IT规划思想与方法.ppt

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IT规划思想与方法项目管理的变革与创新目录nIT规划规划n内部顾问与组织保障内部顾问与组织保障n流程、编码、硬件部署流程、编码、硬件部署n项目推动(项目推动(Q&A)nIT治理治理建设问题CurrentState战略选择少走弯路!

项目选择电子商务集团近期目标集团发展远景现状规划过程(需要方法)建设过程(需要技术)运营过程(需要人才)技术选择资源选择业务流程问题在哪里?

部门信息化的成果?

部门信息化的失败原因概念n“IT规划(ITplanning)”是“信息化规划信息化规划”的简称,是指在理解理解企业发展战略战略和评估评估企业IT现现状状的基础上,结合所属行业信息化行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展最新信息技术发展的认识,提出企业信息化建设的远景、目标和战略远景、目标和战略,以及具体信息系统的架架构设计、选型和实施策略构设计、选型和实施策略,全面系统地指导指导企业信息化建设,满足企业可持续发展的需要。

企业级的定位:

用IT把流程固化项目项目4.1企业战略与信息系统规划集成过程方法的演进时间IT应用数据处理(DP)管理信息系统(MIS)战略信息系统(SIS)全球网络化(GI)效率效益战略优势集成组合节约成本高的ROA企业成长获得利益和选择优势获得利益和选择优势BOTTOM-UPTOP-DOWNINSIDE-OUT多种方法的组合多种方法的组合19601970198019902000企业目标集成过程4.3领先的企业信息化建设模式业务战略业务战略IT战略战略IT计划计划IT执行执行传统方法传统方法业务战略业务战略IT战略战略IT执行执行领先实践领先实践制定业务与制定业务与IT战略过程被人为分割战略过程被人为分割IT仅仅作为工具支持业务战略的执仅仅作为工具支持业务战略的执行,而不是参与制定行,而不是参与制定同时考虑并制定业务战略与同时考虑并制定业务战略与IT战略战略IT作为业务的驱动因素,参与并影作为业务的驱动因素,参与并影响业务战略的制定响业务战略的制定IT计划计划IT规划规划核心管理瓶颈核心管理瓶颈企业商业目标企业商业目标紧急程度难易程度调整程度4.4对开发实施的指导性4.5具体如何做:

从IT规划起步核心战略原则保险代理利益相关者分析12企业基本资源与能力分析p明确行业的基本现状和机会点,确定重大策略原则p明确企业的资源和能力,确定关键策略导向p整合原则的基本思考p业务模式p盈利模式345商业模式构建战略及实施要点运营支持体系p主要战略举措p经营与财务预测p资源需求预测p战略实施计划p法人治理结构p组织结构p业务流程p产品管理pIT技术p人力资源管理p财务管理p知识管理p企业文化p行政保障系统p业务流程体系p人力资源管理p财务管理体系p知识管理体系p产品管理体系p法人治理结构本次重点解决问题(系统思考,重点解决):

IT实施实施目录nIT规划规划n内部顾问与组织保障内部顾问与组织保障n流程、编码、硬件部署流程、编码、硬件部署n项目推动(项目推动(Q&A)nIT治理治理实施顾问的任务:

实施顾问的任务:

n第一阶段:

实施顾问是医生:

问题诊断n第二阶段:

实施顾问是老师:

知识转移n第三阶段:

实施顾问是教练:

方向引导管理顾问绝对不是保姆实施的里程碑阶段项目启动蓝图设计蓝图实现系统运行系统验收持续改进实施咨询重点是:

甲方如何组织人员?

n项目经理的资格具有企业整体跨部门协调能力与权威,对信息化有基本概念,实施期间应作为自己的核心工作,至少投入51%的精力n内部顾问的资格业务部门中的业务骨干,年龄35,对信息化兴趣浓厚,尽可能脱产,信息化期间隶属于信息化部门n业务骨干及关键岗位的资格部门应用中的主要知识掌握者,基础数据统一编码维护者,主计划员或BOM管理者n操作人员的要求一般的日常工作人员,凡涉及ERP操作的,要在人力资源的岗位说明中描述清楚ERP操作职责(对数据的准确性、及时性负责)什么是内部顾问?

