工作岗位实习报告.docx
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工作岗位实习报告
工作岗位实习报告
**职业技术学院学生毕业实践(顶岗实习)报告题目:
岗位实习报告年级:
专业:
学号:
学生姓名:
指导教师:
20**年6月4日目录内容摘要3关键词31.实习单位及岗位简介31.1单位介绍31.2实习岗位简介41.3实习目的42.实习内容及过程42.1实习内容52.2实习过程中发现的问题及建议63.实习收获与体会83.1实习收获83.2实习体会94.致谢105.参考文献10工作岗位实习报告内容摘要:
这次为期两个月的毕业实习是我顺利完成大学所有课程以及参与社会实践活动很重要的一部分。
在就业指导处老师帮助下我在**高速交警支队四大队筹备组参加工作。
可以说我在这里的实习中学到了很多在课堂没学到的知识,受益匪浅,为毕业之后顺利就业奠定了良好的基础。
此次工作,主要岗位是办公室,因此主要实习了会务、信息、宣传、机要、档案、督办、办公自动化。
在工作中,我参加了这些工作的操作。
认真观摩同事的工作过程,并掌握了办公自动化等技能。
工作期间,我利用此次难得的机会,努力做,严格要求自己,虚心向领导和同事求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习了一些与公共事业管理相关的知识,掌握了一些行政工作的相关技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
关键词:
文明执法为民服务忠诚善战1.实习单位及岗位简介1.1单位介绍****成立至今已有将近三个年头,虽然不具备正式大队的规模,但是工作效率却在整个支队名列前茅。
成立至今已发展到十一名民警、十四名协警,外勤人员二十名、内勤人员五名。
**高速交警支队四大队筹备组位于长泰县武安镇鹤亭村长泰高速出口,属于国家行政机关,下属还有一个**交通管理中队。
***管理辖区的高速公路交通安全,日常任务是:
辖区内高速公路的安全巡逻、对辖区内违法违章车辆进行处罚和批评教育、对辖区内酒后开车行为进行严厉打击、处理辖区内交通事故以及现场纠纷。
1.2实习岗位简介主要学习了办公室相关工作:
处理*****下发的文件,各科室相关资料汇总,媒体相关报道资料汇总,会议通知等。
1.3实习目的通过理论与实际的结合,了解公共管理机构的运行,以及实际的公共管理机构运作状况,熟悉公共管理的基本环节,实际体会一般公共管理工作人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
此次实习重点在于使学生了解民办社会服务组织发展、行政管理机构动作和从业人员现状,研究其在参与社会工作和构建和谐社会中的作用,分析存在的问题,尤其是在人才、岗位、队伍建设方面的问题,并提出政策性建议。
预演和准备就业工作。
通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
2.实习内容及过程2.1实习内容20__年3月------20__年5月这段时间,我在&&&办公室进行了为期两个月的实习生活。
实习期间主要是协助行政机关工作人员完成办公室日常的内务处理、起草简单公文等工作。
实习内容有:
1、负责党委会议的安排和记录及党委决定事项的督办和落实2、负责起草党委年度工作计划。
工作总结及有关文件3、负责协助党委抓好基层党建目标责任制的落实和基层党组织的思想建设、组织建设、作风建设4、负责党费收缴工作及党内统计报表工作5、负责宣传、信息报导和对外接待工作两个月的实习,我的工作主要可以归纳为以下几个方面:
1、文字工作。
刚开始实习我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处理信件、编排档案、填写报表的工作。
因为我对行政机关的办公室工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时虚心向单位的指导教师以及同事请教,熟悉工作流程,也加强自己在公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。
随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导下队考察、**看望一线执勤民警等,都是由我一人负责。
2、电话联系、收发传真。
**办公室是一个连接上下级的服务窗口,在工作上与各个部门都有往来,需要与不同的部门联系,电话和传真的使用非常的普遍,学会如何操作这些办公设备是工作人员必备的技能之一。
3、呈送资料、寄送信件。
因为办公室与不同的部门都有往来,有的资料需要领导亲自审阅、签字并加盖单位的公章,所以办公室里经常有资料、信件需要寄送,每天都会向领导呈送3-5份资料。
2.2实习过程中发现的问题及建议在实习的这一段时间里,获得主要成效的同时,也曝露出了自己在学习、生活和工作中存在的一些问题。
主要包括自身缺点的束缚,以及校园生活与社会工作之间的技能断层。
1、自身缺点的束缚。
社会是最好的大学,工作是最磨砺人的学习途径。
通过实习的历练,在处理问题的方式方法上有待进一步提高和改善,要向身边的朋友、老师同学和同事学习借鉴,不断圆融变通,形成高效的个人处理风格。
个人性格上的缺点,如内向,寡言等,在学习工作中束缚了人际交往圈子,要在思想上切实加以重视。
知识储备情况相对局限,大局统筹能力和掌控能力薄弱,需要进一步加强和锻炼。
2、理论联系实际不够。
校园里教习的知识理论,是经过抽象化条框化的知识,与现实情况的契合度存在较大偏差。
具体工作的操作程序和过程,不能够从教科书上生搬硬套,需要根据实际情况,明确重点难点,做到具体问题具体分析。
理论联系实际是一个长期而复杂的过程,要在学习和工作中进一步摸索,把寻找切合实际的方式方法作为重要抓手,提高工作效率,增进工作效益。
通过这两个月的工作,我对行政管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,我也发现了工作其中出现的不足和缺陷。
不足和缺陷如下:
(一) 行政效率低下。
每天都要面临大量的、琐碎的事务,不能很好的分清轻重缓急,大堆的事务一起处理,导致琐碎事务的处理占用了行政人员大量的时间,造成行政效率低下。
再就是行政体制和法律法规不健全,行政管理的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是影响我国行政效率的一个重要因素。
