ISO9001：2000文件编写培训(PPT 15页)2.pptx

ISO9001：2000文件编写培训(PPT 15页)2.pptx

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ISO9001:

2000,文件编写培训DocumentationTraining,文件DOCUMENT,手册MANUAL,规定组织质量管理体系的文件documentspecifyingthequalitymanagementsystemofanorganization,程序PROCEDURE,为进行某项活动或过程所规定的途径specifiedwaytocarryoutanactivityoraprocess,作业指导书WI,执行某项活动的工作步骤的详细描述,包含专业技巧detaileddescriptionoftheworkingstepsofanactivity,includingtechnicalknow-how,记录RECORD,阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件documentstatingresultsachievedorprovidingevidenceofactivitiesperformed,文件的格式FORM,书写格式:

标题/编号/版本（次）/日期/公司LOGO.名称/有效状态/签署/页数/文件层别/保密声明撰写规范:

字体/段落/正文标题（要素）/语言封面/文件履历页/目录/正文/附件,手册内容CONTENT,公司简介（产品/客户）手册使用范围说明手册控制规定（制订/审核/批准/发行/保管/修改）质量方针/目标发布令管理者代表任命书公司组织结构图/体系结构图/职责和权限质量体系运转模式（model）/质量体系文件结构质量管理体系过程说明（对照标准条文）附件:

质量体系框架/文件一览表/记录一览表,质量方针POLICY,方针的制订:

企业经营文化方针的制订:

质量的理解方针的制订:

两个承诺方针的审批:

最高管理者签署方针的发布,培训,控制规定方针的展开:

一个框架方针的评审:

管理评审,质量目标OBJECTIVES,产品:

技术（特性）/合格率过程:

效率/成本/交期体系:

质量奖/认证/客户评价/自我评价,表格内容CONTENT,公司LOGO.名称表格名称.编号.版本填写日期填写内容（参考程序）签署,文件的审批APPROVAL,审核:

对比客户规范;格式和内容评审.批准:

负责部门的同意.,文件的发行ISSUE,文件清单文件签收单受控表达,记录的填写RECORD,样式表签署方便,记录的审批APPROVAL,审核:

对记录的必要性评审;对记录的格式.内容检查.批准:

同意记录中包含的措施.,