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项目策划书

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项

目

策

划

书

摘要

“E&M”目前处于调查规划和初步筹划的阶段，项目灵感来自于团队成员在学校的观察和与周围大学生的交流得知。

基于就业压力以及缓解家庭经济压力等因素，越来越多的大学生选择自主创业；但目前大学生创业存在一系列问题，例如没货源，无资金，办理就业贷款手续繁复，生存发展空间小等。

另一方面多数商家想要拓宽渠道，加入互联网网店模式却没有时间精力打理，或者没有掌握开网店的技巧。

“E&M”网站就是针对这两类人群建立一个平台，将双方信息空缺联系起来。

通过“E&M”网站，大学生可以选择代理的商家开设网店，既没有加盟费用，也没有囤货的烦恼；个体商户老板也通过网络渠道，增加产品销量。

“E&M”在实现大学生轻松创业的同时，也让商家加入电商行业，对于双方而言，都存在较小风险，实现一种双赢的商业新模式。

成员简介：

xxx：

创业实战组长，负责网站运营及业务扩展，负责客户的拓展。

xxx：

负责网站编码，程序员的角色。

xxx：

负责网站设计与业务策划。

成员

xxx

xxx

xxx

贡献值

40%

30%

30%

学号

xxx

xxx

xxx

第一章项目描述

1.网站名称：

E&M（entrepreneurship&market）

2.网站logo

设计说明：

以网站名称E&M为创作原型，以绿色做为主色调。

3.网站宗旨

以帮助大学生创业为己任，旨在通过“E&M”沟通大学生与实体店家。

大学生能够在实践中锻炼自己，创业成功，同时店家能够获得更大收益。

实现创业者与店家的双赢。

4.网站职能：

通过与商家签订合作意向书，达成合作意向，同意并允许“E&M”全权代理其产品；“E&M”将商家产品进行分类并在网站中公布信息，大学生通过“E&M”网站选择有兴趣的商家产品进行代理，“E&M”会提供线上线下的开设网店的技术和信息支持；大学生成功开设网站后出售商家产品获得利润。

5.网站目标

打造成为最专业的、帮助国内大学生成功创业的网站,最终推广成APP。

6.网站口号：

给想创业的人一个舞台，给想飞翔的人一双翅膀！

7.项目特色：

（1）专业化的创业信息服务

对象一：

实体店家：

有意向开网店的商家通过与“E&M”的合作能够及时的发布产品信息，并以最快的速度找到网络代理合伙人，拓宽网络销售渠道，增加产品销量。

对象二：

通过“E&M”平台，为在校大学生提供真实专业的产品信息。

（2）专业化的创业培训及优质产品信息服务

“E&M”承诺将对每一位达成合作意向的在校大学生提供免费的网店开设培训，培训共四期，为期两个星期，分网店开设筹备方案，美化网站技巧，产品介绍及展示经验，客服交流技巧；并提供线下咨询服务；“E&M”承诺提供价格最低的产品，并提供完善的后期保障系统。

