实习周记集合五篇(5)精编.docx

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  【精选】实习周记集合五篇

  7月份的工作重心是家教中心和军事夏令营的开展。

这两项工作都是比拟辛苦的,尤其是前期的宣传工作。

需要公司人员的互相配合和努力。

当然刚来公司,出去外面锻炼一下,体验一下跑市场的工作也是很有必要的。

这能锻炼毅力、耐力和能力。

  我的工作是和占老师去外面发宣传单页,在小区摆点设摊。

真正的为家教中心和军事夏令营造势。

顶着烈日,用微笑和热情发放着每一张精心设计制作的宣传单页和报纸。

虽然有时候别人都不理睬,甚至用异样的眼光看着你,但是还是一直坚持着。

有时候遭遇到这样的眼神,心情总是不由自主的变得低落,但是占老师总是很乐观的抚慰我。

这点真的非常感谢他。

这让我知道了做每一件事情都不是那么容易的,总是会遇到各种的困难和挫折,但是不能放弃,一定要坚持。

  坚持下去这就是一种资本。

  我们在外面进行宣传的时候,办公室的成员也没有歇着,也忙着各种宣传单页的制作,忙着接待前来报名的家教老师。

一切都是那么的顺利,因为一个优秀的团队就是这样的。

大家各司其职,互相配合。

  我们的理念就是打造一个英雄般的团队。

  这让我知道了,每一个工程的成功都有一个优秀的领到者和一个英雄般的团队。

身为个人必须要有能力,身为团队必须要有互相配合和合作的团队精神。

在工作中,尤其需要合作精神,一个人是无法做好的。

因此,和鸿运在一起,我们就是一个优秀的团队。

第一周12月21日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。

实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。

一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。

有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。

一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

  第二周前一周主要是处于需要熟悉各根本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承当的职责。

  这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比拟好的同事们,教会我很多东西。

  第三周今天已经是第三周了,我对公司的环境已经根本熟悉,同事的名字我也根本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周的主要工作是学接和其他公司进行业务上的沟通。

在打的过程中,总会遇到一些困难。

例如:

对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回给出一个准确的答复。

我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

  第四周周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否认了我当初的猜想。

她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。

部门经理在酒店工作了

  五、六年,可以说是非常有经验了。

她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。

她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。

哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。

除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

  第五周因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。

我想只有从最根本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。

  早上,我根本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。

  这一周根本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

  第六周在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。

大致的工作流程我有了根本的了解,也接触了操作了,比方接受预定、登记入住OK房、收发等等。

今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么答复她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。

酒店的人员流动量真是很大。

不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

  第七周今天酒店接了一个会议,房间根本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。

周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?

真是有点让人哭笑不得。

我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。

  第八周不知不觉时间快过俩月了。

这周说一说我要负责的接待工作。

就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。

这也是我第一次做转机的工作,开始时有点紧张,担忧张冠李戴,怕把来访转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。

好在几个接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。

这也算是我这次实习学会的另一项能吧!

不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

  第九周一天某客人11点的时候打到前台说要退房,我接的,他问可不可以延延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。

客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡翻开门,我问他是不是刚刚打的那位客人,他说是的,我说可以。

后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。

然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。

因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。

同事抚慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。

看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…第十周在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的开展。

通过前几周的实习,我已经把前面的业务都根本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。

虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。

这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

  第十一周周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,根本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。

经理还问,最近总台有什么问题吗?

我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。

  经理继续说,难道你到我这来是怎么学做效劳生的吗?

难道你不想以后做管理者吗?

一定要把自己的高度站上去。

我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。

  第十二周周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……黄昏一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,抚慰抚慰就OK了。

酒店业或者说效劳业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。

如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。

感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。

  第十三周虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因

  总会有时机让别人数落,搞得人心情不是忒好。

好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的效劳,解决各种各样的问题。

有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。

  第十四周日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。

最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。

特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火〞,很多问题也就会迎刃而解。

  多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。

只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。

  第十五周这周来了几个新的效劳生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。

经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。

前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。

看到忙碌的场面就像是一场混战。

当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原那么——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。

因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

  第十六周说到在前台上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。

由于业务量大,每个班次都要完成自己的任务后才能下班,遇到客房率高的时候,拖延下班时间是常有的事情,而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚,否那么会引起麻烦。

另外,责任一定要落实到个人,每一笔业务之后都要有当事人的签名,以免出现问题时找不到责任人。

那天,终于熬到快下班了,某同事作帐时发现少了900多元钱,很有可能是混乱之中出的过失,又找不到责任人,没方法,一个字——赔。

  第十七周为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?