expertwithincompanyadvisingcolleaguesanemployeewhousesknowledgeandexpertisetoofferadviceorbusinesssolutionstoanotherdepartmentorbusinessunitwithinanorganization。

举个例子项目实施组项目应用组甲方人员乙方人员从公司高层抽调领导:

项目经理信息中心主任或主管:

助理项目经理从业务部门骨干抽调:

内部顾问其他配置人员的安排:

硬件网络管理业务骨干关键岗位操作人员项目经理现场实施经理专家顾问实施顾问业务骨干关键岗位操作人员业务骨干关键岗位操作人员A单位B单位C单位调研分析流程测试知识转移如何规划n流程梳理n编码方案n绩效考核n硬件配置n时间计划n明细任务数据编码流程测试修改完善操作手册业务上线项目验收项目规划项目实施关键支持机构n组织及流程改进委员会组织及流程改进委员会核心是解决以客户为中心的流程质量与满意度核心是解决以客户为中心的流程质量与满意度n标准化及编码委员会标准化及编码委员会核心是解决技术数据标准化问题(物料、工艺)核心是解决技术数据标准化问题(物料、工艺)n目标及绩效管理委员会目标及绩效管理委员会核心是对公司的经营达成目标管理原则核心是对公司的经营达成目标管理原则n知识转移与人才培养乙方顾问团队客户方信息管理团队客户方业务骨干队伍客户方普通操作人员目录nIT规划规划n内部顾问与组织保障内部顾问与组织保障n流程、编码、硬件部署流程、编码、硬件部署n制度建设制度建设nIT治理治理考评前工作规划二次规划案例二次规划规划问题重视不够、粗糙二次规划六大部分二次规划内容五大要点方案规划优势编码方案流程方案成本方案1、选型前规划材料2、项目启动前准备3、项目调研与设计4、培训与模拟阶段5、阶段上线与验收6、全面验收与改进方案同质化问题方案汇报策略绩效方案部署方案二次规划结构化:

阶段文档规划项目目标:

管理升级问题问题管理工具管理工具难点难点风险风险管理机制管理机制寻找克服控制导入寻找理顺建设企业变革原动力建设企业变革原动力IT规范业务是核心:

模板化集团统一规范流程ISO9000职位绩效集团统一规范编码组织员工WBS分包商供货商物资CBS设备OBS区域公司区域公司区域公司项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部项目部如何实施?

IT规划规划特级资质评审特级资质评审企业商业目标企业商业目标紧急程度难易程度调整程度5月份月份6月份月份7月份月份8月份月份9月份月份10月份月份硬件网络与系统软件建设财务及各模块全面集成与验收项目准备项目整体规划IT规划系统调研资产设备基本管理租赁、设备管理按CMM规范的二次开发完善公司各选试点项目部实施各项目部全面推广OA集成实施各项目部全面推广五建OA实施IT规划与公司战略关系:

执行核心战略原则建设行业利益相关者分析12龙信基本资源与能力分析p明确行业的基本现状和机会点,确定重大策略原则p明确龙信的资源和能力,确定关键策略导向p整合原则的基本思考p业务模式p盈利模式345商业模式构建战略及实施要点运营支持体系p主要战略举措p经营与财务预测p资源需求预测p战略实施计划p法人治理结构p组织结构p业务流程pIT技术p项目管理p人力资源管理p财务管理p知识管理p企业文化p行政保障系统p项目管理体系p人力资源管理p财务管理体系p知识管理体系p法人治理结构本次重点解决问题(系统思考,重点解决):

IT实施实施问题导向存在的问题存在的问题工作有效性工作有效性是否能保证是否能保证有人来做?

有人来做?

是否不知道是否不知道如何做?

如何做?

人员岗位人员岗位编制问题?

编制问题?

是否很多是否很多不愿意做?

不愿意做?

绩效考核绩效考核体系问题?

体系问题?

企业文化?

企业文化?

程序性规范程序性规范的问题?

的问题?

是否定岗定编是否定岗定编岗位手册完备性岗位手册完备性ISO9000体系文件的体系文件的完备性与覆盖度完备性与覆盖度绩效指标体系绩效指标体系奖惩激励措施奖惩激励措施程序审计监督程序审计监督基于标杆研究下的规划对标杆行业寻找施工行业集团企业特级资质矿山开发一般性研究该行业内代表性企业确定并深入分析对标企业中煤三建有限公司葛洲坝建设集团中国水利水电二局中铁十九局三公司江苏省电建三公司中石油管道建设安徽建工路桥集团山东永昌路桥集团.?

