眼镜店员工培训之--基本常识.doc

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眼镜店基本常识

1、电脑验光准不准啊？

电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高，远视和散光的度数偏低。

电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考，不能直接作为配镜处方，电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴，最后才能确定您的配镜处方。

2、街上的太阳镜只卖三块五块，你们为什么卖这么贵？

您仔细一看就知道，那些基本都是三无产品，你戴的放心吗？

戴太阳镜是为了保护眼睛，三无产品反而可能伤害到自己的眼睛，不值得啊。

3、什么是正视眼？

平行光线在静止（无调节）状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点准确落在视网膜上。

正视眼并非屈光度数为0，屈光度-0.25～+0.25，如果远视力正常亦可认为是正视眼。

4、什么叫做眼的屈光不正？

眼在不使用调节时，平行光线通过眼的屈光作用后，不能在视网膜上结成清晰的物像，而在视网膜前或后方成像。

它分为远视、近视及散光。

5、什么叫屈光参差？

两只眼镜光度不一样就叫屈光参差,在眼镜行业一般我们说双眼屈光度或者屈光状态相差较大成为屈光参差。

（定义：

两眼屈光度相差大于200度以上称屈光参差。

）

6、如何解释折射率？

光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值（N），折射率越高，镜片就越薄。

7、眼睛的状况跟遗传有关吗？

眼睛的状况与遗传有关。

但没有绝对的和必然的关系。

遗传因素只是眼睛状况的原因之一。

鸡蛋可以变鸡，只是一种可能性。

如果温度不合适，就不能变成鸡。

鸡蛋放进冰箱冻起来，它永远是个蛋；放进锅里，就成了美餐。

眼睛也有类似的情况，在近视可以发生的条件下，远视眼也可以变成近视眼。

在正常情况下远视眼就可以变成正视眼。

8、什么是紫外线？

紫外线同可见光的关系？

紫外线是指波长在280nm—380nm之间的光线。

紫外线是不可见光，用肉眼是看不见的，而可见光是七色的，是可看见的。

9、紫外线对眼睛产生什么样的伤害？

波长在280nm的紫外线对角膜的伤害最大、紫外线对眼的伤害具有累积性，即某一定强度紫外线间歇照射也能产生如同一次大照射产生的效果相同，所以长期过度暴露于紫外线下可能导致结膜、角膜和视网膜损伤，并且紫外线也是老年性白内障的致病元凶。

紫外线对眼睛的伤害就像用炉火加热蛋清，会使本来透明的蛋清变硬，变得不再透明，眼睛也就看不清了。

此外，对眼角膜和视网膜的损伤也是肯定的。

据报道紫外线对眼睛造成的损害是具有累积性的，因此防止紫外线的损伤对每一个人在每一个时间都很重要。

10、劣质太阳镜会对眼镜造成伤害吗？

劣质太阳镜一般是指屈光度超标，不能过滤紫外线的太阳镜。

配戴这种太阳镜会比不戴太阳镜造成更大的伤害，长期配戴劣质太阳镜可导致白内障。

11、日常生活中应如何保护视力？

1注意用眼卫生，如有沙眼及其他炎症应积极进行治疗;2坚持做眼保健操;3光线充足、避免反光;4饮食结构合理;5加强锻炼、增强体质;6读书写字要做到“二要”、“六不要”;7劳逸结合、睡眠充足;8电脑操作者要注意避免长时间接触电脑、保持良好的工作姿势、保持适当的工作距离、创造并保持良好的工作条件、工作时多喝茶水，用完电脑后应洗脸;9定期检查视力。

12、高折射镜片同普通镜片有什么区别，有什么意义？

高折射镜片又称为超薄镜片，折射率一般在1.70以上，而普通镜片的折射率在1.49—1.53之间，高折射率镜片与普通镜片相比在同等屈光度条件下镜片的弯度要浅一些，镜片要薄1/5，高折射镜片特别适合高度屈光不正者配戴。

因为一副高折射率加膜镜片不仅透光率、清晰度较高而且还可减少镜面一圈圈的涡痕使屈光不正者视物时减少视疲劳，看物体更真实，从外观上看更美观。

13、什么是近视眼？

平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上，而是落在视网膜之前，产生远距离视物模糊物像，从而形成近视。

