生殖健康销售话术文档格式.docx
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上了以后呢暂时在表面的细菌被压住了，但是你深层的细菌还在，另外呢你阴道褶皱里面还有很多细菌存在，当你抵抗力下降的时候，尤其是月经前后，因为月经前后，你的雌激素水平下降，这时候你的机体免疫力就会降低，那么这些细菌就会趁机繁殖，这时候就会有痒的情况。
“那我用什么办法能彻底解决呢？
“那就要用中药去调理。
中药时间长，但是能去根。
一定要你的配合，你的坚持。
“那我想好病嘛，一定会坚持的，要坚持多久啊。
“像你这个阴道炎，如果要彻底好的话，一定要坚持四个月。
“那我中药去哪买啊？
“如果你想买的话，我可以向你提供。
“那我怎么用啊。
“如果你想用的话，像你这种炎症急性期的时候，炎症比较重的时候，可以使用抗菌型，因为这中药分两个剂型的，粉色装的主要功效是杀菌消毒，金色装的主要是修复，像宫颈、阴道被这些细菌侵蚀得太久了，黏膜已经受损，需要修复。
所以这两种交替着用就可以了。
同时这金色装还有个好处。
“什么好处？
“具有很好的激活、修复卵巢那些受损和老化的细胞，提升卵巢的功能，卵巢分泌功能增强，抵抗能力提升。
注意事项：
沟通过程当中，不要断言跟顾客说是霉菌性阴道炎，从跟与顾客谈话当中了解到，心里知道就好了。
只说根据你这个情况，多半是阴道炎。
有时候有的客人还不甘心，还想了解更多，如果时间充足的情况下，还可以向她介绍一下：
“同时还具有清宫排毒的效果，会把宫腔内由于炎症、来月经残留的东西、还有做流产什么的残留物等清洁出来，把宫腔清洁得干干净净的。
这样你的宫腔也干净了，卵巢也被修复、激活了，这样你就会很健康了。
即起到了预防肌瘤的作用，因为宫腔清干净了，就不会长肌瘤了。
宫腔清得干干净净了，毒素也没有了，同时你脸上的斑啊痘啊也被清洁掉了，也起到了美容作用。
这时她就会很认可了。
“但是呢还需要点钱。
一个周期下来大概在五六千块钱左右，你能接受吗？
“可以，五六千不成问题，只要能调好就行。
那这时就可以对美容师说：
“宝贝，带这个顾客去那个房间，叫我的助理教她怎么用这个中药，回家怎么操作。
----典型豆渣样：
豆渣样分泌物，呈充血状态，表面有很多凹凸不平的出血点。
阴道后穹窿有出血点，有豆渣样分泌物。
病人会非常痒痛，不能过性生活（会很痛）。
（跟顾客沟通利害关系）
“你已经发展到这种程度了，就这个炎症，已经在你身体内存在了不是一时半会儿了，已经很久了，压根就没彻底治疗过，所以一直延续到今天，发展到这么严重的程度。
“对啊，我很痛苦，非常的难受。
不要说跟老公在一起了，就平时走在街上的时候，我都想趁着没人的地方抓两把。
“你这样也不是办法，现在最好的办法是把这个问题处理掉。
不要让它在你身体内留着。
攒钱可以，但攒病是不可以的。
“对啊，那么你有什么好的方法给我解决吗？
我这个病以前经常去医院看，但医生总是给我开什么栓剂啊洗的，好两天又坏，总是这样反复。
这病是怎么回事啊，怎么老弄不好。
（同样像以上那样沟通，把利害关系讲清楚。
）“你现在已经这么重了，宫颈黏膜已经出现了出血的情况，黏膜已经有脱落了，所以现在不及时治疗的话，就会造成整个宫颈和阴道黏膜脱落的情况，这很危险，而且你也宫颈糜烂发生的后果是什么。
“我知道的，就是癌变嘛。
“你想癌变吗？
“当然不想了，谁想癌变呢。
“那你想不想将它彻底调好呢？
“我当然想了。
接着按照上例方法沟通，让她用上我们的产品。
2、滴虫性阴道炎：
泡沫状分泌物，滴虫会游动，可能会游动到宫腔内，有滴虫性阴道炎的多半有宫颈糜烂。
