等级考试《三级理论知识》每日一练第76套.docx
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等级考试《三级理论知识》每日一练第76套
2020年等级考试《三级理论知识》每日一练
考试须知：
1、考试时间：
180分钟。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
5、答案与解析在最后。
姓名:
___________
考号:
___________
一、单选题（共70题）
1.企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为（），是企业内部的“法律”。
A.内部劳动规则
B.企业规则制度
C.企业劳动纪律
D.企业劳动规则
2.（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。
A.需求分析
B.需求确认
C.需求提出
D.需求意向
3.亚历山大?
洛温博士在《人体动态与性格结构》一书中提到（）。
A.耷拉着的肩膀表示内心受到压抑
B.耸着的肩膀和愤怒有关
C.肩膀平齐是精神负担沉重的反映
D.弯曲的肩膀说明能承担责任
4.特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过（）。
A.持证
B.通过考核
C.专门培训
D.考试合格
5.柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
6.收集求助者的资料时，围绕的七个问题中最重要的是（）。
A.who
B.what
C.why
D.how
7.（）是心理咨询中咨询师与求助者双方共同的责任与任务。
A.严格地遵守保密原则
B.建立和维护良好的咨询关系
C.相互坦白各自的成长经历
D.相互留下手机等重要的联络方式
8.劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％
9.企业经营总成本包括直接成本和（）。
A.人力资源人工成本
B.经营材料成本
C.企业管理费用
D.间接成本
10.阻抗的本质是（）。
A.求助者对于心理咨询过程中自我暴露和自我改变的抵抗
B.求助者对于咨询师的反感和抵制
C.咨询师对求助者异常行为的阻拦
D.咨询过程中出现的异常情况的总称
11.收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。
A.观察法
B.测试法
C.360度考核
D.绩效考核法
12.艾利斯总结的导致神经症的11类不合理的信念不包括（）。
A.每个人绝对要获得生活中重要人物的喜爱和赞许
B.人对于自身的痛苦可以控制和改变
C.个人是否有价值，完全在于它是否在各方面都有所成就
D.如果事情非己所愿，就是一件可怕的事情
13.施测中国比内测验时，应根据受测者的（），从测验指导书的附表中查到开始的试题。
A.年龄
B.家庭经济状况
C.受教育程度
D.父母的职业
14.不适宜的咨询对象的类型并不包括（）。
A.欠缺型
B.坦诚型
C.忌讳型
D.冲突型
15.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
A.6个月
B.1年
C.18个月
D.20个月
16.产婆术式辩论的基本形式是（）。
A.我（咨询师）的观点是……你（求助者）的观点是……你的错误是……
B.你（求助者）的观点是……而其他的证据是……这就表明你的错误是……
C.我（咨询师）的观点是……进一步的证据是……这就表明你的错误是……
D.按你（求助者）所说……因此……因此……你现在怎样看
17.关于SCL-90，下列说法中不正确的是（）。
A.采用5级评分
B.包括10个因子
C.共有90个项目
D.属于他评量表
18.需要经常做薪酬调查。
成本比较高的岗位评价方法是（）。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法
19.以定额工时综合反映出总的劳动成果，其计算公式正确的是（）。
A.
B.
C.
D.
20.咨询目标应该是（）。
A.咨询师的目标
B.求助者的目标
C.双方商定的目标
D.上级咨询师布置的目标
21.（）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A.最高工资
B.平均工资
C.最低工资
D.标准工资
22.培训课程修订的程序包括：
①确定修订流程的频率；②公布修订流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档；⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。
排序正确的是（?
?
）。
A.①②③⑤⑥⑦④
B.①②⑤⑥⑦③④
C.①③②⑥⑤⑦④
D.①②③④⑥⑦⑤
23.沟通阶段是整个绩效计划阶段的（）。
A.核心
B.中心
C.重点
D.条件
24.（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。
A.排列法
B.分值法
C.分类法
D.评分法
25.按照中国常模标准，可将MMPI正常与异常的划界分确定为T分等于（）分。
A.60
B.65
C.70
D.75
26.下列关于劳动标准的说法，错误的是（?
?