（千万不要真的这么回答）

近视是一种看远模糊而看近清楚的视力症状。

（这样比较容易理解些）

14、近视眼症状表现如何？

远视力降低、调节和集合功能不协调，眯眼，容易引起视疲劳，近视眼容易发生外隐斜或外斜视等。

15、眼镜应该在什么情况下戴？

应该在距离、时间和光照与眼镜功能匹配的情况下使用。

戴对了有益，戴错了有害。

16、戴眼镜对眼睛有伤害吗？

眼镜上有很多数据都要与眼睛相吻合，即使是选用的镜架镜片都是合格的，但配镜数据不对或者偏差太大也仍然是有害的眼镜。

一副合格、合适的眼镜是用来保护眼睛的，绝对不会造成伤害。

除了这些，不正确的佩戴和不注意保养也会对眼睛造成一定的损害，所以您的这副眼镜最好能一个月回店一次，让我们来为您的眼镜做一次专业保养。

配眼镜是一种非接触式的非创伤性的矫正手段，只要眼镜质量好，用法得当，对眼睛有益无害。

但目前有的地方为了节约成本，用不符合国家标准的眼镜卖给消费者，而且对消费者的指导不当，致使近视眼镜越戴越深，越戴眼越坏。

17、初戴眼镜或新配眼镜有哪些不适症状，如何应对？

近视眼镜初戴时看远清楚、感觉东西缩小、看近因缩小而不习惯、并有头晕现象；远视眼镜初戴时看近清楚，感觉东西放大，看远反觉模糊及头部有发胀现象；散光眼镜初戴时视物变形，走路觉得地面高低不平，并有头晕目胀的感觉；老花眼镜只能在一尺以内工作和阅读，看远不能戴用。

初戴眼镜需要有一个适应期，以上症状需适应一到两个星期，如还有什么不适可以携带验光单来重新检查，此外与原度数相同的新眼镜，因镜架形状不同、镜架瞳距不同、镜框表面弧度不同等原因，视物有差异，也需要适应

18、为何近视的度数会不断加深呢？

一种是病理性近视。

这是眼睛内部发生的病变，具有遗传性，表现为近视持续加深，并且增加急速。

另一种原因是不注意用眼卫生，用眼习惯不正确。

比如，照明过亮或过暗，用眼时间太长等，当出现倒睫、上睑下垂、角膜炎等眼疾不及时诊治时，也会加重近视。

所戴的眼镜不合适也会加重近视。

一旦发现现有的眼镜无法满足视力要求，就应该及时到正规眼镜店做检查，矫正近视度数，更换合适眼镜，并定期复查，以避免眼睛长期处于“饥渴”状态，角膜和晶状体表面过度弯曲，加重近视程度。

简单的说：

既然正常眼会形成近视，所以近视的人度数也会加深，两者的原因是相同的。

19、有人说眼镜配戴时间长了会引起眼睛变形，会使眼球凸出，为什么？

原因有二：

一、近视，尤其是中高度近视以后，眼轴变长了，眼球变大了。

不论是否戴眼镜，眼球已经比不近视的时候凸出了。

近视3.00度，眼球凸出一毫米，所以高度近视眼睛可能会凸出一点。

二、眼镜有美容作用。

近视3.00度是在两年多的时间逐步形成的，眼轴变长一毫米，眼球凸出一毫米也是分3.00次逐步完成的。

如果不戴眼镜，谁也感觉不到这个微小的变化。

戴上近视眼镜后，凹透镜片缩小了眼球影像，看上去眼球小一些，看惯了，形成视觉标准。

摘下眼镜，看到真实的眼球,变化明显,必然会感觉大一些。

眼镜度数越大，感觉越明显。

其实形变而实不变，又会使人产生错觉，大可不必为此担心。

20、配戴新眼镜有什么注意事项?

初戴新眼镜有一个适应期，如有头晕、物体缩小或放大，明亮等情况为正常反应。

适应一至两周即能克服。

若两周后仍感不适，可凭验光单到当地购买店复查。

多层加膜玻璃片和树脂镜片有尘埃或比较脏时不可用布直接擦拭，易划伤镜面，可用清水冲洗，也可加入适量皂液或洗涤剂。

冲洗后用镜布轻轻擦干。

与原度数相同的新眼镜，因镜架性状不同，镜架瞳距不同，镜框表面弧度不同等原因，视物有差异，也需有适应期。

超薄镜片用镜片边缘视物，有彩虹现象。

度数越高越明显，此为正常现象。

配无框眼镜因镜片只靠四个螺丝连接，应避免镜片受到压力，不戴时应放入盒内，用时请双手摘戴。

老花镜只可看书时使用，走路时请勿使用。

因镜片边缘较薄，应轻拿轻放。

21、怎么样正确使用眼镜?