(二) 机关纸张浪费严重。
公务员日常工作的大部分时间都是在处理公文。
每一件事情如果要处理完的话,都要发好几个文,既浪费了时间精力,也浪费了纸张。
开会时,不能很好的计划所需的资料份数,大多时候都印得太多,造成不必要的浪费。
订阅的报纸有的根本是没人看的,所有的报纸都是扔在一旁,没有回收利用,不能做到物尽其才。
对于基层政府行政管理中出现的这些不足和缺陷,我有以下建议:
(一) 解决行政效率低下的建议:
1、积极推进行政体制改革,按照精简、统一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。
2、加强法制和责任制度的建设,通过改革建立健全法律法规体系,做到依法行政、照章办事、依法治国、以法治政。
3、提高行政人员的素质,这是相当有必要的。
任何事情都要有人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效的培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。
只有这样,行政效率才会提高。
(二) 解决机关纸张浪费的建议1、制定规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。
做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。
2、无纸办公。
通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。
现在的计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。
现阶段,镇政府内没有架设局域网,所有的文件都还是打印出来,无纸办公程度低。
3.实习收获与体会3.1实习收获
(1)认识和了解行政机关单位的组织结构、人员编制及职能分工情况,对行政机关单位情况有了更进一步的了解和认识。
(2)公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过两个月的实习,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,租金了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。
(3)学习行政机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,让我学得更多的社会知识,能够更好的融入社会。
(4)学习使用办公自动化设备,如复印机、打印机、传真机、扫描仪等,在我自己的就业天平上再加一个砝码,增加我就业的资本。
(5)了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、会后总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关问题,锻炼自己办会的能力。
(6)待人要真诚。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但是能表达出对同事的关怀,也让别人感觉到你很有礼貌被重视被关心。
一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是在工作,道理都是一样的。
(7)要善于沟通。
沟通是一种很重要的能力和技巧,时时都要运用巧妙。
从认识一个人,首先记住对方的名字。
了解一个人则需要深入的交流。
而这些都要自己主动去做。
实习中,跟不同部门之间的联系、交谈,这一切都可以锻炼我的交流能力,使我的沟通能力得到进一步提升。
(8)要有热情和耐心。
不管在哪个行业,俗话说的好,干一行爱一行,热情和耐心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求把每个细节做到最好。
刚开始进入一个领域,接触到一份新的工作,都要有热情和耐心,同时也要学会主动出击,只有这样才能更好的与同事相处熟悉,更好的进入状态,融入工作环境。
3.2实习体会以前我认为交警就是一个以开具罚单为主的职业,当我步入这个行业,我发现交警并不是人们口中说的、心中想的那样。
交警也是一个为人民服务的职业,他的作用不亚于任何一个警种,在道路上保障人们的行车安全,在违法时教育人们的安全意识。
面对警察,人们可能更能清楚的认识到自己犯了什么错。
而面对交警,你在道路上行车,犯了错误,你却选择忽略或者无知,没有意识到自己的错误会带来多大的安全事故。
在我心中每一个警种都是为了保障人民生命财产安全的职业,不可忽视,也不可或缺。
人们应该尊敬每一位民警和协警,尊重自己的生命财产安全。
4.致谢大学三年学习时光已经接近尾声,在此我想对我的母校、我的父母、亲人们,我的老师和同学们表达我由衷的谢意。
感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持,感谢我的母校**职业技术学院给了我在大学三年深造的机会,让我能继续学习和提高。
感谢各个科任老师和同学们三年来的关心和鼓励。
老师们课堂上的激情洋溢,课堂下的谆谆教诲。
同学们在学习中的认真热情,生活上的热心主动,所有这些都让我的三年充满了感动。
这次顶岗实习报告我得到了很多老师和同学的帮助,其中我的校内指导老师詹莲凤老师和校外指导老师王淼栋老师对我的关心和支持尤为重要。
每次遇到难题,我最先做的就是向王老师寻求帮助,而黄老师每次不管忙或闲,总会抽空来找我面谈,然后一起商量解决的办法。
顶岗实习报告有错误或者修正的地方,詹老师都会耐心的跟我讲解,告诉我如何进行修正。
詹老师在学校里授课平日里工作繁多,但我做顶岗实习报告的每个阶段、各个环节中都给予了我悉心的指导。
这几个月以来,詹老师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想给我以无微不至的关怀,在此谨向詹老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
同时,本篇顶岗实习报告的写作也得到了赖国彬、邓剑锋等同事的热情帮助。
感谢在整个顶岗实习报告期间和我密切合作的老师和同事,和曾经在各个方面给予过我帮助的伙伴们,在此,我再一次真诚地向帮助过我的老师、同学和同事表示感谢!
5.参考文献连天雄,三坊七巷名人家风家训馆.福建人民出版社.20__年7月第一版。
陈一放,领导萃文.领导萃文杂志社。