名标志可以由工厂直接用彩印、标贴、模压、冲印等形式直接标示在产品上（L类产品的标签必须是向UL购买的）。

L类认可标志也是由UL在美国印刷和发放的，主要由三个部分组成。

L类认可标志仅仅用在电线及其组件上。

其构成部分分为：

-认可标志图案-控制号IssueNo-产品名称R类产品的认可标志可以从“认可部件目录”中规定的“产品标志”来识别。

一般包括工厂的识别符号、种类号或认可的产品型号。

R类产品的认可标志不一定要出现在产品上。

2023/10/23,假冒UL標志的特征,列名产品UL标志的4个基本部分不齐全。

即UL图案，“LISTED”字样、UL管制号、产品名称4部分不全，或是标识不准确。

如UL注册图案中U、L两字母都在同一水平线上，并且标签上的字是用打字机打出来的，而不是经印刷或压印而成；“LISTED”字样不全是大写的，如写成“Listed”等；UL管制号不是由英文字母或数字组成，如全是数字或全是英文，或多于4位等；UL公司的英文字母（UnderwritesLaboratoriesInc.）全称缺少字母等；UL列名符号印成椭圆形。

印刷粗糙，字迹模糊，且偏向一边。

标签的包装方法与UL的真标签不一致。

带背胶的UL标签一般是卷成一捆，500张一捆呈圆拄形，1000张无背胶的标签（用于一些电线上）呈条状，每条10张。

而假冒的UL标签是片状包装的，通常一片有20张至60张，用黄色光纸做衬底。

对同一工厂同一种产品的标签，其管制号是有一定范围的，但一些假冒的UL标签不限数量。

2023/10/23,UL認証,UnderwritersLaboratpriesIncorporation,美国安全检测实验室公司，是一个独立、非盈利性的专业机构，一百多年来，一直致力于有关材料、工具、产品、设备、构造、方法和系统等对生命财产的危险性进行评估实验。

美国安全检测实验室公司提出了为公众所接受的科学测试方法和要求，它制订了七百多种安全标准。

UL工程部门按检测产品的类别分类组成，富有经验。

全美国联邦、州、县、市政府一共超过4万个行政区，都承认UL标志。

整个美国市场都十分注重产品安；消费者及购买单位选购产品时，都会选择有UL标志的产品。

UL历史有100多年，安全形象在消费者和政府都根深蒂固，如果您不直接售卖产品于消费者，中间商人也会要求产品有UL标志，以令产品畅销。

美国人2.5口亿，消费力强，一旦购货，定单庞大，产品在北美也更易流通。

每年有90亿UL标志贴在新产品上，优良安全的产品为厂商带来巨大利益，这是美国的大气候。

除了北美洲市场，UL与全球各发达国家有协议，可助您获得任何国际认证。

2023/10/23,VDE認証,德国VDE的试验研究所，它的业务范围主要有：

电气产品安全测试；EMC（电磁兼容）测试；CE标记型式试验；ISO9000体系认证ENEC标志认证；GB测试；GS测试。

VDE认证主要适用于下列产品：

a）用于电气产品上；b）用于同时申请GB标志的产品上；c）用于VDE认证的电线上；d）VDE的EMC（电磁兼容）标志；e）用于电子元器件上；d）用于灯具及其元器件上，欧洲十八国承认该标志。

2023/10/23,CE認証,电子、电器类产品如果要进入欧洲市场销售，就必须符合一系列欧盟有关指令，包括电磁兼容指令（CE/EMCDirective）-89/336/EEC和低电压指令（CE/LVDDirective）-73/23EEC,并标贴CE标志。

EMC指令主要测试产品的电磁干扰和抗干扰方面的性能。

LVD指令主要测试产品的安全性能，包括标注爬电距离和间隙距离，防电击保护，耐高压，温升潮态，防火阻燃，结构强度等。

按标准EC/LVD测试。

2023/10/23,CAS認証,CSA是加拿大标准协会（CanadianStandardsAssociation）的简称它成立于1919年，是加拿大首家专为制定工业标准的非盈利性机构。

