中南大学秘书学在线作业13.docx
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中南大学秘书学在线作业13
秘书学——在线作业1
一.单选题（共10题,共40分）
1.下列不属于外向型性格特征的是（）。
（4分）A.合群
B.沉稳
C.活泼
D.大胆
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
2.秘书每天要处理大量的电话接打任务，体现了秘书工作的（）。
（4分）A.事务性
B.智能性
C.中介性
D.综合性
★标准答案：
A
☆考生答案：
A
★考生得分：
4分评语：
3.情商属于个体的（）。
（4分）A.智力因素
B.能力因素
C.心理因素
D.道德素质
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
4.为领导决策提供参谋咨询意见，体现了秘书工作的（）。
（4分）A.事务性
B.智能性
C.中介性
D.综合性
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
5.秘书情感品质就是指秘书的情绪状态和（）（4分）A.情操水平
B.喜怒哀乐
C.智商
D.情商
★标准答案：
A
☆考生答案：
A
★考生得分：
4分评语：
6.俗语“他那张乌鸦嘴”，属于（）。
（4分）A.听知觉
B.嗅知觉
C.视知觉
D.触知觉
★标准答案：
A
☆考生答案：
A
★考生得分：
4分评语：
7.秘书工作往往要求从业人员能够做到耐心细致，最容易做到这一点的人一般属于（）。
（4分）A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
8.“秘书”的英语单词secretary蕴含着对秘书的基本要求，是（）。
（4分）A.秘密
B.保守秘密
C.秘密的人
D.秘密的图书
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
9.负面情绪宣泄对象不能是（）。
（4分）A.知己
B.同事
C.运动项目
D.情绪教练
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
10.秘书个体以其过去的经验、积累的知识为基础，对知觉对象做出最佳解释、说明，就是知觉的（）。
（4分）A.整体性
B.选择性
C.理解性
D.恒常性
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
二.多选题（共5题,共40分）
1.以下行为表现中属于晕轮效应的是（）。
（8分）A.一见钟情
B.情人眼里出西施
C.一朝被蛇咬三年怕井绳
D.爱屋及乌
★标准答案：
B,D
☆考生答案：
B,D
★考生得分：
8分评语：
2.初次见面即与对方勾肩搭背的人一般属于（）。
（8分）A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
★标准答案：
A,B
☆考生答案：
B
★考生得分：
0分评语：
3.被人称为“史上最牛女秘书”的瑞贝卡所犯错误主要是不能（）。
（8分）A.认识自身的情绪
B.妥善管理自己的情绪
C.认知他人的情绪
D.自我激励
★标准答案：
A,B,C,D
☆考生答案：
A,B,C,D
★考生得分：
8分评语：
4.秘书社会知觉包括的类型有（）。
（8分）A.对自我的知觉
B.对他人的知觉
C.人际知觉
D.角色知觉
★标准答案：
A,B,C,D
☆考生答案：
A,B,C,D
★考生得分：
8分评语：
5.中国古代具有秘书性质的官职包括（）。
（8分）A.县令
B.太守
C.御史
D.主簿
★标准答案：
C,D
☆考生答案：
C,D
★考生得分：
8分评语：
三.判断题（共5题,共20分）
1.要求秘书做情绪上的圣人是不可能做到的。
（4分）错误
正确
★标准答案：
错误
☆考生答案：
错误
★考生得分：
4分评语：
2.秘书感觉同时反映行为主体身体各部分的运动和状态。
（）（4分）错误
正确
★标准答案：
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
4分评语：
3.东汉汉桓帝设立的“秘书监”，是我国最早的秘书机构。
（）（4分）错误
正确
★标准答案：
错误
☆考生答案：
错误
★考生得分：
4分评语：
4.秘书气质是先天形成的，后天不可能再改变。
（）（4分）错误
正确
★标准答案：
错误
☆考生答案：
错误
★考生得分：
4分评语：
5.秘书要善于解剖自己，正视自己的性格缺陷。
（）（4分）错误
正确
★标准答案：
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
4分评语：
秘书学——在线作业2
一.多选题（共5题,共40分）
1.按秘书团队工作运行特点与成员关系特点，秘书团队类型可分为（）。
（8分）
A.创造型
B.享受型
C.维持型
D.内耗型
★标准答案：
A,C,D
☆考生答案：
A,C,D
★考生得分：
8分评语：
2.对秘书知识结构的要求是（）。
（8分）
A.立体