给顾客分析病情的利害关系：
长期炎症刺激会导致宫颈肥大、宫颈增生。
“你这么重了你还不去彻底调好，你想把你这个病留到什么时候”，“你现在的宫颈已经开始肥大了。
宫颈肥大就是宫颈受到这些炎症的刺激，宫颈上的细胞产生了充血水肿的现象，另外一部分的细胞由于长期充血水肿产生了增生的现象。
你知道骨质增生吗？
“知道的。
骨质增生就是在骨头上多长了一块骨头”
“那增生的那块骨头能不能化掉呀，不可以的。
你宫颈已经肥大了，如果调理及时的话，还有可能再改善一些缩小一些，但是恢复到做姑娘时那么大，是不可能的。
如果说可以的话，那就是忽悠你的。
要彻底调理与改善宫颈肥大，最好的方法就是你可以用中药去调理”
“那我以前就用过那些片剂，泡腾片啊塞过”
“那个没用，调不好的。
如果我能给你调好的话，你调吗，愿意调吗？
“那当然愿意了，谁愿意把病留身上啊。
这时把她引导到产品上来。
但不能承诺太大，就说“你的炎症消褪以后，你的宫颈充血现象、水肿现象可以消褪，宫颈相对来说会缩小一些。
但是增生的细胞不可能回去，宫颈肥大会有效改善，但回不到做姑娘时。
“这个当然了。
毕竟是生过孩子的，年龄也大了，是不可能回到姑娘时那样子。
3、老年性阴道炎：
严重的有很多出血点。
在让顾客躺上去检测的过程当中，可向她了解年龄、是否有月经。
若是早就绝经的话，告诉她现在有产品可改变年龄大了卵巢功能衰退的自然规律。
“亲爱的，先把你的裤子脱了好吗？
“还要脱裤检查啊？
“是啊，没有到医院检查过吗？
“检查过。
“那都是一样的。
我先把一次性的垫子给你铺上，你脱好了衣服以后上床，把屁股坐到这里，脚踩到这两边，然后这样躺下。
“哦。
在铺垫子时可以跟她沟通：
“现在先登记姓名、年龄“
“57了“
“还有月经吗？
“早就没有了，七八年前就没有了。
“七八年前你才50岁，衰老得也太早了点吧。
“哦，那有什么办法。
那是自然规律啊。
“可是现在随着科学的发展，自然规律也是可以改变的。
年龄的增长不可控制，但是身体的年轻度是可控的。
“现在有那么好的方法吗？
‘
边说边躺下。
打开窥器检查。
“亲爱的，有老年性阴道炎啊。
现在有没有感觉有的时候会痒会有点痛的现象啊？
“有点，但不是很重。
“就是你现在还比较轻，还没有发展到那么严重的程度。
我有一个患者84岁，她的老年性阴道炎重到什么程度呢，坐卧不安，无法睡眠无法吃东西，坐着也疼躺着也疼。
来医院检查时整个阴道是一种黏黏的状态，由于阴道黏膜全部脱落，形成出血点。
又没有及时治疗，阴道都粘到一起。
加上雌激素减退，阴道本就有收缩的现象，非常痛苦。
像你这种情况，一定要高度重视，一定要控制它的发展。
延缓卵巢的衰老。
“这有什么方法可以控制呢？
“咱们卵巢衰老，得这种病，就是雌激素减少的问题。
“我以前到医院看过，医生也是这么跟我讲的。
“医院医生说的是对的，我也是医院的医生啊，但是在医院，这种老年性阴道炎，临床上是没有办法解决的。
“对啊，医院的医生给我看完就了事了，也没有什么办法给我治疗给我调理。
“那是因为他没有办法治疗。
如果要治疗的话，只能用雌激素，而且现在外面很多雌激素补充到你体内，会引起其他地方的病变。
比如像我们这年龄，雌激素过高的话会容易形成子宫内膜癌、乳腺癌。
“这么可怕。
“像你现在这样，要不要让它继续往严重发展呢，也变成那么痛苦的样子。
“那谁愿意啊，那有什么办法解决吗。
“如果我有办法解决，你愿意试试吗？
“那可以试试啊。
“要调理好，试试就要花钱的。
“那要花多少钱哪？
“一般情况下，要彻底地有个很好的效果激活卵巢的话，大概要半年左右。
