岗位价值评估IPE工具介绍-聚为管理咨询程龙.ppt

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岗位价值评估岗位价值评估IPEIPE工具介绍工具介绍人力资源人力资源目录目录以一家公司人力资源项目为例介绍组织结构再构建以一家公司人力资源项目为例介绍组织结构再构建一般原则一般原则职责匹配职责匹配职位体系职位体系（四个序列四个序列）岗位价值评估岗位价值评估岗位价价值评估概要介绍岗位价价值评估概要介绍IPEIPE工具介绍工具介绍职位评估前的工作职位评估前的工作1.1.确定组织结构确定组织结构2.2.审核组织机构图审核组织机构图3.3.职位角色澄清职位角色澄清诊断组织结构的问题诊断组织结构的问题这样的组织有问题吗这样的组织有问题吗?

组织设计的概念模型组织设计的概念模型系统的分析方法保证组织的各层次协系统的分析方法保证组织的各层次协调配合调配合,保证战略目标实现保证战略目标实现部门部门/结构可以有多种划分方式结构可以有多种划分方式产品产品客户客户地域地域技能技能/职责职责流程流程大多数情况下是以下划分方式的组合大多数情况下是以下划分方式的组合组织架构的方式组织架构的方式围绕地域的组织设计围绕地域的组织设计（例例）职能划分的组织结构职能划分的组织结构围绕流程设计的组织结构围绕流程设计的组织结构（例例）项目实施方案项目实施方案概述概述由咨询公司担当由咨询公司帮助、HR协助、业务部门自主完成组织结构和岗位设置的通用原则一个组织必须包括一个组织必须包括至少包括一个业务部门至少包括一个业务部门生产生产市场销售市场销售研发研发包括两个支持部门包括两个支持部门财务财务人事人事考虑组织设计和职位设置的出发点考虑组织设计和职位设置的出发点部门定位部门定位部门职责的定义与描述部门职责的定义与描述部门职责的履行程度部门职责的履行程度管理的深度和跨度分析管理的深度和跨度分析部门职责匹配部门职责匹配运用组织设计原则优化组织结构运用组织设计原则优化组织结构部门定位部门定位部门定位的主要工作在于：

部门定位的主要工作在于：

根据公司长期目标和经营战略的要求，确定根据公司长期目标和经营战略的要求，确定部门宗旨：

部门宗旨：

部门使命：

部门使命：

宗旨和使命宗旨和使命“部门为什么部门为什么存在”存在”宗旨：

宗旨：

阐述部门存在对于公司的核心价值阐述部门存在对于公司的核心价值具有延续性，一般不受时间范围的限制具有延续性，一般不受时间范围的限制内容一般包括客户、产品和服务、地域范围内容一般包括客户、产品和服务、地域范围使命：

使命：

基于一个长期的远景，部门持续努力已完成的目标基于一个长期的远景，部门持续努力已完成的目标部门职责的定义与描述部门职责的定义与描述职责职责“部门通部门通过哪些方面过哪些方面的的活动活动实现实现自身存在的自身存在的价值”价值”概括部门为实现价值所履行的主要概括部门为实现价值所履行的主要活动活动一般表述为一般表述为DoSomethingDoSomething应明确界定与密切相关部门应明确界定与密切相关部门（尤其是尤其是曾有职责冲突的部门曾有职责冲突的部门）的职责界限的职责界限职责描述的原则：

