模块5-1物流信息管理.pptx
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模块五物流信息管理模块五物流信息管理项目项目1物流信息技术物流信息技术项目项目2物流信息系统物流信息系统24年1月31日o教学目标教学目标理解物流信息的分类和功能；理解条形码技理解物流信息的分类和功能；理解条形码技术、术、RFID技术、技术、EPC技术、技术、POS技技术、术、EDI技术、追踪定位技术、技术、追踪定位技术、EOS系系统、统、GIS系统、系统、WMS系统、系统、JIT系统的构系统的构成和功能。
成和功能。
熟悉条各种物流信息技术在物流信息管理中熟悉条各种物流信息技术在物流信息管理中的应用。
的应用。
o教学重点和难点：
教学重点和难点：
WMS系统的应用。
系统的应用。
课时：
课时：
624年1月31日项目任务项目任务24年1月31日o项目项目1物流信息技术物流信息技术o项目项目2物流信息系统物流信息系统项目项目1物流信息技术物流信息技术一、物流信息概述一、物流信息概述二、条形码技术二、条形码技术三、三、RFID技术技术四、四、POS系统技术系统技术五、五、EDI技术技术六、追踪定位技术六、追踪定位技术返回24年1月31日一、物流信息概述一、物流信息概述（一一）物流信息含义物流信息含义物流信息物流信息（Logisticsinformation）定义定义为反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数为反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
据、文件的总称。
（二二）物流信息分类物流信息分类1.按载体类型分类：
通常分为单据按载体类型分类：
通常分为单据（凭证凭证）、台账、台账、报表、计划、文件等多种类型。
报表、计划、文件等多种类型。
2按管理层分类：
物流信息分为操作管理信息、知按管理层分类：
物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。
识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。
（三三）物流信息功能物流信息功能1衔接功能衔接功能2交易功能交易功能3控制功能控制功能4决策功能决策功能二、条形码技术二、条形码技术（一一）起源和发展起源和发展o条形码技术最早出现在条形码技术最早出现在20世纪世纪40年代。
当时美国两位工程师年代。
当时美国两位工程师研究用条码表示信息，并于研究用条码表示信息，并于1949年获得世界上第一个条码专年获得世界上第一个条码专利。
利。
1970年由美国食品杂货工业协会发起，组成了美国统一年由美国食品杂货工业协会发起，组成了美国统一代码委员会代码委员会（简称简称UCC），UCC的成立标志着美国工商界全面的成立标志着美国工商界全面接受了条码技术。
接受了条码技术。
1972年年UCC组织将组织将UPC条码作为统一的条码作为统一的商品代码，用于商品标识。
商品代码，用于商品标识。
o1973年法国、英国、联邦德国、丹麦等年法国、英国、联邦德国、丹麦等12个国家的制造商和个国家的制造商和销售商发起并筹建了欧洲的物品编码系统。
并于销售商发起并筹建了欧洲的物品编码系统。
并于1977年成立年成立欧洲物品编码协会。
简称欧洲物品编码协会。
简称EAN协会。
协会。
o我国于我国于1988年成立中国物品编码协会，并于年成立中国物品编码协会，并于1991年年4月正式月正式加入加入EAN组织。
目前我国商品使用的前缀码就是组织。
目前我国商品使用的前缀码就是EAN国际组国际组织分配给我国的织分配给我国的690，691，692，693。
（二二）工作原理工作原理o1什么是条码标识什么是条码标识o条码标识简称“条码”，是由一组黑白相条码标识简称“条码”，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成。
间、粗细不同的条状符号组成。
o2条码的构成条码的构成o条形码是将线条与空白按照一定的编码规则条形码是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的符号，用以代表一定的字母、数组合起来的符号，用以代表一定的字母、数字等资料。
它是一组黑色相间的条纹，这种字等资料。
它是一组黑色相间的条纹，这种条纹由若干个黑白的“条”和白色条纹由若干个黑白的“条”和白色的“空”的单元所组成的“空”的单元所组成.（三三）条形码优点条形码优点
（1）输入速度快。
输入速度快。
（2）可靠性高。
可靠性高。
（3）采集信息量大。
采集信息量大。
（4）灵活实用。
灵活实用。
（四四）一维条码和二维条码一维条码和二维条码1一维条码的结构和组成一维条码的结构和组成一维条码即指条码条和空的排列一维条码即指条码条和空的排列规则，常用的一维码的码制包括规则，常用的一维码的码制包括EAN码、码、39码、交叉码、交叉25码、码、UPC码、码、128码、码、93码，码，ISBN码及码及Codabar（库德巴码库德巴码）等。
等。
o我国主版是由我国主版是由13位数字及相应的条码符号位数字及相应的条码符号组成，在较小的商品上也采用组成，在较小的商品上也采用8位数字码及位数字码及其相应的条码符号。
