共享经济与酒店营销.ppt
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在线短租模式冲击酒店业,专题四,时代在发展，观念在进步，人们过春节的方式也在悄然发生改变，更多的人选择全家一起去其他城市体验不一样的春节，住短租民宿也被当做春节旅行中一种新鲜的体验。
有报道显示，大部分精品民宿早在春节前几个月前就已经被预订一空。
加之此次木鸟短租、途家等各短租平台联合举办的全球民宿节，新老用户在各大短租平台享受房源预订优惠的同时，民宿概念也得到普及，大批新用户表示出游愿意体验短租民宿。
全球自由行报告2016显示，无论是国内的自由行人数还是出境的自由行人数占比都实现了快速增长，民宿在得到更高关注的同时也逐渐成为近年来最热的旅行住宿方式。
报告数据还显示，2016年自由行用户对民宿的关注增长率高达500%，一线城市中2029岁的年轻人是民宿的狂热粉丝，女性房客占到52%。
这些数字印证了在线短租的市场认知度和使用率正在大幅提高，用户出门住民宿的习惯日渐形成，随之而来的将是在线短租的更大发展。
大数据解读民宿数据显示，近三年民宿的关注度一直在上升，从2016年7月份开始，搜索量井喷式增长，到8月份甚至超过“酒店”。
与当今发展如火如荼的短租民宿形成鲜明对比，酒店作为短租的最大竞争对手，发展却不尽人意，双方之间的战争已经打响。
根据国家旅游局统计数据，中国约有35万家酒店，单体酒店超过80%。
但是仅2016年，单体酒店的大型收购案就高达13起，酒店的生存压力正在逐渐增大。
由上图可以看出，民宿的平均入住周期和入住率均高于酒店，酒店转型迫在眉睫。
为了转移压力，许多酒店开始扎堆民宿。
年前，经济型连锁酒店布丁酒店的民宿业务上线，正式进军民宿市场。
短租民宿玩反转成为住宿领域的后起之秀,1、市场教育成果初现，共享经济概念深入人心。
从滴滴的汽车共享、木鸟短租的房屋分享、摩拜单车的自行车共享和知乎等的知识共享，共享经济的多种形式正在渗透日常生活的各个领域。
多领域共同教育用户促进市场的发展，让人们对共享经济的接受度不断提高。
共享经济概念深入人心，许多使用者开始转为共享者。
来自木鸟短租的数据显示，房客到房东的转化率高达3%，该转化可以为共享经济补足供给侧资源，实现一种良性循环，在一定程度上促进共享经济新形式的发展。
2、特色房源+一站式服务体系，满足用户深层次旅游需求。
随着旅游消费升级，自由行人群增加，80、90后成为出游消费的主力军，他们追求更加独一无二的旅游体验，同时对出游住宿提出了更高要求。
酒店的单一化已经不能满足他们的出游住宿需求，反倒是特色化、多元化的民宿进入了他们的选择范围。
家庭游群体可以在短租平台上选择两室一厅房源，居住舒适，能实现洗衣、做饭等基本功能，有私人空间的同时又能相互照顾。
用户到达新的旅游地，可以通过住进当地特色的窑洞、四合院等深入体验当地生活和风土人情，更有树屋、海景房、别墅等多种房源供用户选择。
而这些特色房源所带来的别样住宿体验是酒店所不能实现的，这大概也是越来越多用户选择民宿的原因之一。
2016短租市场发展报告数据显示，短租房客预订民宿已经不再单纯关注价格，而是对地理位置、配套设置、装修风格、用户评价、房型、服务等方面均提出了更高要求。
各短租平台也在努力提供一站式服务，力图满足用户的深层次旅游需求。
Airbnb推出Trips平台之后继续开发机票预订业务，木鸟短租也鼓励更多的房东加入地主之谊服务，为用户提供租车、订票、导游等增值服务，给用户一次不一样的出游体验。
3、政府相关政策倾斜，为短租市场助力。
2015年3月，国家发改委等十部门联合出台关于促进绿色消费的指导意见，进一步将民宿短租作为国家支持发展分享经济的一个组成部分。
这是国家首次明确支持短租的发展。
2016年8月11日，国务院办公厅提出关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见，放宽在线度假租赁的准入许可和经营许可制度。
国家对于在线短租准入与经营政策的明显倾斜。
