5S培训教材-2_.ppt
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1制作：
韩海东制作：
韩海东2010.10.072目目录录第第11讲讲5S5S概述概述一：
一：
5S5S的沿革的沿革二：
二：
5S5S的发展的发展三：
三：
5S5S的含义的含义第第22讲讲5S5S推进的要领和步骤推进的要领和步骤一：
一：
5S5S的关联图的关联图二：
二：
5S5S的好处的好处三：
“整理”的推进重点三：
“整理”的推进重点四：
“整顿”的推进要领和步骤四：
“整顿”的推进要领和步骤五：
“清扫”的推进重点五：
“清扫”的推进重点六：
“清洁”的推进重点六：
“清洁”的推进重点七：
“素养”的推进重点七：
“素养”的推进重点3六：
“清洁”的推进要领和步骤六：
“清洁”的推进要领和步骤清洁的含义将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果。
4要领之一：
要领之一：
落实前落实前3S3S的工作的工作要领之二：
要领之二：
制订目视管理、颜色管理的基准制订目视管理、颜色管理的基准要领之三：
要领之三：
制订稽核方法制订稽核方法要领之四：
要领之四：
制订奖惩制度，加强执行制订奖惩制度，加强执行要领之五：
要领之五：
维持维持5S5S的意识的意识要领之六：
要领之六：
高层主管经常带头巡查，带头重视。
高层主管经常带头巡查，带头重视。
推行清洁的要领推行清洁的要领5推行清洁的步骤推行清洁的步骤第一步：
第一步：
对我们推进组织进行教育对我们推进组织进行教育第二步：
第二步：
整理区分工作区的必需品和非必需品整理区分工作区的必需品和非必需品第三步：
第三步：
向作业者进行确认说明向作业者进行确认说明第四步：
第四步：
撤走各岗位的非必需品撤走各岗位的非必需品第五步：
第五步：
整顿规定必需品的摆放场所整顿规定必需品的摆放场所第六步：
第六步：
规定摆放方法规定摆放方法第七步：
第七步：
进行标识进行标识第八步：
第八步：
将放置及识别方法对作业者进行说明将放置及识别方法对作业者进行说明第九步：
第九步：
清扫并在地板上划出区域线，明确各责任区和责任人。
清扫并在地板上划出区域线，明确各责任区和责任人。
6很多企业在推行5S的过程中，刚开始时都很热，全体员工、领导都非常地重视，集会、宣传、海报、办演讲、比赛等都在具体化地实施5S。
可是过了一段时间以后，很多企业又逐渐地退回到原来的状态。
推动5S并不是某个人的事，而是每一个人的事情，领导者必须以身作则，要持续不断，坚持不懈，必须树立这样一种观念：
一就是一，二就是二，对长时间养成的坏习惯，必须长时间地坚持进行改正。
一个企业要不断地成长，本企业的产品长久地保持质量优异、交际顺利、顾客满意，这一切都来自于这个企业的土壤5S的根基。
如果企业的全体成员习惯于每天都整理、整顿、清扫、清洁、修养，而且每个员工都知道整理、整顿的重要性，同时每一个员工都知道责任区里应如何及第一步：
第一步：
对我们推进组织进行教育对我们推进组织进行教育推行清洁的步骤推行清洁的步骤7时地发现、处理、改善故障，养成了一种好习惯，企业就会直接地成长，将来再导入更深层次的管理，这种企业必然只会进步，绝对不可能会后退，所以要深刻地领会整理、整顿、清扫的深刻意义。
想一相：
如果没有进行整理，必需品与非必需品一定是混淆的。
如果说没有进行整顿的话，就会找不到必需品。
如果没有进行清扫的话，工作的场所到处很肮脏、有污垢。
如果把整顿进行到制度化以后，物品取放方便，东西在哪里，怎么拿，用完以后，放回什么地方。
第一步：
第一步：
对我们推进组织进行教育对我们推进组织进行教育推行清洁的步骤推行清洁的步骤8把清扫进行到制度化以后，办公场地，工厂，就会有一个良好的工作环境。
所以要深刻地去领会整理、整顿，从没有进行到习惯化，经过不断地努力，认真地开展整理、整顿活动，并且长久地坚持下去，直至真正做到了制度化。
它的过程是一步步地不断提升的。
推进了5S以后，它可以造成一种透明的管理。
清洁虽然是一件简单的工作，但它是5S活动中推动透明管理的一个重要的内容。