）。
A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定
B.劳动标准的制定主体具有多样性
C.劳动标准的表现形式具有单一性
D.劳动标准的作用方式具有多样性
27.（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。
A.鼓励性薪酬
B.表彰性薪酬
C.创新奖励性薪酬
D.奖励性薪酬
28.以下关于面试的环境说法错误的是（）。
A.应该舒适
B.应该适宜
C.必须安静
D.应该有利于营造紧张的气氛
29.搞好劳动定员工作的核心是（）。
A.定员数量的高低宽紧程度适中
B.既保证生产的需要，又能节约劳动力
C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则
D.保持先进合理的定员水平
30.薪酬战略不包括（）。
A.薪酬的决定标准
B.薪酬的管理制度
C.薪酬的支付结构
D.薪酬的管理机制
31.（）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。
A.战略规划
B.管理控制
C.日常业务管理
D.信息传输
32.抑郁自评量表的英文缩写是（）。
A.SDS
B.SAS
C.SCL-90
D.TAT
33.CRT是瑞文测验（）的英文缩写。
A.标准型
B.彩色型
C.高级型
D.联合型
34.工资、福利、保险等费用属于（）。
A.人力资源管理费用
B.人工成本
C.人员成本
D.人力资源费用
35.我国现代常用的教学设计程序步骤包括：
①分析教学对象的特征；②选择教学媒体；③确定教学目的；④评价学生的学习情况，进行反馈修正；⑤选择教学策略；⑥阐明教学目标；⑦实施具体的教学计划。
排序正确的是（）。
A.①⑤②③④⑥⑦
B.③⑥①⑤②⑦④
C.③①②④⑥⑦⑤
D.③①②④⑤⑥⑦
36.艾森克幼年人格问卷适用的年龄范围是（）。
A.6～16岁
B.7～16岁
C.6～15岁
D.7～15岁
37.在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。
A.实践法
B.讲授法
C.专题讲座法
D.研讨法
38.行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（）有所不同。
A.量表的结构上
B.确定工作行为的水平上
C.确认员工某种行为出现的概率上
D.量化指标上
39.按照韦氏智商分级标准，智力平常指的是IQ在（）。
A.80～120之间
B.85～115之间
C.90～109之间
D.70～130之间
40.劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第（）日起，集体合同自行生效。
A.10
B.15
C.16
D.20
41.以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是（）。
A.按指标定额计算
B.按工时定额计算
C.按质量定额计算
D.按水平定额计算
42.下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。
A.关注的是培训者的动机
B.评估受训者个人素质能力的提高
C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
43.评估求助者的一般心理健康水平的手段是（）。
A.逐个使用国内通用的诊断及鉴别诊断标准进行衡量
B.选择有效的测评工具对求助者的问题进行质量系统控制
C.逐个使用国际通用的诊断及鉴别诊断标准进行衡量
D.逐个使用“心理健康水平评估十项指标”进行衡量
44.心理咨询的工作模式是（）。
A.求助者主动的模式
B.咨询师主动的模式
C.求助者被迫的模式
D.咨询师主导的模式
45.在情境模拟测试方法中，（?
?
）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文筐测试
46.在合理情绪疗法中，咨询师可以运用的“黄金规则”是（）。
A.我对别人怎样，别人必须对我怎样
B.像你希望别人如何对待你那样去对待别人
C.别人必须喜欢我，接受我
D.滴水之恩，涌泉相报
47.通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括（）。
A.考评标准缺乏客观性和准确性
B.行政程序不合理、不完善
C.被考评者不了解相关考评规定
D.信息不对称，资料数据不准确
48.以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（）。
A.岗位说明书清楚明晰
B.组织环境稳定
C.生产的产品质量稳定
D.工作对象比较固定
49.招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再乘以百分之百。
A.为其付出的总量
B.为其付出的成本
C.为其付出的总费用
D.为其付出的利润
50.（）是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。
A.岗位薪酬体系
B.技能薪酬体系
C.绩效薪酬体系
D.技术薪酬体系
51.以下各选项不属于住房公积金性质的是（）。
A.普遍性
B.福利性
C.强制性
D.计划性
52.“谈谈你的工作经验”属于（）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.选择式提问
D.假设式提问
53.鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是（）。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
54.在16PF次元人格特征中，人云亦云、优柔寡断是（）的低分特征。
A.适应与焦虑性
B.内向与外向性
C.感情用事与安详机警性
D.怯懦与果断性
55.培训目标不包括（）。
A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果
B.受训者在培训后应该表现出的行为
C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩
D.评估培训后产生业绩的标准
56.Hospkin’s症状清单与（）指的是同一工具。
A.MMPI
B.SDS
C.SAS
D.SCL-90
57.下列关于离差智商的描述中，正确的是（）。
