病区安全管理工作总结.docx

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病区安全管理工作总结

病区安全管理工作总结

　　篇一：

三病区工作总结

　　20XX年三病区工作总结

　　20XX年是我院迅速、稳步发展的一年，在医院管理年的基础上，我院又迎来了一个崭新面貌——即新病房楼的正式启用，以及在原大兴中医院的基础上与中医药大学携手完成了北京中医药大学大兴中医院挂牌仪式，成为中医院发展的又一个里程碑。

作为在中医院工作的一分子，我们感到非常的骄傲与自豪，使我们没有理由不去努力的工作。

　　在过去的一年中三病区护理人员能够严格遵守院内及科内的各项规章制度，思想上积极与院领导保持一致，认真完成了医院、护理部及各个部门交给的各项任务。

　　一、今年工作量与去年同期相比

　　二、病区业务开展情况

　　1、年初，根据院内工作的开展及工作需要，将糖尿病科病人也收治到我病区，护理组承担着骨、外、及糖尿病科三个病区的护理工作，工作性质的突然变化（原护理外科系统患者，突然加入内科系统患者），使护理人员压力很大，但同时也激励起护理人员工作的积极性，护理人员经过认真的学习及培训，很快的掌握了糖尿病科疾病的护理知识及健康宣教，圆满的完成了为病人的服务。

　　2、新开展项目：

1）中药熏蒸2）完成了我院首例胰腺癌手术的护理

　　三、完成年初制订工作计划情况针对院部及护理部制定工作计划及指导思想开展工作，不断改进工作，提高护理质量。

　　1、3月18日，根据院里安排，从老病房楼搬到新病房楼。

针对科内实际情况，与二位科主任制定出周密的搬家计划，既要保证安全、有序搬家，又要保证科内工作的正常运行，在全体医护人员的密切配合下，圆满完成了搬家任务。

　　2、继续完善了科内健康宣教材料。

通过全科护理人员的共同努力，院内护理专家的指导，针对不同的疾病，不同的患者，制订出图文并茂，通俗易懂的宣教材料。

　　3、重新修订了科内各班职责。

三月份，由于新病房楼的启用，护理人员的变动，以及床位的增加、工作量猛增，护理人员克服人员少（科内两名喂奶人员）的情况，组织全科护理人员进行讨论，制订出更符合我科工作的各班职责。

　　4、合理利用人力资源实行弹性排班制。

合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养新护士独立值班时谨慎、独立处理问题的能力。

　　5、完成科内自查工作。

今年科内各项质量检查工作，由原来的专人负责检查转变为人人参与检查，并做好自查记录，并在晨交班时将检查出的问题及时交接，真正作到及时发现问及时解决问题。

同时，护士长定期与不定期抽查，对查出的问题进行不定期抽查,直到改进为止，从而使我科护理质量不断提高。

　　6、针对科内新护理人员护理记录书写参差不齐的情况，制订了部分病种的护理记录书写模式如阑尾炎、甲状腺、下肢血管手术等病种的护理记录书写模式，为新来科室的人员提供了可靠参考的资料。

　　7、在带教方面：

由科内业务骨干担当教学任务，要求在带教过

　　程中，带教老师要根据实习教学大纲制订出科内的带教计划，并严格按计划带教每位护生，严把服务质量及各项操作，使每位护生都能充分做到理论知识与临床实践相结合，学到真本领。

　　四、护理质量，护理安全非常重要，在安全管理上，体现在以下几个方面：

　　1、严把医疗安全质量关，要求护理人员认真执行三查七对制度，严格各项操作规程，防止差错事故发生。

每位人员工作中必须牢记“严、细、勤、查、想”。

　　2、严格执行查对制度，要求班班核对医嘱，把漏洞堵到取药、治疗前，核对后，参与核对的人员要签全名。

　　3、加强重点时段管理，坚持床头晨间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班的管理，对重点病人的管理，利用晨会及交接班时讨论，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　4、针对科内情况及护理工作中的风险，我科进行了查找科内护理安全隐患工作，全员参与，每人都写出自己查找到的安全隐患，然后汇总，传达给全体护理人员，作为护理工作中保证护理安全的指南。

　　5、生活中的安全：

包括水、电、防火、防盗并做好病人的安全宣教工作。

　　五、存在的不足

　　成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时,我们也清醒地看到存在的不足，病区护理人员相对年轻化，在理论知识的掌握及护理经验上还比较欠缺，存在的不足主要体现在以下几个方面:

1）在管理意识上还要大胆创新,持之以恒；2）在人性化护理方面，病人的健康教育还流于形式；3）在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；4）在论文撰写、护理科研方面几近空白；5）在服务态度、病人满意度上还存在不足；6）在文件书写上,护理记录书写参差不齐