B.专深
C.广博
D.科学
★标准答案：
A,C,D
☆考生答案：
A,C,D
★考生得分：
8分评语：
3.领导行为风格类型包括（）。
（8分）
A.专制型
B.民主型
C.放任型
D.智慧型
★标准答案：
A,B,C
☆考生答案：
A,B,C
★考生得分：
8分评语：
4.经理角色理论的主要内容包括（）。
（8分）
A.经理工作量大，步调紧张
B.经理活动短暂，多样琐碎
C.经理倾向于把精力放在现场、具体、非常规的活动上
D.喜欢采用口头交谈方式
★标准答案：
A,B,C,D
☆考生答案：
A,B,C,D
★考生得分：
8分评语：
5.“半匹红绡一丈绫,系向牛头充炭直。
”说明宫廷秘书（）。
（8分）
A.欺上凌下
B.爱岗敬业
C.办事不公道
D.克勤克俭
★标准答案：
A,C
☆考生答案：
A,C
★考生得分：
8分评语：
二.单选题（共10题,共40分）
1.良好的办公设备操作能力可以有效提高工作效率，应该以此为核心能力的是（）。
（4分）
A.高级秘书
B.中级秘书
C.初级秘书
D.智囊型秘书
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
2.小型企业与基层行政机关办公部门中人员精干，分工弹性，其办公机构属于（）。
（4分）
A.分理制
B.综理制
C.主管+助理制
D.临时性
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
3.以下关于秘书建立良好人际关系的途径和方法中，哪一个是不正确的（）。
（4分）
A.秘书在普通的岗位上作出优异成绩，赢得周围人的尊敬
B.任何场合都不背后议论上司的长短，不谈论或泄露别人的隐私
C.遇到困难、挫折、打击，只从自身寻找到有利因素去克服不利因素
D.工作之外，秘书以非角色身份与各方人士进行情感的交流和沟通
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
4.习惯于让秘书参与决策，喜欢大量授权、鼓励大家一起共同决定工作目标与方法的领导属于（）。
（4分）
A.专制型
B.民主型
C.放任型
D.年青有为型
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
5.在秘书知识结构中，文书处理知识属于（）。
（4分）
A.行业业务知识
B.基础理论知识
C.秘书专业知识秘书相关知识
D.秘书相关知识
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
6.文字秘书的核心能力应该是（）。
（4分）
A.诗歌创作能力
B.应用文写作能力
C.应变能力
D.协调能力
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
7.秘书要明确自己的职能地位，摆正自己与上下级的关系，其基本原则是（）。
（4分）
A.为人作嫁衣裳，甘居人下
B.敢于公开指出领导的一切过错
C.韬光养晦，将来超越上级
D.兢兢业业，甘当无名英雄
★标准答案：
D
☆考生答案：
D
★考生得分：
4分评语：
8.秘书处理与领导关系的基本原则不包括（）。
（4分）
A.尊重领导
B.以领导为学习榜样
C.明知领导决定有误也不要指出来
D.与领导适时沟通
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
9.对公司领导人的重要信息秘书均不得泄露，必要时应该加强安全保卫工作，但其中不包括（）。
（4分）
A.电话
B.住址
C.去向
D.姓名
★标准答案：
D
☆考生答案：
D
★考生得分：
4分评语：
10.下列体现办事公道的做法是（）。
（4分）
A.在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务
B.对当事人“各打五十大板”
C.协调关系奉行“中间路线”
D.处理问题“不偏不倚”
★标准答案：
D
☆考生答案：
D
★考生得分：
4分评语：
三.判断题（共5题,共20分）
1.当前秘书腐败现象频发的根源是权力缺乏监督。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
4分评语：
2.优化秘书知识结构，就是秘书掌握的知识越多越好。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
错误
☆考生答案：
错误
★考生得分：
4分评语：
3.领导人格魅力、知识、阅历、经验、解决问题的方法都是秘书学习的榜样。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
4分评语：
4.能力是指个体完成某种行为、某项活动必备的心理条件与心理特性。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
正确
☆考生答案：
正确
★考生得分：
4分评语：
5.对故意干扰、刁难自己的相关部门工作人员，秘书要理直气壮予以反击。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
