手指口述培训课件.ppt

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手指口述手指口述培训课件培训课件“心想眼看手指口述心想眼看手指口述”安全管理法安全管理法一、基本定义一、基本定义手指口述是通过简单的自我问答、自我反省迅手指口述是通过简单的自我问答、自我反省迅速集中注意力，准确预知危险源，减少人为伤亡事速集中注意力，准确预知危险源，减少人为伤亡事故发生的一种现场精细管理操作办法。

故发生的一种现场精细管理操作办法。

“心想眼看手指口述心想眼看手指口述”安全管理法就是要求安全管理法就是要求现场作业人员在作业和操作中，运用心想、眼看、现场作业人员在作业和操作中，运用心想、眼看、手指、口述等一系列行为，对与安全有关的每一道手指、口述等一系列行为，对与安全有关的每一道关键工序、每一处关键部位、每一个关键环节进行关键工序、每一处关键部位、每一个关键环节进行确认，使人员的注意力高度集中，避免操作失误，确认，使人员的注意力高度集中，避免操作失误，从而减少事故实现安全操作的方法。

从而减少事故实现安全操作的方法。

一般人在一般人在清点钞票清点钞票时，都是时，都是边清点边边清点边读数。

读数。

变电站的停变电站的停送电等一送电等一些关键性些关键性操作，实操作，实际也在运际也在运用手指口用手指口述。

述。

中国的航空中国的航空航天、铁航天、铁路等企业路等企业也在一些也在一些关键岗位关键岗位实行手指实行手指口述。

口述。

其实在很多作业中都有手指口述操作方法的影子。

其实在很多作业中都有手指口述操作方法的影子。

清点钞票清点钞票火箭发射火箭发射停送电停送电二、二、“心想眼看手指口述心想眼看手指口述”安全管理法的要求安全管理法的要求要求操作者对可能引发潜在危险的每一个操作行要求操作者对可能引发潜在危险的每一个操作行为，都要通过为，都要通过“心想眼看手指口述心想眼看手指口述”进行安全确认。

进行安全确认。

“心想眼看手指口述心想眼看手指口述”的动作要求是上身保持直的动作要求是上身保持直立姿势，眼睛紧紧注视着需要确认的对象，右手用力立姿势，眼睛紧紧注视着需要确认的对象，右手用力挥动手臂由上向下，食指指向需要确认的对象，刺激挥动手臂由上向下，食指指向需要确认的对象，刺激大脑思考，把最关键的话大声说出来，最后喊大脑思考，把最关键的话大声说出来，最后喊“确认确认完毕完毕”或或“OK”结束该确认动作结束该确认动作。

DiagramDiagram明显的效果明显的效果实践检验实践检验手指口述对于提手指口述对于提高员工的岗位作业高员工的岗位作业质量具有特别明显质量具有特别明显的效果。

的效果。

防止漫不经心防止漫不经心的操作，确保作业的操作，确保作业安全安全许多员工和基层许多员工和基层管理人员对手指口管理人员对手指口述表现出积极接受述表现出积极接受的态度的态度有的队组已经有的队组已经具有了自觉推行的具有了自觉推行的良好态势。

良好态势。

手指口述的要求是：

在操作前，用手指着被手指口述的要求是：

在操作前，用手指着被操作的物或行动去处，眼睛随着手指观察，刺激操作的物或行动去处，眼睛随着手指观察，刺激脑子同时思考，把最关键的话大声说出来。

脑子同时思考，把最关键的话大声说出来。

可以使作业者集中注意力，避免无意识的行可以使作业者集中注意力，避免无意识的行为，预知操作的危险性，防止在未经安全确认的为，预知操作的危险性，防止在未经安全确认的情况下盲目操作。

情况下盲目操作。

DiagramDiagram身心疲劳心理压力想当然注意力不集中操作失误手指口述，就是要求每个作手指口述，就是要求每个作业者对可能引发潜在危险的每一业者对可能引发潜在危险的每一操作行为，都要通过手指口述进操作行为，都要通过手指口述进行安全确认。

行安全确认。

几个人搬抬重物时，要有一个领班的人注意几个人搬抬重物时，要有一个领班的人注意询问甲乙丙丁：

询问甲乙丙丁：

“装备好了吗装备好了吗?