每个条码的组成可分为其相应的条码符号。
每个条码的组成可分为四个部分：
四个部分：
o
（1）前缀码。
前缀码。
o
（2）制造厂商代码。
制造厂商代码。
o（3）商品代码。
商品代码。
o（4）校验码。
校验码。
2二维条码的结构和组成二维条码的结构和组成二维条码能够在横向和纵向两个方位同时表达二维条码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，因此能在很小的面积内表达大量的信信息，因此能在很小的面积内表达大量的信息。
二维条码可以分为堆叠式二维条码和矩阵息。
二维条码可以分为堆叠式二维条码和矩阵式二维条码。
式二维条码。
二维条码具有以下特点：
二维条码具有以下特点：
（1）高密度编码，信息容量大。
高密度编码，信息容量大。
（2）编码范围广。
编码范围广。
（3）容错能力强，具有纠错功能。
容错能力强，具有纠错功能。
（4）译码可靠性高。
译码可靠性高。
（5）可引入加密措施，保密性、防伪性好。
可引入加密措施，保密性、防伪性好。
（6）成本低，易制作，持久耐用。
成本低，易制作，持久耐用。
（7）条码符号形状、尺寸大小比例可变。
条码符号形状、尺寸大小比例可变。
（8）二维条码可以使用激光或二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。
阅读器识读。
3一维码和二维码区别一维码和二维码区别（五五）条形码识别设备条形码识别设备
（1）光笔扫描器。
光笔扫描器。
（2）台式扫描器。
台式扫描器。
（3）手持式扫描器。
手持式扫描器。
（4）固定式光电及激光快速扫描器。
固定式光电及激光快速扫描器。
（5）便携式数据采集终端及无线条码扫描器便携式数据采集终端及无线条码扫描器（六）物流条形码的应用1物料管理物料管理2生产线物流管理生产线物流管理3分拣运输分拣运输4仓储保管仓储保管5机场通道机场通道6运动中称量运动中称量三、三、RFID技术技术o（一一）RFID系统的概述系统的概述o无线射频身份识别系统无线射频身份识别系统（RadioFrequencyIdentification，RFID），射频技术是利用无，射频技术是利用无线电波对记录媒体进行读写，具有极高可靠线电波对记录媒体进行读写，具有极高可靠性和保密性的一种非接触式的自动识别技性和保密性的一种非接触式的自动识别技术。
术。
o（二二）RFID系统的构成系统的构成oRFID系统一般都由信号发射机、信号读写系统一般都由信号发射机、信号读写器、发射接收天线和编程器四部分组成。
器、发射接收天线和编程器四部分组成。
（二二）RFID系统的构成系统的构成oRFID系统一般都由信号发射机、信号读写系统一般都由信号发射机、信号读写器、发射接收天线和编程器四部分组成。
器、发射接收天线和编程器四部分组成。
（三三）RFID系统应用系统应用o1EAS系统系统o2便携式数据采集系统便携式数据采集系统o3物流信息系统物流信息系统（四四）EPC技术技术o1EPC的概念及发展的概念及发展oEPC是唯一存储在是唯一存储在RFID标签微型芯片中的标签微型芯片中的信息，这样可使得信息，这样可使得RFID标签能够维持低廉标签能够维持低廉的成本并保持灵活性，使在数据库中无数的的成本并保持灵活性，使在数据库中无数的动态数据能够与动态数据能够与EPC标签相链接。
标签相链接。
o2EPC技术的特性技术的特性oEPC应用的是芯片，它存储的信息量和信应用的是芯片，它存储的信息量和信息类别是条形码无法企及的。
息类别是条形码无法企及的。
3EPC系统的组成系统的组成o一个完整的EPC工作系统由EPC标签、识读器、Savant服务器、Internet、ONS（对象名称解析服务）服务器、PML（实体标记语言）服务器以及众多的数据库组成。
（五五）EPC与与RFIDoEPC系统系统（物联网物联网）是在计算机互联网和射频技术是在计算机互联网和射频技术RFID的基础上，利用全球统一标识系统编码技术的基础上，利用全球统一标识系统编码技术给每一个实体对象一个唯一的代码，构造了一个实给每一个实体对象一个唯一的代码，构造了一个实现全球物品信息实时共享的“现全球物品信息实时共享的“Internetofthings”。
oEPC是条码和是条码和RFID技术的拓展和延续，已经成技术的拓展和延续，已经成为全球统一标识系统为全球统一标识系统（EANUCC系统系统）的一个的一个组成部分。
组成部分。
EPC系统是一个复杂、全面、综合的系统是一个复杂、全面、综合的系统，包括系统，包括RFID、EPC编码、网络、通信协议编码、网络、通信协议等，等，RFID只是其中的一个组成部分。
只是其中的一个组成部分。
四、四、POS系统技术系统技术o（一一）POS系统的含义系统的含义oPOS（PointofSales）系统即销售时点信息系系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备统，是指通过自动读取设备（如收银机如收银机）在在销售商品时直接读取商品销售信息销售商品时直接读取商品销售信息（如商品如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等铺、购买顾客等），并通过通信网络和计算，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
