季度工作总结3篇(3)精选.docx

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　　【精选】季度工作总结3篇

　　一、营销工作

　　1、走访客户，介绍酒店根据第一季度工作安排，营销部加强春节前的市场调查，制定春节期间促销方案。

跑客户，广揽客源一直是营销工作的重中之重，第一季度先后对周边单位，重点关系户进行走访。

如：

中铁一局大连办事处，中山区相关部门，交通技校，中山执法局，，中山国税局等。

同时走访了三家订房中心：

旅程网、零程网、青岛万维网。

利用向各单位领导发信息拜年的同时宣传酒店过年期间的促销活动，定期与客户联系沟通等。

　　2、重点宣传肥牛火锅根据上级领导布置的任务，营销部马上行动，首先定制了20xx张肥牛宣传单，分发给各部门到各公交站点发放;保安部按要求到周边居民区，停车场，发放宣传单;营销部到各单位发放宣传单，优惠券等。

　　其次，按领导要求，宴请关系单位来酒店品尝肥牛火锅，进行营销推广。

一番工作下来，顾客对肥牛火锅反响不错，逐渐得到了顾客的认可。

　　3、会议市场接待工作20xx年第一季度共接待3个商品推荐会，公司20xx—20xx国资委外部董事会议，208等会议室共举办会议20多起。

　　无论是外部会议还是公司会议作为营销部来说无论会议大小，外部内部会议都要认真对待，严格按照要求布置会常对于个别会议需要

　　买水果，茶水，湿巾等一应物品的要求都能及时准确的传到达相关部

　　门，确保各项会议的顺利进行，受到了领导的好评。

　　4、“三八妇女节〞促销活动

　　为了宣传介绍餐厅推出的肥牛火锅，在“三八妇女节〞来临之际，营销部推出一系列优惠活动：

3月7日—9日顾客在餐厅消费800元可

　　享受

　　8.5折优惠;活动期间来餐厅消费赠送肥牛优惠卡，果盘活动。

同

　　时，客房凡3月8日当天生日的顾客，凭本人身份证享受68元（间夜）

　　惊爆特价房。

促销活动通过LED显示屏进行滚动式宣传，为广阔顾客

　　所了解。

　　5、其他工作

　　①1—3月份调研周边酒店市场，对周边酒店房价，餐饮情况进行

　　实地了解考察，通过考察调研，及时向酒店领导汇报，做出相应的调

　　整对策，把握好房价，做好销售。

　　②加强与各种订房网络的联系，第一季度与六家订房中心沟通。

　　利用

　　形式续签20xx年订房合同，加强与各家负责人联系，按要

　　求定期发布房价信息。

一年之计在于春，20xx年与各网络中心的合作

　　定能更上一层楼。

　　③积极配合财务催款。

一季度催款单位有：

船检、中山医院、中

　　医医院、衡器厂、都市阳光、服装厂。

前三家通过上门催款都及时送

　　来或上门去取已根本还清，后三家因各种原因有一定困难，还要继续

　　催款。

　　二、保安工作从20xx年末至20xx年春节前夕，对保安人员进行屡次职业道德教育，平安业务培训。

随着春节来临，利用早晚开会的形式进行平安教育和意外发生应急处理方案的学习。

节前召开了3次保安人员全体会议，对保安室里的各种设备，报警系统，现场检查，演练操作方法。

　　对工作中出现的问题及时反应，妥善解决。

对重点设施设备每天进行检查，如：

变电所周边、后院油库存放处、仓库、海鲜池、二楼经营场所等，严格执行每小时巡逻制度。

　　进一步强化了保安工作，通过培训，提高保安人员素质，讲文明，懂道理，勤奋工作，为酒店保安工作奉献力量。

　　第一季度，是煤矿生产平安事故和其它生产平安突发事件多发易发季节，做好第一季度的煤矿平安监管和平安生产应急管理工作，对完成全年各项平安生产工作任务和“十一五〞平安生产规划目标，实现年度生产平安事故控制目标具有关键性的作用。

按照市人民政府、省平安监管局（贵州煤监局）对20xx年煤矿平安监管和平安生产应急管理工作的总体要求及第一季度有关平安生产工作的安排，在局党组的统一领导下和分管领导的具体领导下，较好地完成了第一季度煤矿平安监管和平安生产应急管理及其它平安生产工作任务，现将第一季度工作情况小结如下：

一、主要工作情况

（一）认真总结了上年度的工作。

对20xx年度煤矿平安监管和平安生产应急总结工作进行了客观公正的总结评价，肯定了成绩，总结了经验，正视了问题。

按时向市人民政府、省平安监管局（贵州煤监局）、市安委办及局办上报了?