”等一一回答等一一回答“可可以以”以后，领班要统一号令以后，领班要统一号令“一二三，起一二三，起!

经过经过这样的手指口述、安全确认以后，就可以达到自这样的手指口述、安全确认以后，就可以达到自己集中注意、警示提醒他人、确保安全开机的目己集中注意、警示提醒他人、确保安全开机的目的。

的。

一个人作业行动时。

手指口述的作用更大。

一个人作业行动时。

手指口述的作用更大。

比如，在进入空顶前，在误入瓦斯盲巷前，在走比如，在进入空顶前，在误入瓦斯盲巷前，在走进牵引区域前，行为人高声喊：

进牵引区域前，行为人高声喊：

“能进入吗能进入吗?

有有危险吗危险吗?

”如果有人发现即会制止阻拦；如果只有如果有人发现即会制止阻拦；如果只有自己在场，手指口述的过程就相当于敲警钟，经自己在场，手指口述的过程就相当于敲警钟，经过思考判断。

可以及时提醒自己：

过思考判断。

可以及时提醒自己：

“这样做是非这样做是非常危险的常危险的!

”从而避免盲目行为造成的事故伤害。

从而避免盲目行为造成的事故伤害。

在多人作业的联合劳动情况下，执行手指口在多人作业的联合劳动情况下，执行手指口述的主要障碍是害羞不自然，而在单人作业或行述的主要障碍是害羞不自然，而在单人作业或行动时的主要障碍则是嫌麻烦。

动时的主要障碍则是嫌麻烦。

对于一个新员工，或者一个人在刚刚接触某对于一个新员工，或者一个人在刚刚接触某项作业某个区域的陌生者，出于对现场危险的恐项作业某个区域的陌生者，出于对现场危险的恐惧，执行手指口述要容易主动些。

惧，执行手指口述要容易主动些。

而对于长期在一个岗位、一个区域作而对于长期在一个岗位、一个区域作业的人，对于作业技能熟练的人，往往容业的人，对于作业技能熟练的人，往往容易由于过度自信而麻痹骄傲，很可能认为易由于过度自信而麻痹骄傲，很可能认为手指口述纯粹是多此一举、毫无必要，而手指口述纯粹是多此一举、毫无必要，而这些人又往往是极可能的肇事者。

这些人又往往是极可能的肇事者。

这就需要管理者要强制推行，严格这就需要管理者要强制推行，严格要求，直至对不执行手指口述的人不允要求，直至对不执行手指口述的人不允许上岗作业。

只要逐渐养成习惯了，成许上岗作业。

只要逐渐养成习惯了，成为人们的自觉主动的行为了，手指口述为人们的自觉主动的行为了，手指口述的推行也就很容易了。

的推行也就很容易了。

第一章第一章手指口述操作法的基本知识手指口述操作法的基本知识手指口述操作法的推行，对于绝大多数的管手指口述操作法的推行，对于绝大多数的管理人员和操作员工来说，是陌生的。

一些单位的理人员和操作员工来说，是陌生的。

一些单位的实践表明，要我们的员工在实际操作中经常性的实践表明，要我们的员工在实际操作中经常性的自觉主动地手指口述，有时很难接受也很难坚持自觉主动地手指口述，有时很难接受也很难坚持下去的。

下去的。

大家首先会问，一代又一代的员工谁也不搞大家首先会问，一代又一代的员工谁也不搞手指口述，我们为什么非要搞这套手指口述，我们为什么非要搞这套?