在北美市场上销售的电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。

目前CSA是加拿大最大的安全认证机构，也是世界上最著名的安全认证机构之一。

它能对机械、建材、电器、计算机设备、办公设备、环保、医疗防火安全、运动及娱乐等方面的所有类型的产品提供安全认证。

CSA已为遍布全球的数千厂商提供了认证服务，每年均有上亿个附有CSA标志的产品在北美市场销售。

自1999年1月27日起，CSA更名为CSAInternational。

2023/10/23,CQC質量体系認証,中国进出口商品质量认证中心（ChinaQualityCertificationCentreforImportandExportCommodities）（以下简称CQC）是原国家进出口商品检验局根据中华人民共和国进出口商品检验法及其实施条例和国务院“三定方案”设立，并经中央编制委员会办公室批准的具有独立第三方公正地位的质量认证机构。

CQC从事的质量体系认证业务经中国国家认证机构认可委员会认可、注册、承担国内外各类组织质量体系认证注册工作和审核员培训工作，并接受国内外有关实体和政府部门委托的审核业务。

CQC拥有一批国家注册主任审核员、审核员、具有对申请方的质量体系进行审核和合格评定的能力，其认证范围涉及ISO/IEC导则62附件认可范围中29个行业。

CQC从事的质量体系认证业务经中国国家认证机构认可委员会认可、注册、承担国内外各类组织质量体系认证注册工作和审核员培训工作，并接受国内外有关实体和政府部门委托的审核业务。

2023/10/23,CQC質量体系認証,CQC拥有一批国家注册主任审核员、审核员、具有对申请方的质量体系进行审核和合格评定的能力，其认证范围涉及ISO/IEC导则62附件认可范围中29个行业。

CQC根据ISO/IEC导则62及国家认可机构认可程序规则及ISO10011质量体系审核指南等的要求，结合本中心的具体情况制定了中心质量手册。

质量手册要求每一项与审核质量有关的活动均规定的程序进行。

即使发现不符合，也能及时得到纠正，以保证审核工作的质量。

2023/10/23,英國質量体系概述,产品认证办法是英国首创的。

1903年开始使用“风筝”标志，1919年英国的商标法规定：

产品要由第三方检验机构验证合格方可使用“风筝”标志。

英国负责国家质量认证工作的机构是英国标准学会（BSI）,原为英国工程标准委员会，成立于1901年，在1929年获得“皇家宪章”认可后，1931年正式改名为英国标准学会（BSI），虽为民间组织，但受国家委托，负责统一管理全国标准化工作。

其最高机构是执行理事会，下设机械、电工、化工、建筑、纺织和质量保证等六个分理事会。

BSI总部设有四个工作部，及标准化部、检验部、出口局技术咨询部和质量保证部。

其中质量保证部（QAD）是常设的质量认证和标志管理机构。

英国的质量认证工作，不仅为国内服务，也为国际贸易服务。

在BSI颁发的认证许可证书中，由20%以上是外国厂商向英国进口的产品颁发的，并接受美国、加拿大、德国、新西兰等国的认证组织委托，代行颁发国外认证标志。

2023/10/23,質量体系認証概要,质量体系认证，亦称质量体系注册，是指由公正的第三方体系认证机构，依据正式发布的质量体系标准，对企业的质量体系实施评定，并颁发体系认证证书和发布注册名录，向公众证明企业的质量体系符合某一质量体系标准，有能力按规定的质量要求提供产品，可以相信企业在产品质量方面能够说到做到。

质量体系认证的目的是要让公众（消费者、用户、政府管理部门等）相信企业具有一定的质量保证能力，其表现形式是由体系认证机构出具体系认证证书的注册名录，依据的条件是正式发布的质量体系标准，取信的关键是体系认证机构本身具有的权威性和信誉。