工作回顾项目项目08月份月份09月份月份01周周02周03周周04周周05周周06周周8.09-8.158.18-8.228.25-8.299.01-9.059.08-9.129.16-9.20IT系统财务财务/资产资产HR/OA项目项目成本成本编码编码报表报表方案前期硬件方案确定硬件选型完成硬件采购与到货调研问卷8周计划编制周计划编制编码方法培训总部调研(流程)第一公司调研(流程)(编码、表单、报表)海门公司调研调研报告调研报告内部评审相关报表归集梳理分类编码讨论分类编码方案确定确定项目成员名单确定项目成员名单例子工作总结项目整体流程分析项目整体流程分析1项目成本管理梳理项目成本管理梳理2管理要素编码规范管理要素编码规范3硬件网络部署规划硬件网络部署规划4业务模式分析经营部经营部(预算组预算组)(预算员预算员)经营科经营科区区域域公公司司项项目目部部材设部材设部财务部财务部售后售后服务部服务部配套配套管理部管理部技术科、设计科技术科、设计科材设科材设科项目会计项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队施工队日常支出质安部质安部人力资源部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账质安科质安科进度收款财务入账技术部技术部例子模块分析经营部经营部(预算组预算组)(预算员预算员)经营科经营科区区域域公公司司项项目目部部材设部材设部财务部财务部技术部技术部售后售后服务部服务部配套配套管理部管理部技术科、设计科技术科、设计科材设科材设科项目会计项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队施工队日常支出质安部质安部人力资源部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账PMSPCMPCO+GfiHRPMMEAM质安科质安科进度收款财务入账例子模块架构经营部经营部(预算组预算组)(预算员预算员)经营科经营科区区域域公公司司项项目目部部材设部材设部财务部财务部售后售后服务部服务部配套配套管理部管理部技术科、设计科技术科、设计科材设科材设科项目会计项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队施工队日常支出质安部质安部人力资源部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账PCO+GfiPCMPMMHREAMPMSPMSPMSPCMPCO+GfiHRPMMPMMEAM质安科质安科进度收款财务入账PMS例子技术部技术部业务模式分析:

承包制管理或联营经营部经营部(预算组预算组)(预算员预算员)经营科经营科区区域域公公司司项项目目部部材设部材设部财务部财务部售后售后服务部服务部配套配套管理部管理部技术科、设计科技术科、设计科材设科材设科项目会计项目会计客户信息收集项目招投标合同交底工程报价预算施工方案投标设计目标成本预算施工方案二次设计施工方案进度计划分包合同市场询价进度款申请材设请购材设采购材料采购指导价目标库存管理工程领料劳务核算施工队施工队日常支出质安部质安部人力资源部人力资源部劳务管理成本分析成本核算支出结算进度执行分析施工考勤员工招聘绩效管理设备台账质安科质安科进度收款财务入账例子技术部技术部目录项目整体流程分析项目整体流程分析1项目成本管理梳理项目成本管理梳理2管理要素编码规范管理要素编码规范3硬件网络部署规划硬件网络部署规划4项目成本结构树成本管理目标:

多纬度施工竣工成本管理:

多算对比实际成本来源结构例子目录项目整体流程分析项目整体流程分析1项目成本管理梳理项目成本管理梳理2管理要素编码规范管理要素编码规范3硬件网络部署规划硬件网络部署规划4分类编码方法代码设计要求代码设计要求n系统设计系统设计n采用标准代码采用标准代码n多组代码兼容多组代码兼容代码使用范围的确定代码使用范围的确定n根据信息的内容和性质根据信息的内容和性质n根据系统管理中的深度和广度根据系统管理中的深度和广度n全部有效实体全部有效实体代码结构的设计代码结构的设计n代码结构设计的要求代码结构设计的要求n代码长度要求代码长度要求代码字符代码字符n三种:

字母、数字、混合三种:

字母、数字、混合n字符“字符“0、“、“9”的约定的约定n数字范围信息的代码:

