建设工程信息管理（第2版）教学课件作者安德锋第四章.pptx
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第四章建设工程信息过程管理,第一节建设工程信息的优先选择第二节建设工程信息的收集第三节建设工程信息的加工整理与存储第四节建设工程信息的输出与反馈,返回,第一节建设工程信息的优先选择,一、建设工程信息优先选择的方法.分析法分析法就是通过对信息内容的分析来判断其正确与否、质量高低、价值大小等。
.比较法比较就是对照事物，揭示它们的共同点和差异点。
通过比较，判定信息的真伪，鉴别信息的优劣，从而排除虚假信息，去掉无用信息。
比较方法有时间比较、空间比较、来源比较、形式比较等。
（）时间比较。
对同类信息按时间顺序比较其产生的时间，应选择时差小的、较新颖的信息，对于明显陈旧过时的信息应及时剔除。
下一页返回,第一节建设工程信息的优先选择,上一页下一页,返回,（）空间比较。
从信息产生的场所和空间范围看，在较大的区域，比如在全国乃至全世界都引起了普遍注意或产生了广泛影响的事件具有更大的可靠性。
（）来源比较。
从信息来源看，学术组织与权威机构发布的信息的可信度较高。
（）形式比较。
从信息产生与传播的方式看，不同类型的信息（如口头信息、实物信息和文献信息）的可靠性有很大不同。
即使同为文献信息，如图书、期刊论文、会议文献等，因其具有不同出版发行方式，质量也各不相同。
.核查法此方法即通过对有关信息所涉及的问题进行核查来优化信息的质量。
第一节建设工程信息的优先选择,上一页下一页,返回,可以从以下个方面入手：
（）核对有关原始材料或主要论据，检查有无断章取义或曲解原意等情况。
（）按该信息所述方法、程序进行可重复性检验。
（）深入实际对有关问题进行调查核实。
.专家评估法对于某些内容专深且又不易找到佐证材料的信息，可以请有关专家学者运用指标评分法、德尔菲法、技术经济评估法等方法进行评价，以估测其水平价值，判断其可靠性、先进性和适用性。
.引用摘录法,第一节建设工程信息的优先选择,上一页下一页,返回,引用表明了各信息单元之间的相互关系，一般来说，被引用次数较多或被本学科专业权威出版物引用过的信息的质量较高。
二、建设工程信息优先选择的标准.相关性相关性主要是指信息内容与用户提问的关联程度。
相关性选择就是在社会信息流中挑选出与用户提问有关的信息，同时排除无关信息的过程。
.真实性真实性即信息内容能否正确地反映客观现实。
真实性判断也就是要鉴别信息所描述的事物是否存在、情况是否属实、数据是否准确、逻辑是否严密、反映是否客观等。
第一节建设工程信息的优先选择,上一页,返回,.适用性适用性主要是指信息适合用户需要、便于当前使用的程度，是信息使用者作出的价值判定。
.先进性先进性表现在时间上，主要是指信息内容的新颖性，即创造出新理论、新方法、新技术、新应用，更符合科学的一般规律，能更深刻地解释自然或社会现象，从而能更正确地指导人类的社会实践活动；先进性表现在空间上，主要是指信息成果的领先水平，即按地域范围划分的级别，如世界水平、国家水平、地区水平等。
先进性是人们不断追求的目标，但先进性的衡量标准因人、因时、因地而异，没有统一的、固定的尺度。
第二节建设工程信息的收集,下一页,返回,信息收集就是收集原始信息，这是很重要的基础工作。
信息管理工作质量的好坏，很大程度上取决于原始资料的全面性和可靠性。
建设工程参建各方对数据和信息的收集有不同的来源、不同的角度、不同的处理方法，但要求各方相同的数据和信息应该规范。
另外，建设工程参建各方在不同时期的侧重点不同，对数据和信息的收集要求不同，但也要规范。
一、建设工程决策阶段的信息收集在建设工程决策阶段，由于其对建设工程项目的效益影响很大，所以应该首先进行项目决策阶段相关信息的收集。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,该阶段的信息收集工作主要是收集工程项目外部的宏观信息，要收集过去的、现代的和未来的与项目相关的信息，具有较多的不确定性。
在建设工程前期决策阶段，应向有关单位收集以下资料：
（）项目相关市场方面的信息，如预计产品进入市场后的市场占有率、社会需求量、预计产品价格变化趋势、影响市场渗透的因素、产品的生命周期等。