2016年11月，北京市十四届人大常委会第三十一次会议审议了北京市旅游条例（草案修改稿），草案还进一步对房屋安全、消防应急和卫生制度等方面民宿经营的基本条件进行了明确，并对民宿经营者的行为进行了规范。
此草案暗示未来民宿经营将进一步规范并且合法化。
不难看出，2016年下半年连续2次相关政策法规的出台，加快了民宿短租经营立法与合法化的脚步，有了政策的支持，未来民宿短租将朝着更加合理、合法化的方向发展。
大佬跨界玩民宿暗寓短租民宿市场前景无限,回顾民宿短租的整个发展历程，从一开始的高性价比到现在的高中低端房源的全方位覆盖，各短租平台在满足不同层次用户不同需求的同时逐渐向高端民宿倾斜，推出高端别墅、豪华游轮、房车等等。
事实上，民宿凭借其广被看好发展前景，吸引了众多业内及跨界玩家的加入。
首先是传统酒店，迫于自身经营压力，开始转型进入民宿市场。
例如，首旅酒店旗下首旅寒舍，计划在全国各地筹建近6-10个项目;如家酒店推出了云上四季连锁客栈品牌，以及度假住宿品牌如家魔盒。
其次是地产商、资本巨鳄，他们看好这种非标住宿的市场发展，带着更大“野心”，也进入短租市场分羹。
众安集团旗下香港主板上市的中国新城市转战民宿市场，推出了“众家乐”民宿旅游网。
再次是跨界玩家，杭州的连锁餐饮品牌外婆家创始人吴国平投资6000万元打造的高端民宿野马岭精品民宿，历时5年的选址，目前装修基本完工，预计入住日单价在万元以上。
大咖加入，打造极致的居住环境，给用户完全不一样的居住体验，也让人们对短租民宿有了全新的认识。
短租同酒店相比在价格方面优势非常明显，各短租网站的价格之间差异化并不大。
中国短租市场在不到4年的时间里发展迅猛，但也遇到了许多具有“中国特色”的问题：
短租服务由于仍需要“客房服务员”进行清洁、验房等服务，管理费用和成本控制就成了亟待解决的问题；另外中国的政策和法律对个人房源的监管也是目前无法完美解决的问题。
种种问题导致消费者在选择短租的时候存在便捷、舒适和安全多方的考虑，给中国的短租市场设了一道无形的屏障。
短租房，又名“移动公寓”、“日租公寓”、“自助公寓”、“日租房”，是将房屋短期出租给客人，即传统意义上的“家庭旅馆”。
与传统租赁时间为半年至几年不等不同，“短租房”的租期一般是一日至几个月。
它可以满足假日旅游、度假或者短期出差等短期异地住宿需求，短租的住宿费用甚至在同档次品质的前提下比三星级酒店的费用要低到30%到50%左右，同时能为租客营造“家”的感觉，满足个性化需求，即经济实惠，又灵活多变。
由于短租市场日益成熟，国内互联网企业开始涉足短租房市场，开办短租房信息网站。
为房东的短租房提供一个展示和出租平台，同时，也为商务旅游、家庭出游等人群短租提供方便。
短租市场的经营模式可以用一句话概括为：
为房东提供免费房源注册，租客也可以免费浏览短租房信息。
一旦租客看重某套房源，就可以通过电话等方式向短租房网站申请预订房间，网站客服会为客户提前订好房间，到达目的地后，拎包入住。
租房成功后，短租房网站一般会向房东收取一定的服务费用，这也是短租房网站的盈利模式之一。
当下比较知名的国内短租房网站有：
一呆网、蚂蚁短租、爱游爱游易、住我那短租网、游天下、快乐租、小猪短租等；国外非常出名短租房网站有：
airbnb、HouseTrip、Wimdu、HomeAway等。
模式简介,1.轻模式Airbnb,Airbnb是Airbedandbreakfast的缩写，意为气垫床与早餐。
Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。
Airbnb是一个值得信赖的旅行房屋租赁社区市场，用户可通过网络或手机应用程序发布、发掘和预订世界各地的独特房源，并完成在线预定程序。
Airbnb用户和房源遍布192个国家近35,000个城市，为旅行者带来的独一无二的旅行体验。
Airbnb被时代周刊称为“住房中的EBay”。
这个想法最初起源于两个创始人JoeGebbia和BrianChesky，他们把自己公寓里空余的空间摆上几张气垫床，出租给来旧金山参加会议、因酒店爆满而找不到地方住的旅行者们。
Airbnb另一位联合创始人是NathanBlecharczyk。
A诞生之时，正值两位创始人的生活以及美国经济处于十字路口。
