互联网+公寓项目运营报告详细版.ppt

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互联网+长租公寓发展前景分析报告,目录,CONTENTS,01,02,03,04,行业需求行业背景,发展现状,模式挑战,1.1我国租客与房东痛点分析,房东端,租客端,中介,装修,环节问题,出租,租后,找房居住,费时费力担心租客更换频繁催租收租担心租客损坏房屋,虚假信息太多房源环境差房东不守信用,1.2常见租房需求与租房问题,与父母亲戚同住24%,居住自有住房24%,租房居住52%,33.3%表示遭,房东临时清退；,41.3%表示遭遇,租金随意上涨；,43.8%表示曾遇,中介骗取额外费,用；54.1%认为,租房信息不对称，,租房难。

1.3我国90后租房态度分析,90后消费能力增强追求个性要求生活质量社交控土地观念淡化婚恋观淡化喜欢新鲜事物,租房态度对小区环境要求较高对室友类型要求较高偏爱年轻人较多的社区青睐品牌化、年轻化公寓,1.4我国租房者年龄分布情况,小于20岁20-24岁,25-29岁,大于29岁,10%,20%,30%,3%,40%42%,35%,20%,77%,2.1我国青年租房市场规模估算,流动人口2.36亿,流动人口租房率72%,年租金4644元,7891亿元,2.2我国应届毕业生租房规模,应届生747万,就业率77%,租房率52%,平均租金2万,598亿元,2.3互联网对长租公寓的影响,强大的互联网管理体系，提高公寓管理效率。

2.4与传统二房东模式区别,01,02,品牌力量较强，降低房东与租客违约率,在供应链管理等具有较强管控能力,03有效周转现金流04涉及租客社交、金融合作等合作机会互联网+长租公寓其自身属性（B2C）与传统二房东（C2C）有明显的差别。

3.1互联网+长租公寓产业链,公寓运营商,装修家电维修保洁本地生活保险公司服务商服务商服务商&银行,开发商,业主,房产中介,租客,3.2优质互联网+长租公寓运营体系,系统端,供应链,团队端,楼盘策略,收房,设计装修,出房,租后服务,领导团队,收房团队,采购装修,出房团队租后服务及市场,系统评估,入库定价,货源标记,日常交租受理分派时点安排,3.3行业目标市场分布情况,高端市场：

占比：

10-20%中端市场：

占比：

20-30%中低端市场：

占比：

50-70%,4.1互联网+长租公寓发展路径,打造合伙人选择核心区域重点突破。

明确行业情况，确立基本的从业区间。

小步快跑快速迭代，品牌产品社群链式裂变。

第一步,第二步,第三步,4.2互联网+长租公寓模式对比,品牌公寓运营方租下或者买下整栋楼（或者也有拿下一栋楼的几层），然后对房间进行统一装修，配备统一的服务，然后进行出租。

集中式分布式品牌公寓运营方在普通生活小区里分散拿下个人房东的房源，对房间进行装修装配后，以公寓品牌对外出租。

4.2互联网+长租公寓未来挑战,房源问题,营销问题,技术问题,盈利问题,房源选址问题房源成本问题,分销渠道问题营销费用问题,隔间能耗问题IT系统问题,价格上涨问题盈利空间、实现问题,机会背后，在这个行业的风口上再反思一下这个领域可能存在的以下四大挑战，以备于更好的从业和发展:

4.3资本青睐，涌入近30亿！

谷壳公寓项目前景、现状,4.4谷壳公寓项目发展前景,复制开拓。

精耕郑州。

三板上市。

第一步,第二步,第三步,第一步精耕郑州是关键！

4.5市场容量及差异化确立,4.6郑州区域市场格局,谷壳：

数据占比：

魔飞：

占比：

悦如：

占比：

米家怒醒：

占比：

4.6郑州区域市场目标,问题1品牌弱化？

2产品组合=网站+微信平台+APP？

3线上运营热度不足，团队？

4项目差异化核心亮点？

其它。

实施策略、路径,无论是红包、抽奖、送礼还是品牌情感广告又或者创意广告，我们都要践行移动互联网时代的场景化营销。

因为在移动互联网时代，打断式广告越来越不起作用，构建O2O消费的全新场景，与消费者建立连接、口碑传承，融入到消费者的生活场景中越来越重要；通过发放红包、代金卷、送大礼等线上技术应用来吸引消费者，创造流量是场景式营销平台构建的第一阶段。

与传统社区、高校、商场、品牌企业，游乐场所，影院，体育场所等忧等跨界合作更能持续激发消费行为，行程病毒式、关系链式的口碑传播；而基于数据平台进行精准/精细化的营销则是场景化营销的第二阶段，这个阶段必须通过大数据手段分析用户的行为，为了解用户的兴趣、收入水准，住房习惯，距离，从而进行精准推送。

5.1互联网运维,5.2两条腿走路,精品牌公寓。

视觉识别、理念识别、环境识别、行为识别等统一、一致、修正、延展强化品牌烙印。

例如企业办公形象、网站、微信平台、后续APP、自媒体、团队，对外宣传品等。

精耕耕运营、服务。

市场调查评估-签约房源-装修识别风格-接待看房-解决用户异议-签订协议-客服跟踪-数据支持-运营分析-修正总结。

例如专业表格作业、总结培训、客服满意度。

5.2.1创意提取,点子,举例：

个性：

我的地盘我做主！

社交：

邻居有美女，社交不打烊梦想：

青春蹉跎，梦想靠岸自嗨：

对面的主播一起low均为强化品牌印记,客服回访：

地盘还满意？

邻居融洽？

距离工作地能接受？

祝福.均为强化品牌满意度,5.3运营细分,线上。

激活互动已有用户，通过互联网思维第一阶段的送礼，暖心小壳客服、用户评比、最佳租客、故事、情侣等延伸沟通。

让已有用户为我服务。

精耕线下。

拉新用户，基于20-29岁年龄段的高校、密集型租赁社区进行密集地推，包括阵地活动、爱心活动、趣味活动、单页发放、海报张贴、二维码扫描等紧密链接看房。

快速拉新用户。

5.3.1情感沟通,举例/故事沟通，来稿有奖征集：

2016年情人节，感谢谷壳公寓让我认识现在的女朋友相识、相知、相恋，梦想启程，幸福驻足，谷壳让我收获喜悦,我在谷壳公寓，你呢？

5.3.2运营工具、渠道、落地复制,线上。

微博、微信、Q群、社群、贴吧涉足、留印、沟通。

自媒体推送及时跟进。

文案策划活动导入、数据参考达到指标则线上搜索、媒体支持有效跟进、保持线上热度引流、发散传播。

精耕线下。

拉新用户，基于目标SMART原则持续老渠道推广、升温。

并调研新渠道、复制、跟进。

快速建立用户群体效应。

5.4渠道定点,多关注自己,5.3.2目标SMART实施属性,5.3.2数据细分系统,5.4数据支持系统,5.4团队评估,6.1回顾前景,总结经验、数据复制第二步,谷壳公寓SMART销售目标,7.2.1渠道均目标分解,7.2.2推广策略-线下+线下,7.3.1执行标准线下,7.3.2执行核心线下,7.4策略线上,7.5目标策略团队分工,7.5.2团队建设务实出发,7.6目标考核,达成率60-70%得房跟进总结,8项目跟进,8.1大数据分析,8.2郑州区域市场目标,8.3总结计划目标展望,6.2鸣谢,草拟版谢谢！