（）项目资源相关方面的信息，如资金筹措渠道、方式，原辅料、矿藏来源，劳动力，水、电、气供应等。
（）自然环境相关方面的信息，如城市交通、运输、气象、地质、水文、地形地貌、废料处理可能性等。
（4）新技术、新设备、新工艺、新材料，专业配套能力方面的信息。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）政治环境，社会治安状况，当地法律、政策、教育的信息。
收集这些信息是为了帮助建设单位避免决策失误、进一步开展调查和投资机会研究、编写可行性研究报告、进行投资估算和工程建设经济评价。
二、建设工程设计阶段的信息收集设计阶段是工程建设的重要阶段，在设计阶段决定了工程规模，建筑形式，工程的概预算技术的先进性、适用性，标准化程度等一系列具体的要素。
在这个阶段将产生一系列的设计文件，它们是业主选择承包商以及在施工阶段实施项目管理的重要依据。
在建设工程设计阶段，应注意收集以下资料：
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）可行性研究报告、前期相关文件资料、存在的疑点和建设单位的意图、建设单位前期准备和项目审批完成的情况。
（2）同类工程的相关信息，如建筑规模，结构形式，造价构成，工艺、设备的选型，地质处理方式及实际效果，建设工期，采用新材料、新工艺、新设备、新技术的实际效果及存在的问题，技术经济指标。
（）拟建工程所在地的相关信息，如地质、水文情况，地形地貌、地下埋设和人防设施情况，城市拆迁政策和拆迁户数，青苗补偿，周围环境（水电气、道路等的接入点，周围建筑、学校、医院、交通、商业、绿化、消防、排污）。
（）工程所在地政府的相关信息，如国家和地方政策、法律、法规、规范规程、环保政策、政府服务情况和限制等。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）设计中的设计进度计划，设计质量保证体系，设计合同执行情况，偏差产生的原因，纠偏措施，专业间的设计交接情况，执行规范、规程、技术标准，特别是强制性规范执行的情况，设计概算和施工图预算结果，超限额的原因，各设计工序对投资的控制等。
（）勘察、测量、设计单位的相关信息，如同类工程的完成情况和实际效果，完成该工程项目的人员构成，设备投入状况，质量管理体系的完善情况，创新能力，收费情况，施工期间技术服务主动性和处理问题的能力，设计深度和技术文件质量，专业配套能力，设计概算和施工图预算编制能力，合同履约情况，采用设计新技术、新设备的能力等。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,设计阶段信息的收集范围广泛，来源较多，不确定因素较多，外部信息较多，难度较大，要求信息收集者要有较高的技术水平和较广的知识面，又要有一定的相关设计经验、投资管理能力和信息综合处理能力，才能完成该阶段的信息收集工作。
三、建设工程施工招标投标阶段的信息收集施工招标投标阶段的信息收集有助于建设单位编写好招标书，有助于建设单位选择好施工单位和项目经理、项目班子，有利于签订好施工合同，为保证施工阶段目标的实现打下良好基础。
在建设工程施工招标投标阶段，应注意收集以下方面的资料：
（）所在地招标投标代理机构的能力与特点，所在地招标投标管理机构及管理程序。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）工程地质、水文地质勘察报告，施工图设计及施工图预算、设计概算，设计、地质勘察、测绘的审批报告等方面的信息，特别是该建设工程有别于其他同类工程的技术要求，材料、设备、工艺、质量要求的有关信息。
（）工程造价的市场变化规律及所在地区的材料、构件、设备、劳动力差异。
（）本工程适用的规范、规程、标准，特别是强制性规范。
（）建设单位建设前期的报审文件：
立项文件，建设用地、征地、拆迁文件。
（）该建设工程采用的新技术、新设备、新材料、新工艺，投标单位对“四新”的处理能力和了解程度、经验、措施。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）当地施工单位的管理水平，质量保证体系，施工质量，设备、机具能力。