美国人度假的理念正在发生变化，从真人处租房旅行理念的出现解决了租住酒店和节省旅行预算之间存在的冲突。
A在帮助房主获得收入的同时帮助旅客节省开支，它从租赁费中收取6%-12%的提成，从而成功的把旅行者和那些家里有闲置住所的人联系到了一起。
租客拥有一台计算机、一张信用卡就可租下陌生人家中空闲的沙发或者海边闲置的房子，更惊异的是，租客可以借此感受此前从未体验的异国文化。
AirBnB的房屋租赁方式如同我们的日常租房模式是一样的：
有房的与租房的借助AirBnB这个中介平台进行交易；不一样的是：
一方面租房者不是长期停留的，主要是差旅者（travelers）；另一方面租房不是长期的，就是出差的那几天。
首先，AirBnB所提供的租赁房屋主要是私人住宅，这样相比宾馆更加便宜，而且有独特的体验。
其次所有的住宅由屋主们自己提供，网站非常注重信誉审查，包括用户注册、验证等手续。
第三AirBnB还提供直接的网上交易平台（主要是PayPal和信用卡方式，便于直接扣除属于自己的盈利部分）。
AirBnB的“轻模式”使其在2010年完成了7倍的增长，并被评定为2010年十大网站商业模式之一。
随着“流浪的CEO”，“首席流浪官”，“史上最牛的流浪客”，“租下整个村庄、甚至是一个国家”等等热点词汇在各大新闻媒体中传播，AirBnB必将吸引更多的客户资源，迎来更加美好的发展。
Airbnb被公众称作“世界奇居网”，它为旅客提供酒店、宾馆之外各个国家别具特色的住宿或者休闲空间，这些居住地可能是古代城堡、宫殿，也有可能是游艇、居民等，提供给旅客酒店体验不到的别样风情。
它成功开创了一种新的商业模式分享经济，闲置的房产、汽车甚至时间，都可以利用技术在网上进行租售，它改变了世界，也成为众多租房网站学习的典范。
在国内，许多租房网站都是以Airbnb为蓝本的。
如小猪短租网、蚂蚁短租网、爱日租、游天下、美租网、住我那、爱租客、乐日祖等，他们均是以短租业务为主，提供一日至几个月不等的租住服务，求租者多为商旅人士，房主和求租者通过租房平台发布信息，通过网站进行联系、交易，平台以佣金收入为主。
除此，他们也秉持着类似的宣传：
做租房市场的“淘宝网”，或者“EBAY”，不跟酒店抢生意，以维持其独特的行业特点和核心竞争力。
与Airbnb、小猪短租和蚂蚁短租等中低端产品不同，作为HomeAway中国化的典型代表，途家网和HomeAway一样则是以高端旅游度假市场为主营业务，其合作对象不同于低端市场的个人房主，而是以酒店和房地产公司为合作对象，客户也多为中高端商旅人士。
同小猪短租一样，为了适应国内环境，途家没有像Airbnb和HomeAway一样使用C2C模式，而是采用了小猪短租使用的B2C经营模式。
据报道HomeAway2010年总收入为1.7亿美元，其中91%都来自于“房屋信息展示费”，遗憾的是这种最轻的模式在国内诚信体系尚在建立的阶段仍然不适合实行。
随着罗军掌舵的途家网在短短400天的时间成功获得4亿人民币的融资总额，人们渐渐意识到整个投资界对度假租赁行业的认可，市场前景良好。
2.微信租房平台V租房,将移动互联网与传统房屋租赁中介相结合的另一个典型代表是“V租房”。
“V租房”即微租房，意为通过微信进行租房。
它是一款基于微信公众平台研发的快捷租房工具，业务覆盖国内一二线城市、国外主要华人聚居城市。
是购居网旗下的重要产品之一，致力于打造全新模式的业主（或中介）与求租者之间的匹配、沟通平台。
代表着房屋租赁行业在手机移动社交兴起时代新的发展方向。
对于求租者来说，“V租房”是一个信息提供者。
有租房需求的用户可以关注微信公众平台“V租房”，并设置自己的租房条件发出请求，比如目标区域、户型和房价要求等等。
V租房会将该需求推送给已经关注这片目标区域的经纪人或房主，在房东版内会收到请求后，回复自己的房源和联系方式。
租房者收到房源详情并决定是否做后续的沟通联系。
对于房东来说，房东或地产经纪人可以关注微信公众平台“V租房房东版”，然后设置自己房源所在区域，就可以开始使用了。
设置完成后，凡是落在该区域的求租请求，都会被推送给房东，房东收到后可以回复自己拥有的房源信息，并附上自己的联系方式。
