运营方案顶层设计1.ppt

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运营方案顶层设计,运营中心庞春亮2017.4.27,附赠图标,海量图标可选，任意改色、拖动不失真让PPT更加生动、细致、专业,CONTENTS,1、战略运营框架2、商业盈利模式,1、战略运营框架2、商业盈利模式,壹,1、运营战略框架,2、商业盈利模式,供应链数据金融：

产品服务费+金融佣金。

财税共享中心：

U管单个企业客户销售。

个人感觉财税共享中心要移植到中合国创平台需要满足三个阶段：

1、线下用4大产品建立公司整体品牌价值。

2、直销，渠道和园区三大体系跑通流程。

3、组建客户外包服务团队。

1、营销战略体系2、客服外包体系3、品牌战略体系4、品牌战略详细阶段,贰,1、营销战略体系,直销：

产品销售（个人佣金）根据客户级别定义佣金比例，小客户比较高，大客户比例低。

因为运营成本不同。

分销：

采用二级代理商模式，月返利，年返利，返还比例根据业绩制定。

园区：

采用财税公平课的方式植入产品，产品植入产生业绩后和园区谈战略合作及服务标准，产品对接等框架。

金融：

数据金融是我们未来的发展方向，财税共享中心是我们的底层数据收集的方式和手段，目前阶段需要结合线上和线下一起做，线下地推，线上媒体的力量进行大量的宣传，建立公司的品牌战略。

（业务模式拆分原则）供应链数据金融：

供应链金融是公司目前主要的盈利模式之一，未来公司上市要资本运作，B+轮之后的融资，投资人需要看公司的财务报表等盈利数据，所以供应链数据金融建议采用直销模式，暂时不做分销模式，因为中合国创的平台需要很多的顶层金融资源做支撑。

建议由我们自有的核心团队来做。

财税共享中心：

园区：

公开课植入产品，客户导入到线上，线上收费，线上出合同，线下电话及远程服务。

直销：

线下收集标准客户，销售U管产品，产生业绩主要业绩给线下销售，小比例给线上运营专员。

线下客户初次转介绍的客户业绩主要归线下，二次转介绍的客户主要业绩归线上。

渠道：

目前需要直销和园区战略打开市场占有率，公司品牌建立后拓展代理商，建立品牌战略规划前期建议大部分利润比例分给代理商，优先保障客户留存率。

1、营销战略体系

（2）,通过线下客户拓展逐步转化为线上，通过品牌的建立，发挥中合国创的平台综合优势。

2、客服外包体系,组建10人客户服务团队，自己培养财税管理团队周期很长，而且风险很高，建议从用友金蝶的体系中寻找战略合作代理商。

将售前，售中，售后分开，每阶段都有专人负责，配合公司管理制度计入日常考核体系，和绩效挂钩。

（如线上新客户开发数量，线下开拓数量等。

）客服外包团队分润比例为30%,品牌战略是一个组织，一个机构，一个产品，一个服务在概念形成之后，必须要做的重要工作，没有这项工作，其抓手，旗帜、组织、机构、产品就无法市场化，也无法形成有效的竞争壁垒和强有力的竞争手段。

3、品牌战略运营,4、品牌战略运营详细阶段,规划阶段一个好的品牌规划，等于完成了一半品牌建设；一个坏的品牌规划，可以毁掉一个事业。

做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标，然后制定实现目标的措施。

对于一个已经发展很多年的企业，还要先对这个企业的品牌进行诊断，找出品牌建设中的问题，总结出优势和缺陷。

这是品牌建设的前期阶段，也是品牌建设的第一步；建设阶段这个阶段很重要。

其中最重要的一点，就是确立品牌的价值观。

确立什么样的价值观，决定企业能够走多远。

有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向；更有一些企业，在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图，抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。

我们制定的品牌价值观取向非常明晰：

首先是为消费者创造价值，其次才是为股东创造利益；形成阶段企业要根据市场和企业自身发展的变化，对品牌进行不断地自我维护和提升，使之达到一个新的高度，从而产生品牌影响力。

直到能够进行品牌授权，真正形成一种资产。

这三个阶段，都不是靠投机和侥幸获得的，也不能够一蹴而就。

品牌4个误区,品牌建设6个关键,1、顶层金融资源方案2、VC的风控体系,叁,1、顶层金融资源方案,中合国创平台采用派单制，满足邀标的形式，保险，基金，VC,众筹，银行,路演等战略合作伙伴至少需要3家以上，每个牌照公司顶层资源至少储备10家优选出3家供我们随机性派单。

1、数据平台对接关系2、数据管理3、客户关系管理,肆,1、数据平台对接关系管理,2、数据管理,共享数据体系：

企业，个人，园区，签订数据保密协议，禁止将数据公开给第三方或竞品机构。

非共享数据体系：

军工保密级企业，政府机构，大学院校等。

3、客户关系管理,需要一套CRM客户关系管理系统，对所有企业，园区，渠道客户进行管理，定期的做客户分析，每月优选重点客户促单，用28原则过滤客户。

新客户开发客户分类，新增企业客户每月开发10家，新增园区每月2家。

CRM系统需要和中合国创平台实现数据对接，避免产生信息孤岛。

用户沉淀体系,金融风控体系,大客户拓展计划,国贸集团作为全球顶级投资机构，我们与之达成战略合作框架，国贸集团每个项目起投资金在1个亿就上，我们的产品可以做为业务+财务或者单体财务介入进行资金监管，对于一些特殊行业，产品可以拆成模块单独开发，开发费用可以由融资方出。

与中国国际贸易集团公司达成战略合作框架,以最低的运营成本去运作项目，主要开发方向为一些百亿以上资产的主体大型或集团公司，,运营策略与目标客户,运营主体方向,单击此处添加标题,单击编辑标题,单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,关键词,关键词,关键词,单击此处添加标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,关键词,公司发展战略时间轴,5,7,6,4,5,2015,2016,2017,2018,2019,才兴邦科技公司成立,A轮融资5000万,北京中合国创管理咨询有限公司成立,从事财税金融主体服务,才兴邦B+轮融资,才兴邦B轮融资1亿,中合国创A轮融资5000万,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,中合国创B轮融资,单击此处添加标题,关键词,单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。

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