很多公司喜欢将物品放在有锁的柜子内，或者是密封的架子上，这样以来，人们不打开就看不到里面放的是什么。
而这些地方，经常乱七八糟地搁置一些物品。
这是一种眼不见为净的自欺欺人的行为。
如果要杜绝这种状况就必须推动或推进透明管理。
即拆除那些不透明的金属板、锁头，改为安装玻璃，或安装一个透明的检查窗口。
推行清洁的步骤推行清洁的步骤第一步：
第一步：
对我们推进组织进行教育对我们推进组织进行教育9推行清洁的步骤推行清洁的步骤整理：
就是区分工作区的必需和非必需品，经过了必要的教育后，就应该带领组织成员到现场，将目前所有的物品整理一遍，并调查它们的使用周期，将这些物品记录起来，再区分必需和非必需品。
进行教育以后要进行现场实际操作。
带领他们一起去整理所有的物品，然后区分哪些是必需品，哪些是非必需品。
第二步：
第二步：
整理区分工作区的必需品和非必需品整理区分工作区的必需品和非必需品第三步：
第三步：
向作业者进行确认说明向作业者进行确认说明现场的作业者就是指岗位上的主人，是这个机器的操作人，或者这个责任区的负责人，他可以做好该岗位的工作，也能使该岗位的工作出现问题。
因此，只有使岗位的作业者清楚他的岗位需求，让他们知道，哪些是不完10推行清洁的步骤推行清洁的步骤第四步：
第四步：
撤走各岗位的非必需品撤走各岗位的非必需品清洁是贯彻整理、整顿、清扫标准化的一个流程，所以应将非必需品从岗位上全部撤走，而且要迅速地撤下来，绝不能以明天的心态来对待。
在日本企业里，所谓及时处理，就是发现问题，及时解决。
只要是用不着的，或要很长时间才能用一次的，都称之为非必需品，非必需品没有必要留在现场，必须全部撤走，绝对不能用推托的心态来对待。
善，或不适用的。
所以在区分必需品和非必需品时，应该先向那个保管人或作业人进行询问，并确认清楚，说明一些相关的事情。
这样，在进行清洁时，就能得到更高的效率。
11推行清洁的步骤推行清洁的步骤第五步：
第五步：
整顿规定必需品的摆放场所整顿规定必需品的摆放场所整顿的目的就是把东西特别是必需品，摆在应该放的地方。
撤走了非必需品并不就是万事大吉了。
现场的必需品应该怎样来摆放，是否防碍了交通的通道、防碍操作者或作业者的操作，拿取是不是方便，都是必须解决的问题。
必须根据实际的条件，作业者的作业习惯，以及作业的合理规定来摆放必需品的位置。
第六步：
第六步：
整规定摆放方法整规定摆放方法确认一下摆放的高度及数量，以便于管理。
摆放的高度、数量、宽度，并将这些规定最终形成文件，便于日后的改进，更好地推进和总结。
12推行清洁的步骤推行清洁的步骤第七步：
第七步：
进行标识进行标识所有的工作都做了，下一步就要做一些标识，标识规定的位置、高度、宽度、数量，以方便员工识别，减少员工的记忆劳动。
标识好了，就能使员工一目了然第八步：
第八步：
将放置及识别方法对作业者进行说明将放置及识别方法对作业者进行说明*要将规定下来的放置和识别的方法告诉作业者、员工。
在说明时必须注重原则性的问题。
有些作业者开始可能有些不太适应或认为不对时，要做好工作，凡是有必要的就要坚决实行规定。
在实施中可以提出改进意见，但不得擅自取消。
13推行清洁的步骤推行清洁的步骤第九步：
第九步：
清扫并在地板上划出区域线，明确各责任区和责任人。
清扫并在地板上划出区域线，明确各责任区和责任人。
因为工厂的范围很大，所以必须划分责任区和明确责任人，只有规定1/5了责任范围和责任人，严格地按规定去做，一就是一，二就是二，工作才能进行下去。
清洁是通过检查前3S实施的彻底程度来判断的其水平和程度，一般要制订对各种生产要素、资源的检查判定表，来进行具体的检查。
其内容含：
作业台、椅子货架通道设备办公台文件资料公共场所具体实例具体实例145S5S5S5S活动的具体检查内容：
活动的具体检查内容：
AA作业台、椅子检查内容：
1）设备和工具破损、掉漆、缺胳膊断腿2）到处是灰尘、脏污3）材料余渣、碎屑残留4）墙上、门上乱写乱画5）垫布发黑、许久未清洗6）表面干净、实际上却脏污不堪清扫1）凌乱地搁置台面上的物料2）（台面上下的各种电源、信号线、压缩空气管道等各种物品乱拉乱接、盘根错节3）作业台、椅子尺寸形状大小不一、高低不平、五颜六色，非常不雅4）作业台椅子等都无标识整顿1）现场不用的作业台、椅子2）杂物、私人品藏在抽屉里或台垫下3）放在台面上当天不用的材料、设备、夹具4）用完后放在台面上材料的包装袋、盒整理内容项目155S5S5S5S活动的具体检查内容：