　　总之，病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。

我将带领科内人员不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

　　沙翠萍

　　20XX年三病区护理工作计划

　　在20XX年工作的基础上，三病区护理工作将紧紧围绕在院部、护理部的工作计划的基础上开展病区工作。

护理人员树立以病人为中心的服务理念，加强安全管理，确保护理质量。

　　1、加强护理人员的服务意识，树立主人翁精神。

　　2、加强病区管理，继续完善科内制度。

　　3、针对科内护理人员护理记录书写参差不齐的现状，继续制订科内常见病种的护理记录书写模式。

　　4、继续完善科内健康教育材料，争取提出一名护理人员，专门负责病人的健康教育。

　　5、继续做好科内自查工作，保证护理质量。

　　6、积极配合院感工作，做好科内院感监控工作。

　　7、加强护理人员的培训及专科理论知识的学习。

　　8、人才培养：

1）争取外送科室骨干去三甲医院进修；2）加强新护士的培养；3）鼓励学历学习

　　9、论文：

争取发表2-3篇护理论文。

　　10、临床带教工作：

专人管理，一对一带教，临床带教老师需经科室考核合格后方可带教，并根据实习大纲要求，制订出自己的带教计划。

　　路娟

　　篇二：

20XX年药剂科质量与安全管理工作总结

　　20XX年药剂科质量与安全管理工作总结

　　20XX年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，药剂科在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力配合支持下，全科同志在科室质量与安全管理小组监督下，团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：

　　一、加强理论学习，提高政治思想素质

　　全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。

通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。

　　二、药品质量

　　严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。

重视药品使用各环节的质量和疗效，每月对药库、各个药房、各病区、手术室、各诊室的药品储备质量、效期等进行检查，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理。

　　三、窗口服务

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了很多工作。

门急诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等措施，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供了方便。

　　四、临床药学

　　我科全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了临床药师职责，确保药师

　　能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。

定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等，及时了解患者的病情及用药全程。

在药物选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。

处方点评工作小组每月对门急诊处方（包括麻醉、精神药品处方）及病房医嘱单进行抽查检查。

对处方进行处方分析和评价，及时发现、纠正不合理用药现象。

药品不良反应监测今年至今共上报药品不良反应32例，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，以保证临床用药安全。

　　综上所述，我科在管理、业务及各项工作中均取得了可喜的成绩，也存在不足之处，主要有以下几个方面：

（一）今后临床药学的工作中工作重点放在I类切口手术预防性抗菌药物使用率和抗菌药物持续时间≤24小时合格率这两方面，同时加强手术室及病房环境的监测和消毒，加强围手术期患者的管理，减少感染的发生率。

（二）督促各病区、手术室、各诊室护士长或者负责任人全院统一药品标示，包括麻醉药品、一类精神药品、高危药品、多规药品、看似、听似药品等。

　　（三）加强急救、抢救药品的有效期的管理，对近效期药品设置警示标志，提醒医护注意。

　　药剂科

　　20XX年12月30日

　　篇三：

20XX年二病区工作总结

　　20XX年护理工作总结

　　妇科二病区

　　20XX年，在院领导及护理部的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了20XX年度的各项工作任务，同时结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，进行了逐条排查，有一些好的方面值得我们继续保持和发扬，同时也存在许多不足，需要我们深刻认识。

现总结如下：

　　一、业务工作量完成情况

　　全年共收治病人2688人次，出院2673人次。

其中急诊手术（宫外孕、黄体破裂等）45人次，经腹手术95例、腹腔镜手术360例、宫腔镜手术157例、LEEP刀1369例、其他872例。

　　二、护理及服务质量指标完成情况

　　特、一级护理，基础护理合格率不达标低于85分，科室管理合格率不达标低于90分、护理文件书写合格率达标为分、“三基”考核合格率100%、急救药品、物品、器械完好率100%，消毒隔离合格率达标为93分、压疮为0、健康教育合格率100%、重大差错及事故发生率0、住院病人对护理工作满意率>95%、电话回访满意率>95%、服务性及技术性投诉全年共2例。

　　三、建立健全各项制度，加强安全管理

　　1、定期召开科例会，共同制定和修改本科室相关规定及工作流程。

让大家知道哪些是禁止做的，哪些是必须做的，哪些是即需改进的，针对一些常规制度每天都反复强调，再三强调，如查对制度、交

　　接班制度、消毒隔离制度不能违反操作规程。

只有我们每一次的护理行为都合法，才能防患于、病人安全管理制度、分级护理制度等等，时刻绷紧安全的意识，从思想上与行动上引起足够的重视。

　　2、鼓励护士主动上报护理不良事件，查找安全隐患，督促改进。

每一位护士都能正确对待护理缺陷和不良事件上报，确保不良事件上报率100%，全年科室共发生4例护理差错及缺陷。

每个季度科室会及时传达其他科室上报的不良事件，从中吸取经验教训，以免类似的差错重复发生。

另外科室会发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，现科室分四个质控小组（基础护理组、科室安全管理组、消毒隔离组、急抢救药品物品管理组）每组2人，每周安排一组质控成员从检查—记录—整改—追踪四个方面进行质控，培养每位成员的质控理念，每月进行汇总总结，通过这种形式在管理中能做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。