（3）无中间代理开店直销服务

“E&M”项目对于大学生创业的最大的优势在于无中间环节，以最低的产品价格开设网店，并且不存在囤货风险，获得消费者下单之后通过“E&M”通知实体商家发货。

（4）双方无风险保障服务

“E&M”提供给在校大学生与实体商家的信息真实可靠。

双向流动资金由“E&M”代为管理，若其中任何一方违约，将由“E&M”出面代为解决，真正实现双方互信互利。

（5）零门槛加盟

“E&M”支持小微企业加入。

信息确认真实无误之后，随时可以加入网站信息库。

“E&M”鼓励在校大学生积极创业，并提供有利支持，不收取任何加盟费用，将创业门槛降到最低。

8.网站盈利模式：

广告进收：

广告进收是网站实现正常运营之后的盈利最大来源。

实体商家用户会员费用进收：

缴纳不同的会员费，在“E&M”平台上获得不同的搜索排名，会员等级越高，排名越靠前。

创业者用户提成进收：

“E&M”将抽取大学生开设网店的产品交易额的0.2%作为提成。

第二章网站核心竞争力：

第三章市场调研分析

1.行业背景：

（1）网络市场背景

马云曾说过：

“要么电子商务，要么无商可务”，可见，电子商务的重要性。

二十一世纪是电子商务的时代，是社会发展的必然，我们将别无选择的生活在电子时代。

互联网的发展告诉我们：

电子商务是一种替代传统商务活动的新形式，也是一个新市场，人们将逐步适应和习惯于网上交易。

2014年天猫淘宝双十一全天成交金额为571亿元，其中在移动端交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区被点亮。

新的网上零售交易纪录诞生。

下图是2014年双十一当天成交额。

（2）托管行业背景

现在，电商平台已经建立的比较成熟，许多实体商家也纷纷开启网店，但因不懂网店的经营管理模式，导致网店生意惨淡。

另一方面，目前大学生就业形势严峻，2007年全国高校毕业生为495万，2014年毕业生人数继续走高，达到727万。

2015年《社会蓝皮书》指出，按照目前高校招生规模不变预测，到2020年，劳动年龄人口中大专及以上学历比重将升至21.6%，到2030年将超过30%，高校毕业生占青年劳动力的比例将进一步加大。

但有关统计显示，每年约有25%的应届毕业生在毕业之前不能找到合适岗位。

部分长期失业的高校毕业生，其就业更趋困难。

下图为2001年-2015年全国高校毕业生人数。

国家大力支持自主创业来解决就业难问题，现在的网络平台就像一只无形的手改变我们的生活方式，但目前市场上还没有专业构建平台拉近大学生与需要人才的商家，可见，托管行业市场潜力巨大。