近视眼学生的视力矫正，不仅需要验光正确，眼镜配装合格，而且必须正确戴用。

否则仍可能造成不应有的视力损害。

有些近视学生戴用的矫正眼镜存在下列问题：

一、污秽不洁。

眼镜镜片本来应该清洁明晰，有的学生对此颇为忽视，镜片弄得很脏。

有的眼镜已使用多年，镜片划痕累累，影响光线通过。

二、镜架扭曲。

由于长时期戴用，难免使眼镜受到挤压、牵拉，镜架扭曲变形。

戴用时镜片光学中心不能正对瞳孔，产生三棱镜效应，损伤视力。

三、远近通用。

近视的学生配戴眼镜，看远时（如看黑板）戴用，看近时也戴同样的一副眼镜，加重了睫状肌的调节负担，促进近视发展。

四、借戴眼镜。

有的学生患了近视，自己不去验光配镜，而是借有别人（如兄姐、同学）的眼镜戴。

这种盲目的作法，由于屈光度、瞳距、光学中心及散光轴位的偏差，往往对视力产生极为有害的影响。

要解决上述问题并不难。

22、劣质眼镜对人眼的危害有哪些？

答：

劣质镜片往往伴有霍光、划痕、条纹等表面瑕疵，会引起视物变形、模糊、使人感到眩晕、头痛、恶心等；如果所配眼镜不符合人的视力需要，会直接伤害患者，使戴眼镜者感到强烈的头疼或者不舒服；若双眼光学中心不一样，会出现双像，使眼肌失去平衡，发生视疲劳、斜视、弱视等后果；劣质变色镜、太阳镜对可见光吸收很多，而对人眼有害的紫外线却能透过。

总之买到劣质眼镜就如同病人吃到假药一样危害甚为严重，配眼镜应到专业眼镜店。

23、怎么保护眼睛不得近视？

在6-7岁以前，避免连续长时间（大于15分钟）近距离（小于30厘米）用眼。

在6-7岁以后，上小学一年级时，开始正确配戴预防近视的眼镜，坚持到20岁为止。

唯此方法可以不得近视眼。

24、戴什么眼镜可以保护眼睛？

戴与环境相适应的眼镜可以保护眼睛。

例如：

强光下戴墨镜；远用眼为主时戴远用眼镜；近用眼为主时戴近用眼镜；看电脑为主时戴电脑眼镜；电、气焊时戴电气焊专用眼镜；……。

25、听说电脑有辐射，对眼有害，为什么还上电脑课，眼睛怎么保护？

电脑辐射强度不大，眼与屏幕保持60厘米对眼无害。

与屏幕距离小于60厘米有害，会造成严重的视疲劳。

因此长时间看电脑时，眼与电脑屏幕的距离不要太近，如果再戴上防辐射的眼镜，效果会更好。

26、我是否可以戴两副眼镜？

屈光检查后才能确定应该戴什么眼镜，戴几副眼镜。

27、什么是老花？

老花是人体自然老化的一种表现。

我们都知道，每个人都有衰老的过程，比如人年龄大了头发会变白、皮肤会松弛、肌肉会萎缩等。

眼睛也一样，随着年龄的增长，眼睛的功能也逐渐减弱，一般40岁逐渐出现，此时的晶状体逐渐硬化、弹性逐渐减低、调节不足，看近处物体尤其时看书读报时开始变的模模糊糊，而看远处物体却不受影响。

因此，多数人看书时，要把书拿得远一些，或者要求光线充足一些才能看清楚，这种情况是老花。

28、老花的症状有哪些？

看书看报困难，难以从事精细作业。

29、老花需要配眼镜吗？

老花是人体自然老化的现象，一般人到40岁的时候，睫状肌调节力减弱，看近距离的事物（看书、写字）时比较模糊，如果此时不配镜便会造成看近过度调节，使老花度数加深，对生活和工作都会带来不便，所以老花需配老花镜。