半年下来，要一万块钱左右的费用，你舍得吗？
“那能调好也行啊。
“当然能给你调好了。
如果你能按照我教你的方法，坚持天天去用，肯定会有很好的效果。
4、非特异性阴道炎：
是外阴、阴道、宫颈的一种综合性炎性病变。
病因：
主要由生活中理化因素刺激引起的。
如；
不注意卫生，穿着不透气的化纤内裤，全分泌物增多刺激外阴，尿液对外阴的浸渍，使用不干净的卫生纸、护垫等，这些因素都会引起细菌在外阴的生长繁殖创造条件，当身体免疫力下降时即可发病。
二、阴道炎清洁度
Ⅰ：
正常
Ⅱ：
虽在正常范围内，但应结合临床症状综合分析判断
Ⅲ—Ⅳ：
为异常，表示有炎症
三、正常宫颈
观察宫颈大小、颜色
轻度发青发紫：
宫腔内毒素瘀积，从宫颈颜色上反应出来了。
从中医学上说是气血瘀阻，继续发展下去容易长肌瘤。
并可从卵巢激素保养切入，慢慢引出和美舒。
“你的宫颈很好，没有什么炎症。
但是你的宫腔有问题，它的毒素堆积得比较多，在你的宫颈上已经做出了反应了。
你看这些青紫的颜色，是属于中医里面说的气血瘀阻的现象，这种现象如果不及时调理的话，继续瘀阻下去，很容易形成肌瘤。
“那怎么办啊？
“我可以向你提供一个方法，但是需要你的配合。
调理的时间不短的，你能坚持吗？
“如果能起到很好的预防作用，那也是可以的呀。
“另外，你的卵巢激素不够平衡，要好好地爱护你的卵巢。
像西方一些国家，女性在25岁时就在专注地做一件事情：
卵巢保养。
我们中国的女性，多半是到了40岁了，出现更年期症状了，月经不准了，这时才想起卵巢问题了，但是已经很晚了。
像你现在，还算年轻才30岁。
这时应该及早在卵巢上下功夫，把卵巢功能调节起来，让卵巢激素分泌得均衡些，不要雌激素过高或过低，这样肌瘤就不会发生。
“那你可以给我什么方法可以调理啊？
（也有好多客人不给回应，这时美容师配合：
唉呀医生，你看我姐这样，如果长了肌瘤多可怕呀，你有什么方法调吗？
）
“方法倒是有，但是看她自己能不能配合，想不想解决这问题。
“如果能解决的话当然是好啦。
这时就可以给她提供了，和美舒登场。
“但是这个问题清宫排毒至少要坚持半年，半年的费用也是很可观的。
（就是这样的话术，根据不同的症状，反复重复地用好就行。
----慢性宫颈炎
1、一度宫颈糜烂（占宫颈表面积3/1以下）
2、二度宫颈糜烂（占宫颈表面积3/1---3/2）
3、三度宫颈糜烂（占宫颈表面积3/2以上）
轻度时不进行调理，一度糜烂会发展成二度、三度，三度则有癌变的可能性。
电烧只是解决表面问题，内部的炎症还没消除，细菌还在繁殖，过后基本都会复发，多半人在三五年后复发，有少部分人三四个月后即复发。
这时告诉顾客有一种产品可避免手术痛苦，但需要坚持使用很长时间，能够慢慢调理好她的问题。
问是否能够配合坚持使用，引出和美舒，中草药，坚持使用能去根。
不影响性生活。
三度糜烂一般建议顾客直接去医院做病理检查。
客人怀有戒心。
“检查，我根本没什么问题，我到医院检查过，医生都没说我有什么问题。
”“没问题，那么好，没关系，我给你看看吧。
检查时“唉呀宝贝，你还说没什么问题呢，你看你的宫颈啊，这个地方红红的，像擦了红嘴唇一样，那些地方都是你的宫颈黏膜脱落了，你这宫颈是有慢性炎症的，而且你这炎症是存在很久了。
“那医院的医生都说我没事啊。
“是的没事，如果我现在在医院里我也会说你没事。
为什么呢，因为你这个是一个小小的炎症，在我们医生的眼里根本就不算病，而且像你这么轻的炎症，医院也没办法给你解决。
“哦，怪不得呢。
“真的，这些我们在医院见得多了，已经麻木了。