活动的具体检查内容：
BB货架检查内容：
1）物品连同外包装在内，一起放在货架上，清扫困难2）只清扫货物却不清扫货架3）布满灰尘、脏污4）物品已放很久了也没有再确认，很有可能变质清扫1）摆放的物品没有识别标志，除了当事人之外，其他人一时都难以找到2）货架或物品堆积得太高，不易拿取3）不同的物品层层叠放，难于取放4“）没有按重低轻高的原则来摆放整顿1）现场到处都有货架，几乎变成了临时仓库2）货架与摆放场所大小不相适应，或与所摆放之物不相适应3）不用的货物、设备、材料都堆放在上面整理内容项目165S5S5S5S活动的具体检查内容：
活动的具体检查内容：
CC通子检查内容：
1）灰尘多，行走过后有痕迹2）有积水、油污、纸屑等3）有灰尘、脏污之处4）很久未打蜡或刷漆，表面锈迹斑斑清扫1）未将通道位置画出2）被占为它用3）被占物品摆放超出通道4）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、车辆全都不易通行整顿1）弯道过多，机械搬运车通行不便2）行人和货物的通道混用3）作业区与通道混杂在一起整理内容项目175S5S5S5S活动的具体检查内容：
活动的具体检查内容：
DD设备检查内容：
1）有灰尘、脏污之处2）有生锈、褪色之处3）渗油、滴水、漏气4）导线、导管全都破损、老化5）滤脏、滤气、滤水等装置未及时更换6）标识掉落，无法清晰地分辨清扫1）使用暴力，野蛮操作设备2）设备放置不合理，使用不便3）没有定期地保养和校正，精度有偏差4）运作的能力不能满足生产要求5）缺乏必要的人身安全保护装置整顿现场有不使用的设备；残旧、破损的设备有人使用却没有进行维护；过时老化的设备仍在走走停停地勉强运作整理内容项目185S5S5S5S活动的具体检查内容：
活动的具体检查内容：
EE办公台检查内容：
1）台面脏污，物品摆放杂乱无章，并且积有灰尘2）办公文具、电话等物品污迹明显3）台上办公垃圾多日未倾倒清扫1）现场办公台的设置位置主次不分2）办公台用作其它用途3）台面办公文具、电话等没有进行定位4）公共物品也放在个人抽屉里5）抽屉上锁，其他人拿不到物品整顿1）（办公台多于作业台，几乎所有的管理人员都配有独立的办公台2）每张台都有一套相同的办公文具，未能做到共用3）办公台面干净，抽屉里边却杂乱无章4）不能用的文具也在台上5）私人物品随意放置6）茶杯、烟灰缸放在上面7）堆放了许多文件、报表整理内容项目195S5S5S5S活动的具体检查内容：
活动的具体检查内容：
FF文件资料检查内容：
1）复印不清晰，难以辨认2）随意涂改，没有理由和负责人3）文件破损、脏污4）文件柜、文件夹等污迹明显5）没有防潮、防虫、防火等措施清扫1）未能分门别类，也没有用文件柜、文件夹来存放2）没有定点摆放，四处都有，真正要用的又不能及时找出3）文件种类繁多，难以管理4）接收、发送都未记录或未留底稿5）即使遗失不见了，也没有人知道整顿1）各种新旧版本并存，分不清谁新谁旧和孰是孰非2）过期的仍在使用3）需要的人员没有，无关人员反倒很多4）保密文件无人管理，任人随意阅读5）个人随意复印留底整理内容项目205S5S5S5S活动的具体检查内容：
活动的具体检查内容：
GG公共场所场所检查内容：
1）玻璃破损，不能挡风遮雨2）门、窗、墙被乱涂乱画3）墙发黑，地面污水横流4）采光不好，视线不佳5）外层污迹明显，无人擦洗6）无人定期进行必要的清洁、消毒清扫1）区域、场所无标识2）无整体规划图3）物品无定位、定置4）逃生路线不明确5）布局不合理，工作效率低整顿1）空间用来堆放杂物2）洗涤物品与食品混放3）消防通道堵塞4）排水、换气、调温、照明等设施不全5）洗手间男女不分，时常弄出令人十分尴尬的场面整理内容项目21【自检】制订一份清洁稽核表公共场所文件资料办公台设备通道货架作业台、椅子改进办法检查情况责任人检查对象22【自检】部门内的自我查核，每题有五种答案，在选定的答案题号上打部门内的自我查核，每题有五种答案，在选定的答案题号上打“”。