　　3、科室定期组织相关法律法规知识的学习，通过一些护理与法的典型事例讲解，如执行非抢救病人的口头医嘱而致病人死亡引发的纠纷、护理记录单的记录与医疗文书不吻合时引发的纠纷、侵犯病人隐私权引发的纠纷等等，让每一位护理人员明白了什么是超越职业权限的护理行为、什么时候都未然，避免不必要的纠纷。

　　4、科室加强重点环节的管理并制定出相应的工作流程与制度，给护士创造一个不犯错的工作环境：

如高危环节（抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查）、高危人群（危重患者、

　　年老体弱、新上岗护士、实习护士）、高危时间（交接班、节假日、中午、夜间工作人员少时），每班护士把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关，重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患，做好警示标识及安全防范，确保了护理安全的落实。

　　5、科室加强急救药品、物品、设备及备用药、高危药品的管理工作，每班交接时认真核对，做到帐物相符。

每月的1号进行科室所有备用药品的检查，发现药品有过期、变色、沉淀、标签模糊时及时报废处理，保证用药的安全。

护士长每周三进行毒麻药品的检查，每月的25号进行急抢救物品、药品的检查工作，保证急抢救用物随时处于完好的备用状态。

　　6、科室加强了水、电的管理，做好安全防盗及消防的工作，每月1号检查科室四组消防器材，发现问题及时与后勤部门联系整改，并进行消火栓、灭火器的使用培训，现每位护士能熟练掌握消火栓、灭火器的操作方法，同时制定了科室安全疏散通道。

　　7、科室制定了应急预案措施，如停电、停水、停氧、坠床、自杀倾向、外出、仪器设备故障的处理，尤其加强了住院患者外出的管理，从源头杜绝患者私自外出，护士从患者入院时就加强《入院须知》宣教的内容并履行签字手续（一式两份），如需请假外出需严格履行请假手续，在保障病人安全的同时也保护了医护人员。

　　四、时间管理

　　1、合理排班：

根据本科室的特点进行综合分析，根据患者人数、病情、护理难度、技术要求及护士能力，对护士进行合理分工与搭配。

　　使各班次工作既有利于病人，提高工作效率，又能充分发挥高年资护士传、帮、带作用，帮助年轻护士尽快成长。

　　2、科室物品摆放规范化、有序化：

各类物品药品定点放置、排列整齐、标签清晰，根据科室情况物品药品有增减时及时完善标签，以便使用时方便寻找，节约时间。

（配图片）

　　3、科室在健康宣教时与治疗护理随机结合：

如责任护士在晨间护理时告知病人床位护士的姓名，在给病人输液时可以和病人沟通，做一些简短的宣教，这样既增加了与患者的沟通，同时又节约了宣教的时间。

　　4、科室坚持建立护士每日必看本，将日常工作质量控制内容，院周会、护士长会议的内容传达、交接须注意的事项等写入必看本，每班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端。

　　五、优质护理服务

　　在患者住院的全过程贯彻科室“全心全意为患者服务”的服务理念，在护理细节上更加完善，在护理流程上更加顺畅。

对照院部善待病人举措80条，科室组织了学习并在工作中逐步落实，如:

主动帮助无陪护病人打饭到床头、帮手术病人扎头发、辫辫子，B超检查时协助上下床等等，通过实施一系列的善待举措，提供连续、全程、无缝隙的护理服务，学会走进患者的心，从病人的角度出发，换位思考，赢得了病人的好评，在三好一满意活动中一季度、二季度分别荣获了流动红旗。

　　六、加强护理队伍建设，提高护理技术水平

　　1、科室每月组织业务学习及护理查房1次，同时积极参与护理

　　部及院部组织的各项培训。

通过组织业务学习及护理查房，有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情，提高了她们的理论技术水平。

　　2、科室每月一次组织全科护理人员参加三基理论考核，在保证各项工作正常运转的同时，也保证考核质量，护士考核合格率达100%，在全年护理部组织的三基理论考核中，有八人次取得了满分的好成绩。

　　3、科室在加强理论学习的同时，也注重操作技能的提高及急救技能的培训，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中，同时通过5月份护理部组织的急救演练比赛活动，大大的提高了每位护士的急救水平，科室也取得了二等奖的好成绩。

　　4、科室对新分配、新调入的护理人员，科室安排由经验丰富、教学态度严谨的高年资护士亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。

　　七、院内感染的管理

　　1、护士长每周坚持检查紫外线、医疗垃圾、消毒液登记本的完善情况，以及在实际工作中的落实情况。

　　2、充分发挥科室感染监控组长的职责，协助护士长按计划进行检查、总结、记录，对质控结果定期讨论。

　　3、加强对无菌物品的保管、无菌包的检查、消毒液浓度的配制、更换、浸泡是否规范以及手卫生执行情况、手消毒剂的使用情况。

　　4、加强对医疗垃圾的分类管理，不定期地进行抽查，责任到人。

　　5、加强护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，杜