清洁卫生服务标准.docx

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清洁卫生服务标准

清洁卫生服务标准

（1）办公室（时间要求：

每日8：

30前完成办公区域所有清洁工作，并随时保洁）

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

墙面

除尘一次

无积尘、无污渍

灯具

1次抹尘

1个月除尘一次

无积尘、定位准确

地脚线

1次抹尘

无积尘、无污渍

楼梯

拖洗

1个月清洗一次

消防设施

1次

内外全面清理

无积尘

窗户、落地玻璃

随时保洁

刮洗一次

无积尘、无污渍、无明显水痕

窗槽、窗台

1次抹尘

无积尘、无细渣、轨槽推拉正常

天花

除尘、除蛛网一次

无积尘、无蛛网、无明显污渍

垃圾桶

2次收垃圾

清洗、消毒一次

定位准确，盖完好，垃圾袋规范，无污渍，无异味。

玻璃门

把手4次

刮洗一次

无积尘、无污渍、无明显水痕

管道井门面

1次抹尘

清洗一次

无积尘、无污渍

开关、面板

1次抹尘

无积尘、无污渍

镜面

1次抹尘

刮洗一次

无积尘、无污渍、无水痕

空调

1次抹尘

表面无积尘、无污渍

饮水机

1次抹尘

溢水盘处理

表面无积尘、无污渍

沙发

1次抹尘

吸尘

1个月清洗

无灰尘、无污渍、摆放整齐

座椅

1次抹尘

吸尘

1个月清洗

无灰尘、无污渍、摆放整齐

办公桌

1次抹尘

全面清洁

无灰尘、无污渍、摆放整齐

白板

随脏随清

无积尘、无写画、摆放整齐

会议桌

1次抹尘

全面清洁

无灰尘、无污渍、摆放整齐

墙画、装饰框

1次抹尘

全面清洁

无灰尘、无污渍

植物

1次抹尘

3天浇水

表面无积尘

前台台面

2次抹尘

全面清洁

无积尘、无污渍、台面摆放整齐

茶几

随脏随清

全面清洁

无积尘、无污渍

灯箱

1次抹尘

无积尘、无污渍

指示牌

1次抹尘

无积尘、无污渍

空气

1次加香

无异味

（2）洗手间（时间要求：

每日8：

30前完成所有清洁工作，并随时保洁）

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

天花

清扫一次

除尘、除蛛网一次

无积尘、无蛛网、无明显污渍

墙体

清洗

大清洗

无积尘、无污渍

墙体

除尘、除蛛网一次

无积尘、无污渍、无蛛网

隔断

清洗

大清洗、消毒

无积尘、无污渍、无乱写乱画

水箱

清洗

无水垢

水箱表面

3次抹尘

无水渍、无积尘、无污渍

尿槽

4次

大清洗、消毒

无黄渍，表面无积尘，无污渍，明亮、无异味

蹲位

4次

大清洗、消毒

无污渍、无积水、无堵塞、无异味

地面

1小时一次

大清洗

无水渍、无鞋印、无死角，保持干燥

排气扇

清洗

无积尘、无蛛网

开关

2次抹尘

无积尘

门面

2次抹尘

无水渍、无污渍、无鞋印

地垫

拖擦一次

清洗、消毒一次

无细沙、无污渍、无异味

卫生纸

随时足用

洗手液

随时足用

不少于1/3

洗手盆

1小时一次

无污渍、无黄渍、无明显水渍

洗手台

1小时一次

无明显水渍、无黄渍、无污渍，

镜面

1小时一次

刮洗一次

无水渍、无积尘、无污渍

垃圾桶

4次更换

清洗、消毒

不超过2/3

下水管

1次清洗

无明显污渍、无跑冒滴漏、无堵塞

排水口

除异味一次

无异味、无明显污渍

水龙头

1小时一次

上油一次

无明显水渍，无跑冒滴漏

干风机

4次

无水渍、无污渍、无积尘

（3）外围（时间要求：

每日8：

30前完成所有主干道清洁工作，并随时保洁）

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

人行主干道路面

2次并随时保洁

1个月清洗

无垃圾纸屑、无明显泥沙青苔

车辆主干道路面

2次并随时保洁

1个月清洗

无垃圾纸屑、无明显泥沙青苔

主入口路面

4次并随时保洁

1个月清洗

无垃圾纸屑、无泥沙青苔

高位灯具

3米下1次

高位3个月清洗

无污渍、无积尘、无蛛网

低位灯具

1次

无污渍、无积尘、无蛛网

灯箱

1次

无污渍、无积尘、无蛛网

监控头

3米下1次

视频头1个月

无污渍、无积尘，视频头清晰

广告牌

3米下1次

高位2个月清洗

无污渍、无积尘、无蛛网

