中国银行宁安支行毕业实习报告.docx

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中国银行宁安支行毕业实习报告

毕业实习报告

根据学校毕业实习要求，本人于2012年2月底到3月底期间在中国银行宁安分行进了1个月的毕业实习。

实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行各项工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一．实习单位简介

中国银行，全称中国银行股份有限公司，总部设在北京，是中国五大国有商业银行之一。

在近百年辉煌的发展历史中，中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。

中国银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。

中国银行青海分行西大街支行作为青海分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

并一直鼎立支持青海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

作为中国金融行业的百年品牌，中国银行在注重稳健经营的同时积极进取，不断创新，创造了国内银行业的许多第一，在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。

中国银行宁安支行位于宁安市通江路４１号，最初的员工人数为70人，注册资本114600万元人民币。

主营业务包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等。

公司业务以信贷产品为基础，致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。

个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。

资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。

而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。

二．实习目的

实习是为了在进入社会前，更好的理解财务管理性质、特点、明确财务管理工作在经济活动中的重要地位。

了解财务管理工作的具体操作程序和方法，掌握正确处理财务管理业务的能力和技巧。

较全面、深入的了解会计核算和财务管理工作的意义。

熟悉现行会计、财务管理制度和实务操作技能，使我们对会计工作和财务管理工作实践有一个较全面的感性认识。

也是为了培养我们理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

三．实习内容

（1）了解企业的自然概况，包括基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和市场环境等。

（2）了解企业的管理概况，人事管理，财务管理等

（3）实践学习会计核算体系，包括会计基础工作，会计报表。

（4）实践学习财务管理体系

四．实习过程

初次进入中国银行宁安支行，我首先是了解了下这个企业的自然情况。

中国银行宁安支行是以商业银行作为发展的核心与基础，拓展业务网络，扩大客户基础，增强产品创新能力，提升品牌知名度和核心竞争力。

按照统一战略、统一品牌、统一客户、统一渠道的要求，发挥多元化服务的比较竞争优势，大力发展投行、基金、保险、投资、租赁等业务，发挥多元化平台的协同效应，为客户提供全面优质的金融服务。

行里分为营业部，运营部，公司部，个金部，国际结算部，卡部，授信部，人力资源部，保卫监察，风险管理部，计财部，信息科技部，党务工作部，办公室，行长室。

其中营业部的人是最多的，因为营业部要负责办理总行对外经营的各项业务，负责办理行内现金余缺调剂。

会同相关部门，开办新产品，新业务试点，协助做好新产品推广培训。

还要办理资金拆借，再贷款，贴现，再贴现，转帖现等业务。

对我们这些大学刚毕业的人来说，中国银行最大的诱惑力在于它的人事管理体系。

中国银行现任中行股份公司董事长肖钢在改革之初就郑重承诺：

中行将不因改革而大规模裁员，员工是中行宝贵的资源，中行人力资源改革将以结构调整为突破口。

这样的改革思路，体现了中国银行长期以来坚持以人为本的理念，始终把充分调动员工的积极性作为改革的第一要务，关注和维护员工利益作为改革的出发点和落脚点，将改革的力度、发展的速度和员工的承受程度三者有机结合起来。

并且我还了解到，中国银行宁安支行在薪酬体系的设计上，强调以岗位价值为核心依据来设计薪酬水平，兼顾薪酬标准的内部公平性、外部竞争性和个人激励性。

坚持市场化分配导向，以当地银行同业市场价格为参照，实行有竞争力的薪酬策略。

并正确处理股东、银行、员工之间的利益关系，在严格控制人工成本、保证股东权益最大化与吸引并留住优秀人才之间，取得有机平衡。

而且坚持以岗定薪、按绩取酬的原则。

中国银行宁安支行改变了传统的按行政级别确定薪酬的做法，通过科学的职位评估，确定岗位价值，“按需设岗，以岗定薪，绩效挂钩，岗变薪变”。

在职位评估中，选取知识技能、资源调配与监管、工作条件与压力、责任与影响等要素，根据不同要素的权重和分值，并参照市场薪酬调查数据，评价确定全行各职位的薪酬等级，具体到每位员工的薪酬水平。