那天,我静下心来好好地想一想,所有这些问题的根源都来自一种心理——理想与现实的落差感。

大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中,发现许多事情和自己想象的并不一样,甚至相差甚远,有很多人和事让我们看不惯,产生许多不平衡的心理,在这种心理的作用下,摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。

在经过一段时期的磨合之后,我们的心也累了,激情也灭了,我们被现实的社会打败了,开始学会接受,重新定义这个社会。

  第十八周前台的业务很多很杂,而且机动性很强,这里还是酒店的信息中枢,酒店里的很多信息都要从前台过滤,因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉,对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区),对各种信息掌握要相当及时,并时刻保持清醒的头脑,对客人的要求作出及时迅速的反响,动手要快、准、稳,细心,再细心也不为过。

同时要养成一种良好的职业习惯,这是相当可贵的。

到前台一段时间以后,我的动手能力增强了,而首先是我对这种效劳的意识增强了,也许这是我实习后最大收获吧。

  第十九周时间也将我变成了老员工,看到前台来的几个新同事,看他们做事情会有缺乏之处,可以原谅,毕竟是新手,但这个理由也不是万能的。

学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。

当我看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很不认同,这是一种态度问题。

当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,我是不会那样耐心了。

新来的不主动学,难道要别人主动教吗?

分析到这里我十分理解我作为新人时的经历,也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理,也算是事后诸葛亮吧,呵呵。

  第二十周回忆这二十周以来所经历的点点滴滴,觉察实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

比方,如何与同事,与领导,与顾客相处。

人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。

在社会中,真的让我认识到什么是现实。

复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化,抓住了最根本的就能以不便应万变;也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。

当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的,摆在我面前的,是一条长长的摸索之路……

  这两个礼拜中工作正在渐渐的开始转型,从最开始的勤杂工升级到了小半个翻译和小半个业务参谋.再到了现在的'全职业务员加大半个翻译.还好,还算是一半半的专业对口.经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,虽然仍然做通过跟客户沟通的事情,但是偶尔竟然也会也出去跟客户面谈。

  翻译方面的工作好解决,到时销售方面让我有点小小的犯怵.由于自己向来比拟内敛的缘故,首次与客户面谈显得比拟紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。

不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有时机,都一定要去尝试,努力去做好。

因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

  所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

  第1周作为地籍测绘与土地管理信息技术专业的大学生,我很荣幸能够进入地籍测绘与土地管理信息技术专业相关的岗位实习。

相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。

  尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

  头几天实习,心情自然是冲动而又紧张的,冲动是觉得自己终于有时机进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。

  刚开始,岗位实习不用做太多的工作,根本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。

对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。

这次实习为以后步入职场打下根底。

第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮助。

  一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比拟枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比拟轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。

生活并不简单,我们要勇往直前!

再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。

虽然第一周的实习没什么事情,比拟轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

  虽然第一周的实习没什么事情,比拟轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

  第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是地籍测绘与土地管理信息技术专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。

虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。

在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。

有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。

  第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。

与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。

  第3周不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。

除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学地籍测绘与土地管理信息技术专业相关知识与自己岗位相结合,努力让地籍测绘与土地管理信息技术专业相关知识应用到实际工作中。

实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的地籍测绘与土地管理信息技术专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。

不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。

  第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。

  第4周这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。

虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮助,打打杂。

大局部的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的地籍测绘与土地管理信息技术专业相关知识,把第一个任务圆满完成。

师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。

这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。

我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。

  接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与缺乏,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。

几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。

感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。

因此,我给自己制定了一些方案和目标,首先了解现行的一些标准、看地籍测绘与土地管理信息技术专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。

  第5周转眼之间,实习已经过去了一个多月。

经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比拟大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。

  为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。

  星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。

在等待师父到来的这段时间里,时间好似变得特别慢,每一分钟都好似在跟我作对,就是过不去的感觉。

后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。

师父只是微微的点了点头,说,知道了。

这多少有点让我失望和担忧,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。

之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。

  在空闲时间,结合地籍测绘与土地管理信息技术专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的根底。

要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透,不能广而不精。

最重要的是建立起自信,相信自己。

给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。

记得一定要言出必行,说到做到!

第6周这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的

  帮助下,我先从标准下手,就是熟悉下当前地籍测绘与土地管理信息技术专业行业方面的标准,再就是记各种工作。

  又是一周过去了,本周我的工作再一次发生了变动,在师傅的安排下我从大堂转向了柜台。

这一次工作的变动又让我的心情也跟着发生了变动,来到柜台更多的可能就是心理更多的紧张和冲动,因为这里需要承受的压力更大、接受的考验更严峻。

然而,刚开始师傅并没有让我很快的就正式上柜工作,他安排了我学习出纳的一项重要工作——编制银行存款余额调节表。

  首先,账证核对。

检查本月该网点是否有未达账项,如果有就得去相关的银行把对账单取回……

  其次,在电子版?

银行存款余额调节表?

中依银行存款日记账输出银行剩余数、企业剩余数。

银行对账单的数与银行存款日记账进行逐笔核对,逐笔勾对。

  最后,需要进行调整平衡,既是在上述不平衡的工程中进行调整。

  其中,企业的未达账项,即银行已经入账,企业尚未收到凭证未入账的款项,企业应该在收到相关凭证之后,再登记入账。

  以上便是我这一周一直重复做的事情,虽然有的时候会感到点点的繁琐和无聊,但是欲望和激情一直煽动着我坚持了下来,并且在这一过程学到了很多,同时也很好的完成了师傅给我的任务。

  

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