2.目标市场及目标人群的调研：

“E&M”目标市场及人群：

“E&M”将目标市场定位为网络市场以开设网店的形式实现。

“E&M”主要针对有意向创业的在校大学生以及有意向开设网店的实体商家。

研究方法：

本次调查以秦皇岛地区的大学在校大学生和实体商家为主，采用随机抽样的方法选取调查对象，发放调查问卷300份，回收有效问卷270份，回收率为90%。

另外，我们还通过走访，面谈等方式对个体商户和学生进行了访谈。

最后，对回收的问卷进行整理和分析。

下面附上我们对目标人群做的市场调研的问卷：

（一）对商家进行的调查问卷

1.开实体店面租金贵吗？

2.平时销量怎么样？

所获的利润除支撑日常生活外能剩多少？

3.有没有考虑开个网店来扩大销量？

.A.有（回答4题）B.没有（回答5题）

4.那实际开起网店了吗？

A.开了（回答7题）B.没有（回答6题）

5.为什么不考虑开个网店？

（回答7题）

6.（填空题）考虑开网店却没开原因是什么？

（回答7题）

7.如果有个平台开网店，打算从你这进货，然后由别人卖货，你会把货卖给这个平台吗？

A.会（调查结束）B.不会（回答8题）

8.（填空题）如果不会，原因是什么？

（回答9题）

9.如果这个平台保证你能薄利多销，你会考虑吗？

（二）对创业者的调查问卷

1.你有过自主创业的想法吗？

A.有（回答2题）B.没有（回答7题）

2.那你实施行动了吗？

A.有（回答3题）B.没有（回答4题）

3.结果怎么样？

A.与预期相符（调查结束）B.与预期相差太多，困难太多（回答5题）

4.为什么放弃了这个想法？

（回答5题）

5.如果我们平台提供淘宝下的网店和货源，要你以经营者的身份与我们平台合作，你会考虑吗？

6.如果在初期给你试运营的机会，并且不收取费用，你会考虑吗？

A.会（调查结束）B.不会（回答8题）

7.为什么不想自主创业？

8.（填空题）为什么不会考虑？

（调查结束）

3.调研结果及分析：

（1）调研问卷显示

大部分在校大学生均有自主创业的意愿，但创业前期启动资金与货源是一个很大的问题。

虽然现在国家支持大学生创业，但是小微企业发展困难，发展速度缓慢，前期见效慢，资金链条断裂导致创业失败。

图为大学生创业意愿分布图

实体商家需要扩大销售渠道，却没有时间与精力开设网店；大学生渴望能够得到自主创业、锻炼能力的机会，却无货源，缺资金。

而“E&M”正是在这种情形下应运而生，它作为穿针引线的媒介，通过获取实体商家和在校大学生的需求信息，为这两方提供必要的系，并从中获取利润。

（2）竞争分析

优势分析：

①“E&M”为在校大学生提供创业机遇，大学生不需要大笔资金投入也不需要考虑货源，解决了创业目前遇到的最大难题。

②“E&M”提供的产品信息都是事先和实体商家谈判之后得到的，以最低的价格得到商品；网店中货品价格全部由创业者自订，真正实现创业，而不仅仅是做代理；信息的真实性上能够得到保障。

③“E&M”会给在校大学生提供免费的全方位的创业培训服务，所以在同行业方面会更有竞争力。

④参与这次创业的团队成员都是在校大学生，所以在本校推广时会比较容易得到同学们的信任和支持。

⑤“E&M”平台的双方用户的利润一致，都希望产品多销，这更能促进产品的销量。

劣势分析：

①团队成员均是在校学生，所以在网站经营模式，管理模式方面都没有经验。

而且在网站建设，维护方面的技术都不成熟。

②网站推广阶段可能遇到一些困难，如何以最低价格招入商家入驻，并且保证质量。

（3）机遇分析

①目前市场上暂时没有将商家与创业者直接联系平台，一些招商加盟商家只是招代理，并没有形成规模，市场待开发，潜力巨大。

②目前大学生毕业选择创业仅次于就业，面对客户群体大，但群体属于弱势群体，单独创业没启动资金，没货源，前期见效低，发展困难。

通过平台创业将省时省力，事半功倍。

创业者更加愿意选择通过“E&M”这种新模式。

（4）挑战与风险

①网站推广方面存在一定难度，前期需要投入资金。

②前期推广的可接受程度可能无最初设想的理想，容易导致资金链条断裂。

③与实体商家的谈判缺少经验，较难拿到最低价格以及难以得到产品质量保障。

④网站的维护方面面临巨大的挑战。

⑤当网站建设达到一点水平之后，会受到其他网站的模仿与恶性竞争。

4.建设进度分析

（1）预备阶段

①组建网站内部职员，内部职员由七八个人组成，以进股形式参与网站治理。

②网站建设职员进行网站建设，治理职员做好网站宣传方面的预备，会计职员做好网站建设支出的财务预算。

③选择好办公场地，购置办公用品以及网站建设方面的用品。

（2）筹建阶段

①对网站域名申请注册

②在秦皇岛地区与商家进行面对面的交流沟通，吸引实体商家以最优价格最好质量的商品入驻平台，成为货源供应商。

③在秦皇岛地区大学，商场，店展进行网站的宣传及推广，开校园宣讲会召集有能力，想创业的大学生人才，吸引网站客户群。

④将学生与商家商品联系起来，免费提供开店指导，实行创业试营业。

⑤待网站推广成功后，我们将把各个个体商户的商品及价格信息进行网上公布，各位大学生可在此寻找适合自己创业的项目。

与网站客服人员联系，即可获得免费创业机会。

（3）扩展阶段

网站初具规模后，我们将加大宣传力度，将目标市场扩大到河北省高校学生及河北省内个体商户。

最终推向全国大学生及个体商户，成为全国大学生创业的好帮手，最终实现网站拥有自己的客户端。

学生可直接在客户端浏览创业所需商品信息，与网站客服联系，实现轻松创业。

第四章风险分析及对策

1.市场风险及对策

⑴风险分析

①在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似平台的出现。

②在本项目运营阶段的风险，项目投产后的效益取决于商户产品在市场上的销售量，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上其他网店的竞争风险。