经营效率的系统。
（二二）POS系统的类型系统的类型1按通信方式分类按通信方式分类:
可以分为固定可以分为固定POS机和无线机和无线POS机。
机。
2按打印方式分类按打印方式分类:
可以分为热敏可以分为热敏POS机、针打机、针打POS机和套打机和套打POS机。
机。
3按其机型分类按其机型分类可分为手持可分为手持POS机、台式机、台式POS机和移动手机机和移动手机POS机。
机。
4按卡性能分类按卡性能分类磁卡磁卡POS机、接触机、接触IC卡卡POS机、非接触机、非接触IC卡卡POS机。
机。
5按用途分类按用途分类金融类金融类POS机、非金融类机、非金融类POS机机6.按用户分类按用户分类:
对公对公POS机、对私机、对私POS机机（三三）POS系统的结算方式系统的结算方式1消费消费POS2转账转账POS（四四）POS系统的优点系统的优点节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本；节约了原来用于手写、保管各种单据的人工成本和时间成本；简化了操作流程，提高基层员工的工作效率和积极性；简化了操作流程，提高基层员工的工作效率和积极性；提高工作的正确性，省略了手工核对的工作量；提高工作的正确性，省略了手工核对的工作量；各级主管从繁重的传统式经营管理中解脱出来，并且有更多的时各级主管从繁重的传统式经营管理中解脱出来，并且有更多的时间从事于管理工作；间从事于管理工作；工作重心逐渐转到管理上来，进一步提高了工作效率；工作重心逐渐转到管理上来，进一步提高了工作效率；采购人员利用查询和报表，更直接、有效地获得商品情况，了解采购人员利用查询和报表，更直接、有效地获得商品情况，了解商品是否畅销和滞销；商品是否畅销和滞销；销售人员根据商品的销售情况进行分析，以进行下一次的销售计销售人员根据商品的销售情况进行分析，以进行下一次的销售计划；划；财务人员能更加清楚地了解库存情况、账款余额、毛利贡献等财财务人员能更加清楚地了解库存情况、账款余额、毛利贡献等财务数据，通过更好地控制成本和费用，提高资金周转率；务数据，通过更好地控制成本和费用，提高资金周转率；管理者把握住商品的进、销、存动态，对企业各种资源的流转进管理者把握住商品的进、销、存动态，对企业各种资源的流转进行更好的控制。
行更好的控制。
（五五）POS系统的应用系统的应用1收银员识别功能收银员识别功能2多种销售功能多种销售功能3库存管理库存管理4多渠道营销多渠道营销5商品促销商品促销6客户关系管理客户关系管理（CRM）7快捷结账快捷结账8其他功能其他功能五、五、EDI技术技术（一一）EDI技术的含义技术的含义电子数据交换电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）是指按照同一规定的一套通用标是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
处理。
（二二）EDI技术的发展技术的发展1产业标准阶段产业标准阶段（1970年年1980年年）2国家标准阶段国家标准阶段（1980年年1985年年）3国际通用标准阶段国际通用标准阶段（1985年至今年至今）（三三）EDI技术的特点技术的特点（四四）EDI技术的工作原理技术的工作原理1映射映射（Mapping）生成生成EDI平面文件平面文件2翻译翻译（Translation）生成生成3通信通信4EDI文件的接收和处理文件的接收和处理（五五）EDI技术的基本要素技术的基本要素1通信通信3软件软件2标准标准（六六）EDI技术的标准体系技术的标准体系1EDI单证标准体系单证标准体系2EDI报文标准体系报文标准体系3EDI代码标准体系代码标准体系4EDI通信标准体系和通信协议通信标准体系和通信协议5EDI安全标准体系安全标准体系6EDI管理标准体系管理标准体系7EDI应用标准体系应用标准体系（七七）EDI在供应链中应用在供应链中应用1EDI在生产企业的应用在生产企业的应用2EDI在批发商中的应用在批发商中的应用4EDI在企业物流的应用在企业物流的应用3EDI在运输企业的应用在运输企业的应用六、追踪定位技术六、追踪定位技术（一一）全球卫星导航系统概述全球卫星导航系统概述（二二）卫星定位技术的发展卫星定位技术的发展1早期的卫星定位技术早期的卫星定位技术2卫星多普勒定位系统卫星多普勒定位系统（三三）四大卫星导航系统四大卫星导航系统1GPS卫星定位系统卫星定位系统2GLONASS卫星定位系统卫星定位系统3伽利略全球卫星导航系统伽利略全球卫星导航系统4北斗卫星导航系统北斗卫星导航系统（四四）系统应用领域系统应用领域1车辆定位监控车辆定位监控2物流监控物流监控3物流查询物流查询4总体指挥总体指挥5全程导航全程导航6紧急援助紧急援助项目二物流信息系统项目二物流信息系统一、物流信息系统概述一、物流信息系统概述二、二、EOS系统系统三、三、GIS系统系统一、物流信息系统概述一、物流信息系统概述（一一）物流信息系统的含义物流信息系统的含义物流信息系统是指由人员、设备物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的，为物流管理者执行计划、实和程序组成的，为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物施、控制等职能提供信息的交互系统，它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。