A.心理年龄除以实足年龄所得的商数
B.实足年龄除以心理年龄所得的商数
C.受测者成绩与平均数之差除以标准差所得的商数
D.受测者成绩除以标准差所得的商数
58.心理咨询案例记录的作用在于（）。
A.避免咨询师遗忘
B.保证咨询关系的专业性
C.作为咨询收费的依据
D.可以查阅咨询计划
59.按照韦氏智商分级标准，智商在20～34之间属于（）智力缺陷。
A.轻度
B.中度
C.重度
D.极重度
60.符合劳动立法规定集体合同期限的是（）。
A.半年
B.2年
C.4年
D.5年
61.容易出现多话现象的求助者中，一般不包括（）：
A.宣泄型
B.倾吐型
C.表白型
D.内向型
62.下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（）。
A.增强了下属的参与意识和工作的责任感
B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事
C.加强了主管负责记录员工的工作成果
D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理
63.对会谈法的理解正确的是（）。
A.恰当地给予评价可以增加求助者的信任感
B.只有在取得信息时，才可中断求助者的谈话
C.即使听不懂谈话的内容，也要表现出很感兴趣
D.只有持非评判性的态度，才能使对方无所顾忌
64.绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。
A.审核方面的
B.核实方面的
C.流程方面的
D.程序方面的
65.（）是运用零基法确定二、三线人员定员人数。
A.排队法
B.零基定员法
C.数理法
D.推断法
66.职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。
A.75％
B.80％
C.85％
D.95％
67.当求助者大量陈述与咨询完全没有关系的内容时，咨询师妥当的处理方式是（）。
A.在求助者讲话的间隙，进行内容反应并提出新问题，控制谈话的方向和内容
B.一直做一个耐心的倾听者，不做任何处理
C.直接指出求助者的陈述离题太远，打断其谈话
D.顺着求助者的话题继续，相信求助者会自动转换话题
68.行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。
A.管理性
B.事务性
C.操作性
D.人际接触和交往频繁的
69.绩效申诉处理流程不包括（）。
A.直接申诉方式
B.初次申诉处理
C.二次申诉处理
D.申诉材料归档
70.积极关注指的是（）。
A.关注求助者言行的积极面
B.关注求助者的负性情绪
C.关注求助者的身体状况
D.关注求助者对咨询师的态度
单选题答案：
1：
A2：
A3：
A4：
C5：
A6：
A7：
B
8：
D9：
D10：
A11：
D12：
B13：
A14：
B
15：
B16：
D17：
D18：
C19：
D20：
C21：
C
22：
C23：
A24：
C25：
A26：
C27：
D28：
D
29：
D30：
B31：
A32：
A33：
D34：
B35：
B
36：
D37：
C38：
A39：
C40：
C41：
B42：
A
43：
D44：
A45：
D46：
B47：
C48：
C49：
C
50：
A51：
D52：
A53：
C54：
D55：
A56：
D
57：
C58：
B59：
C60：
B61：
D62：
C63：
D
64：
D65：
B66：
C67：
A68：
C69：
A70：
A
单选题相关解析：
1：
企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
2：
本题考查的是需求分析的内涵。
3：
特种作业资格是指特种作业人员在独立上岗之前．必须进行安全技术培训，并经过安全技术理论考试和实际操作技能考核，考核成绩合格者由安全生产综合管理部门和有关部门发给《特种作业人员操作证》。
它是国家职业资格证书的一种。
1．对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《特种作业人员操作证》方准上岗。
2．组织生产管理人员，特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的专门培训。
4：
柯氏四级评估模式将评估活动分为四个级别，对培训效果进行评估。
柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为四个递进的层次：
反应层面、学习层面、行为层面、结果层面
5：
用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬，其标准是：
在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150％支付劳动报酬；劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200％支付劳动报酬；劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300％支付劳动报酬。
6：
企业经营成本的构成
人力资源
人工成本
材料成本
企业管理费用
销售费用
7：
培训评估的方法之一，绩效考核法。
收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察。
8：
用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
9：
因素比较法是由排序法衍化而来的。
它也是按要素对岗位进行分析和排序。
它和评分法的主要区别在于，各要素的权重不是事先确定的。
先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。
10：
在生产多种产品的情况下，为了考核企业、车间、班组和个人的劳动定额完成情况，只能采用工时定额的形式，以定额工时综合反映出总的劳动成果。
其计算公式为
故选D。
11：
本题考查的是最低工资的内涵。
12：
培训课程修订的程序如下：
1．确定修订流程的频率。
2．确定修订流程的范围。
3．公布修订流程。
4．征求变更内容。
5．将修订通知存档。
6．巧妙应答各种建议。
7．培训课程编码。
13：
沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。
14：