大家还会感大家还会感到，叨叨念念、指指划划，就象是有了什么毛病，到，叨叨念念、指指划划，就象是有了什么毛病，在人前人后象个演员一样表演，很羞涩，很不好在人前人后象个演员一样表演，很羞涩，很不好惫思，难为情，怕让人耻笑，自己也感到可笑，惫思，难为情，怕让人耻笑，自己也感到可笑，似乎有点神经不够正常的嫌疑。

似乎有点神经不够正常的嫌疑。

我们有些员工对于我们有些员工对于“执行执行”的选择性很强，的选择性很强，对一些自己认为无用的操作，很不习惯认真地对一些自己认为无用的操作，很不习惯认真地执行，甚至对明确规定的章程，有时还要明知执行，甚至对明确规定的章程，有时还要明知故犯，怎样才能说服员工自发地手指口述呢故犯，怎样才能说服员工自发地手指口述呢?

所以，很有必要系统地通俗地给大家讲明所以，很有必要系统地通俗地给大家讲明白道理，真正让员工自觉自愿地养成手指口述白道理，真正让员工自觉自愿地养成手指口述的作业行为习惯，在岗位操作中认真地推行手的作业行为习惯，在岗位操作中认真地推行手指口述。

指口述。

第一节第一节手指口述能够避免大量的操作失误手指口述能够避免大量的操作失误一、大量事故都是操作失误造成的一、大量事故都是操作失误造成的作业过程中的各类事故，除了设备、环境等因作业过程中的各类事故，除了设备、环境等因素之外，大量的事故是由于员工在作业过程中的操素之外，大量的事故是由于员工在作业过程中的操作失误造成的。

据统计。

全世界民航事故中。

有作失误造成的。

据统计。

全世界民航事故中。

有70%是由于操作失误造成的。

是由于操作失误造成的。

煤矿的人身及设备事故煤矿的人身及设备事故的形成原因比较复杂，的形成原因比较复杂，但是大多数也是由于员工在作业过程中的失误造但是大多数也是由于员工在作业过程中的失误造成的。

成的。

其中其中87%的事故是由的事故是由于作业过程中的操作失于作业过程中的操作失误造成的，而且其中误造成的，而且其中70%的事故是由伤者本的事故是由伤者本人操作失误造成的。

人操作失误造成的。

通过对煤矿工伤死亡事故进行直接原因分析，通过对煤矿工伤死亡事故进行直接原因分析，通过对煤矿工伤死亡事故进行直接原因分析，通过对煤矿工伤死亡事故进行直接原因分析，96%96%的事故中有人的因素在内的事故中有人的因素在内的事故中有人的因素在内的事故中有人的因素在内煤矿事故反映出：

煤矿事故反映出：

不是因为设备不先进，也不是因为设备不先进，也不是因为管理无章可循，根本原因是生产过不是因为管理无章可循，根本原因是生产过程中人的动态行为不规范，隐患不能及时发程中人的动态行为不规范，隐患不能及时发现与排除现与排除尤其是不规范的个体行为在特定环境下尤其是不规范的个体行为在特定环境下一定会引发事故。

一定会引发事故。

违章不一定发生事故，但事故必是违章不一定发生事故，但事故必是违章行为造成的！

违章行为造成的！

避免操作失误的办法很多，需要解决的问题避免操作失误的办法很多，需要解决的问题矛盾也很多。

手指口述操作法，就是能够避免操矛盾也很多。

手指口述操作法，就是能够避免操作失误的有效办法。

发生事故的关键是没有闭合作失误的有效办法。

发生事故的关键是没有闭合的操作管理办法，煤矿安全方面的许多事故都有的操作管理办法，煤矿安全方面的许多事故都有类似的情况，推行手指口述操作法，能够避免大类似的情况，推行手指口述操作法，能够避免大量类似的操作失误，从而堵塞操作漏洞，减少事量类似的操作失误，从而堵塞操作漏洞，减少事故。