见到这些小炎症，没什么事情。
但是如果你若要向我索要方法的话，我可以给你开点栓剂，你回家上上。
但是栓剂是流性的东西，你自己塞，塞不到位置，等它溶化后就流走了，宫颈根本没接触到这些东西，起不到治疗作用。
过段时间回头再来看时还是这样。
你就会问我：
医生你给我开的药是不是不好使啊，我怎么病还没好呢。
所以医生为了免除这种麻烦，多半不给你治，就说没事回家吧。
“
“但是你知道吗，如果你这个炎症现在不引起重视，任由它去发展，它就会从一度变为二度，二度变为三度，那么到了三度的时候，恶变的机率就高了。
昨天有没有听课啊？
“听了，唉呀挺可怕的，又烧又烫的。
“是啊，你想变成那样吗？
“谁想变成那样啊，那不脑子进水啦。
“你不想变成那样，你们现在还这样满不在乎的态度怎么行啊。
“那你有什么方法给你调理吗，你有方法给我治吗？
“治倒谈不上，但是我可以用中药去给你调理。
因为你这是慢性病，你要想快速地好，那是不可能的。
因为慢性病它是长期存在的，好几年存在着你身体上，你想三天两天就把它去掉那可能吗。
我说三天两天帮你调好你信吗？
“那当然不可能了。
“那不可能就需要时间啦，就像你现在的一度宫颈糜烂，若想做到清除宫颈炎症，包括管腔内的炎症一起清除掉，最少需要半年。
“那好使吗？
“当然好使了，如果你能按照我教你的方法使用，效果肯定是有的。
过半年的时候，我会回头复查的，你可以看到自己宫颈的样子，我把你今天的片子存着，下次来复查的时候把你这个片子调出来，你自己会看到好没好，那不是我给你编的，也不是我画的。
（上句对话多半是针对特别捣乱特别不听话的顾客说的，特别不信任你，’那好嘛那好嘛’，又不想买，犹豫的顾客。
一般情况下不答应顾客复查。
针对二度糜烂的顾客：
“你这宫颈已经二度糜烂了，宝贝，你自己起来看看。
“呀，这怎么跟昨天听课的片子一样呢？
“你知道吗，你这个宫颈糜烂已经好多年了，你是不是就没管过它呀？
“我早好几年就知道了，到医院去查过好几遍，但是医生没办法给我解决，都是说没事没事。
“是没事，宫颈糜烂不会死人的。
但是你不管它，任由它发展下去，如果恶变的话，那就会死人了。
看你自己想要什么样的结果，如果你想好好地活着，那你就赶紧把宫颈这个炎症调理好，如果你想等它癌变，那是另一方面了。
“那你有什么方法帮我调啊，医院医生怎么不给我治呢？
“医院的医生对这炎症根本不当回事，在我们医生的眼里，只有你癌变了，那才是事。
需要做手术的病那才是病。
像你这种情况做手术又不够指标，治疗消炎的话又消炎不好。
谁会给你管，医生干嘛要找这个麻烦，去给你调一下，开个栓剂上不好，再给你回来找。
（做检查时要知道，天下不是只有我们一个医生，尤其是现在有很多女性的专科医院，有些病人检查时不相信你，她会到别的地方再做检查。
你不用管她，因为我们的诊断并不夸张。
你不要按照镜头上的显示来跟她讲，其实这个片子按照镜头上的显示已经三度了，但是我跟她讲就是二度。
用我们的肉眼去看，就在宫颈表面上占面积3/1---3/2。
她到哪里去看都一样。
“像你这种情况到医院里去，医院里医生给你提供的方法只有利普刀还有益米刀，这是最先进的方法了，对宫颈损伤比较小。
不管是什么刀都好，它的治疗方法都是一样的，就是烧和烫。
因为我们的宫颈有很多的毛细血管，非常丰富的，那么做手术在切的的时候，医生们一定要用这个刀边切边烫，如果不烫的话留下的宫颈就会有很多的出血，会引起出血性休克，这个会死人。
所以医生一般不会冒这个风险，一般都是在边切边烫的情况下来给你做。
所以切完的宫颈也是烫糊的宫颈。
烫糊的宫颈会怎么样，肉都烧糊了，它有致癌的作用。