若新出现的网店在产品价格，服务与产品质量上弱于其他网店商品，则会导致产品滞销，可能无法见到应有的效益。

③如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了项目自身的竞争压力。

⑵解决对策

①在网站建设初期，对外严格保密，以防在创建初期出现相同平台的开发竞争，瓜分市场。

②在寻找商家客户时，应仔细甄别商家商品质量，经营业绩，信誉，合作态度，并与商家签订合作协议，以最低的价格来获取货物，让利创业者，薄利多销。

③给创业者以最专业的创业指导，大到网店经营维护，小到商品照片的美化与网店页面的美工,增强大学生创业者开设网店的市场竞争力。

④定期对创业者和商家进行回访，及时发现大学生创业者与实体商家的问题并解决，以便项目顺利发展。

⑤“E&M”始终秉承着诚信为本的宗旨，努力形成品牌效应，扩大知名度，增强与类似项目的竞争力。

努力扩大市场份额，作出具有品牌效应，人人信赖的创业网站。

2.财务风险及对策

⑴风险分析

①“E&M”发展初期，财务风险主要为资金短缺风险，即资金不能满足平台快速发展的需要，平台前期的前期投入主要来自于网站建设，招商以及宣传等方面。

②网站的推广面临巨大挑战，如若推广受阻，资金链面临断裂的危险。

③“E&M”发展成熟期，可能会因为某些问题导致资金链条断裂，导致无法运行。

⑵解决对策

①加强对资金运行情况的监督力度，聘请专业的高素质人才进行管理，多渠道进行融资以及寻找投资。

②加强对内部人员管理，实行岗位风险责任制和内部监督，加大对过错行为的责任追究力度，使员工恪尽职守，避免滥用职权，从而减少和遏制各种财务风险的产生。

3.管理风险及对策

⑴风险分析

①随着“E&M”规模增大，企业内部结构，管理方法和思想可能不适应不断变化的内外环境。

②平台的的服务可能跟不上大学生创业思潮的脚步。

⑵解决对策

①采取内部培训，外部培训等措施提高员工的整体素质，倡导组织创新，思维创新，以适应不断变化的外部环境。

②创建企业创新，诚信，务实，求真的企业文化，拉近员工与企业的联系，共同管理企业。

③采取员工匿名信方式，给企业提意见，综合考虑员工意见，增强企业自身实力，达到科学管理。

4.盈利模式风险及对策

⑴风险分析

①只有“E&M”项目形成可观规模之后才有较大的流量与用户群，才能得到广告进收。

平台规模较小时此种营利方式利润不可观。

②商户是否信任“E&M”，是否愿意缴纳一定数量的合作费用。

⑵解决对策

①招商引资，将“E&M”开发较为完备，扩大经营，增强宣传力度，增加客户群。

②面对面与商户洽谈，签订协议书，使得商家信任平台的服务。

第五章市场与销售

1.市场开发

⑴销售环节

①谈到市场开拓，销售是必不可少的，在企业成长初期，我们团队每个人都会是销售，除了我们团队之外，还会从外边召集一部分销售精英。

帮助我们共同开拓市场。

每个销售都要深入一线，直接去跑商户，为平台吸引商户入驻。

②对内对外要说到做到，树立品牌意识。

为以后的商户入驻与吸引客户群体奠定良好的基础。

③与员工同甘共苦。

争取企业内部心往一处想，劲往一处用，以最快的速度站稳脚跟，开发与占领市场。

④不断加强管理加强培训提高业务人员的技能和素质，及时发现问题善于解决问题。

管理的同时不能降低待遇。

加强奖励机制，使企业员工干劲足，加大市场开发力度。

⑵服务环节

①“E&M”建成初期，资金与推广问题较大，我们唯有以最优质的服务赢得实体商家与大学生的信赖，努力做好手中的每一份单子。

来巩固已有市场，继续开发新市场。

