McWay培训创业计划书.docx
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McWay培训创业计划书
策划书
迈科威国际机构培训体系
第一部分
一．公司介绍
1、公司经营方针“三个致力于”
第一致力于全脑潜能开发，提高幼儿及青少年的脑能使其成为未来的精英，第二致力于为客户创造真实的母语般的环境，还将配以先进的多媒体教育手段，帮助客户在与外教的充分交流中掌握纯正的外语，彻底解决中国人“听说难题”，学以致用，第三致力于一站式企业培训体系。
2、公司简介
迈科威语言培训机构将以以美国、英国等知名学府为合作单位，以市幼儿园，学校，个人，培训企业为主要客源市场的培训顾问公司。
3、公司管理
（1）管理思想：
诚信、高效。
专业与创新的教学服务理念为指导，我们深知市场竞争的激烈和残酷，全新而有效的客户服务理念和教学理念，高效服务和高质量的教学而赢得行业竞争力，从而在同行竞争中脱颖而出。
（2）管理队伍：
以校长为管理中枢，下设市场营销总监，教学总监，人力资源总监，财务总监。
（3）管理决策：
校长将组织讨论公司相关事务并拥有最高决策权，在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。
工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
二、市场及竞争分析
以下是牟晨对于英语培训市场的方案，全脑及企业培训将有其他成员完备。
1、市场背景
在中国，为了给孩子美好未来，父母可以数十年勒紧腰带省吃俭用，花在孩子读书开销上，出手大方，决不吝啬。
实际上，教育投资已成为中国家庭一项最主要的支出之一，教育开支目前已占到所有消费开支的15％左右，仅次于食品消费。
有经济学家指出，中国95％以上的行业和产品已基本满足了供求平衡或供大于求，唯独教育远远未满足需求，仍是卖方市场，英语教育尤其如此。
有关调查显示，当前国内英语培训市场的市场总值已接近300亿元，尽管已出现局部竞争过热现象，但英语培训市场在未来一段时间内仍将保持高速增长，外语培训市场“钱景”诱人，外语培训行业这块肥沃的市场也成了众多品牌教育机构的必争之地。
比较著名的外语培训机构有新东方、新航道、环球雅思、英孚、戴尔、华尔街、昂立、巨人、李阳疯狂英语、新动态、韦伯国际等，地区的英语及文化课辅导学校更是层出不穷，数不胜数。
成都市飞速发展，英语培训在短短十多年的时间，各种形式、层次的英语培训机构纷纷亮相，小到英语教师自办培训班，大到外资企业来蓉举办专业培训机构，成都已不下千家。
在顺城大街，除戴氏英语学校外，成都英之辅语言培训中心、新加坡英华美（成都）学院培训中心、福尼斯英语中心、成都外国语专业培训学校、建明外语培训学校等近十家培训机构，形成了成都顺城街外语培训一条街的格局。
同时，依托高校的英语培训班也非常多。
以四川大学为例，就有教育部四川大学出国留学人员培训部、成科外语、四川大学语言培训中心等机构，其中有各种夜班、周末班等形式。
据业内人士分析，成都拥有数百万人口，按每年100万市民参加培训，一个市民消费500元人民币计算，在英语培训教育方面，就会形成5亿元的英语培训“大蛋糕”。
2、市场趋势及环境
经过近年来实际办学了解，现在的语言培训有以下趋势：
趋势一：
外语学习的群体不断扩大，外语培训市场尚有较大的发展潜力。
趋势二：
外语培训进入理性消费时代，理性消费催化市场细分。
培训机构必须具有自己的
品牌、特色和竞争优势才能在市场上立足，获得发展。
趋势三：
培训质量成为学习者关注的焦点也是外语培训机构获得消费者的青睐的依据。
趋势四：
外语学习热点仍是应试培训及工作实际运用能力两方面。
3、市场竞争分析
目标市场：
针对想聘请兼职外教的幼儿园和培训学校；
针对想提高语种能力的个人客户；针对有出国留学打算的学生；针对想全职聘外教的学校；
针对想请外教内部培训的公司；针对跨国涉外企业。
需要外教的人群:
1.学外语多年，却不能自信地讲外语的人。
2.在讲外语时过于害羞不敢开口的人。
3.外语发音不准确的人。
4.需要短期提高工作、旅行或学习方面对话能力的和出国照顾家属小孩的人。
5.锻炼外语听说，提高高考、托福、雅思各类外语考试成绩的人。
4、趋势发展
近几年，外语培训课程日益细化，旅游英语、酒店英语、医疗英语、金融英语、会计英语、外贸英语、IT英语、法律英语等行业英语的兴起，为白领们提供了更多的选择余地和更具针对性的培训项目。
