麒龙.香岸美域前介方案.pptx

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,麒龙.香岸美域物业早期介入服务方案,雅生活成都城市公司2018年6月,上半年工作汇报,目录,目录CONTENTS,1,物业前期介入简介,2,前期工作内容,3,前期介入工作模式,物业前期介入简介,早期介入定义,早期介入定位,早期介入价值,物业早期介入是指项目立项后至房屋交付使用前，物业公司站在业主使用的角度，从使用合理性、管理需求、管理成本和可发展（升级、更新、改造）等方面，向开发单位提出建设性意见，以确保物业设计合理性，提高建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造良好条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，减少后期改造费用，提升业主入住满意度。

物业早期介入定义,1,物业需求,2,3,地产需求,业主需求,1、前期重要的收入来源2、后期运营成本降低（节能降耗）3、效率提高（减少人员成本）4、降低后期客户报事率，减轻后期服务的难度和强度,1、提出适销对路的产品意见2、减少、降低整改与施工成本3、控制施工进度及质量4、提升业主满意,1、产品期望值：

居家安全、便捷无干扰、社区和谐、保值增值2、产品的工程质量好：

耐久性和不漏水3、后期运营成本低，降低公共能耗4、服务和维修的及时性,三方需求,前期介入定位,空调机位缺失，物业建议调整,客户视角,优化户型提高产品舒适性、便捷性,物业视角,提高管理效率降低物业成本,房开视角,降低成本；提高业主满意度；减低返修报事率,物业早期介入价值,前期介入组织架构,物业前期介入工作内容,项目准备阶段,图纸设计阶段,施工建设阶段,分户验收阶段,承接查验阶段,前期介入工作阶段介绍,项目准备阶段,建筑施工图（土建、给排水、消防、结构、暖通专业）审图物业意见,景观概念方案物业意见,景观施工图物业意见,物业用房布局图物业意见,精装图纸物业意见,智能化施工图物业意见,导视系统图物业意见,设计部需提前5-7个工作日将图纸发至前期介入工程师中，结合物业管理经验以及客户使用角度，提出建议，并与设计部进行沟通达成。

图纸设计阶段,三层会验,主体结构样板点评,砌体样板点评,车库挡墙防水介入汇报,车库顶板防水介入汇报,屋面及露台防水介入汇报,1,2,3,4,5,6,安装样板点评,7,公区精装样板点评,8,交房样板点评,9,建设施工阶段,分户验收启动会,物业公司参与分户验收查验工作启动会议确定物业公司查验项目、标准以及作业流程分户验收人员及计划通报分户验收管理制度,实测实量查验工作,感观及功能查验工作,开荒清洁、关门、钥匙移交,查验问题复查销项,接房前6个月,接房前46个月,室内空间尺寸室内墙面空鼓分户验收月报,接房前24个月,接房前1个月,门窗查验强弱电箱查验给排水管查验天地墙感观查验,完成所有整改问题销项月度汇报整改销项情况,接房前10天,开荒清洁查验接房前关门钥匙移交物业公司,分户验收阶段,承接查验启动会明确物业公司参与承接查验工作。

确定物业公司查验项目、标准以及作业流程。

承接查验人员及计划通报。

接房前3月,接房前1个月内完成,公共区域及设施设备现场查验,资料移交,接房前一周完成,接房后1个月内完成,查验问题复查销项,接房后2个月内完成,公共区域及设施设备移交,承接查验阶段,物业前期介入工作模式,前期介入计划管理,编制前期介入计划,地产工程部、设计部需向前期介入工程师提供项目组织计划及出图计划，前期介入工程师根据提供的计划进行编制前期介入计划。

01,实施前期介入计划,根据前期介入计划时间节点，完成相应的成果反馈。

02,前期介入成果汇报,前期介入工程师按计划完成成果后，提交纸质档成果文件送至相应对接部门负责人签收后存档。

03,日常成果沟通,前期介入工程师根据项目进度进行现场数据收集，不定期参与监理例会对现场问题进行反馈沟通。

04,收费标准与支付方式,前期介入费（前期介入服务费+分户验收费）：

收费标准：

协议收费（按施工许可证上建筑面积为计算依据）支付方式：

分批次支付，在取得施工许可证时支付项目总费用的50%作为启动资金，在完成分户验收总结后支付剩余金额。

其他费用：

在项目销售配合及房屋交付阶段，需物业公司提供项目销售配合及交房等特约专项服务的，其服务费用标准视开发公司的需求另行确定。

前期介入服务考核,前期介入服务考核指标,分户验收服务考核指标,备注：

因地产方原因未通知物业前期介入工程师参与节点导致计划无法完成项，不纳入考核指标中。

物业前期介入工作计划,前期介入工作计划,前期介入工作计划,Thanks,