数量值的信息采用直接自然形式数字范围信息的代码:

数量值的信息采用直接自然形式关于计算机编码(编码手册)关于计算机编码(编码手册)BOOERPBOABOCBOPWBSBOMBOH集团级管理编码编码对象编码方法明说分管部门组织编码流水编码(法人组织、职能部门)确定组织全景图梳理集团办公室往来编码分类流水编码(客户、分包商、供应商)以营业执照与税务登记证、身份证为基础的收集梳理集团财务部科目编码分级编码4-2-2-2-2-2-2-2按集团财务系统规范执行,以用于接口集团财务部物资编码采用国标编码JG/T151-2003建筑产建筑产品分类和编码品分类和编码,集团财务部设备分类编码采用国标编码JG/T151-2003建筑产建筑产品分类和编码品分类和编码,集团财务部集团级管理编码编码对象编码方法说明分管部门人员编码6位流水可按集团统一编码要求执行人力资源部职位类别+3位流水人力资源部岗位部门+2位流水人力资源部收发文年月+4位流水文档库流水号集团级项目与成本管理编码编码对象编码方法说明分管部门WBS2-2-2-2-2成本管理组CBS2-2-2成本科目结构成本管理组OBS2-2-2区域成本管理组单位工程2-2-2成本管理组建立项目部管理可复制的平台-物料n通过统一基础数据模板、流程模板,建立可复制的管理平台统一物料编码区域(公司)A统一物料价格库区域(公司)B统一物料价格库矿山建设类模板统一物料库路桥建设类模板统一物料库AA矿山项目物料库BB路桥项目物料库建立项目部管理可复制的平台-WBSn通过统一基础数据模板、流程模板,建立可复制的管理平台WBS模板路桥类WBS模板矿山类AA项目WBSBB项目WBS路基WBS模板桥WBS模板涵洞WBS模板矿建WBS模板土建WBS模板安装WBS模板目录项目整体流程分析项目整体流程分析1项目成本管理梳理项目成本管理梳理2管理要素编码规范管理要素编码规范3硬件网络部署规划硬件网络部署规划4集群心跳线光连接磁盘阵列应用服务器互连网Oracle或MSSQLServer数据库服务器远程访问服务器switch数据中心建设应急互备网管ROUTER防火墙互联网VPN服务器总部数据中心HUB/Switch应用2集团本部应用应用1便携远程查询HUB/Switch应用n工程处应用应用1应用nHUB/Switch应用n项目部应用应用1HUB/Switch应用n分公司应用应用1互联网VPN外网应用1外网应用n防火墙ROUTERHUB/Switch内网应用1内网应用n应用服务器数据库服务器HUB/SwitchABCD网络拓扑规划软软、硬硬VPNIM服务器服务器数据库服务器数据库服务器i6P服务器服务器集团办公区域集团办公区域A区域公司与下属项目部区域公司与下属项目部B区域公司与下属项目部区域公司与下属项目部独立项目部独立项目部C区域公司与下属项目部区域公司与下属项目部公司主页与邮件公司主页与邮件、UIC等服务器等服务器(电信运营商托管电信运营商托管)信息管理员信息管理员主机主机RAS服务器服务器多运营商多运营商公网接入公网接入软软、硬硬VPN软软、硬硬VPN软软、硬硬VPN软软、硬硬VPN联通网络电信网络总部联通光纤接入总部电信光纤接入联通接入联通接入电信接入电信接入目录nIT规划规划n内部顾问与组织保障内部顾问与组织保障n流程、编码、硬件部署流程、编码、硬件部署n项目推动(项目推动(Q&A)nIT治理治理实施与应用问题应用应用问问题题应用推广问题应用覆盖问题难点实现问题编码梳理流程梳理强化培训项目覆盖功能覆盖时间覆盖成本自动化业务财务一体化持续改进功能实施覆盖组织覆盖项目覆盖功能与模块覆盖时间覆盖应用广度:

应用情况与覆盖度检查应用深度:

成本管理自动化与财务业务一体化成本核算自动化方案财务业务一体化方案考评表新增功能与非考评表所需功能123功能实施覆盖能力自查动态自查平台纵向横向多角度自查检查机构检查模块检查项目检查功能点应用情况检查模块业务财务一体化与项目成本自动化总账科目业务模块功能点合同与进度款人力资源/劳务成本核算项目/CBS物资管理资产管理/设备专业分包人工费用材料费用机械费用专业分包人工费用材料费用机械费用其他费用其他费用科目:

CBS项目:

项目部辅助核算项:

分部分项、区域、WBS、业务财务一体化项目成本自动化杂项费用自动化专业分包处理方案成本自动化与业务财务一体化财务一体化怎么办?