行业英语培训市场正在悄然发力。
随着职责分工的进一步细化，工作中对英语能力的要求逐步差异化，用人机构在选用人员时往往对语言能力的要求有一定侧重。
建立行业英语考核体系可以更加准确评判应聘者的行业应用语言水平。
比如，旅行社可以规定服务于英语国家团的普通导游须具备导游行业英语听说中级证书，对外组团管理人员须具备导游行业英语听说中级证书和读写中级证书。
5、语言培训行业市场特点分析
外语培训作为一个新兴行业，有其自身的特点：
（1）、外语培训行业所提供的产品具有特殊性
（2）、影响服务质量的因素的复杂性和主观性
（3）、市场进入门槛低，做到规模效应加以市场的考验
第二部分
一、产品（服务）介绍
1、产品介绍：
主要业务是英语各层次培训。
2、产品特色：
培训层次较广，可供选择的培训课程多，针对不同的客户群我们将采用不同培训的方法，并且可以为一些高级客户量身定做培训课程（即一对一培训、时间自由选择）。
法语德语小语种培训是本公司培训业务的最大特色，授课老师应该是外语专业院校，并在海外留学访问交流的经历。
不仅限于个人培训，还有一套专业的企业外语培训。
3、产品（服务）经济寿命分析：
语言培训是一个朝阳行业，随着我国经济的发展，外国投资者逐渐进入中国，对于中外贸易双方都急需有一批精通外语的商务人员。
4、产品（服务）研发计划：
本公司与国内外院校教育集团建立战略合作关系，专为公司人才的培养及公司的长期发展提供保障。
5、培训课程计划：
（1）针对中小学生：
选派英语师范类优秀毕业生进行任教，他们比较了解中国英语教学现状（重读写、重考试，轻听说、轻应用），以提高口语会话能力为主，同时教授好的听说技巧，强化发音，帮助中小学生营造完美的英语环境，在交流中学习和进步，在同龄人中英语口语出类拔萃。
（2）针对成人：
目标就是让客户实现英语的“脱口而出”，基本无障碍地和老外交流。
客户将在和外教一对一的学习中获得更多的开口机会，完全地暴露出自己口语中可能存在的问题，同时客户也将了解到更多的外国文化，纠正发音，建立起说英语的信心。
（3）针对职场白领管理层：
以商务外语外教和企业外语培训师为主，根据客户的外语基础、商务需求和行业背景制定适合的辅导方案。
课堂信息量大，内容丰富，包括而不仅限于以下内容：
电话会议、商务谈判、电子邮件、Presentation、商务演讲、工作汇报、报表报告、外企面试模拟等等。
（4）企业英语培训服务
服务对象：
1.针对正在或者即将与外国客户打交道的企业。
2.同外国客户存在沟通上的问题的公司（中方员工与外籍员工存在沟通上问题的企业）
3.为了重要商务会议和演讲需要提高英语交流能力的人
4.想使英语交流更加流畅（Fluent）,从而有效领先于竞争对手，但又不知道从哪开始，
如何开始的人。
迈科威特色外语班、迈科威特色汉语班、迈科威假期精英训练营、短期国内外游学营ect.。
二、营销方案
1、营销目标
前期（1—2年）
在推广期个人客户以及企业客户对我们公司并不了解，需要大量的宣传费用、投资费用，招聘合格的专业教师也需要资金。
在公司成立初期要通过各种媒体进行宣传，树立良好的品牌形象，具有一定的知名度，以英语加小语种培训为特色，以过硬的教学质量取胜，收回初期投资。
我们的特色是英语加全脑潜能训练为我们赢得一个较大的发展空间。
因此，公司的营销目标定为：
以英语培训和全脑潜能教学为特色，采用低价渗透策略，逐渐建立销售网络，大力进行宣传，让公司的潜在目标客户尽快了解并接受。
中期（2—4年）
成都地区的市场打开并稳定以后，在四川省其他城市建立分校。
巩固现有市场，扩大客源市场，完善和健全销售网络，开辟新的市场。
进一步完善公司的管理，提高教学服务质量。
后期（4—5年）
在成都地区外语培训行业具有较大的知名度，品牌形象深入人心，省内市场份额占有率名列前茅，在外语培训行业具有很好的口碑，成为省内外语培训的佼佼者。
逐步扩大业务项目，加入考试英语的培训，广泛吸引资金，扩大规模，在国内各省市建立分校，我们的目标是做中国最好培训机构之一。
2、营销组合策略
（1）品牌策略
树立良好的品牌形象，使潜在客户逐步认同并接受我们提供的服务。
公司秉承打破语言、文化和地域障碍的理念，使学员体验最高质量的外语教学经历。
致力于为客户创造了一个如同置身海外、受所有学习外语成功者推崇的真实的外语学习环境，外语专业教师及外籍教师授课，结合先进的多媒体教育技术，帮助客户在与外教的充分交流中掌握纯正的外语，彻底解决中国人“语言关的难题”。