30、什么是远视眼？

平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上，而是落在视网膜之后，从而形成远视。

低度看远看近都比较吃力，高度看远近都不清楚。

轻度远视眼看远处时可通过自身的调节而看清楚，因此没有明显症状，但看近时常伴有疲劳。

较重的远视眼则看远看近都不清楚，都需要调节，所以容易产生视疲劳，造成看近不清，内斜视等。

31、什么是散光？

平行光线在无调节状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点不能准确落在在视网膜上，而是散开的许多光，从而形成散光。

就是看远近物体都模糊不清，看远处发光或者反射光的物体周围有光圈，严重者甚至有重影、变形的视力状态。

32、散光眼有哪些症状？

散光也是一种屈光缺陷，视力不稳定。

视远近物均存在变形、模糊不清、重影、看近久了会有视疲劳、头痛、头晕、烦躁、疲倦、神经衰弱等，远视散光病人症状更加严重。

轻度散光在视近作业时有感觉眼睛疲劳的现象，稍重者无论视远物、近物均感模糊不清，高度散光常伴有弱视现象。

33、这些镜架是什么材料的？

分别有何特点？

如是一般合金镜架，我们可以回答：

这些镜架是用专门适用于眼镜的合金材料做的，合金材料既保证了镜架有一定的牢固度，又使镜架具有很好的柔韧性，戴起来更舒适。

如是纯钛镜架，我们可以说：

这种镜架是采用航空航天界普遍采用的一种材料，钛。

这种材料重量很轻（可以拿上旁边普通镜架给顾客作对比），也很牢固（航天材料嘛），不过敏，有很强的耐腐蚀性。

如是板材架，我们这么说：

这是近年来比较流行的板材架（超女就戴这种），板材是塑料的一种，但比普通塑料要牢固的多，也漂亮的多，而且板材不会过敏，成形性也好，可以做成各种时尚的镜架。

要是高档镜架的话，一般都会带上黄金和珠宝等，我们也可以以此来介绍镜架。

34、钛架有哪些优点？

比一般合金镜架轻40%左右，耐腐蚀，不过敏；不易褪色；十分牢固。

35、为什么钛架价格比较昂贵？

钛材料本身价格昂贵，是太空金属，航天飞机外壳就是用的钛材料造的。

并且钛架必需在无氧状态下焊接，电镀，对设备和工艺的要求很高，因此钛架价格昂贵且很难被修复，需送到专门的厂家修理，制造和售后服务的成本都比较高。

36、纯钛镜架有什么特点？

（1）比一般镍合金镜架轻48%

（2）耐腐蚀不过敏（3）不易褪色（4）2900度温度下焊接，十分牢固不易脱焊

37、树脂镜片的优缺点？

优点：

重量轻，不易碎，碎了也无棱角，安全缺点：

不耐磨镜片厚价格稍高

38、树脂与比玻璃片二者的区别?

选材工艺不一样，树脂片是一种特殊材料—聚碳酸脂制成的，材料造价也不一样，所以树脂镜片价位高一点。

二者区别在于树脂镜片的工艺比玻璃的高，树脂轻、不易碎，阻挡紫外线、透光度好、易染色，比玻璃安全、美观；玻璃镜片重、易碎，比树脂片薄，耐高温。

树脂片没有玻璃片硬度高，易划伤。

二者各有特点，各有所长。

儿童、青少年建议配树脂片。

39、树脂镜片有哪些折射率？

1.4991.561.611.671.7011.74

40、如何向顾客解说偏光镜片？

如百叶窗一样，偏光镜片只允许某个方向上的光线通过，因此可过滤掉一部分杂光，使光线变的柔和，并且能够减少眩光，使我们看物体更清晰更真实。

尤其适合钓鱼及驾驶.

41、非球面镜片有什么优点？

（1）涡纹少，外观美观

（2）影象逼真，更清晰，不易疲劳（3）镜片更轻更簿（4）视野更宽广

42、加膜镜片的特点？

（1）增加透光率

（2）防反光（3）有效遮挡有害光线（4）防水防雾

43、什么是抗辐射镜片？

是在眼镜片上加一层抗辐射的膜层。

膜层是一种金属化合物。

在镜片表面形成一种屏障。

可以１００％的滤除电磁波，膜层能切断电脑、电视机等发出的有害电磁波、辐射波，有保护眼睛的功能

44、防辐射眼镜片有什么好处？

防电磁辐射的眼镜片，在长时间看电脑时，可以减少眼疲劳及其症状。

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