打印机八大常见共性故障解决方法.docx

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打印机八大常见共性故障解决方法

打印机已是我们现代办公必备的设备，可以说它的使用大大减轻了我们的劳动强度，提高了工作效率，使办公环境更加轻松。

可是由于各种原因，打印机在使用一段时间后经常出现这样或那样的故障，下面就将打印机经常出现的十个故障的检修方法与技巧介绍给大家，希望能够对大家使用和维修打印机有所帮助。

一、打印机输出空白纸

对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头；对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒；而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉（显影辊的直流偏压未加上），也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。

另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。

断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。

开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。

如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。

因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。

需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。

二、打印纸输出变黑

对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障；对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等；对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。

因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。

三、打印字符不全或字符不清晰

对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。

解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：

取下墨盒（对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。

对于针式打印机，可能有以下几方面原因：

打印色带使用时间过长；打印头长时间没有

清洗，脏物太多；打印头有断针；打印头驱动电路有故障。

解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，如果还不行，就需要清洗打印头了。

方法是：

卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头，用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以清除一些脏污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决，如果是打印头断针或是驱动电路问题，就只能更换打印针或驱动管了。

四、打印字迹偏淡

对于针式打印机，引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决；对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修；对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时，也会造成打印字迹偏淡现象。

此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。

五、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰

此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。

给出的解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。

具体做法是：

分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。

不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。

打印机已是我们现代办公必备的设备，可以说它的使用大大减轻了我们

的劳动强度，提高了工作效率，使办公环境更加轻松。

一、打印机输出空白纸

另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。

断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。

开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。

如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。

因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。

需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。

二、打印纸输出变黑

因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。

三、打印字符不全或字符不清晰

对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。

解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：

对于针式打印机，可能有以下几方面原因：

打印色带使用时间过长；打印头长时间没有清洗，脏物太多；打印头有断针；打印头驱动电路有故障。

解决方法是先调节一下打印头与

打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，如果还不行，就需要清洗打印头了。

方法是：

四、打印字迹偏淡

此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。

五、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰

此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。

DYJ123（）给出的解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。

具体做法是：

分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。

不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。

六、打印纸上重复出现污迹

针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的，更换色带盒即可排除；喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致；当喷嘴性能不良时，喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态，也会出现漏墨现象；而激光打印机出现此类现象有一定的规律性，由于一张纸通过打印机时，机内的12种轧辊转过不止一圈，最大的感光鼓转过2~3圈，送纸辊可能转过10圈，当纸上出现间隔相等的污迹时，可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。

七、打印头移动受阻，停下长鸣或在原处震动

这主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。

解决方法是在打印导轨上涂几

滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布。

重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。

八、打印机卡纸或不能走纸

打印机最常见的故障是卡纸。

出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。

出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。

如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。

检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。

出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。

缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。

此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好（过薄、过厚、受潮），也会造成卡纸或不能取纸的故障。

HPLJ10XX的打印机的问题及解答手册

HP1000系统无法写入指定设备

xx年11月20日12:

42:

我有一台HP的本，接HP1000打印机，安装运行几天后出现错误：

写入USB001（HPLASERJET1000打印机）出错：

系统无法写入指定设备把HP1000卸载后重新安装，又可运行几天。

几天后又出现上述错误。

请问是什么问题？

寒羽良我也有遇到这个问题。

重装系统后好了。

xx年11月20日13:

21:

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waterdancing

hp1000不能读入

xx年2月21日17:

34:

急！

！

我的打印机“HPLASERJET1000”出了故障不可用

出现的提示信息为

“写入USB001（HpLaserjet1000打印机出错），

系统无法写入指定的设备”

请大侠帮忙。

在线等待。

机器猫进入1000驱动程序属性，看可用打印端口列表里有几个USB00X端口，如不只一个，都删了，再卸载1000驱动，重新安装

xx年2月21日17:

52:

--------------------------------------------------------------------------------

Alex8

关于用HP1000设置Inter远程打印问题

xx年2月25日14:

22:

如果我要实现远程通过互联网进行打印的话,那么需用在HP1000打印机中如何设定了,另:

我使用的系统是WIN2000

Professional在添加打印机中,可选添加Inter打印机的地址,请问要如何添加呢?