（）所在地关于招标投标的有关法规、规定，国际招标、国际贷款指定适用的范本，本工程适用的建筑施工合同范本及特殊条款。
在施工招标投标阶段，要求信息收集人员充分了解施工设计和施工图预算，熟悉法律法规，熟悉招标投标程序，熟悉合同示范范本，特别要求在了解工程特点和工程量分解上有一定能力，才能为工程建设决策提供必要的信息。
四、建设工程施工阶段的信息收集工程建设的施工阶段是大量的信息产生、传递和处理的阶段，工程建设者的信息管理工作主要集中在这一阶段。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,施工阶段的信息收集，可从施工准备期、施工实施期、竣工保修期个子阶段分别进行。
.施工准备期施工准备期是指从建设工程合同签订到项目开工这个阶段，在施工招投标阶段监理未介入时，本阶段是施工阶段监理信息收集的关键阶段，监理工程师应该从如下几点入手收集信息：
（）监理大纲；施工图设计及施工图预算，特别要掌握结构特点，掌握工程难点、要点、特点，掌握工业工程的工艺流程特点、设备特点，了解工程预算体系（按单位工程、分部工程、分项工程分解），了解施工合同。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）施工单位项目经理部的组成，进场人员的资质；进场设备的规格型号、保修记录；施工场地的准备情况；施工单位质量保证体系及施工单位的施工组织设计，特殊工程的技术方案，施工进度网络计划图表；进场材料、构件管理制度；安全保安措施；数据和信息管理制度；检测和检验、试验程序和设备；承包单位和分包单位的资质等施工单位信息。
（）建设工程场地的地质、水文、测量、气象数据；地上、地下管线，地下洞室，地上原有建筑物及周围建筑物、树木、道路；建筑红线，标高、坐标；水、电、气管道的引入标志；地质勘察报告、地形测量图及标桩等环境信息。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）施工图的会审和交底记录；开工前的监理交底记录；对施工单位提交的施工组织设计按照项目监理部的要求进行修改的情况；施工单位提交的开工报告及实际准备情况。
（）本工程需遵循的相关建筑法律、法规和规范、规程，有关质量检验、控制的技术法规和质量验收标准。
.施工实施期目前，建设主管部门对施工阶段的信息收集和整理有明确的规定，施工单位也有一定的管理经验和处理程序，随着建设管理部门加强行业管理，相对容易实现信息管理的规范化，关键是施工单位和监理单位、建设单位在信息形式上和汇总上不统一。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,因此，统一建设各方的信息格式，实现标准化、代码化、规范化是我国目前建设工程必须解决的问题。
目前，各地虽都有地方规程，但大多数没有实现施工、建设、监理的统一格式，给工程建设档案和各方数据交换带来一定的麻烦，仅少数地方规程对施工、建设、监理各方信息加以统一，较好地解决了信息的规范化、标准化。
在施工实施期收集的信息应该分类并由专门的部门或专人分级管理，项目监理部可从下列方面收集信息：
（）施工单位人员、设备、水、电、气等能源的动态信息。
（）施工期气象的中长期趋势及同期历史数据，每天不同时段的动态信息，特别在气候对施工质量影响较大的情况下，更要加强收集气象数据。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）建筑原材料、半成品、成品、构配件等工程物资的进场、加工、保管、使用等信息。
（）项目经理部的管理程序；质量、进度、投资的事前、事中、事后控制措施；数据采集来源及采集、处理、存储、传递方式；工序间的交接制度；事故处理制度；施工组织设计及技术方案执行的情况；工地文明施工及安全措施等。
（）施工中需要执行的国家和地方规范、规程、标准；施工合同执行情况。
（）施工中发生的工程数据，如地基验槽及处理记录，工序间的交接记录，隐蔽工程检查记录等。
第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,（）建筑材料必试项目的有关信息，如水泥、砖、砂石、钢筋、外加剂、混凝土、防水材料、回填土、饰面板、玻璃幕墙等。