故。

二、二、“人类错误人类错误”人类是一种具有许许多多弱点的动物。

全世人类是一种具有许许多多弱点的动物。

全世界很多国家很多企业都在研究人类特点导致的人界很多国家很多企业都在研究人类特点导致的人类错误。

类错误。

“人类错误人类错误”所指的是：

无论是谁，都所指的是：

无论是谁，都会常出现由于走神、恍惚等所谓的会常出现由于走神、恍惚等所谓的“人类特点人类特点”引起的错误。

引起的错误。

工作场所中虽然有不安全的因素和状态存在，工作场所中虽然有不安全的因素和状态存在，但是安全灾害的直接原因，在大多数情况下是由但是安全灾害的直接原因，在大多数情况下是由于人自身于人自身“错误的认识、错误的判断、错误的操错误的认识、错误的判断、错误的操作作”等一系列原因而导致的人的错误。

这些错误等一系列原因而导致的人的错误。

这些错误中的大部分都与人类所具有的心理、生理的各种中的大部分都与人类所具有的心理、生理的各种各样的特点有关系。

各样的特点有关系。

DiagramDiagram体能下降体能下降体能下降体能下降.心态失控心态失控身心不适身心不适.心理烦躁心理烦躁心理烦躁心理烦躁情绪波动情绪波动情绪波动情绪波动噪音、风、噪音、风、噪音、风、噪音、风、潮湿、阴暗潮湿、阴暗潮湿、阴暗潮湿、阴暗生理不适生理不适生理不适生理不适疲惫劳累疲惫劳累疲惫劳累疲惫劳累由于对记忆储存信息提取的遗忘、紊乱或中由于对记忆储存信息提取的遗忘、紊乱或中断，或由于人自身及外界环境的干扰，会发生分断，或由于人自身及外界环境的干扰，会发生分心走神、粗心麻痹、恍惚失控等无序状态，从而心走神、粗心麻痹、恍惚失控等无序状态，从而由于由于注意力分散、在无意识的情况下导致作业失注意力分散、在无意识的情况下导致作业失误误，由此造成作业质量低劣甚至酿成事故。

不知，由此造成作业质量低劣甚至酿成事故。

不知不觉稍一走神恍惚、稍不留意，就出现错误失误，不觉稍一走神恍惚、稍不留意，就出现错误失误，这是人类固有的特性，是人类特征。

这是人类固有的特性，是人类特征。

据统计测定，据统计测定，90%的人类行动都是无意识行动。

的人类行动都是无意识行动。

人们根据周围的情况，确定合乎满足自己欲人们根据周围的情况，确定合乎满足自己欲望的目的和行动。

并付诸实施，也就是采取所谓望的目的和行动。

并付诸实施，也就是采取所谓的的“适应行动适应行动“。

在这一过程中。

大脑发挥了重。

在这一过程中。

大脑发挥了重要作用。

人类的眼睛、耳朵等感觉器官接受外界要作用。

人类的眼睛、耳朵等感觉器官接受外界复杂多样的信息，将它们变为神经信号送入大脑，复杂多样的信息，将它们变为神经信号送入大脑，于是大脑的感觉中枢接受这些信号。

于是大脑的感觉中枢接受这些信号。

三、三、“人类错误人类错误”是完全可以纠正的是完全可以纠正的眼眼睛睛（83（83）耳耳朵朵（1111）鼻鼻子子（11）舌舌头头（22）皮皮肤肤（33）人的感知人的感知人的感知人的感知人的感知在判断自己周围的情况的同时，从大量的信在判断自己周围的情况的同时，从大量的信息中仅仅选出符合当前行动所必须的信息，然后息中仅仅选出符合当前行动所必须的信息，然后一边与过去体验过的极大量的记忆相对照，一边一边与过去体验过的极大量的记忆相对照，一边确定最合适的行动，从运动中枢向全身各处肌肉确定最合适的行动，从运动中枢向全身各处肌肉发送动作指令，组成一连串的行动。

