外贸实习工作总结.docx
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外贸实习工作总结
2021外贸实习工作总结
工作总结是写给人看的。
如果组织不清楚，人家看不懂。
即使看了也不知道为什么，所以达不到总结的目的。
下面的小系列就和大家分享一些外贸实习的总结，希望对你有所帮助。
欢迎阅读！
外贸实习工作总结1
在老师的推荐下，我来到青岛实习。
这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于2021年。
从简单的针织服装发展到现在的集浴巾、毛巾、童装、内衣为一体的产品模式，客户也从原来的单一客户发展到现在的法国、日本、克罗地亚、意大利等欧亚国家的客户。
虽然公司成立时间不长，但从产品生产规模和客户数量来看，公司取得了长足的进步。
虽然我在公司时间不长，但在公司领导的领导和同事的感染下，我始终对自己的工作抱着极大的热情，深深体会到自己的重大责任。
在积极从事工作的过程中，无论是待人接物还是工作，我都受益匪浅！
我实习过的公司是个小公司，员工不超过20人。
麻雀虽小，但无所不包。
公司员工履行职责，尽最大努力为公司工作。
现在回想起来，还是很庆幸自己在小公司实习过。
因为在小公司，我可以做更多的工作，承担更多的责任，锻炼我的能力，学到更多。
我和我师傅主要负责法国客户。
这家法国公司规模相对较大，经营多种产品，包括针织服装、梭织服装和珠宝。
青岛代表处主要负责服装的采购，我们与客户的合作主要是在针织服装方面。
在我们正式合作之前，我们将签署一份关于付款条件、贸易条款、违约等方面的协议。
在未来的合作中，我们只需要对产品进行报价，只要我们的价格接近客人的目标价格，我们就可以收到客人的订单（po），所以这个客人对每个季节的产品进行报价是非常重要的。
新赛季开始，客人会陆续邮寄几十个报价，同时会通知我们去客人办公室取这些衣服用的特殊面料。
这意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才能拿到订单。
因为今年汇率变化很大，汇率一直在持续下降，所以中国也有通货膨胀。
用一句通俗的话来形容现在的形式，人民币在国内不值钱，在国外值钱。
这使得我们的报价更加困难。
汇率估计错误，会带来损失。
订单确认后，我们将联系工厂，为工厂下订单，并签署国内采购合同。
接下来，将提供颜色样本、布料样本、产前样本和确认样本等样本。
为了满足客户的要求，许多样品必须反复修改。
每次提供样品都要仔细了解客户对样品的要求，确保样品一次通过。
收到样品意见后，应准确翻译并传达给工厂。
有时候，对客人意见的错误理解和对工厂的错误传达，会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的送货时间很分散，几乎每周都有。
每周四，我往返于工厂、货代、车站之间进行报关，这也是我最忙的时候，也是我学得最多的时候。
我记得有一个星期，我们在两个大柜子里卖货。
这些衣服的款式不一样，包括婴儿的、大孩子的和女人的。
海关对不同类型的服装有不同的监管要求，所以他们必须申请七个出口许可证。
每周四早上是报关时间。
为了保证货物的顺利通关，我在周三早些时候准备了报关所需的装箱单、发票和合同，并通知报关行前来领取单据。
我以为这次可以顺利报关，无奈之下只好七份一份的催单证。
我听了有点慌。
货运代理要求我们在周四向海关报告，否则我们会处理掉货物。
我忍不住急着要个好价钱。
还好这次没有问题。
这个周四是我实习生活中压力最大的一个。
但是我也从中学到了很多，学到了很多知识。
首先，一份报关单只能包含一份出口许可证。
其次，出口许可证价格是最低价，发票和合同价格不能低于出口许可证价格。
因为我们与客人签订的合同价格包括客人的佣金，所以我们在保留时会扣除这笔佣金。
但是当我们申请出口许可证时，我们是按佣金率申请的。
既然出口许可证是最低价，那以后再申请出口许可证的时候就要注意这个问题，减少给自己带来不必要的麻烦。
俗话说，过了这段时间我会学得更认真更认真。
如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询相关部门，减少公司不必要的开支，减少自己不必要的麻烦。
第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。
有时候一个小小的失误就会引起客户的索赔，有时候单据不一致，已经报验的货物就会被删除。
看似粗心，后果严重。
虽然我在学校学了很多报关和开票的知识，但是我发现我所学的知识和实际应用有很大的差距。
虽然公司里有些人学历比自己低，但不可轻视，经验也不可小觑
是我们多少年的学校生活所学不到的。
时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。
在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。
所以一有出差的机会，我就会特别高兴。
出了几次差以后发现事实并非如此。
我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。
碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。
可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。
出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。
这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。
在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。
看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。
师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。
得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。
有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。
那次我带客人去验一批小童的t恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。
可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。
当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?