（）设备安装的试运行和测试项目的有关信息，如电气接地电阻、绝缘电阻测试，管道通水、通气、通风试验，电梯施工试验，消防报警、自动喷淋系统联动试验等。
（）施工索赔相关信息，如索赔程序、索赔依据、索赔证据、索赔处理意见等。
.竣工保修期,第二节建设工程信息的收集,上一页下一页,返回,竣工保修期的信息是建立在施工期日常信息积累的基础上的，传统工程管理和现代工程管理最大的区别在于传统工程管理不重视信息的收集和规范化，对数据不能及时收集整理，往往采取事后补填或做“假数据”的手段应付了事。
现代工程管理则要求实时记录数据，真实反映施工过程，真正做到积累在平时，竣工保修期只是建设各方最后的汇总和总结。
在该阶段要收集的信息有：
（）工程准备阶段文件，如立项文件，建设用地、征地、拆迁文件，开工审批文件等。
（）监理文件，如监理规划、监理实施细则、有关质量问题和质量事故的相关记录、监理工作总结以及监理过程中的各种控制和审批文件等。
第二节建设工程信息的收集,上一页,返回,（）施工资料，分为建筑安装工程和市政基础设施工程两大类。
（）竣工图，分建筑安装工程和市政基础设施工程两大类。
（）竣工验收资料，如工程竣工总结、竣工验收备案表、电子档案等。
第三节建设工程信息的加工整理与存储,下一页,返回,建设工程信息的加工整理与存储是数据收集后的必要过程。
收集的数据经过加工、整理后产生信息。
该信息是指导施工和工程管理的基础，要把管理由定性分析转到定量管理上来，信息是不可或缺的要素。
一、建设工程信息加工、整理和存储流程信息的加工整理和存储流程是信息系统流程的主要组成部分。
信息系统的流程图有业务流程图、数据流程图，一般先找到业务流程图，通过绘制好的业务流程图再进一步绘制数据流程图。
通过绘制业务流程图，可以了解具体处理事务的过程，发现业务流程的问题和不完善处，进而优化业务处理过程。
第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,数据流程图则把数据在内部流动的情况抽象化，独立考虑数据的传递、处理、存储是否合理，发现和解决数据流程中的问题。
数据流程图的绘制从上而下层层细化，经过整理、汇总后得到总的数据流程图，根据总的数据流程图可以得到系统的信息处理流程图。
信息处理流程图根据具体工程情况决定，大型工程复杂些，小型工程简单些。
这里以项目监理部对施工阶段的工程量信息处理业务流程图为例加以说明，其业务流程如图-所示。
由上述业务流程图进而产生数据流程图，数据流程如图-所示。
数据加工主要由相应的软件来完成，对于使用者主要是找到数据间的关系和数据流程图，决定处理的时间要求和选择必要的、适合的软件和数学模型来实现加工、整理和存储过程。
第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,二、建设工程信息分发和检索在对收集的数据进行分类加工处理而产生信息后，要及时将信息提供给需要使用数据和信息的部门，对信息和数据要根据需要分发，对信息和数据的检索则要建立必要的分级管理制度，一般由使用软件来保证实现数据和信息的分发、检索，关键是要决定分发和检索的原则。
.分发和检索的原则分发和检索的原则是：
需要的部门和使用人，有权在需要的第一时间，方便地得到所需要的、以规定形式提供的一切信息和数据，而保证不向不该知道的部门（人）提供任何信息和数据。
.分发的设计内容,第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,分发设计的主要内容有：
（）使用部门（人）的使用目的、使用周期、使用频率、得到时间、数据的安全要求；（）分发的项目、内容、分发量、范围、数据来源；（3）分发信息和数据的结构、类型、精度和组合成规定格式的方式；（）决定提供的信息和数据介质（纸张、显示器显示、磁盘或其他形式）。
.检索设计时要考虑的问题（）允许检索的范围、检索的密级划分、密码的管理；（）检索的信息和数据能否及时、快速地提供，采用什么手段实现（网络、通信、计算机系统）；,第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,（）提供检索需要的数据和信息输出形式、能否根据关键字实现智能检索。