那么宫颈是不是肉长的呢，你烧完了以后致癌物是不是都直接留在你体肉啊。
你烧过烫过以后100%都会复发，只是时间长短的问题。
有的人保护得不好，炎症比较重的情况下，没有进行消炎杀菌的情况下做了手术，那么它的复发会很快，一般在两三个月就复发，还没养好呢，就重新烂起来了。
多半呢是在三五年后发作，极少数人能维持到十年以上才复发，临床上也见过这种人，因为她炎症比较轻。
但打开看时就能看出她的宫颈是烧过的，就跟她讲，你这宫颈烧过烫过，100%复发的，复发以后恶变的机率就比没烧过的宫颈高7—10倍。
“哦，那不烧不烫的话一般有方法能解决吗？
“有啊。
那个方法是需要时间很久的，需要坚持，你能坚持吗？
“那要坚持多久啊？
“你这种情况要坚持一年的。
（有的人就会想要用一年，与老公的性生活怎么办，这时就要先对她说）：
“你在这一年调理期间，不会影响你的性生活，这个不同于其他传统的治疗方法，用栓剂的塞到阴道里面以后，如果老公有想法的时候，你阴道里有异物。
这个呢，我提供给你这个中药调理，它是凝胶状的，它不会影响你的性生活的。
你可以在将中药挤入阴道里面一到两个小时以后，跟你老公过夫妻生活，也可以先过夫妻生活以后再用中药，都可以的。
“啊，是这样啊，那我调调。
“一年要两万块钱，你舍得吗？
“那行啊。
”或“那我不一下拿那么多行不行啊？
“可以，你可以半年半年的拿。
“那美容院有吗，我买了半年，那下半年呢？
”或“美容院不是有吗，我就先拿一盒用着，用完了再来买呗。
有时美容院为了出单，会说美容院没有进产品。
这时美容师说：
“呀，姐，医生告诉你调你就一下子拿齐了呗。
美容院没有这东西，这是医生带过来的。
“啊，没关系，你可以先拿半年的，如果你们拿太少的话我也挺麻烦的，如果你这半年用完了，你可以早点，剩下六七天用量的时候，及时来美容院打个招呼说我这东西快用完了，让美容师或者院长给我们打个电话，我提前给你们快递过来。
”（其实快递就是美容院又进货了呗。
针对三度糜烂：
“宝贝，你这宫颈糜烂已经好久了，烂得比较重了，那么这种情况呢，要及时地调理，那像你这种情况，我初步判断呢还暂时是炎症，（不要吓她，吓坏了她）但是我不能确保有没有其他的病变，因为我是用肉眼看的，这个我建议你去医院做一个病理检查。
这时顾客会很害怕。
“你不要害怕，宝贝，去医院看一看，也不一定有什么大的问题，或许只是个炎症呢，只是我们为了谨慎、为了你的安全、你的健康着想，去看一下吧。
如果做完病理了，做个TCT检查，TCT检查目前来说是准确的，准确率是最高的。
如果你做完检查，没什么问题，报告单子上写的是‘炎症’，那你就放心了。
你就回头来找美容院，让美容院呢给我打电话，我给你发点中药过来，给你调一下。
“哦，好的。
这时顾客心里害怕，多半会到医院里去做检查，如果真癌变了，在医院就解决了。
如果没有癌变，她肯定会来美容院调，她也知道，因为你跟她说过“如果你愿意烫，医院医生给你做烫、切，那你就去医院烫，我也没法绑你。
如果你不愿意烫，就回头来找美容院，我给你寄点中药过来，让美容院院长给我打电话，我给你发点中药过来，你调调，也可以调好的。
宫颈糜烂三度，但肉眼看起来还不算很重的那种，你可以跟她说“你现在虽然糜烂面积比较大，是三度，也比较严重，但是你目前来说，根据我的经验，你还是个炎症，没有其他别的问题，如果你愿意调的话，我建议你可以用中药去调调，因为你这炎症很多年了很久了，你想很快的解决不可能。
“那有什么办法解决呢，我这个病也是以前有到医院治，三度糜烂我不可能不到医院去看去治，前段时间我去医院看时，医生建议我做利普刀，我吓死了就没做，跑回来了，正好听到昨天X教授的课，我很庆幸幸亏我昨天没有去做，我是害怕才没做。