我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。
只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。
我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。
如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。
为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。
从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。
刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。
有很多新的东西需要自己去学习和适应。
现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。
只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。
作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。
经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。
每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。
完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。
外贸实习工作总结2
时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。
回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。
还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。
以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
实习，顾名思义，在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。
然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。
如果按照自己的职业规划，可以选择与自己专业对口的职业来做，可以是不错的工作。
现提供外贸业务实习报告，希望对想做外贸的求职者有帮助。
我的实习，其实是工作。
在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不知道从何说起。
在此次实习中，我感悟颇多：
（1）加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。
如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。
因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
（2）要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。
在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。
这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯。
（3）坚持学以致用
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。
然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。
值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
外贸实习工作总结3
时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。
我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。
这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。
我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。
这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。
这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。
进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。
所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。
虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。
首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。
因此，我们首先要学好自己的专业知识。
其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。
这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。
公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。
与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。
同时，我们也不要怕犯错。
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。
只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。
虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。
可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。
所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。
应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
外贸实习工作总结4
一、实习单位及岗位简介
（一）实习单位的简介
本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。
本次实习的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。
万通网络公司创立于2021年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。
该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易—其主要为：
鞋服出口。
业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。
本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。
（二）实习岗位的简介
我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：
1、及时安排好打样。
入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单是由计划部提供的。
业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、做到“分析—反馈—沟通”，“建议”和“守诺”的沟通心态及目标：
将客户每个询价变成订单。
即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。
分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后，立即打印出中文订单并下发。
从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。
整个过程，最长不能超过48个小时。
如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。
如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：
第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。
手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二、实习内容及过程
带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：
外贸业务员应具备的基本能力第一步：
作为业务人员的心理素质——记住该记住的，忘记该忘记的。
改变能改变的，接受不能改变的。
因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。
也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。
我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。
所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!
第二步：
做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节?
对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。
它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。
从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。
如何正规和注重细节?
从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。
它们都有其固定的格式和规范。
所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。
在实际操作中从以下几方面做到：
1.对客户的回复使用正规商务信函格式。
2.在每一封信函中正确使用签名格式
3.努力提高英语写作水平。
使用正确、简洁的语言。
4.使用常用的字体及字号。
公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。
5.不使用非正规缩写。
如：
asap.6.规范使用英文大小写。
不使用全部大写，以方便客户阅读7.尊重客户，使用礼貌用语。
勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步：
熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?
会赢得客户的信任吗?
从以下方面来熟悉产品：
1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。
一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。
2.如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。
3.不懂一定要问。
因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。
而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。
把客户当傻瓜是最不明智之举。
4.如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。
如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。
5.做个有心人。
将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。
公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步：
对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：
1.建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。
回复方式：
感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。
2.产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品，作途是什么等。
这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。
主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。
因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。
什么样的产品图片是最合适的呢?
1）产品图片规格（单个产品）：
大小（以最长的一边算）不要超过24CM,分辨率72-100DPI为合适。
这时图片大小在200K以内为好。
这样产品图片即清晰，体积也不大。
通过电子邮箱发送也很方便。
如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为100DPI为合适。
图片大小在400K左右。
这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。
在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。
到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2）单个邮件大小不要超过800K。
在600K以内。
这样方便客户接收邮件。
如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。
3）产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。
我们产品必须有产品合起及打开时的图片。
如有增加配件需单独附上。
在报价中不包括的配件，单独附图片。
4）业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。
所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。
正片拍摄费用也不贵，正片分两种：
#120和#135.一般以120为主，个体较小的产品（如钱包等）使用135拍摄在成本控制方面较为划算。
#120：
50元/张，#135：
30元/张。
大约值，具体请与拍摄公司确认。
3.单个或几个产品款式的询价。
这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。
这时，第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。
当然以上所有的回复方式都是针对新客户。
对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。
这里还提及一点：
做个正式的报价单。
报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。
越正规越好。
国外客户习惯使用EXCEL文档，也可以将其做成PDF文档发送给客户。
报价单文件名称方面也有进究。
最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。
这样方面双方以后进行查找及核对。
可将询价产品细分为两种：
1）.ODM：
即公司自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。
报价需要详细，包括：
价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。
如有商标，也需要注明相关细节。
如果款式太多，可以不提供产品图片。
而只提供报价。
报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。
待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。
2）.OEM：
即客户来款式报价。
这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。
它代表了客户需求的一种意向。
对于此类询价，除作详细的报价单外，
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