我们以学生为中心的教学方法侧重于创造一个英语口语环境，让每个英语学习者口语更流利，扩大英语词汇量，并通过实际的口语练习及老师的指导变得更有自信。
口语课程专门针对解决中国的英语学习者在学习英语口语中遇到的一些问题。
（2）、价格策略
我们不把“低价”或“高价”作为噱头或卖点，我们更重视的是培训服务质量。
在服务费等价格体系上我们寻求行业间的相对稳定和合理的位置，外语培训服务如果被搞成了“暴利行业”，则注定是要被市场淘汰的。
所以我们要不断进步，以成绩和质量争取客户，打动客户并留住客户。
1、企业经营1-3年，低价渗透策略
2、定价时除了考虑成本以外，更关键的因素是顾客对价值的认知，即从消费者能够接受的心理价位去定价，这样做的目的也是为了能够一步到位地满足消费者的需求能力，缩短销售的过程。
当顾客通过各种途径体会到我们所提供服务的价值超过其它培训机构时，顾客愿意为感觉到的基础产品和边缘产品所提供的好处而支付额外的费用。
3、企业经营4-5年，采用流行水准定价策略。
（3）、促销策略
1、广告策略。
在成都比较有影响力的报纸，杂志和广播中投放广告，提高公司知名度。
联合高校举办外语知识讲座，在高校张贴海报，赞助校园的外语演讲比赛，这样不仅提高了企业的知名度，也增加了潜在客户对企业的信任和认同，扩大了市场。
2、公共关系。
努力和顾客、公众、政府、社会团体、内部员工及竞争对手建立良好的合作关系，通过有效的宣传手段，树立企业良好的形象，提高品牌和企业的知名度。
3、“口碑”效应传播方式，品牌定位使得口碑效应传播也是我们的潜在营销方式，良好的口碑让我们成为英语培训行业的“常青树”，这样的企业才能经得起时间的考验，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
（4）、销售促进。
销售促进使销售者利用刺激性的促销方式，来吸引新的使用者和奖励忠诚的顾客。
可采取如下几种形式：
免费实用外语知识培训、免费外语学习资料、会员优惠、消费优惠、联合促销和奖励促销等。
（5）、采用体验营销
消费者在报名参加培训之前，可能会有这样的疑问：
这家培训机构的服务怎么样？
老师讲课好不好？
外教的口音纯不纯正？
所以，我们采用体验营销的方式，免费给消费者提供试的机会，这样可以吸引消费者，让消费者放心。
如果消费者满意，可以自愿报名。
这样还有利于良好口碑的传达，达到更好的促销效果。
（6）、事件营销
培训机构把利润建立慈善基金提供贫困学生的助学金和优秀学生的奖学金。
通过借势与造势，引起媒体关注。
（7）、网络营销
网络营销是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
通过网络营销方法的运用，跟外界产生互动，可以扩大培训机构的知名度，提升品牌的知名度。
开展培训机构的网络营销，要建立培训机构的机构网站，基于网站开展机构的营销推广活动。
可以从几个方面来推广：
1、针对培训教师，引起教育界的关注；开展网上教案，教学法参比活动，网上教师博客等。
2、针对培训学员，引起口碑宣传；开展学员网上英语技能PK大赛，通过上传外语演讲视频，教师评定和网上投票决赛，为获奖者提供奖学金或一定价值的培训形式。
3、针对培训机构内部，对机构的办学宗旨和理念进行推广。
3、营销队伍
我们的创业队伍中基本上都是市场营销专业，拥有良好的营销理论知识，部分成员还做过营销方面的相关工作，积累了一定的营销经验，因此我们对打市场这方面可谓是信心十足，今后我们将在工作中学习，在学习中积累经验，探索更有利于公司发展的营销方法。
在网络营销方面，我们也会聘请一些有经验的计算机专业人员协助进行网络推广。
第三部分
一、财务规划
1.股本结构
企业共有股东人，启动资金共万,分别各占总股份的。
2.资金需求与使用计划
估计项目的投资将可能到达40万。
其中包括了初期的设备购置，建设费用，维护费用，运营费用等。
资金使用计划：
初期费用：
设备的购置费用和服务期的租用（包括购置相关设备，服务器及管理费用）：
25万，其他暂时不能准确估计的费用：
20万
3．固定资产状况（以下的表格可以暂时不必关注）
办公设备
名称
数量
单价
总费用
电脑
空调
固定电话
打印机
复印件
办公座椅
教室桌椅板凳
房屋租金
万/年
房屋装修
以上固定资产按五年摊入，按10%计提折旧
投资
回报预测：
1.成本费用表
项目
收费
成本
利润
一对一学习
学校外教招聘服务