项目管理、合同管理、人力资源管理、物资管理、资产管理(设备作业管理)、周材管理单点登录,EPM或自定义报表平台集成展示进行财务软件系统统一的基础数据,统一入口(除科目外,宜以I6P为主)1、财务先上,没有多组织大集中:

必须重新规划与初始;2、财务先上,已经多组织大集中:

基础数据规划不合理,必须重新初始;3、财务先上,已经多组织大集中:

基础数据规划合理,同步到业务系统,以后以业务系统基础数据为准,财务系统不能再维护除科目外的基础数据;4、业务财务不同系统同步实施或财务后续实施,以业务系统的基础数据为准。

需要重视的实施内容考评范围+引导性指标+CRM周材管理电子标书管理SRM财务管理办公自动化商业智能工程设计管理+非考评项目网络传输安全VPN等策略目录nIT规划规划n内部顾问与组织保障内部顾问与组织保障n流程、编码、硬件部署流程、编码、硬件部署n项目推动(项目推动(Q&A)nIT治理治理IT系统可持续化问题治理治理机机制制问问题题组织保障问题可持续IT预算项目推广、运维与再规划问题可持可持续续性性问问题题制度体系问题组织保障:

职能组成信息管理部信息化规划处应用管理处基础设施处规划、标准管理项目申报管理政策落实和发布信息安全处系统分析基础设施建设基础设施管理应用服务管理行政管理信息安全管理应用开发管理运维服务提供商应用建设提供商信息化预算例行化总体信息化规划目标与架构总体信息化规划目标与架构年度信息化实施方案年度信息化实施方案阐述了企业未来3-5年的信息化总体目标、功能/技术架构以及总体的实施计划、预算等规划制定之初就初步制定了后续的年度信息化实施方案,包括要实施的系统、配套人员、资金等年初滚动方案细化年初滚动方案细化季度方案修订季度方案修订年末总体规划修订年末总体规划修订年末会根据上年度的实施情况,确定下年度的细化滚动实施方案,主要包括相关的系统技术方案、实施资金要求、人员资质要求等,和最初的年度实施方案可能会有所不同每个季度会根据计划实施情况和方案变动情况对年度滚动计划进行修订,保留最初版本,建立新的执行版本总体规划制定总体规划制定年度滚动年度滚动年末根据系统实施情况,评估是否要对总体规划目标及架构进行调整,如果调整,则生成新的总体规划版本123集成平台集成平台业务支持业务支持基础运营基础运营企业信息门户企业信息门户计划与统计管理计划与统计管理商务智能管理商务智能管理企业企业绩效绩效管理管理决策支持平台决策支持平台全面预算管理全面预算管理业务运营平台业务运营平台资本运资本运营板块营板块数据交互数据交互应用衔接应用衔接流程贯通流程贯通接口服务接口服务工程承工程承包板块包板块市场开发及投标管理施工项目管理项目后期管理物流物流板块板块基础数据管理销售管理采购管理仓储管理配送管理房地产房地产板块板块客户关系管理项目管理采购合同管理成本管理售楼管理勘探设勘探设计咨询计咨询客户关系管理投标管理项目管理设计执行设计协同制造制造板块板块设计研发管理设备管理采购仓储管理制造管理营销售后管理统统一一的的人人力力资资源源平平台台统统一一的的协协同同办办公公平平台台统统一一的的管管理理支支持持平平台台统统一一的的财财务务管管理理平平台台股股份份公公司司集集团团公公司司统统一一的的电电子子商商务务平平台台信息系统建设信息系统建设信息化规划信息化规划项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目项目资资源源协协调调沟沟通通管管理理进进度度跟跟踪踪有效的项目有效的项目/项目群管理机制项目群管理机制制制度度/方方法法项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施项目实施信息化信息化年度计划年度计划

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