2023/10/23,GS標志-產品安全認証,GS标志,是德国劳工部授权TUV,VDE等机构颁发的安全认证标志。

GS标志是被欧洲广大顾客接受的安全标志。

通常GS认证产品销售单价更高而且更加畅销。

欧共体CE规定,1997.1.1.起管制“低电压指令（LVD）”。

GS已经包含“低电压指令（LVD）”的全部要求。

所以,获得GS标志后,TUV会例外免费颁发该产品LVD的CE证明（COC），TUVRheinland97年后的证书则在GS证书中包含了LVD证书。

厂商申请GS的同时获得了LVD证明。

GS认证对产品和文件的要求:

-产品要通过欧洲安全标准的型式实验。

-产品结构要符合标准要求。

-说明书（德文,英文）要符合标准。

-按TUV要求准备的结构图、电路图、零部件清单等英文文件，产品测试将按这些文件提供的参数进行。

GS认证对工厂品保体系有严格要求,对工厂要进行审查和年检:

2023/10/23,美国的质量认证概述,美国的质量认证活动分为政府运转与民间活动两大类。

认证活动较分散，已遍布整个社会的各个领域。

政府的质量认证侧重于产品或服务对社会的影响，力图保护公众的利益，很多计划是通过立法的形式颁布，大多数属于强制性范畴。

民间的认证活动侧重于产品或服务的特点，既保护消费者利益，又保证生产方对市场的占领，属于自愿性范畴。

目前，美国尚无统一的认证标志。

只有保险业者试验室联合公司的“UL”安全标志、美国石油学会（API）石油机械认证标志和美国机械工程师协会（ASME）。

用于锅炉与压力容器的安全标志。

“UL”标志和“API”标志在国际上的声誉很高，配有“UL”标志和“API”标志的商品在国内外市场上倍受青睐。

美国承办质量认证项目的组织机构大致可分为三大系统。

即：

联邦政府的认证体系；地方政府的认证体系；和民间认证体系。

2023/10/23,美国的质量认证概述,联邦政府认证其认证的类型主要有：

（1）为保护消费者的安全、卫生所进行的强制性检查；

（2）为某些产品的贸易制定统一的质量和性能指针；（3）避免在采购时各级政府机构重复测试而采取的措施。

2023/10/23,德国的质量认证概述,組織机构德意志标准化学会（DIN）和德意志电器工程师协会（VDE）是德国两个主要的产品认证机构，分别从事电工、电子产品符合DIN标志的认证。

这两个机构有着密切的合作关系，联合组成德国电工委员会（DKE），参加国际电工委员会（IEC）。

DIN代表德国参加国际标准化组织（ISO）。

于1971年12月成立的联邦德国商品标志协会有限公司（DG-WK）是专门负责符合DIN标准的产品认证工作的机构，她隶属于德意志标准化学会。

该公司本身没有检验机构，而是利用全国40多个检验机构为其承担产品认证的产品检验工作。

認証制度DIN的认证制度有其发展过程，目前DIN发展为两种产品认证标志，即“DIN标志”和“DIN检验和监督标志”，此外还有一种质量体系认证制度。

2023/10/23,德国的质量认证概述,“DIN标志”原是作为标准化协会的会标注册的，以后用于产品上，表明该产品符合有关的DIN标准，任何企业只要自行保证其产品质量符合相应的DIN标准，均可自由采用，并在其出厂产品上标以DIN标志。

DIN有权对带有DIN标志的产品进行监督检查，如有不符DIN标准的，将规定予以处罚。

2023/10/23,韓国的质量认证概述,韩国于1992年底已将ISO9000族标准转化为国家标准KSA9000，并从1993年开始正式实施了质量保证体系认证工作。