相对于传统的租房门店式实体租房中介和较新的互联网租房平台来说，“V租房”这种微信租房平台为房主和求租人提供了一种更新的租房方式，“V租房”力求为求租人和房主都提高效率并避免骚扰。
作为平台型产品，V租房同时服务于各方利益。
对于租房者来说，V租房这个平台可让租房者避免中介骚扰，他们在这个平台中总是沟通发起者而不是被动打扰者，也节省了房客的筛选成本。
由于V租房的便捷操作，已有数千经纪人和房东在使用V租房，用户数量已经过万。
V租房服务已覆盖了国内30余个主要城市，覆盖了洛杉矶、旧金山等海外华人聚居城市。
V租房作为全新的租房平台，充分利用无线终端的便捷，具有自身的特色。
首先，它使用极其快捷简便，易于大面积推广。
其实使用移动端找房并不新鲜，已经有好几个app在做这项服务，其中甚至包括大型中介自己开发的应用。
V租房的与众不同之处在于：
用户不需要下载任何应用，只需在微信上搜索然后关注公众平台“V租房”，就立即可以开始使用。
V租房房东版的用户群既可以是个人业主，也可以是中介。
这个由程序猿和建筑狮共同组成的团队显然对他们的用户了如指掌：
几乎所有中介都用微信，但是他们中的绝大多数还在使用2G服务。
因此V租房产品设计极其清新简约，操作异常简单，整个使用过程只有短短两步。
而通过后台精确匹配，有效性和针对性却大大加强。
开发团队还调整了后台架构，提升了2G使用者的上载速度。
其次，它为跨越中介创造机会。
在V租房平台上，通过匹配，求租者很有可能直接得到房东本人推荐的房源，这就跨越了恼人的中介环节。
如果大家没有达成共识，就不必浪费时间实地看房，更重要的是省去了不菲的中介费。
交易结束后，也不必担心后续的骚扰。
最后，它在新战场开辟新的竞争。
大量业主加入V租房，使得中介们除了要面对彼此的竞争，还要面对与业主的竞争。
而且这种竞争是无法逃避的，否则只有眼睁睁看着自己的客户流失。
这个并不隐晦的逻辑，将会促使中介们更加主动地充分利这个平台，无形中为V租房房东版的用户量和活跃度提供了保障。
“V租房”开启的新的竞争模式，将会将行业重心从WEB端向移动端转移，在大量业主加入平台之后，V租房必定还会利用契机，创造惊喜。
3.自有房源模式YOU+,2014年11月27日，随着“雷军投资的小米公寓”、“雷军决定投资YOU+国际青年公寓只用了5分钟，由车库咖啡创始人苏菂牵线搭桥。
”这样的消息在互联网、微信中流传开来，YOU+国际青年公寓仿佛在一夜之间就被广为众知。
“让你租房更便宜，还有家的感觉”“小米公寓”等标签被贴上YOU+。
YOU+的中文意思是“优家”，于2011年10月开始创办于广州海珠区凤凰街道原高露洁牙膏厂厂房，2012年6月1日正式开业，初始定义为“YOU+国际青年社区”。
YOU+国际青年公寓是一个面向青年白领的新品牌公寓，该公寓45岁以上不租，因为公寓关注的是年轻人；结婚带孩子的不租，因为房间和楼梯为单身成年人设计；不爱交友的不租，因为YOU+打造的是有爱陪伴的社区。
由于YOU+一切以单身年轻人为主，而且十分的安全，堪称现实版的爱情公寓。
经过两年多的发展，YOU+以上海、北京、广州、深圳等主要城市为中心，快速进行连锁扩张。
与普通的公寓不同，YOU+很随意、很随性。
其特有之处在于其“家”的理念，为了营造这种家的理念，公寓在客厅上花费了很大的心血，茶几、台球桌、电影布幕、吧台、沙发、书架、桌球台、游戏机，靠墙有一排榻榻米，下面安装地暖，即使是在冬天，家友也可以懒洋洋躺着读书、上网。
客厅的另一角是用玻璃墙隔开的健身房和面积不大的室外花园。
在这里你可以随意的涂鸦、组织会议、约见客户，甚至办公，彼此互称为“家友”。
除了“三不租”一个特色之外，YOU+将门铃门禁设置在比较隐蔽和奇异的位置，让租户通过看网络帖子、设置门铃机关等方式，对整栋公寓采用严格的管理措施，确保住宿安全。
看房方面，求租者需要先加微信关注，预约，才可以看房。
物管费是YOU+的收入来源，为租金的10%，此外水电费等都按照商业性质收取。
YOU+“三不租”的原则很大程度上满足了年轻人的情感诉求。
其价值在于改进了一些使用频次不高的公共空间的使用效率，让一个本来只能服务于3个人的空间可以服务于5个人，而那5个人只用支付可能是4个人的费用，是一个多赢的结果。