20xx年度煤矿平安监管工作总结?

、?

20xx年度煤矿瓦斯治理与综合利用工作总结?

、?

20xx年度平安生产应急管理工作总结?

、?

20xx年度平安生产事故应急救援工作评价?

等有关上年度工作情况的材料，为省政府正确考评我市的平安生产工作情况提供了相关材料。

（二）细化分解了本年度主要工作目标。

制发了20xx年度煤矿平安监管与平安生产应急管理相关工作意见，细化分解了20xx年度煤矿技改建设工程到达工期要求75对、煤矿平安质量标准化建设达标30对、大矿帮扶小矿4对、瓦斯治理示范县（市）1个、瓦斯治理示范矿井4对、瓦斯抽采量8000万m3、瓦斯利用3600万m3、关闭煤矿10家等年度煤矿平安监管主要工作目标，及时将这些主要工作分解落实到县、区（市）、到乡镇（区）、到煤矿企业。

　　（三）积极参加了平安生产考评与督查工作。

按照市人民政府、市安委办及本局的统一安排，抽人参加了对县、区（市）人民政府及平安监管局20xx年度平安生产目标管理情况的考评工作，对县、区（市）人民政府第一季度平安生产工作的督查，催促检查了48对矿井，向煤矿企业下发整改指令文书48份（含交由县平安监管局下发的文书），责令整改隐患和问题250余条，组织实施了20xx年煤矿节后复工复产平安验收督查工作等，按期完成了考评督查工作任务并上报了相关情况。

　　（四）组织实施了煤矿平安质量标准化建设工作。

根据省人民政府及省平安监管局（贵州煤监局）对煤矿平安质量标准化建设工作的要求，拟草并报市人民政府审定印发了?

市人民政府关于开展煤矿平安质量标准化工作的通知?

（遵府通[20xx]1号）、组织举办了全市煤矿平安质量标准化建设培训班，聘请六枝工矿集团公司、林东矿务集团公司、省煤矿设计院等单位的5名专家讲解煤矿平安质量标准化标准，县、区（市）平安监管局、乡镇安监站（办）分管的煤矿平安监管人员和20xx—20xx年度煤矿平安质量标准化建设达标矿井负责人共174人参加了为期3天的培训学习，对列入省级质量标准化示范建设矿井进行复查考核，为推进该项工作的开展奠定了一定的根底。

　　（五）组织实施了煤矿节后复工复产平安验收工作。

　　（六）超任务完成了关闭煤矿名单上报工作。

按照我市“十一五〞后三年（20xx—20xx年）关闭煤矿工作目标，20xx年我市应上报审查公告关闭煤矿10家，实际上报关闭煤矿18家，超方案任务8家。

其中遵义县超任务完成5家、习水县、仁怀市和余庆县各1家。

　　（七）积极推广“白国周班组管理法〞。

会同团市委、市总工会等部门转发了省平安监管局?

转发〈关于学习推广“白国周班组管理法〞进一步加强煤矿班组建设的通知〉的通知?

（黔安监煤矿字[20xx]16号）、拟草并会同团市委、市总工会等部门联合印发了?

关于学习推广“白国周班组管理法〞的实施方案?

（遵安监发[20xx]44号），并在全市煤矿平安质量标准化培训班上对“白国周班组管理法〞进行了专题讲解，县、区（市）推广应用“白国周班组管理法〞的实施方案已印发至煤矿企业。

　　（八）协调落实了大矿帮扶小矿工作。

按照省人民政府及省平安监管局（贵州煤监局）的安排，20xx年由六枝工矿集团公司下属的四家煤矿对口帮扶我市习水县水地沟煤矿、仁怀市陶洪煤矿、遵义县遵金煤矿、桐梓县仙岩煤矿。

为了落实大矿帮带（扶）小矿工作，及时成立组织领导机构，召开了帮（扶）双方负责人和县、区（市）平安监管局分管领导参加的协调会，明确了大矿帮扶小煤矿年内到达二级平安质量标准化矿井等工作目标、催促双方鉴定帮扶协议。

目前，六枝马临公司帮扶习水县水地沟煤矿、六枝工矿集团四角田煤矿帮扶仁怀市陶洪煤矿正在按协议开展工作。

　　（九）积极推进“两个保险〞工作的开展。

为贯彻落实市人民政府关于局部高危行业开展工伤保险和商业补充保险“两个保险〞的工作意见，建立了“两个保险〞联席会议制度，与人力资源社会保障部门、人寿保险公司联合制发了实施意见，召开了联席会、形成了推进“两个保险〞工作的会议纪要，并组织有关人员到仁怀市、习水县等地开展调研检查，推动了“两个保险〞的实施。