发送动作指令，组成一连串的行动。

由此可见，要想将由此可见，要想将“人类错误人类错误”抑制在最抑制在最小程度，刺激大脑是非常重要的。

当危险迫在小程度，刺激大脑是非常重要的。

当危险迫在眉睫时。

人人都会高度紧张，提高注意，强制眉睫时。

人人都会高度紧张，提高注意，强制自己不发生一点疏忽、不出些许的差错。

这就自己不发生一点疏忽、不出些许的差错。

这就是对大脑进行强烈刺激的结果。

是对大脑进行强烈刺激的结果。

有的人情绪稳定，有的人则得意时忘乎所以、有的人情绪稳定，有的人则得意时忘乎所以、遇挫折萎靡不振。

这是说不同人的心理素质不同。

遇挫折萎靡不振。

这是说不同人的心理素质不同。

即使同一个人，在不同的情况下，也会有遗忘或即使同一个人，在不同的情况下，也会有遗忘或心神不宁的时候。

心神不宁的时候。

员工在作业过程中的操作失误，多数是人类员工在作业过程中的操作失误，多数是人类特点导致的人类错误。

特点导致的人类错误。

手指口述首先是对人手指口述首先是对人作业者、操作者的一作业者、操作者的一种非常中肯的提醒，让人意识到自己是一个普通种非常中肯的提醒，让人意识到自己是一个普通人，是人就有可能发生作业的错误失误。

手指口人，是人就有可能发生作业的错误失误。

手指口述操作法，就是有效地避免操作失误的科学方法。

述操作法，就是有效地避免操作失误的科学方法。

DiagramDiagram眼睛随着眼睛随着手指观察手指观察把最关键把最关键的话大声的话大声说出来说出来避免失误用手指着用手指着被操作的物被操作的物或行动去处或行动去处刺激大脑集中精力手指口述的做法手指口述的做法“端正姿势，精神集中端正姿势，精神集中”“同样的姿势开始并结束同样的姿势开始并结束”在行动的每个重要环节进行确认的方法在行动的每个重要环节进行确认的方法（危险的重点危险的重点）摆出有力的姿势！

摆出有力的姿势！

拳头竖起来直接伸出食指用很威风的动作！

左手叉腰后背挺直拇指放在中指上握成竖拳，直接伸出食指，就可以摆出有力的姿势。

煤矿的生产作业特别是井下作业的危险性是煤矿的生产作业特别是井下作业的危险性是很大的。

其他产业的岗位作业，比如建筑业的高很大的。

其他产业的岗位作业，比如建筑业的高空作业，运输业的装卸、发供电和煤气储供的岗空作业，运输业的装卸、发供电和煤气储供的岗位作业等，很多岗位的操作都有一定的危险性。

位作业等，很多岗位的操作都有一定的危险性。

第二节第二节推行手指口述的必要性和重要性推行手指口述的必要性和重要性手指口述的主要作用是：

手指口述的主要作用是：

1、集中操作者的注意力、集中操作者的注意力促使操作者持久地保持高度的或相对的注意促使操作者持久地保持高度的或相对的注意力。

员工在生产劳动过程中，日复一日地从事艰力。

员工在生产劳动过程中，日复一日地从事艰苦而且单调枯燥的作业，缺乏挑战性的刺激和新苦而且单调枯燥的作业，缺乏挑战性的刺激和新奇引发的兴趣，操作者经常会产生心理的麻痹，奇引发的兴趣，操作者经常会产生心理的麻痹，会不由自主地分散注意力。

会不由自主地分散注意力。

2,增强操作者的定力和稳定性增强操作者的定力和稳定性人在作业时，有各种各样的干扰因素人在作业时，有各种各样的干扰因素手指口述使操作者强制自己转移注意力手指口述使操作者强制自己转移注意力到操作目标上，排斥各种干扰到操作目标上，排斥各种干扰。

人的定力，是需要长期培养才能形成的一种人的定力，是需要长期培养才能形成的一种品质、素质，是一种意念意志控制下的持续性、品质、素质，是一种意念意志控制下的持续性、耐久性、稳定性、坚定性。