针对年轻群体，专门经营青年公寓的租房平台，国内比较典型的平台除了YOU+之外，还有蘑菇公寓、普乐门、自如友家、彩之家君等。
无论是哪一个平台，都遵循承租-改造-转租的模式，他们提升住宿品质的做法类似于创客空间，创客空间提供工位、会议室、会客厅、休息区和3D打印、CNC等各种设备，让用户用略高于一个工位的价钱获得使用一个办公室空间和公共设备的权限。
YOU+的做法是让租客用略高于一个卧室的价格获得使用一套公寓所有公共空间的权限。
YOU+提升公共区域品质的做法在最开始的阶段成为了它吸引用户入驻的第一个原因。
此外，由于其贴心的设计及创意的想法，使得YOU+在上海、北京、广州、深圳等主要城市中，得以快速扩张。
综上所述，无论是以Airbnb为代表的“轻模式”，还是以“V租房”为代表的微信租房平台，亦或是以YOU+国际青年公寓为代表的自有房源模式，它们均采用的是利用互联网实现去门店化的核心理念，通过web、微信平台实现信息展示，提供多样化、便捷的优质服务的同时，降低运营成本的“轻模式”。
互联网不仅带给人民租房中介市场的变革，更是为短租市场运作提供比不可少的运营工具。
但是另一方面我们也要看到，租房O2O模式带来巨大市场转机的同时也存在着一些问题。
短租的市场认知度不高、虚假租房信息泛滥、卫生安全隐患、网民普及率和移动终端设备的使用率受限、信任危机、政策风险时有发生，市场发展尚需不断创新模式、升级服务。
挑战,1.传统行业依然强势，市场风险不容忽视当下市场上，各种传统行业的租赁市场依然强势，比如由王戈宏打造的普乐门连锁白领公寓，他是将金融、地产和服务相结合，试图创造一种全新的商业模式。
普乐门与蘑菇公寓和YOU+最大的不同在于它没有单独的建立自己的租房平台，它借助58同城这个综合性服务平台，最大限度的降低运营成本。
普乐门最大的特点是引进了美国房地产信托投资基金（REITs）的理念，透过资本运作收购或整租、改造目标物业，形成普乐门的重资产部分；普乐门连锁白领公寓管理公司则负责物业的出租经营与管理，构成其轻资产部分。
像如家与汉庭这样的连锁经济型酒店一样，普乐门基金在全国各地寻找合适的物业进行整租或收购，之后再租给公寓的管理公司。
实现了REITs在中国的变通，形成了其特有的“金融工具主导下的连锁品牌服务型地产”模式。
2.市场准入门槛低，市场竞争激烈由于租房中介历史悠久、互联网和移动终端的信息技术更新换代周期很短，加上目前市场上上百家租房中介网站的争相角逐，租房这个小小的细分市场竞争异常激烈。
爱屋及乌、租付宝、V租房等平台免佣金正是价格竞争的典型例证。
3.监管空白，政策风险较大由于租房平台网站崛起迅速，仅仅三五年的时间就已经小有规模，历史政策监管空白，处在政策监管灰色地带是短租网站迅速崛起的原因之一。
随着市场规模逐渐扩大，相应的监管规范政策会陆续出台，短租平台是否依然顺风顺水，是否经得起政策风险的考验，有待商榷。
机遇,1.度假租赁行业获得投资界认可，行业规模业已形成“小猪短租”、“途家”、“租房宝”、“蚂蚁短租”、“YOU+国际青年公寓”、优客逸家、“住百家”、Zumper、“蘑菇公寓”相继完成融资，体现出投资界对度假租赁行业的认可和热衷。
目前度假租赁行业主要涉及四类公司，第一类是最早像携程、艺龙这样的OTA（在线旅游）公司；第二类则是如蚂蚁短租、小猪短租等的短租公司，这一类原来是放在分类信息网站整个大锅里然后单独抽取出来；第三类则是完全线下的公司，类似“精品酒店”；而像途家网这类做高端、模式为B2C的则为第四种。
行业格局已经形成，行业规模已初具规模。
2.存量房存市场空间，租房类网站机遇良好租房市场是中国房地产市场转型而出现的巨大投资机会。
过去十几年，房屋持有者是依靠房子的资本升值，通过买卖房子实现投资回报,而最近的迹象表明，中国的房地产价格出现了下滑，至少是增长速度减缓的现象。
前期积累下来的庞大房地产存量流向交易市场的必定减少。
购房者手中的房屋不能变现，存量房屋就会增多，在这种条件下，围绕存量房屋而衍生的生意就有巨大的市场空间。
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