企业一对一培训
企业团训培训
小语种特色培训
4．预期销售收益
三．利润表2011-2012年度
项目
本年累计数
一．营业收入
减：
营业成本
营业税金及附加
销售费用
管理费用
财务费用
资产减值损失
加：
公允价值变动收益
投资收益
二．营业利润
加：
营业外收入
减：
营业外支出
三．利润总额
减：
所得税费用
四．净利润
附注：
本企业适用于33%的企业所得税，适用于3%的文化类营业税率
现金流量表
项目
金额
一．经营活动产生的现金流量
销售商品，提供劳务收到的资金
收到的税费返还
收到的其他与经营活动有关的现金
现金流量小计
购买商品，接受劳务支付的现金
支付给职工以及为职工支付的现金
支付的各项税费
支付的其他与经营活动有关的现金
现金流出小计
经营活动产生的现金流量净额
二．投资活动产生的现金流量
收回投资所收到的现金
取得投资收益所收到的现金
现金流入小计
构建固定资产，无形资产和其他长期资产所支付的现金
投资所支付的现金
支付的其他与投资活动有关的现金
现金流出小计
投资活动产生的现金流量净额
三．筹资活动产生的现金流量：
吸收投资所收到的现金
取得借款所收到的现金
现金流入小计
偿还债务所支付的现金
分配股利，利润和偿付利息所支付的现金
现金流出小计
四.汇率变动对现金的影响
五．现金及现金等价物净增加额
我来报一下我原来所在学校的2005年30万注册资金，19万312平米场地，装修办公桌椅，广告15万（资料，无纺布，媒体，车体，广告投放员工资），员工招聘与培训等共计40万左右，当年80万收回成本有盈余，开办第二所分校，现在开三家分校，我在职期间每年稳定在300万左右，总校投资近600万元，员工由原来的5人到如今的50余人，产值估计稳定600万。
品牌价值2000万元。
简而言之，英语培训市场即使竞争激烈，只要投入就有回报，其投资回报在300%至1000%。
二、风险与对策
一、经营管理风险
1.管理风险
随着公司规模的扩大，公司组织结构、管理方法可能不适应不断变化的内外环境。
2.财务风险
公司在发展初期，财务风险主要是资金短缺，即资金不能满足公司快速发展的需要。
二、市场风险
主要是市场竞争激烈，当前的语言培训教育机构，由于进入门槛较低，鱼龙混杂，即有已知的包括新东方等大型培训机构，也大量存在着各种小型培训机构看，在生源方面，构成了强大的竞争压力。
三、环境风险
在一些的外国的国家政策，法律法规发生变化或者其他不可控制的情况发生时，将会造成很大的灾难，甚至导致项目的生存问题。
对策：
1.经营管理风险：
提高创业者自身素质，加大引进优秀人才力度，不断优化公司组织管理结构，积极进行融资活动。
2.市场风险：
培育自身独特的竞争优势，在激烈市场竞争中脱颖而出。
3.环境风险：
提高自身应对风险能力，对员工进行风险教育。
第四部分
发展预测
首先语言培训在中国是个永远不会衰落的行业。
关键在两点：
其一，中国采用的是应试教育。
学生们择校、升学都必须要有好的英语成绩才行。
其二，学好英语也是现实需要。
中国和世界的联系现在越来越紧密，商务谈判、出国留学、进入外企工作及职称考试等无一不要求有过硬的英语应用能力，因此，英语培训市场需求极其巨大，且非常稳定、持久，已经成为教育领域中最重要的科目。
未来三年的发展和成长的规划如下：
在英语培训进入理性消费时代，理性消费催化市场细分。
因此，培训机构必须具有自己的品牌、特色和竞争优势才能在市场上立足，获得发展。
第二：
英语学习的群体不断扩大，英语培训市场尚有较大的发展潜力。
第三：
培训质量成为英语学习者关注的焦点。
英语培训提供的是一种服务，而且是长期的、要对结果负责的服务，高质量的英语培训机构将获得消费者的青睐。
第四：
英语学习热点由应试培训转向能力的培养，英语交际能力日益受到市场和消费者的青睐。
我们将以下要求作为今后发展的指导方向：
（1）发展少儿英语培训市场；
（2）创建英语培训市场的品牌效应；
（3）个性化辅导引领外语培训新潮流；
（4）加强国际培训机构的交流与合作。
总而言之，教育培训是一个特殊的行业，单纯的市场扩张，急功近利往往容易导致教学质量下滑，使行业信誉受损，并最终危及自身的稳定与发展。
只有形成自己的品牌、拥有核心竞争力，做好资源的有机整合才是企业发展壮大的前提。
招聘秋季和11月将是招聘的最佳时机，谁来负责招聘。
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