请HP工程师和了解此方法的高手不吝指教!

谢谢!

bonbonhase在连接了1000的电脑上安装1000的驱动...xx年2月25日16:

24:

在其他客户端安装6L的驱动，按照本地打印机的方法安装，之后添加共享端口~~~

机器猫首先系统要求：

xx年2月25日17:

09:

win2kserver：

必须运行IIS

win2kprofessional：

必须运行personalwebservice

用户端浏览器必须使用IE4以上

使用IPP打印协议

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zhanggr

简化安装惠普HPLaserJet1000激光打印机简体中文版驱动程序

xx年2月28日5:

52:

一,驱动程序二:

1.将原装光盘中的SimplifiedChinese文件目录拷贝到硬盘.

下载12MB的xx/12/07固件简体中文版驱动程序LJ1488SC.EXE.不用安装,用解压程序WinZip或WinRAR解压倒硬盘后删除其余文档,只保留Schinese目录.

如果不删除的话,并且安装驱动程序时指向Schinese目录,那将出现可怕的繁体中文版乱码.（注:

估计这又是惠普HP或者Zenographics公司的驱动程序BUG）

惠普HPLaserJet1000驱动程序的根目录下是英文版驱动及那个非即插即用nonPNP的HPLaserJet1000

DOS驱动程序的安装.

二,安装打印机驱动程序

采用传统打印机驱动程序安装方法,驱动程序指向上面的目录.

优点:

1.只要保留7.4MB的驱动程序安装文档.

2.避免了惠普那个Setup安装那个非即插即用nonPNP的HPLaserJet1000DOS驱动程序,此驱动程序是为共享给不支持USB的操作系统OS如Windows95/95OSR21/NT的客户端使用的.

此驱动程序无法手工安装,只能通过惠普HP的Setup安装产生.至少我是无法手工安装产生,FILES文件端口的打印驱动还需高手指点.

3.避免安装惠普的使用说明文档及目录.

缺点:

4.缺少了Zenographics公司的USB

Print部件的固件Fierware版本号的显示xx1207.（实际上在sihp1000.img文件中）

5.缺少了卸载程序,不过可以按照下面方法手动卸载.

三,卸载打印机驱动程序

由于基于主机打印的USB驱动程序的特殊性,容易造成用户安装错误,从而出现问题.解决问题的关键是解决驱动程序--错误的驱动程序是无法通过覆盖安装或手工修复的.唯一的方法是干净卸载原来的错误驱动程序.然后再正确安装驱动程序.此理念同样适合采用惠普HP的Setup安装驱动程序后出现问题的解决.

执行下列任一卸载程序:

1.%SystemDir%\System\ZUNINST.EXE

2.SimplifiedChinese\ZUNINST.EXE

3.LJ1488SC\Schinese\ZUNINST.EXE

后出现Selectprinter（s）touninstall:

选择HPLaserJet1000,出现卸载下列打印机驱动:

a.Buildinguninstallprofile

b.Removeadd-ons

c.RemovePrints

d.RemoveDrivers

e.RemoveMonitors

f.RemovePrintProcessors

g.RemoveServices

h.RemoveRegistryEntries/INI/ProgramGroup

i.RemoveFiles

四,问题及解决

1.缺点

按照上述方法卸载驱动程序重启后不会出现安装打印机的界面.原因在于Zenographics公司的卸载程序小缺陷:

没有卸载那个微软的USB

PrintingSupport虚拟USBPrint

Port打印端口（采用惠普的Setup安装会正常程序卸载程序,使用惠普的卸载程序不会出现这个问题）.就是这个虚拟打印机端口影射了那个USB001

VirtualprinterportforUSB.

补充:

惠普驱动里的微软USBPrintingSupport驱动文件版本为4.10.2223.0,是为Windows

98/98SE（4.10.2222）准备的,而微软WindowsMe自带4.90.3000.1

2.也是优点

现在你可以完全像安装LPT打印机那样手工安装惠普HPLaserJet1000驱动程序,只要将端口指向那个USB001Virtual

printerportforUSB即可.