②对实体商家与创业大学生来说，“E&M”有专业的团队来帮助其开设网店，并且具有全程专业指导，零风险做生意，100%营利空间。

通过压倒性的优势来吸引有创业热情的大学生加入创业大潮之中。

⑶基础建设环节

①网站建设环节

实现“E&M”用户使用网站的便捷性，争取做成“傻瓜”都会用的网页，在未来即将出现的同行业的竞争中显示出卓越的优势。

②员工队伍建设环节

提高企业员工素质建设，加强员工素质教育，增强企业员工竞争力。

2.营销策略

⑴产品策略

“E&M”以服务大学生创业为核心，品牌主打无负担创业优势，根据所既定的目标客户群，制定出符合小微企业生存发展的途径，突出品牌的优势，为大学生创业群体树立新的舞台去实现无压力创业，实现双赢。

既走价格优势，又注重产品品质。

⑵价格策略

“E&M”以服务大学生创业者无压力创业为主，不收取任何加盟费用，仅收取0.2%的销售额提成；针对实体商家实行免费发布信息服务，有需要的实体商家可缴纳会员费，会员等级越高，可享受越多优惠。

⑶渠道策略

“E&M”将实体商家的目标客户群瞄准在小微企业与批发商上，与其他大多数平台只为寻找品牌的加盟商不同，“E&M”则让实体商家与大学生创业者进行合作，实现真真正正的创业服务。

从渠道模式上彻底代替所有已存在的创业平台。

⑷促销策略

利用报栏宣传栏免费宣传；利用社团活动赞助形式宣传；在大学里通过社团活动，搭帐篷发传单形式进行宣传；举行宣讲会；定期评选业绩好的创业者与诚信商家进行奖励。

第六章一年内财务分析

1.短期项目成本

前提假设条件：

项目审批通过，融资顺利，项目正式投入运营，短期暂定为一年，筹金目标30万元。

⑴网站制作与维护资金

⑵招商及宣传部分资金

①招商

初步预计在秦皇岛地区，对准服装，海产品，工艺制品三个大型批发市场目标产品着手，分为三个小组，每小组4位业务人员，争取在一周之内每组完成30份意向书的签订。

②大学生宣传

目标对准秦皇岛地区各大高校

③宣传方式

预定十所大学，每所组织15名大学生进行为期3天的以发传单形式，搭帐篷，贴海报宣传形式宣传。

或通过赞助社团经费，利用社团进行宣传。

通过大学生内部朋友圈，空间，微博进行宣传。

通过在大学举办宣讲会进行宣传，每所大学为期1天，宣讲会组织人员十人左右。

⑶大学生意向书签订

⑷产品介绍会达成最终协议

⑸创业指导

为期一个月，进行四次宣讲，定在周六或周日，每周一节，采用一对多形式，授课完毕后，采用线上交流沟通指导方式。

⑹客服费用：

2人一位为网络客服。

⑺回馈客服：

企业定期会回访客户和个体商家，采取面对面方式。

⑻待第一批成员开店成功后进行第二轮招商，大学生宣讲，项目初期主要面对秦皇岛地区。

2.短期项目收入预测表

项目运营初期收入主要集中在大学生开设网店的销售额提成。

“E&M”平台的广告进收和实体商家缴纳的会员费进收将在项目运营成熟之后才能有可观体现。

在发展和扩大知名度的同时，优化内部的工作流程，降低培训和其他工作环节的成本，继续巩固原有客户市场，增大市场的开拓与整合，提升工作效率收益，实现收益幅度平稳增长。

下图为短期项目收入统计表。

3.中长期投资回报率分析

一年时间内，实现项目的收益与成本支出达成平衡，争取略有收益，暂估短期收入=（75-55）/55=36%

第七章结语

“E&M”项目真正从大学生的创业需求出发，实现了市场上双方面的信息缺失的连接，为实体商家与在校大学生提供了双赢的机会。

项目目前以初步实施，进行了大量的调查问卷与市场调研，与个别商家已达成合作意向。

但由于资金受限、经验不足等原因，整个项目策划仍存在着大量的不足与欠缺，“E&M”团队会尽力充实完善并期望得到老师的指导与帮助，谢谢。