韩国的质量保证体系认证工作采取国家统一管理制度，按质量管理促进法的规定，由工业振兴厅依法统一管理全国的质量保证体系认证工作。

其主要内容为：

制定质量保证体系认证的方针政策；1、组织开展认证机构及审核员培训机构的认可工作；2、组织制定有关基准，包括：

认证机构及培训机构的有关基准，审核员资格基准及认证审核基准等；3、对认证审核员实行统一注册管理；4、对获准认可的认证机构及注册审核员实施监督管理；5、与国际标准化组织的相应机构和各国认可机构，认证机构积极开展双边合作。

2023/10/23,日本的质量认证概述,組織机构日本是由政府部门管理质量认证工作，各部门（如通产省、农林水产省、运输省）分别对其管辖的某些产品实行质量认证制度，并使用各自设计和发布的认证标志。

通产省管理的认证产品占了日本全国认证产品的90%左右。

通产省的工业技术院标准部主管工业制品和矿产品的认证。

1982年后，通产省把企业质量保证能力的评定交给九个地方通产局负责。

認証制度日本通产省实行的认证制度属典型的产品质量认证制度。

其主要法律文件是1949年发布，业经六次修订的工业标准化法。

该文件规定了认证标志、收费、申诉、认证检验公告、工厂检查、加工技术认证、认证产品的进口、撤销认证、检验机构的审查认可、罚则以及外国厂商申请认证的规定等。

日本通产省实行的产品认证制度分为强制性和自愿性两类。

强制性认证有以下四种：

消费品安全认证的产品是指使用不当可能发生事故的产品，如压力锅、安全帽、婴儿床、登山绳、秋千、滑梯等。

2023/10/23,加拿大的质量认证概述,組織机构加拿大标准委员会（SCC）是加拿大质量认证管理的最高政府机构，它不直接开展认证工作，而是负责批准开展认证的机构。

目前经SCC授权的有加拿大标准学会（CSA）、魁北克省标准局、加拿大煤气学会（CGA）、加拿大标准局和美国保险商试验室（UL）加拿大分部五家团体。

其中CSA是成立最早，规模最大的一家。

CSA于1979年成立的质量管理研究所（QMI）是一个独立的、非盈利的第三方质量体系认证机构，其主要任务是开展质量体系标准（CSAZ299）的培训教育和认证。

在QMI理事会授权下，还成立一个6人组成的审核员资格评审委员会，负责审查审核员条件和对审核员面试及授予资格。

認証制度QMI开展质量认证的依据是CSAZ299，该标准系列规定了四个等级的质量保证模式。

加拿大对待ISO9000标准系列的态度是主张和CSAZ299同时采用，对于申请ISO90019003认证的企业，QMI告诫他们同时申请CSAZ299的认证。

2023/10/23,新西兰Q-BASE认证概述,新西兰的企业规模一般都很小，十几人甚至几个人的企业占绝大多数。

这些小企业在建立质量体系要完全符合ISO9000族标准的要求，取得ISO9000族认证，存在着较大的难度。

花费也颇巨大。

针对此情况，新西兰的主要认证机构新西兰测试实验室认可委员会（TELARC）于八十年代末，九十年代初首创了一种简化的ISO9000认证，取名叫Q-BASE认证，目的在于为中小型企业提供一种便捷、省钱、对建立质量体系行之有效的认证服务。

到目前为止，新西兰已有400多家中小企业获得了Q-BASE认证。

有些国家如：

澳大利亚、加拿大和越南的认证机构也与TELARC建立了代理Q-BASE认证的合作关系，TELARC希望向更多国家与地区输出Q-BASE认证。

2023/10/23,其它著名的美国认证机构,与计算机业一样，技术最好的软件公司并且不是最有钱的Microsoft。

最好技术的认证机构可能也不是最有钱的UL。

下面几家都是享负盛名的组织机构。

ANSI美国标准标准协会ETL电机测试实验室FCC联邦无线电委员会ANS美国核能协会NRTL国家实验室ASTM美国材料协会,