流作业系统一样都是物流系统的子系统。
（二二）物流信息系统的特点物流信息系统的特点1集成化集成化2模块化模块化3实时化实时化4网络化网络化5智能化智能化（三三）基本功能基本功能1数据的收集和输入数据的收集和输入2信息的存储信息的存储3信息的传输信息的传输4信息的处理信息的处理5信息的输出信息的输出二、二、EOS系统系统（一一）EOS系统的含义系统的含义电子订货系统电子订货系统（ElectronicOrderingSystem，EOS）是指将批发、零售商场所发生的订货是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。
处。
（二二）EOS技术的组成技术的组成电子订货系统包括订货、通信网络及接电子订货系统包括订货、通信网络及接单三大系统，若从作业面来看则可分为零售店、信息单三大系统，若从作业面来看则可分为零售店、信息转换中心转换中心（VAN）及批发商及批发商（制造商制造商）三部分。
三部分。
（三三）EOS在零售业的应用在零售业的应用1压低库存量压低库存量2减少交货失误减少交货失误3改善订货业务改善订货业务4建立商店综合管理系统建立商店综合管理系统（四四）EOS在批发业的应用在批发业的应用1提高服务质量提高服务质量2建立高效的物流体系建立高效的物流体系3提高工作效率提高工作效率三、三、GIS系统系统（一一）GIS系统介绍系统介绍地理信息系统地理信息系统（GeographicInformationSystem，GIS）是以地理空间数据为基础，在计算机软硬件的支持是以地理空间数据为基础，在计算机软硬件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、模拟、分析和显示，下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、模拟、分析和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务而建立起来的计算机技术系统。
为地理研究和地理决策服务而建立起来的计算机技术系统。
（二二）GIS系统特征系统特征
（1）具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有空间性和动态性。
空间性和动态性。
（2）以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，产生高层次的地区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，产生高层次的地理信息。
理信息。
（3）由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务。
息，完成人类难以完成的任务。
（三三）GIS发展方向发展方向1网络化网络网络化网络GIS2开放性开放式开放性开放式GIS3虚拟现实虚拟虚拟现实虚拟GIS4多媒体多媒体GIS5集成化集成化3S技术的结合技术的结合（四四）系统应用系统应用1土地管理中的应用土地管理中的应用2土地资源调查中的应用土地资源调查中的应用3城市规划和管理城市规划和管理4改善物流改善物流四、四、WMS系统系统（一一）WMS系统的定义系统的定义WMS系统系统（WMSWarehouseManagementSystem，仓库管理系统，仓库管理系统）是通过入库是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。
本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。
（二二）WMS系统的功能模块系统的功能模块1系统功能设定模块系统功能设定模块2基本资料维护模块基本资料维护模块3采购管理模块采购管理模块4仓库管理模块仓库管理模块5销售管理模块销售管理模块6报表生成模块报表生成模块7查询功能查询功能（三三）WMS系统的业务介绍系统的业务介绍1业务批次管理业务批次管理2保质期管理保质期管理3质量检验管理质量检验管理4即时库存智能管理即时库存智能管理5赠品管理赠品管理6虚仓管理虚仓管理7仓位管理仓位管理8业务资料联查业务资料联查9多级审核管理多级审核管理11完善的系统辅助工具完善的系统辅助工具10系统参数设置系统参数设置五、五、JIT系统系统（一一）JIT系统的定义系统的定义JIT（JustInTime，准时生产，又译实时生产系统，简称，准时生产，又译实时生产系统，简称JIT系统系统），即“在必要时，做必要的事，生产必要的量”，也称，即“在必要时，做必要的事，生产必要的量”，也称为“无积压生产管理系统”。
为“无积压生产管理系统”。
（二二）JIT系统的起源系统的起源（三三）JIT系统的特点系统的特点（四四）JIT的关键做法的关键做法1生产流程化生产流程化2生产均衡化生产均衡化3看板管理看板管理课堂讨论题课外实践题课外实践题作业返回24年1月31日
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