“幸亏你胆子小没有做，我也祝福你。
由于三度糜烂在临床上，真的没有办法解决，因为在医院里只能用做手术的方法来解决。
这个方法解决起来比较快，但是呢做完手术之后要回家慢慢养，养个三个月，因为它烫过了要结痂，这三个月之内不可以跟老公在一起，要慢慢养着，等痂脱落了，然后才能慢慢好。
新长出来的宫颈黏膜抵抗力很差，比较脆弱。
而且烫过烧过以后的黏膜比较硬没有弹性，抵抗力特别差，很容易复发。
但是呢，医生烫了烧了都解决的是表面问题，宫颈管腔里面的黏膜是没有烫过的，烧不到的。
医生不可能把你的宫颈全部拿掉，包括锥切的，切下来的只是一小部分，深层的炎症去不掉，炎症留在你的体内，它继续留在里面繁殖发育，慢慢的会越来越多，当抵抗力下降的时候，它就会向外
冲。
所以宫颈糜烂是最难调的。
“那难调你能怎么办？
“一般情况下，如果想彻底调理的话，最好是用中药调，中药是去根的对不对，老百姓都知道。
“我也知道中药是去根的，但是中药喝起来很麻烦的。
“宝贝，不用你喝。
一来喝中药确实麻烦，二来口感也不好，很苦，另外喝中药还要忌口，腥的、辣的不能吃，很麻烦，而且能坚持喝到一年吗，能喝到两年吗？
“不可能。
“我推荐一种中药给你，是可以在阴道里面用的，避免你口服中药的繁琐。
“啊，还有这种药啊？
那不就是在阴道里塞的栓吗，我以前塞过没用啊。
“我给你提供的不是栓啊，宝贝。
它是中药凝胶哪。
“哦，中药凝胶塞进去不漏出来的吗？
“不会的，如果你想用的话，我指导你一个正确使用的方法，但是呢你得坚持，看你能不能坚持用，像你这种病，调下来至少需要一年的时间，你能不能坚持这一年啊？
“那能调好一年两年都无所谓啊。
“那能调好的话，你能坚持的情况下还需要花点钱，一年下来要两万多（因为美容院定的价格都不一样的，一般都是两万多一万多）。
“那也行，不就两万块钱嘛。
然后就叫美容师带她去上药。
另一例三度糜烂：
阴道黏膜都脱落完了，这是非常重的，宫颈口也是红红的，但有一点很好，它没有肥大，说明她的炎症时间不长，属于急性的。
按以下沟通：
“宝贝，你这病现在面积发展得很大，烂得很重了，但是你要抓紧调理还有机会，如果再拖下去就不能保证了，宫颈能不能保留住都没法说了。
因为你这到了整个的阴道黏膜及整个宫颈黏膜都脱落了。
这要是到医院的话，做手术没法做，你的糜烂面那么大怎么切呀，能不能把整个阴道及子宫都拿掉啊，拿掉就不是个女人了，再说为了炎症也不值。
这时顾客会很紧张很害怕，问你要方法。
乳突型宫颈糜烂：
烂的时间比较久，而且宫颈糜烂面积上的组织呈乳突状的增生，像柱状的，比颗粒性糜烂还要重。
这种人多半要拒绝她，让她去医院做检查，如果检查出来没事，就按照前面的一样给她用产品。
宫颈肥大：
整个宫颈塞满了阴道的顶端。
宫颈与阴道的关系，阴道像暖瓶，宫颈就像暖瓶塞。
这主要炎症存在于宫颈口里边以内的地方，炎症在宫颈管腔里边长期刺激着宫颈，宫颈组织就开始充血水肿增生，逐渐一点点变大。
这种患者多半会说“我没什么感觉，分泌物也不多，也不疼也不痒，我没什么问题。
”你可以叫她起来看，主要在宫颈口做文章“亲爱的，宫颈都这么大了，还无所谓啊，看看你这个地方吧，你宫颈表面虽然很光滑，但是你看没看到你宫颈口这个地方，宫颈是一个管形的器官，它这个口会能过子宫宫腔里面，你这个炎症是由于阴道里面的细菌，爬进宫颈管腔里面，由于管腔黏膜是
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