手指口述，保证了本耐久性、稳定性、坚定性。

手指口述，保证了本次操作的定力，同时也在培育自己的定力品质素次操作的定力，同时也在培育自己的定力品质素质。

质。

培养定力培养定力我们都会经常看到这样一种情况：

己经到了我们都会经常看到这样一种情况：

己经到了开工作业的时间了，作业者还慢慢腾腾，迟迟进开工作业的时间了，作业者还慢慢腾腾，迟迟进不了状态。

操作开始时，作业者往往心不在焉、不了状态。

操作开始时，作业者往往心不在焉、心有旁鹜。

心有旁鹜。

3、快速启动作业，使操作者迅速进、快速启动作业，使操作者迅速进人作业状态，并把往意力稳定在作人作业状态，并把往意力稳定在作业状态。

业状态。

通过手指口述，让操作者以最快的速度把自通过手指口述，让操作者以最快的速度把自己的眼耳心身全部集中到操作上来，是对安全的己的眼耳心身全部集中到操作上来，是对安全的有效保证，又是提高工作效率所必须的。

有效保证，又是提高工作效率所必须的。

提高效率提高效率4、强化时操作程序的、强化时操作程序的记忆再现记忆再现，增强作业，增强作业的系统性、条理性、完整性的系统性、条理性、完整性通过手指口述，让操作者系统检查作业环境、通过手指口述，让操作者系统检查作业环境、逐一检点装备设施、认真稽核必备的材料工具，逐一检点装备设施、认真稽核必备的材料工具，是否符合标准，是否具备确保安全作业，正规操是否符合标准，是否具备确保安全作业，正规操作的条件。

让意识转一圈，避免了很多意识和注作的条件。

让意识转一圈，避免了很多意识和注意的空白、盲区、隔断，防止作业开始后顾此失意的空白、盲区、隔断，防止作业开始后顾此失彼、丢三落四。

彼、丢三落四。

5、实现记忆的清晰化，提高操作的精确度，、实现记忆的清晰化，提高操作的精确度，达到作业关键点的明晰准确，减小误差偏差达到作业关键点的明晰准确，减小误差偏差。

很多错误、失误的发生，并不是大的方向错很多错误、失误的发生，并不是大的方向错误，而往往是由于模糊不清、模棱两可、大概笼误，而往往是由于模糊不清、模棱两可、大概笼统、自以为差不多的认识，结果是失之毫厘、谬统、自以为差不多的认识，结果是失之毫厘、谬以千里。

以千里。

从大量的煤矿事故原因分析看，恍惚、侥幸、从大量的煤矿事故原因分析看，恍惚、侥幸、烦燥、走神，是导致事故发生的最大根源。

烦燥、走神，是导致事故发生的最大根源。

推行手指口述，旨在以这种方法对员工大脑推行手指口述，旨在以这种方法对员工大脑形成强烈刺激，避免岗位操作由于看错、听错、形成强烈刺激，避免岗位操作由于看错、听错、想错而导致误操作，以此达到规范行为、确保安想错而导致误操作，以此达到规范行为、确保安全的目的。

全的目的。

第二章第二章手指口述操作法的基本类别手指口述操作法的基本类别第一节第一节、正式操作前的手指口述、正式操作前的手指口述正式操作前的准备工作非常重要，由于准备不正式操作前的准备工作非常重要，由于准备不充分，往往埋下事故隐患。

充分，往往埋下事故隐患。

正式操作前的手指口述，指的是两种情况：

一正式操作前的手指口述，指的是两种情况：

一种是当班作业开始前的手指口述，一种是在作业过种是当班作业开始前的手指口述，一种是在作业过程中某一种关键性的操作开始前的手指口述。

程中某一种关键性的操作开始前的手指口述。

一、当班作业开始前的手指口述一、当班作业开始前的手指口述当班作业开始前，作业人员从休息状态进入当班作业开始前，作业人员从休息状态进入工作状态，从家庭社会的生活进入作业劳动的现工作状态，从家庭社会的生活进入作业劳动的现场，任何人都会面临六个问题：

