社会救助服务联合体建设运行中期评估指标表.docx

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社会救助服务联合体建设运行中期评估指标表

项目类别

项目名称

内容要求

分值

建设保障

（6分）

选址要求

1.乡镇（街道）助联体服务站选在建筑低层部分，出入口明显、服务对象集中、交通便利、水电通信等基础设施条件较好，可与其他服务类阵地融合建设，得2分；

2.村（社区）助联体服务点以工作服务覆盖为主，可与其他服务类阵地融合建设，得1分。

3

面积标准

乡镇（街道）助联体服务站建筑面积不少于50平方米，得1分。

1

标识设置

在乡镇（街道）助联体建筑物门口或室内醒目处悬挂标识标牌、助联体标语，得1分。

1

场地布局

乡镇（街道）助联体服务站设置面向群众提供咨询服务综合窗口，并对外公布开放时间、服务内容和服务热线，得1分。

1

组织运行

（11分）

组织架构

1.乡镇（街道）助联体服务站有明确的职责分工，职责包括困难需求排摸、在地资源链接、实施落地项目、开展救助服务等，得2分；

2.村（社区）助联体服务点有明确的职责分工，职责包括探访关爱、清单送达、主动发现、代办服务等，得2分。

4

人员配备

1.乡镇（街道）助联体服务站负责人由乡镇（街道）相关办线在编人员担任，并落实管理职能，得2分，引导社工机构、社会组织协同参与补充工作队伍力量，得1分；

2.村（社区）助联体服务点由民政协理员、网格员、村（社区）工作人员等社会救助基层经办人员兼任或者协理，得1分；

3.落实镇村“娥江先锋”民生服务队职能，并开展结对帮扶工作，得1分；

4.组织乡镇（街道）、村（社）助联体站、点工作人员开展政策法规、业务技能、工作实操等集中培训交流不少于1次，得2分。

7

服务支撑

（53分）

运营机制

1.熟练应用助联体综合管理功能，全面梳理、动态维护、科学应用供需信息，得1分。

2.建立项目管理台账，规范项目产生、发布、实施、评估等专业化全流程管理，得2分，无法提供资金凭证的不得分（合同、发票、文件等）；

3.充分发挥镇街社会救助联席会议统筹协调作用，整合资源、协同解决群众复杂性、综合性的困难问题，每召开一次会议，得1分，最高得2分。

5

项目服务

1.乡镇（街道）经常开展志愿服务活动，服务弱势群体半年不少于3次，得6分，每少1次扣2分；

2.收集、分析困难需求，组织议事会商，形成具有精准性、科学性、可行性的项目需求，得1分；

3.开展“微心愿”项目，并建立“微心愿审核规则”，得1分；“微心愿”项目服务在册困难对象兑现人次数占总人数达7.5%以上，得5分，每少1%扣1分，低于5%，不得分。

13

资源统筹

1.抓好“浙有众扶”系统应用。

实时更新、归集救助各类信息数据，得1分；社会救助“一件事”联办率、困难群众探访率、幸福清单送达率达100%，得9分，每少1%，扣1分；

2.抓好“助联体”应用场景。

在“助联体”应用场景发布救助帮扶项目不少于3个并且每个项目可执行数不低于20个，得3分，每少1个扣1分；及时分发、审批需求，做好资源供需对接，匹配率达100%，得2分，匹配率每少0.1%扣0.1分，低于98%不得分；救助帮扶人数不低于在册困难群众人数的42.5%，得5分，每少1%，扣2分，低于40%不得分；上架项目执行比率不低于42.5%，得5分，每少1%，扣2分，低于40%不得分；并督促项目承接单位落实相关服务，服务满意率达99%以上，得5分，每少0.1%，扣0.5分，满意率低于98%不得分；服务质量被判定为不合格的，占比超过1%扣1分；

4.协同镇街各职能办线，广泛链接整合救助服务项目，得5分。

35

资金保障

（15分）

资金管理

区下拨的探访关爱补助资金执行率为100%，每少“一个百分点”扣1分，扣分不超过4分；

4

用于助联体运营的投入资金不低于10万，得4分，没少1万，扣1分，低于6万，不得分；其中服务项目投入运营资金不低于5万，得3分；

7

有明确的助联体运营服务合同，与其他站点融合运营的得2分，单独运营的得4分。

4

成果展示

（15分）

服务宣传

相关做法获得区级媒体宣传推广1次得1分，最高得3分；获得市级媒体宣传推广1次得1.5分，最高得3分；获得省级部门进行宣传推广应用，最高得1分。

7

服务成果

立足地域优势，紧扣助联体工作，形成社救工作服务品牌项目至少1个，得4分；形成典型案例，并报送助联体，若提交且过初审得2分，提交但未过初审或未提交不得分；获省级部门单位“优秀案例”“优秀服务项目”慈善奖等评选肯定认可的，得2分。

8

“孝善邻里”探访关爱

抓好“邻里救”系统应用。

摸排非在册对象人数超过100人得2分，每增加50人加1分，最高得12分；根据要求分类实施弱势群体探访关爱服务，非在册对象探访率达到80%以上得3分，探访率每高5%加0.5分，最高得5分；收集服务对象需求入录系统，“邻里帮”化解每季度高于30条，得0.5分，最高得2分；形成N对1结对联络机制，有五类以上帮扶主体共同参与结对帮扶的，得3分，每少一类扣1分，少于两类不得分，覆盖率达80%，得2分，每少5%扣0.5分；“结对帮”化解每季度高于10条，得1分，最高得4分；通过微心愿项目化解非在册对象需求达10个以上，得2分。

30

备注：

中期评估得分不低于65分，为评估合格。