　　（十）继续深化了煤矿平安专项治理工作。

对跨年度才能完成的煤矿瓦斯治理与抽采利用规划、煤矿瓦斯专项整治、煤矿顶板专项治理等工作，认真按照规划，实施方案的要求、催促各县、区（市）按时间进度开展专项整治，煤矿瓦斯抽采利用规划工程有望在第二季度提前实现，瓦斯治理和顶板管理根本完成了组织领导、方案制定、宣传发动、隐患排查及整改方案制定等阶段工作，已进入实施整治阶段，有望按时通过省级组织的抽查验收。

　　（十一）应急管理工作正常开展。

在认真安排并催促做好元旦、春节及各级人大、政协“两会〞等重要时段的平安防范和应急值守工作的同时，完成了?

关于加强平安生产应急救援体系建设的意见?

并送有关部门征求意见，按时上报了?

遵义市十二五应急救援队伍建设规划建议?

、?

贵州省十二五应急体系建设规划资料?

，完成遵义市应急救援大队三级升二级资质的申报材料准备，组织应急救援大队完成每季每矿一次的预防性平安检查工作。

　　二、煤矿事故控制情况第一季度共发生煤矿生产平安事故8起，死亡9人，同比事故次数下降38%，死亡人数下降47%;其中瓦斯事故1起，死亡2人，同比分别下降67%和67%、顶板事故5起死亡5人，同比分别下降29%和38%。

　　其它事故2起死亡2人，同比分别下降33%和33%。

　　三、存在的主要问题一是煤矿企业管理人员不稳定，煤矿平安管理工作缺乏连续性。

　　对上年安排布置的`瓦斯治理，顶板管理等专项整改工作存在断档、脱节现象，新任企业管理人员对矿井平安生产工作根底资料，灾害情况等情况不掌握，影响企业平安管理工作的正常开展，企业平安管理责任落实较差。

　　二是县、乡两级煤矿平安监管技术力量严重缺乏，检查识别和指导治理煤矿平安隐患的能力水平低，煤矿平安监管责任难以落实，导致节后复工复产验收矿井仍存在较多的隐患。

　　三是由于春节前后的停产停工等因素，煤矿瓦斯抽采利用指标进度落后时间进度，一季度仅仁怀市蒲竹井煤矿坚持了瓦斯抽采利用。

　　四、第二季度工作第二季度工作的总体思路，抓监督检查、促进主要工作目标和“两个主体〞责任的落实;抓专项治理，促进隐患排查治理和平安条件的提高;抓“雨季三防〞提前做好防灾减灾措施，确保煤矿雨季平安;抓专项平安培训，促进各项煤矿平安工作的有序开展。

　　〔一〕、以“平安开展〞指导原那么继续做好“平安生产年〞工作，认真贯彻落实自治区、盟委行署及旗委政府关于进一步加强平安生产工作的会议精神，全力抓好平安生产责任制的落实，切实抓好平安生产隐患排查治理工作。

　　〔二〕、加大平安生产执法力度，强化平安生产监督管理。

进一步增强负有平安生产行政执法职能部门的执法意识，依法加强对生产经营单位平安生产情况的监督检查，依法查处各类平安生产违法行为和各类伤亡事故，加大行政责任追究和行政处分力度。

　　〔三〕、矿山企业由于目前正在复工验收阶段，平安生产形势比拟平稳，但是随着各企业相继复工生产，形势依然严峻。

煤矿企业要以瓦斯、透水等为主要内容及时开展煤矿平安隐患排查治理工作，建立严格的预警预报机制，深入开展瓦斯治理，加强通风管理。

非煤矿山露天企业要自上而下分台阶开采，采用中深孔爆破技术。

在危化企业要广泛采用新技术改造提升现有生产装置，新建企业必须履行“三同时〞，涉及危险工艺的化工装置必须装备自动化控制系统。

　　〔四〕、各相关部门结合当前春季平安生产的特点，着力解决好道路交通、各类生产和运输等重点行业和环节，同时加强人员密集场所等重点领域的平安生产工作，确保全县平安生产形势持续稳定。

　　〔五〕、加强防火平安工作。

春季风大物燥，是各类火灾事故的易

　　发期，公安消防部门要进一步强化对宾馆、饭店、商店〔场〕、网吧等人员密集场所的监管，加强火源、电源平安管理，落实严格的防火平安管理制度，确保消防平安。

　　〔六〕、认真贯彻落实盟、旗平安生产工作会议精神，正确认识当前阿左旗的平安生产形势，分析事故发生的原因和规律，认真吸取事故教训，有针对性的提出措施和解决方法，推动平安生产状况的进一步稳定好转。