“”。
（1111）通道作业区（）通道作业区（）通道作业区（）通道作业区（2222）地面情况）地面情况）地面情况）地面情况没有划分有油或水有划分有油迹或水迹，显得不干净划线感觉还可以地面不是很平划线清楚，地面进行过清扫经常清理，没有脏物通道及作业区感觉很舒畅地面干净亮丽清洁：
不仅仅是“清净整洁”，而且还包括“美化正常”。
也就是说，除了维持前3S的效果以外，更要通过各种目视化的措施来进行点检工作，使各种“异常”情况无所遁形并加以消除，让工作环境保持良好的状态。
【总结】及23（3333）办公桌、作业台、椅子、架子、会议室的清洁情况）办公桌、作业台、椅子、架子、会议室的清洁情况）办公桌、作业台、椅子、架子、会议室的清洁情况）办公桌、作业台、椅子、架子、会议室的清洁情况很脏乱偶尔清理虽有清理，但还是显得脏乱自己感觉很好任何人都会觉得很舒服（4444）洗手台、厕所等）洗手台、厕所等）洗手台、厕所等）洗手台、厕所等容器或设备脏乱破损未修补有清理，但还有异味经常清理，没异味干净亮丽，还进行过装饰24（5555）储物室）储物室）储物室）储物室阴暗潮湿虽阴湿，但可通风照明不足照明适度，通风好，感觉清爽干干净净，整整齐齐，感觉很舒服评分标准：
评分标准：
选为0分；选为1分；选为2分；选为3分；选为4分。
统计你得的分数，并计算总和。
说明：
说明：
15-20分为较好，12-15分表现一般，12分以下，黄牌警告。
对表现较好的部门，可通报表扬，或给予一定的奖励，对表现不佳或较次的部门，提出批评或采取适当的处置措施。
25七：
“素养”的推进要领和步骤七：
“素养”的推进要领和步骤素养的含义对于规定的事情，大家要严格地按要求去执行。
养成一种对于规定的事情，大家要严格地按要求去执行。
养成一种习惯，习惯会成自然。
习惯，习惯会成自然。
26要领之一：
要领之一：
持续推行持续推行4S4S直到成为全员共有的习惯直到成为全员共有的习惯要领之二：
要领之二：
制订相关的规章制度制订相关的规章制度制订相关的规章制度制订相关的规章制度要领之三：
要领之三：
教育培训教育培训教育培训教育培训要领之四：
要领之四：
培养员工的责任感，激发起热情培养员工的责任感，激发起热情培养员工的责任感，激发起热情培养员工的责任感，激发起热情要领之五：
要领之五：
要领之六：
要领之六：
推行推行素养素养的要领的要领27通过4S整理、整顿、清扫、清洁的手段，让每一个员工都能够达到工作的最基本要求，就是修养。
推行推行素养素养的要领的要领要领之一：
要领之一：
持续推行持续推行4S4S直到成为全员共有的习惯直到成为全员共有的习惯要领之二：
要领之二：
制订相关的规章制度制订相关的规章制度制订相关的规章制度制订相关的规章制度规章制度是员工行为的准则，是让人们达成共识，形成企业文化的基础。
制订相应的语言、电话、行为等各种员工守则，帮助员工达到修养最低限度的要求。
28推行推行素养素养的要领的要领要领之三：
要领之三：
教育培训教育培训教育培训教育培训员工，就好像是一张白纸。
有这么一句话，“近朱者赤，近墨者黑”，及时地进行强化教育是非常必要的。
如果一个企业到处乱糟糟的，东西随便乱放，通道不畅通，这样的工作环境根本留不住人才。
一个企业对一个员工进行教育培训，就是告诉员工，要创造一个好的企业，公司从上到下的每一个人都应该严格遵守规章制度，形成一种强大的凝聚力和向心力。
29要领之四：
要领之四：
培养员工的责任感，激发起热情培养员工的责任感，激发起热情培养员工的责任感，激发起热情培养员工的责任感，激发起热情推行推行素养素养的要领的要领有些企业总认为，培养员工的责任感，激发他的工作热情，那是人力资源部或人事部以及某个部门应做的事，而这些高层领导的认识又不统一，员工每天按某个部门的要求去竞争，而有些领导又不管不顾地依然我行我素，这样的企业肯定不是一个很好的企业。
30推行推行素养素养的步骤的步骤31具体实例具体实例具体实例具体实例推行推行素养素养的步骤的步骤当一个企业做好4S时，发现原来对你的工作很有帮助，你就会认同这些做法。
而每天都会遵守这些做法，你会觉得很轻松，而且效率很高。
你会成为一个很出色的员工。