指示牌

3米下1次

高位2个月清洗

无污渍、无积尘、无蛛网

座椅

2次

无污渍、无积尘、无积水

垃圾桶

2次收垃圾

全面清洗消毒

石米洁白、烟头不超3个，无污渍、无积尘、无异味、垃圾袋规范

排水沟

1个月清理

无堵塞、无明显泥沙

井盖

拖洗一次

无明显泥沙

石子

清扫一次

3个月清洗

无纸屑、无明显落叶、摆放均匀整齐

低洼积水

随见随清

无积水

路牙

拖洗一次

无明显污渍

（4）垃圾房

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

堆放

各区域集中堆放，无散积垃圾

清理

2次

日产日清

地面

每日冲洗、消毒

无明显污渍、无积水、无过夜垃圾

装袋

袋装

无外溢破烂、封口严密

空气

无异味

（5）大堂

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

地面

拖一，推四

保养一次

无明显积尘、无污渍，光亮

墙面

3米下除尘

3米下清洗

3米上清洗

无积尘、无污渍、无乱张贴写画

天花

蛛网清理

无积尘、无蛛网、无明显污渍

灯具

抹尘1次

2个月除尘一次

无积尘、无蛛网

吊灯

抹尘

无明显积尘、无蛛网

地脚线

抹尘1次

无积尘

宣传牌

抹尘一次

无积尘、无乱写画

沙发

清扫一次

吸尘

1个月清洗、保养

无积尘、无污渍、摆放整齐

座椅

清扫一次

1个月清洗、保养

无积尘、无污渍、摆放整齐

窗户、玻璃

刮洗一次

无污渍、无积尘、通透光亮

落地玻璃

刮洗一次

无污渍、无积尘、通透光亮

窗槽、窗框

抹尘一次

无积尘、无细渣

玻璃门

刮洗一次

无污渍、无积尘、通透光亮

门把手

随脏随擦

无污渍、无积尘

开关、电源盒

抹尘1次

无污渍、无积尘

消防器材

抹尘1次

内外清理

无污渍、无积尘、通透光亮

门面

1次

全面清理

无污渍、无积尘、通透光亮

服务台

1次

全面清理

无污渍、无积尘、通透光亮

垃圾桶

1小时1次

清洗、消毒

定位准确，盖完好，垃圾袋规范，无污渍，无异味、石米洁白。

烟缸

1小时1次

干净，烟头不超过2个

（6）宿舍

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

楼梯

拖洗一次

冲洗

无污渍、无明显积尘并随时保洁

扶手

抹尘一次

上油保养

无污渍、无积尘

扶手装饰花艺

抹尘一次

无污渍、无积尘

地脚线

抹尘一次

无积尘、无污渍

应急灯

抹尘一次

无积尘

灯具

3米下抹尘一次

高位3个月除尘

无积尘、无蛛网

指示牌

3米下抹尘一次

3米上抹尘一次

无积尘

门面

抹尘一次

无污渍、无鞋印、无积尘、无乱写画

垃圾桶

收垃圾1次

清洗消毒

定位准确，盖完好，垃圾袋规范，无污渍，无异味。

窗玻

刮洗一次

无明显水痕、无明显积尘

窗框、窗盒

抹尘一次

无积尘、无细渣

墙面

除尘一次

无积尘、无乱写画、无鞋印

石材墙面

3米下除尘

3米上除尘一次

无积尘、无污渍

公共走道

拖一、推四

冲洗一次

无垃圾、无污渍

饮水机

抹尘、除杂物

机身干净、无积灰、无杂残留物

（7）生产车间

区域

工作内容

标准

卫生质量要求

清洁时间段

公共办公区、经理办公室

经理办公室：

1、清洗茶具；2、擦拭办公桌、茶几和沙发、书柜；3、地面清扫、拖擦4、垃圾的清理。

公共办公区：

1、清扫、拖擦地面；2、更换垃圾袋；3、办公区地毯的清洗及更换；

4、垃圾的清理。

1、清洗茶具、擦拭办公桌、茶几和沙发、书柜1次/天；2、清洁2次/天，更换垃圾袋2次/天，随时保洁。

3、每周擦拭天花板、门窗、消防设备1次；4、每周清洗一次地毯并更换新地毯1次。

目视地面无垃圾、无水迹、无污渍，门窗无印痕、无积灰，垃圾不能溢出垃极篓。

随时保洁。

按车间需求安排

会议室

1、更换垃圾袋，2、整理会议室，3、清扫、拖擦地面；

1、清理垃圾1次/天；2、拖擦地面1次/天；3、擦拭桌椅1次，并摆放整齐1次/天；4、大清洁1次/周。

目视地面无污渍、无垃圾，桌椅整齐无积灰。

随时保洁。

按车间需求安排

茶水间

1、垃圾清理、加装纸巾；3、清扫、拖擦地面；4、擦洗洗脸盆、洗眼器；5、清洁饮水机；6、摆好清洁用具；8、地毯的清洗及更；9、墙壁的清洗；10、及时更换水桶污水。

