PEST分析法.pptx

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PESTPEST分析法分析法名人名言名人名言当有人问松下公司的总裁松下幸松下幸之助之助有什么经营秘诀时，他说：

“没有别的，看到下雨了，就要打伞。

只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。

”言简意赅的话道出了松下的环境观。

1894-1989l什么是企业的环境？

什么是企业的环境？

l企业环境包括哪几部分？

每部分分别包含哪些要企业环境包括哪几部分？

每部分分别包含哪些要素？

素？

l如何对企业环境进行分析？

如何对企业环境进行分析？

管理学基本知识回顾管理学基本知识回顾本专题主要内容本专题主要内容l一、一、PEST概念描述概念描述l政治法律环境政治法律环境、经济环境经济环境l社会文化环境社会文化环境、技术环境技术环境l二、二、PEST分析的变形分析的变形l三、使用时机三、使用时机l四、执行步骤四、执行步骤l五、五、PEST分析模型案例分析分析模型案例分析l吉利成功收购沃尔沃吉利成功收购沃尔沃l课后大作业课后大作业企业环境怎样理解环境？

怎样理解环境？

l从系统论的角度看，企业作为一个开放从系统论的角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某个特定的社会乃至世界系统，是从属于某个特定的社会乃至世界这一更大系统的一个子系统。

这一更大系统的一个子系统。

l影响和制约企业生产经营活动的外部诸影响和制约企业生产经营活动的外部诸种因素的集合种因素的集合为环境。

为环境。

企业环境层次l企业的微观环境企业的微观环境l企业本身、供应商、营销中介、顾企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众客、竞争者和公众l企业的宏观环境企业的宏观环境l人口环境、经济环境、自然环境、人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和文化环技术环境、政治法律环境和文化环境境宏观环境分析宏观环境分析PEST政治政治/法律（法律（Political）垄断法律；环境保护法；垄断法律；环境保护法；税法；外贸法规；税法；外贸法规；对于外来企业态度；对于外来企业态度；政府稳定性政府稳定性经济（经济（Economic）GDP趋势；利率；趋势；利率；货币供给；货币供给；通涨；失业率；通涨；失业率；可支配收入；可支配收入；能源供应；成本能源供应；成本社会文化（社会文化（Social）人口统计；收入分配；人口统计；收入分配；生活方式演变；生活方式演变；工作期望水平；工作期望水平；教育水平；消费者态度教育水平；消费者态度技术（技术（Technological）政府对研究的投入；政府对研究的投入；政府对技术的重视；政府对技术的重视；新技术开发；新技术开发；知识产权与保护；知识产权与保护；折旧折旧PEST一、PEST的概念描述lPESTPEST分析法是战略外部环境分析的基本分析法是战略外部环境分析的基本工具，即通过政治的（工具，即通过政治的（PoliticsPolitics）、经济的）、经济的（EconomicEconomic）、社会的（）、社会的（SocietySociety）和技术的）和技术的（TechnologyTechnology）角度或四个方面的因素分析）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

对企业战略目标和战略制定的影响。

P政治、法律环境l重要的重要的政治法律变量政治法律变量：

l执政党性质、政治体制、经济体制、政执政党性质、政治体制、经济体制、政府的管制、税法的府的管制、税法的改变、改变、专利数量专利数量、环境、环境保护保护法、产业政策、投资政策、国防开支法、产业政策、投资政策、国防开支水平、政府补贴水平、反垄断法规等水平、政府补贴水平、反垄断法规等E经济、人口环境l宏观经济环境宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、其增长趋势，国民收入、国民生产总值国民生产总值及及其变化情况以及通过这些指标能够反映的其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。

国民经济发展水平和发展速度。

l微观经济环境微观经济环境主要指企业所在地区或所服务主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

这些因素直接蓄情况、就业程度等因素。

这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

决定着企业目前及未来的市场大小。

E经济、人口环境l关键经济变量：

关键经济变量：

lGDPGDP及其增长率、及其增长率、中国中国向工业经济转向工业经济转变、贷款的可得性、可支配收入水平、居变、贷款的可得性、可支配收入水平、居民消费民消费（储蓄储蓄）倾向、利率、通货膨胀率、规倾向、利率、通货膨胀率、规模经济、政府预算赤字、消费模式、失业模经济、政府预算赤字、消费模式、失业趋势、劳动生产率水平、汇率、证券市场趋势、劳动生产率水平、汇率、证券市场状况、外国经济状况、进出口因素、不同状况、外国经济状况、进出口因素、不同地区和消费群体间的收入差别、价格波动、地区和消费群体间的收入差别、价格波动、货币与财政政策等。

货币与财政政策等。

S社会、文化环境l社会文化环境社会文化环境包括一个国家或地区的居民教包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。