1、简洁，使用“为了（的目标），在（条件下），做（事情）”的句式2、层次清晰，独立而穷尽3、界定每条职责的关键衡量指标4、通常情况下，单项职责权重不小于5%我们的所使用的职责匹配文件形式职责匹配职责匹配一个分析组织有效性的有力工具一个分析组织有效性的有力工具管理深度分析管理深度分析扁平级更快，且可减少沟通障碍快速决策员工能够更多同高层直接联系相对具有独立工作能力的员工升职机会较少多级别监督负担小-控制范围较窄更多升职机会沟通所需时间较长更多的障碍级别障碍决策需要时间较长管理跨度分析管理跨度分析广泛低管理成本监督更加困难对工人技能和主动能动性的要求更高更直接的沟通员工从老板那里得到的支持和协助将有所减少狭窄高管理成本经理有更多的时间投入管理工作更多的监督自律性不强沟通所需时间较长更多的部门间隔阂组织结构设置通用原则组织结构设置通用原则组织结构应涵盖所有必要的职能组织结构应涵盖所有必要的职能实施所需职能的责任应清楚分配实施所需职能的责任应清楚分配权限应与责任相适应权限应与责任相适应控制跨度应充分利用管理才能并尽可能缩减机控制跨度应充分利用管理才能并尽可能缩减机构层次构层次密切相关的职能应在共同的方向下统一密切相关的职能应在共同的方向下统一关键的职能应设在组织结构层次中适当位置关键的职能应设在组织结构层次中适当位置职责匹配的工具职责匹配的工具-ARPCI-ARPCI职责匹配的应用职责匹配的应用XXXX的职务序列的职务序列XXXXXXXX的对策的对策-完善职务体系完善职务体系促进管理岗位的合理设置减少汇报层级，降低管理成本，提升管理效率避免仅出于激励的考虑人为增加管理岗位帮助管理岗位任职者明确自己的角色定位为管理人员的任用、晋升、考核提供标准和依据为员工开辟多个晋升通道（管理序列、技术序列、通用业务序列）为员工提供合理的发展空间帮助员工建立正确的职业发展观念帮助管理者正确地为下属指导职业生涯发展帮助公司建立有针对性的培训体系为不同序列的员工定制系统的培训方案为不同职业发展阶段的员工提供有针对性的培训XXXXXX新职务体系的框架新职务体系的框架（参考文件）（参考文件）职务体系汇报关系示意图（讨论）职务体系汇报关系示意图（讨论）管理监督职务序列管理监督职务序列生产性员工职务序列生产性员工职务序列通用型员工职务序列通用型员工职务序列技术序列技术序列总经理级课长级部长级系长级班长级主管级高级助理级G5G4G3G2G1助理级项目组长或各类小组负责人主任技师级技师级技术担当级助理技师级专员级XXXXXX管理职务序列的设计原则管理职务序列的设计原则管理职务设置的基本考虑（参考文件）业务角度管理跨度职务序列规范框架层级设置（7层，包括：

总经理、副总经理、部长/总监、副部长、课长、系长、班长）汇报关系（向主管的上级领导汇报）职责与定位（在管理与业务之间的权衡）管理跨度要求（结合不同业务单位的性质、特点）任职资格要求（知识、技能、经验、业绩等）任命审批程序岗位价值评估岗位价值评估岗位是组织的最小单位岗位是组织的最小单位岗位评估是岗位评估是岗位评估的主要方法有岗位评估的主要方法有:

因素计分法的利弊因素计分法的利弊因素的辨别与选择因素的辨别与选择因素计分法的种类因素计分法的种类MercerHumanResourceConsulting国际职位评估体系，IPE国际职位评估体系（IPE3）是美世咨询公司与数十家世界一流公司合作，经过数十年的研究，所开发出来的一套科学的职位评估工具。

迄今为止，它已经过不断的更新与维护。

当前使用的版本3，是美世咨询公司在2001年根据最新的研究成果修订而来自1995年进入中国，美世已运用IPE帮助数百家中国的一流外企、大型国企和优秀的民营企业建立起职位体系，并与他们一起分享职位评估方面的经验作为美世提供的完整的人力资源解决方案的一部分，IPE3与美世的其他人力资源工具和方法论紧密地结合在一起MercerHumanResourceConsultingIPEIPE的特点的特点衡量相对价值衡量相对价值在数十年与企业合作开发的基础上形成一套相对科学的体系一把衡量职位相对价值的尺子多因素/维度的尺子每个因素都有不同的份量（权重）使用职责匹配和职位说明书作为基础MercerHumanResourceConsulting1010DimensionsDimensions纬度纬度InnovationComplexityCommunicationFrameKnowledgeTeamsBreadthContributionImpactOrganizationImpactInnovationCommunicationKnowledge影响沟通创新知识沟通框架创新复杂性知识团队宽广度贡献影响组织MercerHumanResourceConsulting104104DegreesDegrees刻度刻度EachDimensionhasadifferentsetofDegreesEachDimensionhasadifferentsetofDegrees每个维度有不同的刻度每个维度有不同的刻度InnovationComplexityCommunicationFrameKnowledgeTeamsBreadthContributionImpactOrganizationImpactInnovationCommunicationKnowledge影响沟通创新知识沟通框架创新复杂性知识团队宽广度贡献影响组织MercerHumanResourceConsulting11510130102601057011,2061,206PointsPoints点点ContributionImpactOrganizationCommunicationFrameInnovationComplexityTeamsKnowledgeBreadthMercerHumanResourceConsulting4848PositionClassesPositionClasses职位级别职位级别PositionClassPositionClassPositionClass26-5040426-45056826-8507251-7541451-47557851-8757376-10042476-50058876-90074101-12543501-52559901-92575126-15044526-55060926-95076151-17545551-57561951-97577176-20046576-60062976-100078201-22547601-625631001-102579226-25048626-650641026-105080251-27549651-675651051-107581276-30050676-700661076-110082301-32551701-725671101-112583326-35052726-750681126-115084351-37553751-775691151-117585376-40054776-800701176-120086401-42555801-825711201-122587TotalpointrangeTotalpointrangeTotalpointrange总点数范围职位级别评估评估IPEpart