还将根据其能力、经验、绩效表现和与职位要求的匹配度实行人岗匹配，引导员工能力发展。

并且树立“全面激励”理念，提高薪酬激励与约束的有效性。

员工的货币收入与非货币收入、固定薪酬与浮动薪酬、即期收入与远期收入、物质待遇与非物质待遇，都属于全面激励的范畴。

另外，其将考虑根据员工的个性化需求，逐步推行菜单式的选择性福利，让员工在规定的标准内选择自己喜欢的福利组合，充分发挥福利的激励作用。

而且我还了解到，前几年，中国银行刚刚实行改革，彻底打破了“终身制”，通过双向选择、公开竞聘等形式，建立公正、公开、公平的人才选拔机制，按照新的职位体系择优聘任，优化人员结构。

为了保证将合适的人才聘任到合适的岗位，中行结合职位体系改革对不同类别和层级的职位提出了明确的任职要求，通过公布职位、个人申报、笔试、面试、组织考察、党委研究等多种形式和程序进行人才选拔。

在一些关键职位，还引进能力测评、结构化面试等科学化的人才测评方法，提高选人用人的准确性。

中国银行宁安分行的财务管理制度是根据国务院下发的总的规章制度，结合自己本身的总结实践，制定的一套较为系统的经营管理制度。

其财务管理体制是全行统一计划，统一核算，统负盈亏同缴所得税。

而其财务管理任务则是以效力为中心，提高盈利能力。

坚持效益型，流动性，安全性的经营原则，合理配置并充分利用各种经济资源，努力增收节支，扩充资本实力，保障国有资产的保值增值。

并健全内部激励机制，正确处理分配关系，做到集中调控与分级调配，鼓励先进与平衡差异相结合。

发挥经营管理的积极性和创造性，提高全员工作效率和质量，力求经营与效益协调增长，国家、企业、职工三者利益兼顾。

我在银行进行的是会计核算体系和财务管理体系两大体系的实践学习。

在实习的前几天里，我主要跟组长学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。

学习银行卡及基本知识。

还进行了对银行的基本业务流程的学习了解，主要包括银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄。

银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票。

银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取；联行业务；贷款业务等。

紧接着，我开始跟会计学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定，并且区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

学习会计核算相应的理论基础知识及应用时，我一方面要学习相关的实务操作，强化已有的知识。

另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。

结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。

这使我深刻的认识到银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。

剩下的半个月里，我开始实践学习中国银行宁安分行的财务管理体制。

其中有几个基本的职责。

如筹资业务应不断改进筹资业务和手段，调整优化信贷结构。

控制筹资成本及相关耗费，减少利息支出。

放贷业务应实行放贷本息回收责任制，优化信贷结构，提高贷款质量和收息水平，减少不良资产与垫收利息占用，增加营运收入。

资金计划业务应对本外币资产负债与营运资金调度进行严格计划管理，适度掌握全行信贷资金规模，调控资金流量、流向和结构，减少资金的无效或低效占用，提高资金利用率和营运支付能力，扩大利差收入。

而财会业务应对各项本外币财务收入、资本与收益性支出实施综合管理，编制财务计划，检查、分析、考核和反映经营绩效，加强成本核算与监控，合理利润分配，促进经济效益稳定增长；结算汇兑业务应提高工作效率与服务质量，加速内外资金清算周转，减少现金流量和占压，扩大中间业务收入。

在实习的期间，我对中国银行宁安支行的内部控制制度产生了浓烈的兴趣，我发现要改善经营管理、提高经济效益，最有效的方法是进行内部控制。

它是因加强经济管理的需要而产生的，并随着经济的发展而逐渐完善。

是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施。

于是我阅读了一些银行的关于内部控制类的文章。

比如：

《“走出去”与中国银行业崛起》——中国银行行长李礼辉。

《关于加强中国银行内控制度建设的思考》——杜武强

《实行有效的内部控制势在必行》——冯志学

《中国企业实施SOA面临三大挑战》

《内部控制十大漏洞》——马军生

《中行六亿存款欺诈案的内部控制分析》——李若山吴锐

甚至包括一篇财务风险管理体系的，也给了很大的启发。

《中国银行现代风险管理体系再造研究》——安瑛晖

这些文章给了我很深的震撼，使我对财务的内部控制有了更深的认识。

五、实习心得

银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。

而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。

这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。

没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。

我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。

在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

比如：

如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。

如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。

对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。

走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。

既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。

而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。

而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后，还要有明确的职业规划。

所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。