审美观点、价值观念等。

l文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

式以及活动成果的态度。

S社会、文化环境l关键的社会文化因素：

关键的社会文化因素：

l妇女生育率、妇女生育率、特殊利益集团特殊利益集团数量、结婚数、离婚数量、结婚数、离婚数、人口出生与死亡率、人口移进移出率、社会数、人口出生与死亡率、人口移进移出率、社会保障计划、节育措施状况、保障计划、节育措施状况、人口预期寿命人口预期寿命l生活方式、对政府的信任度、对政府的态度、对生活方式、对政府的信任度、对政府的态度、对工作的态度、购买习惯、对道德的关切、储蓄倾工作的态度、购买习惯、对道德的关切、储蓄倾向、性别角色、投资倾向、种族平等状况向、性别角色、投资倾向、种族平等状况S社会、文化环境l关键的社会文化因素：

关键的社会文化因素：

l平均教育状况、对退休的态度、对质量的态度、平均教育状况、对退休的态度、对质量的态度、对闲暇的态度、对服务的态度、对老外的态度、对闲暇的态度、对服务的态度、对老外的态度、污染控制、对能源的节约、社会活动项目、社会污染控制、对能源的节约、社会活动项目、社会责任、对职业的态度、对权威的态度、城市城镇责任、对职业的态度、对权威的态度、城市城镇和农村的人口变化、宗教信仰状况等。

和农村的人口变化、宗教信仰状况等。

T技术、自然环境l不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。

趋势以及应用背景。

PESTPEST分析的变形l社会社会/人口（人口（Social/demographicSocial/demographic）、技术）、技术（TechnologicalTechnological）、经济（）、经济（EconomicEconomic）、环境）、环境/自自然（然（Environmental/NaturalEnvironmental/Natural）、政治（）、政治（PoliticalPolitical）、）、法律（法律（LegalLegal）、道德（）、道德（EthicalEthical）。

）。

lSLEPTSLEPT分析、分析、STEEPLESTEEPLE分析，分析，STEEPLESTEEPLEl此外，地理因素（此外，地理因素（GeographicalFactorGeographicalFactor）有时也可）有时也可能会有显著影响。

能会有显著影响。

PEST分析的变形l更多扩展更多扩展lPESTLE/PESTELPESTLE/PESTEL分析分析-Political,Economic,-Political,Economic,Sociological,Technological,Legal,EnvironmentalSociological,Technological,Legal,EnvironmentallPESTLIEDPESTLIED分析分析-Political,Economic,Social,-Political,Economic,Social,Technological,Legal,International,Environmental,Technological,Legal,International,Environmental,DemographicDemographiclSTEEPLESTEEPLE分析分析-Social/Demographic,Technological,-Social/Demographic,Technological,Economic,Environmental,Political,Legal,EthicalEconomic,Environmental,Political,Legal,EthicallSLEPTSLEPT分析分析-Social,Legal,Economic,Political,-Social,Legal,Economic,Political,TechnologicalTechnologicalPEST分析使用时机l一般运用于战略分析阶段使用。

执行步骤执行步骤l解释为什么要进行这项活动，你希望从中得到什解释为什么要进行这项活动，你希望从中得到什么以及么以及PESTPEST分析的使用目的。

分析的使用目的。

l尽力找出所有政治、经济、社会和技术方面的影尽力找出所有政治、经济、社会和技术方面的影响因素。

响因素。

l讨论这些因素，看看哪一种可能会对你的商业活讨论这些因素，看看哪一种可能会对你的商业活动和经营战略起到重要的影响作用。

动和经营战略起到重要的影响作用。

l研究这些影响因素，并将有关信息收集起来。

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l将收集的信息概括起来，并时刻准备在战略发展将收集的信息概括起来，并时刻准备在战略发展过程的下一个阶段中加以运用。

过程的下一个阶段中加以运用。

PEST分析模型案例分析分析模型案例分析l企业收购案例分析企业收购案例分析l吉利成功收购沃尔沃课后作业l运用运用PEST分析法分析某一领域分析法分析某一领域/行业行业/企业企业的宏观环境现状与特点，并运用所学知识的宏观环境现状与特点，并运用所学知识给出您的建议。

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l自选该领域、行业、企业的案例；自选该领域、行业、企业的案例；l每位同学独立完成，一周准备时间；每位同学独立完成，一周准备时间；l两个版本：

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Word和和PPT；l下次课学生演示。

下次课学生演示。

主要内容l专题一专题一PEST分析法分析法l专题二专题二SWOT分析法分析法l专题三专题三层次分析法层次分析法AHPl专题四专题四帕雷托分析帕雷托分析l专题五专题五因素分析法（因素分析法（鱼刺图、主成分分析鱼刺图、主成分分析）l专题六专题六德尔菲法德尔菲法l专题七专题七头脑风暴法头脑风暴法l专题八专题八时间管理时间管理l专题九专题九管理定律管理定律