3.正规

当然也可以通过手工删除USBPrintingSupport设备解决问题.通过重新扫描设备就可以正常安装了.

4.误删除操作的解决

如果在存在打印机驱动的情况下,即使是驱动程序安装错误的情况下,如果此时手动删除USBPrinting

Support设备,会造成计算机重新扫描产生另外一个USBPrintingSupport影射为USB002Virtual

printerportforUSB.解决方法是重新启动计算机后让操作系统OS利用自身的即插即用功能自己找到这个东西.

5.原理:

标本兼治

至于通过微软的Windows系统注册表Register修改来修复驱动程序程序的故障问题,一方面是本人还没有全面细致地分析过,不便仓促发表;另一方面可能有点枯燥或难度,牵涉到的知识过多,至少大陆没有几个感兴趣的,可能跟自己开发打印机驱动程序有关.不过可以肯定的是前面三提到的只能通过完全干净地卸载原来的驱动程序来解决问题的办法是机械,简单,傻瓜式,不动脑筋.其实完全可以通过手工修复驱动程序,只不过有时只能通过修改注册表的方法才能__解决.

五.原理及原则

除了打印机端口USBPrinterPort是即插即用设备外其它设备都是非即插即用设备.

另外,普通LPT打印机一般一台计算机因为只有一个LPT端口,不会出现两个两个打印机.即便在一个LPT端口上面安装两个打印机驱动程序（只有真正接在LPT端口上面的打印机有效）,也因为LPT为非即插即用nonPNP设备,所以不影响正常操作.

而USB接口打印机在一台计算机上面挂两台是根本没有问题的,只要一个驱动程序,一个USBPrinter

Port产生两个多USB001/USB002/USB003子端口.问题关键就出在这儿,不正确的安装次序或者误操作,会造成计算机认为挂着两个甚至多个USB打印机,而实际你只有一台打印机,同时指向不同的USB00x端口.这种情况一般是不影响正常打印操作的.

Zenographics公司或者惠普HP的驱动程序不完善也是造成产生错误的一个原因:

安装两个同样的USB设备时,不应该同样的操作执行两遍.安装第二个USB设备时,应该自动发现USB002子端口后,连接同一个驱动程序,而不是再装第二遍.这方面惠普HP应该好好向我们的台湾同胞华硕宇硕ASUS好好学学!

特例,如果还有一个爱普生EPSON的USB打印机的情况,那么USB001指向惠普HPUSB打印机,USB002指向爱普生EPSON

USB打印机.还不知道惠普HP与爱普生EPSON在USB打印机驱动程序安装上面会不会打架?

至少USB打印机的出现,解决了一台计算机挂接多台打印机的简单实现问题.

六.附录简体中英文版文档比较

由于没有在纯英文版XP（没有设置简体中文语言环境）下进行测试,所以只能估计惠普HP的安装软件能够安装操作系统OS的语言定位,采用自动选择安装不同的语言版本驱动程序.即使是英文版XP,只要语言定位为简体中文的话,它只会安装简体中文版驱动程序.

另外发现,惠普Setup安装程序采用了类似微软Windows

XP英文版+语言包的方式,先安装英文版,然后根据上面提到的语言定位用不同的语言包覆盖原来的英文版文档.

1.简体中/英文版文档语言差异:

SD4.DLL

SUhp1000.dll

ZSHP1000.dll

ZSHP1000.HLP

ZSPOOL32.EXE

2.简体中/英文版文档大小差异:

SD32.DLL

SDDM32.DLL

Sr32.DLL

六,疑问

服务ID:

2xx8（采用惠普HPSetup安装时为2xx7,原光盘驱动为210319）页数:

000000

--------------------------------------------------------------------------------

gxb123456

help!

xx年4月17日20:

09:

我在w2k下装lj1000时，找硬件usb时,装不上usb,用setup说usb不对，我怎么做。

谢谢！

机器猫检查主板CMOS中是否将USB端口激活xx年4月17日20:

17:

51__解决我的问题

机器猫进入1000驱动属性，点“端口”，看是否有好几个“USB-00X”字样的端口，如有，删之，或将端口指向“USB-001”试试

xx年4月17日20:

29:

29__解决我的问题

内容仅供参考

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