三、建设工程信息的加工、整理对经过优先选择的信息要进行加工整理，确定信息在社会信息流这一时空隧道中的“坐标”，以便人们在需要时能够通过各种方便的形式查寻、识别并获取该信息。
在信息加工整理时，往往要求按照不同的需求，分层进行。
对不同的使用角度，加工方法是不同的。
工程人员对数据的加工要从鉴别开始，如果一种数据是自己收集的，那么它的可靠度就较高，而对由其他单位提供的数据就要从数据采样系统是否规范、采样手段是否可靠、,第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,提供数据的人员素质如何、数据的精度是否达到所要求的精度入手，对其加以选择、核对及必要的汇总，对动态的数据要及时更新，对于施工中产生的数据要按照单位工程、分部工程、分项工程将其组织在一起，每一个单位、分部、分项工程又把数据分为进度、质量、造价个方面。
.信息加工整理的内容在建设工程的施工过程中，信息加工整理的内容主要有以下几个方面：
（）工程施工进展情况。
工程师每月、每季度都要对工程进度进行分析、对比并作出综合评价，包括当月（季）整个工程各方面实际完成量，实际完成数量与合同规定的计划数量之间的比较。
第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,如果某些工作的进度拖后，应分析其原因、存在的主要困难和问题，并提出解决问题的建议。
（）工程质量情况与问题。
工程师应系统地将当月（季）施工过程中的各种质量情况在月报（季报）中进行归纳和评价，包括现场检查中发现的各种问题、施工中出现的重大事故，对各种情况、问题、事故的处理意见。
如有必要，可定期印发专门的质量情况报告。
（）工程结算情况。
工程价款结算一般按月进行。
工程师要对投资耗费情况进行统计分析，在统计分析的基础上做一些短期预测，以便为业主在组织资金方面的决策提供可靠依据。
（）施工索赔情况。
第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,在工程施工过程中，由于业主的原因或外界客观条件的影响使承包商遭受损失，承包商提出索赔；或由于承包商违约使工程蒙受损失，业主提出索赔，工程师可提出索赔处理意见。
.信息加工整理的操作步骤收集原始数据后，需要对其进行加工整理以使它成为有用的信息。
一般的加工整理操作步骤如下：
（）依据一定的标准将数据进行排序或分组。
（）将两个或多个简单、有序的数据集按一定顺序连接、合并。
（）按照不同的目的求和或求平均值等。
（）为快速查找建立索引或目录文件等。
第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,.信息加工整理的分级根据不同管理层次对信息的不同要求，工程信息的加工整理从浅到深分为个级别：
（）初级加工，如滤波处理、整理等，如图-所示。
（）综合分析，即将基础数据综合成决策信息，供有关人员或高层决策人员使用，如图-所示。
（）数学模型统计、推断，即采用特定的数学模型进行统计计算和模拟推断，为工程提供辅助决策服务，如图-所示。
四、建设工程信息的存储信息的存储是将信息保留起来以备将来应用。
第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页下一页,返回,对有价值的原始资料、数据及经过加工整理的信息，要长期积累以备查阅。
信息的存储一般需要建立统一的数据库，各类数据以文件的形式组织在一起，组织的方法一般由单位自定，但要考虑规范化。
.数据库的设计基于数据规范化的要求，数据库在设计时需满足结构化、共享性、独立性、完整性、一致性、安全性等几个特点。
同时，还要注意以下事项：
（）应按照规范化数据库设计原理进行设计，设置备选项目、建筑类型、成本费用、可行方案（财务指标）、盈亏平衡分析、敏感性分析、最优方案等数据库。
第三节建设工程信息的加工整理与存储,（）数据库相互调用结合系统的流程，分析数据库相互调用及数据库中的数据传递情况，可绘出数据库相互调用及数据传递关系。
.文件的组织方式根据建设工程实际，可以按照下列方式对文件进行组织：
（）按照工程进行组织，同一工程按照投资、进度、质量、合同的角度组织，对各类进一步按照具体情况细化。