错误
☆考生答案：
错误
★考生得分：
4分评语：
秘书学——在线作业3
一.多选题（共5题,共40分）
1.接站是会议工作的重要环节，主要工作内容包括（）。
（8分）
A.统计与会人名单
B.掌握与会者性别、年龄、身体状况
C.准备接站标识，安排好车辆
D.掌握与会者手机号码并逐一确认是否已经到站
★标准答案：
A,D
☆考生答案：
A,C,D
★考生得分：
0分评语：
2.秘书沟通协调的内容有（）。
（8分）
A.工作关系
B.人际关系
C.组织关系
D.公共关系
★标准答案：
A,B,C,D
☆考生答案：
A,B,C,D
★考生得分：
8分评语：
3.清理会场时，具体工作任务有（）。
（8分）
A.检查会场有无物品遗漏
B.将移动过的桌椅还原
C.茶具收拾妥当
D.关紧门窗并上锁
★标准答案：
A,B,C,D
☆考生答案：
A,B,C,D
★考生得分：
8分评语：
4.用印的标准技法是（）。
（8分）
A.端正
B.清楚，不清楚的就重新盖一下
C.印泥不花
D.盖在落款处，上不压正文，“骑年盖月”
★标准答案：
A,C,D
☆考生答案：
A,C,D
★考生得分：
8分评语：
5.文件签收包括的工作环节有（）。
（8分）
A.清点
B.核对
C.签字
D.拆封
★标准答案：
B,C,D
☆考生答案：
B,C,D
★考生得分：
8分评语：
二.单选题（共10题,共40分）
1.容易让参加调查的对象产生思想顾虑、不愿说得罪人的话的调查方法是（）。
（4分）
A.问卷法
B.座谈法
C.实验法
D.网络法
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
2.不属于秘书沟通的内容是（）。
（4分）
A.信息
B.思想
C.领导隐私
D.情感
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
3.根据秘书职业特点，女秘书最适宜的妆容是（）。
（4分）
A.不化妆
B.淡妆
C.浓妆
D.另类妆
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
4.送别级别较高的会议代表时正确的做法是（）。
（4分）
A.到其房间走访送别
B.会议闭幕时在会场门口话别
C.安排车辆由司机送别
D.由单位领导送到机场或车站
★标准答案：
D
☆考生答案：
D
★考生得分：
4分评语：
5.秘书宏观辅助管理的范畴不包括（）。
（4分）
A.领导日程管理
B.参谋咨询
C.调查研究
D.信息处理
★标准答案：
A
☆考生答案：
A
★考生得分：
4分评语：
6.会议记录方式一般采用（）。
（4分）
A.详细记录法
B.摘要记录法
C.密码符号记录法
D.速录师记录法
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
7.会议所要讨论、报告的主要内容，称为（）。
（4分）
A.会议名称
B.会议议题
C.会议议程
D.会议日程
★标准答案：
B
☆考生答案：
B
★考生得分：
4分评语：
8.排列主席台席位，没有外宾出席时的习惯性做法是（）（4分）
A.以左为尊
B.以右为尊
C.随意就座
D.女性优先
★标准答案：
A
☆考生答案：
A
★考生得分：
4分评语：
9.接待工作要尽量采用（）。
（4分）
A.高规格接待
B.低规格接待
C.对等接待
D.计划性接待
★标准答案：
C
☆考生答案：
C
★考生得分：
4分评语：
10.在秘书时间管理中，需要处理的客户抱怨事务属于（）。
（4分）
A.重要且紧急
B.重要但不紧急
C.不重要但紧急
D.不重要且不紧急
★标准答案：
A
☆考生答案：
A
★考生得分：
4分评语：
三.判断题（共5题,共20分）
1.秘书跟进督办是职业秘书奉命对上司决策事项或重大事项的执行过程、执行结果进行追踪、检查的辅助管理行为。
。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
正确
☆考生答案：
错误
★考生得分：
0分评语：
2.如果确认自己的意见正确，秘书有权要求领导采纳自己的建议。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
错误
☆考生答案：
正确
★考生得分：
0分评语：
3.秘书搞好自己所在办公室的卫生即可，为保护领导个人隐私，领导办公室卫生秘书不必打扫。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
错误
☆考生答案：
正确
★考生得分：
0分评语：
4.会议总结时要检查会议预案中的各项工作是否做到位，会务人员是否达到最佳工作状态，有无改进空间。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
正确
☆考生答案：
错误
★考生得分：
0分评语：
5.与领导人自主展开的调查研究不同，秘书调研以奉命调研为主。
（）（4分）
错误
正确
★标准答案：
正确
☆考生答案：
错误
★考生得分：
0分评语：
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