场，任何人都会面临六个问题：

一、当班新的生产作业任务的接受；一、当班新的生产作业任务的接受；二、环境迁移后对现场作业环境的感知，辨析、判二、环境迁移后对现场作业环境的感知，辨析、判断、适应；断、适应；三、注意力、兴奋点向现场岗位作业的转换；三、注意力、兴奋点向现场岗位作业的转换；四、对岗位作业标准、操作程序的记忆复苏再现；四、对岗位作业标准、操作程序的记忆复苏再现；五、作业工具、材料的准备和设备设施的检查；五、作业工具、材料的准备和设备设施的检查；六、上道下道工序以及共同劳动的作业者之间的协六、上道下道工序以及共同劳动的作业者之间的协调沟通。

调沟通。

当班作业当班作业开始前的开始前的手指口述手指口述是对操作要点要领记忆再现的是对操作要点要领记忆再现的是对操作要点要领记忆再现的是对操作要点要领记忆再现的又一次确认又一次确认又一次确认又一次确认是对所有作业条件综合判断的是对所有作业条件综合判断的是对所有作业条件综合判断的是对所有作业条件综合判断的再一次认定再一次认定再一次认定再一次认定是在正式操作前对全部准备是在正式操作前对全部准备是在正式操作前对全部准备是在正式操作前对全部准备工作的一次系统的检查核实工作的一次系统的检查核实工作的一次系统的检查核实工作的一次系统的检查核实通过意念刺激促使操作者集中注通过意念刺激促使操作者集中注通过意念刺激促使操作者集中注通过意念刺激促使操作者集中注意力、全神贯注地开始操作意力、全神贯注地开始操作意力、全神贯注地开始操作意力、全神贯注地开始操作当班作业开始前的准备工作，一般都是当班作业开始前的准备工作，一般都是当班作业开始前的准备工作，一般都是当班作业开始前的准备工作，一般都是许多环节，连接在一起连续进行的许多环节，连接在一起连续进行的许多环节，连接在一起连续进行的许多环节，连接在一起连续进行的。

二、作业过程中某一种关键性的操作开始前，二、作业过程中某一种关键性的操作开始前，要进行手指口述要进行手指口述在整个作业过程中，不可能也没有必要连续不在整个作业过程中，不可能也没有必要连续不断地手指口述，但是，有一些关键性的操作，涉及断地手指口述，但是，有一些关键性的操作，涉及自身和别人的安全，关乎作业的质量和操作可靠性，自身和别人的安全，关乎作业的质量和操作可靠性，就必须在正式操作开始前进行手指口述。

就必须在正式操作开始前进行手指口述。

例如，登高作业属于危险性比较大的作业，例如，登高作业属于危险性比较大的作业，而且在一个作业班次里一般都不可能只有一次登而且在一个作业班次里一般都不可能只有一次登高操作。

很多高空坠落事故的发生，往往是由于高操作。

很多高空坠落事故的发生，往往是由于作业人员在准备不充分、注意力不集中、麻痹侥作业人员在准备不充分、注意力不集中、麻痹侥幸造成的。

每一次登高作业前的手指口述，对于幸造成的。

每一次登高作业前的手指口述，对于作业者的安全就显得特别重要。

作业者的安全就显得特别重要。

登高作业前的手指口述，大致包括：

登高作业前的手指口述，大致包括：

第一项、登高作业者自己是否有头晕、腿脚第一项、登高作业者自己是否有头晕、腿脚不便、心情烦躁、情绪严重波动等身体心理不适不便、心情烦躁、情绪严重波动等身体心理不适?

（自我确认，如果不具备登高的身心条件，务必自我确认，如果不具备登高的身心条件，务必取消作业。

）取消