《标准流程图制作规范》.ppt

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一、目录,一、前言二、定义三、流程图符号四、流程图结构说明五、流程图绘制原则六、范例,标准流程图制作规范,二、前言（1/2）,标准作业流程的意义标准作业流程是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。

三、前言（2/2）,制作流程图的优点：

（一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。

（二）更换人手时，按图索骥，容易上手。

（三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。

四、定义,定义：

展现过程步骤和决策点顺序的图形文档，是将示技术。

一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图,五、流程图符号,常用符号（最常用前四种）,文件和档案的存档,归档（Pigeonhole）,流程图向另一流程图之出口或从另一地方之入口,连接（Connector）,使用某一已定义之处理程序,已定义流程（PredefinedProcess）,输入或输出文件,文件（Document）,动作的逻辑顺序,路径（Path）,不同方案选择,决策（Decision）,具体的任务或工作,处理（Process）,流程图开始和结束,作业开始或结束（Start&End）,意义,名称,符号,表示附注说明之用,注解（Comment）,六、流程图结构说明（1/13）,循序结构（Sequence）

（一）图形：

（二）意义：

处理程序循序进行。

（三）语法：

DO处理动作一THENDO处理动作二,七、流程图结构说明（2/13）,循序结构（Sequence）（四）实例：

（五）运用时机：

本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

八、流程图结构说明（3/13）,选择结构（Selection）二元选择结构（基本结构）

（一）图形：

（二）意义：

流程依据某些条件，分別进行不同处理程序。

（三）语法：

（IF）假如条件成立（THENDO）那么处理程序一，（ORDO）否则处理程序二。

或,九、流程图结构说明（4/13）,选择结构（Selection）二元选择结构（基本结构）（四）实例：

十、流程图结构说明（5/13）,（五）运用时机：

1.本结构适用须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。

2.选择或决策结果，可以用是、否、通过、不通过或其它相对文字，来敘明不同路径处理程序。

3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：

仅有是或否的处理程序。

十一、流程图结构说明（6/13）,选择结构（Selection）多重选择结构（二元选择结构变化结构）

（一）图形：

（二）意义：

流程依据某些条件，分別进行不同处理程序。

（三）语法：

FOR条件PCASE1DO处理程序1CASE2DO处理程序2.CASEnDO处理程序n,十二、流程图结构说明（7/13）,选择结构（Selection）多重选择结构（二元选择结构变化结构）（四）实例：

十三、流程图结构说明（8/13）,（五）运用时机：

1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。

2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来敘明不同路径之处理程序。

十四、流程图结构说明（9/13）,重复结构（Iteration）REPEAT-UNTIL结构

（一）图形：

（二）意义：

重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。

（三）语法：

REPEATDO处理程序UNTIL条件,十五、流程图结构说明（10/13）,重复结构（Iteration）REPEAT-UNTIL结构（四）实例：

十六、流程图结构说明（11/13）,（五）运用时机：

1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行至下一个流程。

2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。

十七、流程图结构说明（12/13）,DO-WHILE结构

（一）图形：

（二）意义：

除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，DO-WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，若条件为伪（False），就不再执行处理程序。

（三）语法：

WHILE条件DO处理程序END,重复结构（Iteration）,十八、流程图结构说明（13/13）,DO-WHILE结构（四）实例：

（五）运用时机：

1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情況，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行至下一个流程。

2.本重复结构是先判断条件是否成立，再执行处理程序。

重复结构（Iteration）,十九、流程图绘制原则（1/7）,一、流程图分中心主轴及旁支说明，各细部流程若需补充说明，请精简条列以虚线旁支说明，每点以不超过二行为原则。

二、各项步骤有选择或决策结果，如是、否、通过、不不通过或其他相对文字时，请回馈校正流程是否有遗漏，以避免悬而未决状况。

三、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考量是否需建分表或合成简要总表，分表与总表应以符号、颜色等区隔，使人一目了然。

二十、流程图绘制原则（2/7）,四、流程图符号绘制排列顺序，为由上而下，由左而右。

五、处理程序请以阿拉伯数字，由1开始，依处理程序排列顺序编号，并以文字依处理程序功能命名。

简明扼要敘述为原则。

若须表示处理程序之部门，则在编号之后，加上部门名称。

【实例1】,二十一、流程图绘制原则（3/7）,【实例2】,二十二、流程图绘制原则（4/7）,六、流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。

同一页流程图中，若流程较复杂，亦可使用连接符号来阐明流程连接性。

连接符号内请以数字标示，以视区別。

七、相同流程图符号宜大小一致。

八、路径符号宜避免互相交叉。

【实例】,【修正前】,【修正后】,二十三、流程图绘制原则（5/7）,九、同一路径符号之指示箭头应只有一个。

【实例】【修正前】【修正后】,二十四、流程图绘制原则（6/7）,十、开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则不限。

若流程图能一目了然，则开始符号及结束符号可省略。

十一、选择结构及重复结构之选择或决策条件，文字敘述应简明清晰，路径并加注是及否或其它相对性文字指示说明。

十二、流程图中若有参考到其他已定义流程，可使用已定义处理程序符号，不必重复绘制。

【实例】,二十五、流程图绘制原则（7/7）,十三、流程图若一页绘制不下，可以使用阶层性分页绘制方式，并在处理程序编号上表示其阶层性。

【实例】【第一页】第二页：

处理程序2的阶层性分页绘制】,二十六、范例,