1、垃圾清理3次/天；2、地面拖擦2次/天；3、勤清洁洗脸盆、洗眼器、饮水机；4、地毯清洗及更换1次/周；清洗墙壁1次/周；5、勤换水桶污水；

1、目视地面、无垃圾、无积水，墙壁保持干净干爽、无污渍；2、饮水机面版无污渍、无污渍、无残留杂物；3、洗水盆台面干净、无积水、无污渍、光亮如新，4、所有洁具须保洁干净、无污渍。

保持干净、无异味。

随时检查，随时保洁。

按车间需求安排

所有公共走道

1、生产车间地面2、客户通道

1、拖擦地面2次/天，磨洗地面1次/周。

2、客户通道1次/天；

目视地面无垃圾、无污渍，无积灰，保持干爽干净。

2、随时保洁

按车间需求安排

厕所

1、清理垃圾、检查纸巾；2、清洁厕所；3、清扫、拖擦地面；4、擦洗洗脸盆、洗眼器。

5、摆好清洁用具。

6、厕所设施损坏报修。

7、清洁地毯8、墙壁的清洗

1、清理垃圾2次/天；供纸及时；2、清洁厕所2次/天，全面清洁、消毒1次/周；3、地面拖擦2次/天，清洗墙壁1次/周；4、地毯的清洗及更换1次/周；

1、目视地面无垃圾、无积水、无污渍，保持干净干爽；2、目视厕所便池及四周无遗留污物，下水道无堵塞，无异味散发3、纸巾剩余1/3时需更换，不可以出现缺纸情况。

4、清扫垃圾2次/天，垃圾量多时适当增加次数。

目视纸篓四周无粘物，外观干净。

5、目视洗水盆台面干净，无积水；洗眼器四周无垃圾，无积水，干净、无异味。

水龙头、冲水阀无灰尘。

6、清洗工具摆放整齐，

按车间需求安排

垃圾清运

垃圾及时清运出车间

16：

00-16：

30

清洗工衣工鞋

及时完成脏工衣工鞋、厂牌绳清洗

（8）电梯

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

灯具

清洁一次

全面清洁

无积尘、无蛛网

排气散

清洁一次

全面清洁

无积尘、无蛛网

顶部

清理灰尘

全面清理

无积尘

立面

4次

上油保养

无污渍、无积尘、无指纹、光亮

玻璃

刮洗一次

无污渍、无积尘、通透光亮

面板

4次

上油

无污渍、无积尘、无指纹、光亮

液晶显示屏

4次

无污渍、无积尘

地面

拖一次、推4次

清洗

无污渍、无积尘、光亮

轨槽

清理一次

清理泥沙、杂物

无细渣

楼层面板

4次

上油

无污渍、无积尘、无指纹、光亮

（9）天面

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

排水沟

清扫一次

冲洗一次

无青苔、无泥沙、无垃圾

下水口

清洁一次

冲洗一次

无青苔、无泥沙、无垃圾

地面

清扫一次

冲洗一次

无青苔、无明显泥沙、无垃圾

灯具

抹尘一次

2个月除尘一次

无明显积尘

消防器材

清洁一次

无明显积尘

水管

清洁一次

无明显积尘、无跑冒滴漏

门面

抹尘一次

清洗一次

无积尘、无污渍

消防水池

3个月清洗一次

无明显青苔、无异味

（10）玻璃

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

大堂落地玻璃

（3米以下）

抹尘1次

刮洗一次

3个月清洗一次

无污渍、无积尘、通透光亮

窗玻

1次

刮洗一次

无污渍、无积尘、通透光亮

窗盒、窗框

1次

无污渍、无积尘

电梯玻璃

抹尘2次

刮洗1次

无污渍、无积尘、通透光亮

公共设施玻璃

抹尘1次

刮洗1次

无污渍、无明显积尘、通透光亮

（11）不锈钢

项目

日清洁

周计划清洁

月计划清洁

卫生标准

室内不锈钢

1次

上油保养1次

无污渍、无积尘、无灼伤

室外不锈钢

1次

上油保养1次

无污渍、无积尘、无明显灼伤

梅、雨天清洁卫生标准

卫生处理措施：

1.清洁主管勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作；

2.雨前，清洁员在各主要出入口放置雨伞放置箱、“小心地滑”温馨提示牌、隔离地毯等工具，避免地面湿滑、积水；

3.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由清洁主管派专人检查，如有堵塞及时疏通。

4.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

5.雨中，清洁员需对办公楼地面、电梯地面有积水处及时清理，保持地面干爽，无积水；每半个小时巡查外围，发现有下水管道有堵塞的应立即安排疏通，避免造成积水。

5.雨后，清洁主管安排专人收起放置在各主要出入口的工具，并安排清洁员把园区各主干地道面积水、垃圾清扫干净；

6.检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻；

7.安全注意事项：

暴风暴雨天气注意高空坠物。