分类法可用于多种岗位的评价，但对不同系统（类型）岗位之间的评比存在相当的主观性，准确度较差。
15：
理解劳动标准，要注意以下几个方面：
第一，劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。
第二，劳动标准的制定主体具有多样性。
第三，劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础。
第四，劳动标准的表现形式具有多样性。
第五，劳动标准的作用方式具有多样性，且强制性与非强制性并存。
第六，劳动标准具有不同的效力等级和效力范围。
16：
奖励性薪酬一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。
在实践中许多企业都根据自身需要设立了奖励制度，以期比较全面地贯彻按劳分配原则，促进员工努力工作，创造更多的超额劳动，为实现企业的目标多做贡献。
奖励的种类分为绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖以及超利奖等。
17：
面试的环境应该舒适、适宜，有利于营造宽松的气氛。
握手、微笑、简单的寒暄、轻松幽默的开场白、舒适的座位、适宜的照射光线和温度以及没有令人心烦意乱的噪声，这些都能起到作用。
面试的环境必须是安静的。
许多面试者喜欢选择自己的办公室作为面试的场所，但难免遇到意外的电话、工作方面的干扰等。
因此，一些小型会议室也是不错的面试场所。
18：
搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平。
所谓定员水平，是指各类人员定员数量的高低宽紧程度。
19：
薪酬战略是企业管理人员根据具体的经营环境，可以选择的全部支付方式，这些支付方式对企业绩效和有效使用人力资源产生很大的影响，它包括：
①薪酬的决定标准；
②薪酬的支付结构；
③薪酬的管理机制。
形成一个薪酬战略需要：
①评价企业文化、价值观、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响；
②使薪酬决策与组织战略、环境相适应；
③设计一个把薪酬战略具体化的体系；
④重新评估薪酬战略与组织战略、环境之间的适应性。
20：
战略规划确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针；管理控制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程；日常业务管理是执行劳动关系管理具体业务的过程。
21：
人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容。
1．工资项目。
2．保险福利项目。
3．其他项目。
22：
现代常用的教学设计程序。
在中国培训教学中，流行一种比较简单适用的教学设计程序。
该程序既适用于一个教学单元的教学设计程序，又适用于一节课堂的教学设计。
其主要步骤如下。
（1）确定教学目的。
（2）阐明教学目标。
（3）分析教学对象的特征。
（4）选择教学策略。
（5）选择教学媒体。
（6）实施具体的教学计划。
（7）评价学生的学习情况，进行反馈修正。
23：
专题讲座是针对某一个专题知识，一般只安排一次培训。
这种培训方法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识。
24：
行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。
本方法不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分，如从不（1分）、偶尔（2分）、有时（3分）、经常（4分）、总是（5分）。
25：
劳动行政部门在收到集体合同后的15日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。
若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第16日起，集体合同自行生效。
若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在15日内重新报送审核。
26：
劳动定额完成程度指标可以根据产量定额和工时定额两种形式进行计算。
27：
目标导向模型的精髓在于：
①关注的是受训者而非培训者的动机；②评估受训者个人素质能力的提高；③把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素；④培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者。
28：
向被测者介绍有关的背景材料，然后告诉被测者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。
要使被测者认识到，他现在不是在做戏，也不是代人理职。
他现在是名副其实的当权者，要根据自己的经验、知识和性格在给定的时间内解决问题。
他不能说自己将如何去做，而应是真刀真枪地处理每一件事。
由此，每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好记录。
29：
通常人们将考评失误的责任归于考评者，并认为考评的偏误和误差的主要原因如下：
考评标准缺乏客观性和准确性；考评者不能坚持原则，随心所欲，亲者宽，远者严；观察不全面，记录不准确；行政程序不合理、不完善；政治性考虑；信息不对称，资料数据不准确，以及其他因素的影响。
30：
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
这种薪酬体系的基本思想是：
不同的岗位有不同的相对价值，相对价值越高的岗位对企业的贡献就越大，因而就应该获得较高的报酬，实行岗位薪酬体系的企业要求岗位说明书清楚明晰、组织环境稳定、工作对象比较固定。
31：
某招募渠道收益成本比=（某招募渠道吸引的人数
÷
为其付出的总费用）X
100%
32：
岗位薪酬体系是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。
33：
住房公积金的性质主要包括普遍性、强制性、福利性和返还性。
34：
开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
一般在面试开始的时候运用，
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