（）规范化文件名，以定长的字符串作为文件名，例如按照：
组成文件名，如合同以“”开头，该合同为监理合同，工程为年月开工，工程代号为“”，则该监理合同文件名可以用“”表示。
上一页下一页,返回,第三节建设工程信息的加工整理与存储,上一页,返回,（）各建设方协调统一存储方式，在国家技术标准有统一的代码时尽量采用统一代码。
（）有条件时，可以通过网络数据库的形式存储数据，以达到建设各方数据共享，减少数据冗余，保证数据的唯一性的目的。
第四节建设工程信息的输出与反馈,下一页,返回,一、建设工程信息的输出.信息输出内容的分类根据数据的性质和来源，信息输出内容可分为如下类：
（）原始基础数据类，如市场环境信息等。
这类数据主要用于辅助企业决策，其输出方式主要采用屏幕输出，即根据用户查询、浏览和比较的结果来输出，必要时也可打印。
（）过程数据类，主要指由原始基础数据推断、计算、统计、分析而得，如市场需求量的变化趋势、方案的收支预测数、方案的财务指标、方案的敏感性分析等，这类数据采用以屏幕输出为主、打印输出为辅的输出方式。
第四节建设工程信息的输出与反馈,上一页下一页,返回,（）文档报告类，主要包括市场调查报告、经济评价报告、投资方案决策报告等，这类数据主要是存档、备案、送上级主管部门审查之用，因而，其采取打印输出的方式，而且打印的格式必须规范。
.信息输出格式设计输出信息的表格设计应以满足用户需要及习惯为目标。
格式形式主要由表头、表底和存放正文的表体部分组成。
打印输出主要是由技术实现完成的。
首先在软件中设计好打印模板，然后把数据传输到模板中，利用软件的打印功能后台输出。
这样，既方便了日后用户对打印格式的修改和维护，也方便了程序的设计。
第四节建设工程信息的输出与反馈,上一页下一页,返回,二、建设工程信息的反馈信息反馈在建设工程项目管理过程中起着十分重要的作用。
信息反馈就是将输出信息的作用结果再返送回来的过程，也就是施控系统将信息输出，输出的信息对受控系统作用的结果又返回施控系统，并对施控系统的信息再输出发生影响的一个过程。
.信息反馈的特征（）及时性。
（）针对性。
（）连续性。
（）滞后性。
第四节建设工程信息的输出与反馈,上一页下一页,返回,.信息反馈的基本原则（）真实、准确的原则。
（）全面、完整的原则。
（）及时的原则。
（）集中和分流相结合的原则。
（）适量的原则。
（）反复的原则。
.信息反馈的方式（）前反馈。
主要是指在某项决策的实施过程中，将预测中得出的将会出现偏差的信息返送给决策机构，使决策机构在出现偏差之前采取措施，从而防止偏差的产生和发展。
第四节建设工程信息的输出与反馈,上一页下一页,返回,（）正反馈。
主要是指将某项决策实施后的正面经验、做法和效果反馈给决策机构，决策机构分析研究以后，总结推广成功经验，使决策得到更全面、更深入的贯彻。
（）负反馈。
主要是指将某项决策实施过程中出现的问题或者造成的不良后果反馈给决策机构，决策机构分析研究以后，修正或者改变决策的内容，使决策的贯彻更加稳妥和完善。
.信息反馈的方法（）跟踪反馈法。
主要是指在决策实施过程中，对特定主题的内容进行全面跟踪，有计划、分步骤地组织连续反馈，形成反馈系列。
第四节建设工程信息的输出与反馈,上一页,返回,跟踪反馈法具有较强的针对性和计划性，能围绕决策实施主线，比较系统地反映决策实施的全过程，便于决策机构随时掌握相关情况，控制工作进度，及时发现问题，实行分类领导。
（）典型反馈法。
主要是指通过某些典型组织机构的情况、某些典型事例、某些具有代表性的人物的言行，将其实施决策的情况以及对决策的反映反馈给决策者。
（）组合反馈法。
主要是指在某一时期将不同阶层、不同行业和单位对决策的反映，通过一组信息分别进行反馈。
（）综合反馈法。
主要是指将不同地区、阶层和单位对某项决策的反映汇集在一起，通过分析归纳，找出其内在联系，形成一套比较完整、系统的材料，并加以集中反馈。
图4-1建设工程施工阶段工程量信息处理的业务流程,返回,图4-2建设工程施工阶段工程量信息处理的数据流程,返回,图4-3工程信息的初级加工,返回,图4-4工程信息的综合分析,返回,图4-5工程信
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