当上司觉得你确实很优秀时，你就会出现晋升的机会，或给你更多的机会让你去做更想做的工作，从而你能掌握更多的技能，具备了更高的修养，逐步地迈向成功。
修养，是一个抽象的名词。
怎样才能做到修养，很多公司把它具体化为两个方面：
工作上按照标准要求作业；从良好的个人修养和职业道德做起。
做到礼仪规范，要按照员工手册、5S手册、公司的规章制度身体力行。
32推行推行素养素养的步骤的步骤【案例】辉煌公司一天工作的修养要求【案例】辉煌公司一天工作的修养要求问候、礼貌语。
集合全体员工一起上早令、做操。
早令结束后，立即安排工作内容。
铃声响起同时开始作业。
在午间食堂的举止。
下午开始恢复干劲。
必须在规定的时间和场所内休息。
下班前进行清扫。
最后与大家道一声“辛苦了”。
33推行推行素养素养的步骤的步骤【自检11】请制定一份办公室常用的规范化用语并严格地一一列出。
行为礼仪仪表礼仪电话礼仪语言礼仪34推行推行素养素养的步骤的步骤【自检22】结合所在公司，认真填写办公室5S5S检查表，并找出存在的问题。
4
（2）能否随时取出必要文件、磁盘等4
（1）文件类有无定位化（配合颜色、斜线）整顿4（5）下班时桌面上是否干净利落4（4）有无必要的隔间妨碍办公室良好视野4（3）桌子抽屉是否杂乱4
（2）公告栏有无过期的公告4
（1）有无定期实施红牌作战管理（抛弃非必需品）整理问题点得分满分内容项目35推行推行素养素养的步骤的步骤4（5）有无按规定穿制服4（4）有无积极参加工作会议4（3）文件传阅有无按规定进行4
（2）工作去向表示板有无妥善利用4
（1）有无工作计划管理修养4（5）有无指定书库、书架维护负责人4（4）供应开水处有无标示清扫责任人4（3）本部门重点目标管理有无目视化4
（2）有无依照档案制度将文件归档4
（1）有无文件档案管理制度清洁4（5）开水供应处是否干净4（4）办公自动化设备有无污秽及尘埃4（3）有无杂乱布置的导线4
（2）垃圾箱有无溢满4
（1）地面、桌面是否杂乱清扫4（5）有无规定常用品存放场所、并加以管理4（4）有无以区域线规划桌子、文件架、通道位置4（3）桌子、文件架有无控制在最低数量整顿36总结总结修养不但是5S的最终结果，更是企业界各主管期盼的终极目标。
在5S活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好，设备擦拭干净，更主要的是在于通过细琐、简单的动作，潜移默化地改变气质，养成良好的习惯。
古人云：
一屋不扫，何以扫天下？
良好的行为修养，就是从每一件小事做起。
“勿以善小而不为；勿以恶小而为之”，如果一个公司、一个企业、一个团队都能养成很好的习惯，完成5S制订的目标，遵守共同约定的事项，那么，这个企业将会不断地蓬勃发展。
375S5S5S5S推进的基本原推进的基本原推进的基本原推进的基本原理理理理【管理名言】心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变。
”日本管理大师安岗正笃心态决定了我们的命运。
因此推动5S的活动，必须保持着一个非常热忱的心态。
有很多人，听说5S作用显著，对5S都钦佩不已。
但是他了解5S的含义以后，却怀疑5S是不是真的对企业能有帮助？
385S5S5S5S推进的基本原推进的基本原推进的基本原推进的基本原理理理理5S5S推行原理图推行原理图395S5S5S5S推进的基本原推进的基本原推进的基本原推进的基本原理理理理推行5S应经历三个阶段：
形式化行事化习惯化。
通过强制规范员工的行为，改变一个员工的工作态度，让他成为习惯，到了习惯化之后，一切事情就会变的非常自然，顺理成章。
习惯可以成自然。
在5S实施好的公司，很多员工很难察觉到它的存在，因为大家都习惯了，也就都习以为常了。
全员参与，其乐无穷工作培训5S大气候领导挂帅理解5S精神立竿见影的方法领导巡视现场上下一心，彻底推进5S为改善的桥梁5S5S推进的八大要诀推进的八大要诀405S5S5S5S推进的基本原推进的基本原推进的基本原推进的基本原理理理理5S推进图推进图41
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