收费站监控员个人总结.docx

收费站监控员个人总结.docx

《收费站监控员个人总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《收费站监控员个人总结.docx（18页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

收费站监控员个人总结

　　篇一:

《收费站监控员个人工作年终总结》

　　收费站监控员个人工作年终总结

　　做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩．

　　一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行．

　　二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人

　　员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间．

　　三．对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索．

　　四．把监控的情况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生．

　　五．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．

　　六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．

　　七．按时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．

　　展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好．

　　特别说明由（）精心为您收集整理，仅供大家参考。

　　篇二:

《收费站监控人员工作总结》

　　收费站监控人员工作总结

　　做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩．

　　一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行．

　　二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间．

　　三．对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索．

　　四．把监控的情况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生．

　　五．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．

　　六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．

　　七．按时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．

　　展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好．

　　篇三:

《监控员个人工作总结》

　　本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，

　　在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员

　　成长为一名合格的监控员不懈地努力着。

主要表现有如下几点

　　一、思想觉悟方面

　　能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格

　　执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

　　工作任务和领导交办的任务。

　　二、业务素质方面

　　1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同

　　时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

　　2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有

　　意识地去密切观察过往的船只。

发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推

　　拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

　　3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。

在上级领

　　导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

　　视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查

　　询收费数据报规划部等。

　　4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

　　点、过程和处理结果。

　　三、团结协作方面

　　和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

　　四、环境卫生方面{收费站监控员个人总结}.

　　自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环

　　境。

以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些

　　问题和不足，主要有下面几点

　　一、语言表达能力差。

因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领

　　导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

　　二、惧怕流言蜚语。

本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来

　　听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

　　三、自信心不足。

在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

　　四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

　　自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

　　学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。

争取做一个合格的、优秀的监控员，让

　　领导放心，让监控对象满意！

同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的

　　机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，

　　更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！

！

篇二监控员工作总结工作总结时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们

　　的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。

　　自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们

　　一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，

　　顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速

　　公路上。

现将我本年的工作总结如下

　　一、严于律己，自觉加强锻炼。

一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上

　　作出力所能及的贡献。

　　二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素

　　质水平。

　　认真学习工作知识。

在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及

　　工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。

　　三、努力工作，认真完成工作任务。

一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到

　　监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

　　四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询

　　问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请

　　示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

　　五、对收费员的文明收费进行监控。

对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对

　　新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

　　六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。

通过自己的学习和请

　　教，能熟悉掌握监控设备的使用。

操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设

　　施的作用。

　　七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不

　　断加强自己的事业心和责任感。

在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和

　　同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。

在今后的工

　　作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡

　　献自己最大限度的光和热。

篇三2012年监控室个人工作总结2012年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

现将我一年的工作情况总结如下

　　一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间{收费站监控员个人总结}.

　　运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。

按要求

　　认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

　　二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录

　　或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运

　　输的正常进行．

　　三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好

　　记录。

　　四．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自

　　己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充

　　分发挥现代化设施的作用．

　　五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

　　让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．

　　六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

　　有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．做为监控工作人员，我在2012年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏

　　实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本

　　职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。

监控室***

　　201115篇四收费站监控员个人工作年终总结收费站监控员个人工作年终总结做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得

　　了一定的成绩．

　　一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进

　　行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车

　　辆或人员及时询问收费员.疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车

　　辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行．

　　二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的正确使用字符叠加器

　　进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错

　　钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的

　　站立位置和站立时间．

　　三．对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件

　　的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.

　　犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索．

　　四．把监控的情况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时

　　请示或报告给站长，站长采取措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生．

　　五．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录

　　象过程的连续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维

　　护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．

　　六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

　　让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．

　　七．按时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

　　有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做

　　到最好．

　　监控员工作总结

　　本人自二0一三年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控

　　室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的

　　监控员不懈地努力着。

主要表现有如下几点一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格

　　执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

　　工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

　　1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，

　　同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、

　　上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。

发现商场出

　　现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。

　　3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。

在上级领

　　导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

　　视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。

　　4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

　　点、过程和处理结果。

　　5、安全消防方面

　　主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。

并掌握了消防栓、防火门、

　　防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注

　　意事项。

　　6、播音工作

（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品

　　牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，

　　还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员

　　工的身体健康。

（2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍

　　以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客要求的寻

　　人、商场的各种提示等。

若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。

　　三、团结协作方面

　　和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境

　　卫生方面自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及

　　时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。

以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些

　　问题和不足，主要有下面几点

　　一、自信心不足。

在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

　　二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

　　自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

　　学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。

　　篇四:

《收费站监控班工作总结》

　　×××收费站

　　监控班工作总结

　　时光转瞬即逝，紧张、充实的2013年已经快要过去，我站于2013年元月16日开征以来，已有近一年的时间了，在这一年中，我们监控班的同志们在一起工作、学习，彼此之间建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了大家的工作能力，使监控班的业务能力和管理水平有了很大的提高，我们监控班在上级领导和站领导的关心和指导下，紧紧围绕征收通行费这个中心,确保了收费站通行费征收秩序的正常，现将2013年工作总结如下

　　一、强化教育抓管理，带好队伍增素质。

　　2013年是我站开征的第一年，所有的工作都要从头做起，特别是提高征收人员的思想道德素质和科学文化素质已成为迫切需要。

　　我们监控班立足于本职工作的需要，加大了培训力度，在监控员上岗前开设计算机基础培训班，把业余培训和个人自学有机的结合起来；拓展学习渠道，改善知识结构，积极鼓励组员通过各种进修方式参加成人学历教育。

　　在进行科学文化学习的同时也不放松对组员的思想道德素质的教育，“十年树木，百年树人”，我班坚持以人为本，坚持思想教育先{收费站监控员个人总结}.

　　行，始终把加强组员思想政治教育放在重要位置。

通过组织组员认真学习“三个代表”的重要思想及上级有关文件精神，结合监控岗位的实际特点，开展一系列怎样做好监控工作的讨论，让组员认识到做好监控工作的积极意义及重要性。

　　二、开展岗位练兵，熟练掌握业务技能。

　　监控工作是一个需要一定技术能力才能胜任的工作，如果业务不熟悉，技能不娴熟，想做好工作就成为一句空谈，针对我们监控班的实际情况，站部要求每个监控员能够熟练操作监控室的一些监控设施，并能对设备出现的一些简单情况进行应急处理，这就需要监控员本身具有一定的计算机知识及高度的工作责任心，我班定期召开全体监控员会议，让监控员之间互相交流业务学习心得及平时的工作经验，通过交流从而大大的提高了监控员的业务水平和履行岗位职责的能力。

　　三、加强监控管理，完善规章制度。

　　监控室的主要工作职责是对收费现场进行24小时监控，对收费道口发生的各类情况，及时做好查询、记录、录像、报告的工作。

并负责监督收费班上岗期间的遵章守纪情况。

因此加强监控室的日常管理，制定完善的规章制度，对整个收费站的征收有着重要和积极的意义。

{收费站监控员个人总结}.

　　为加强监控室的管理，站部制定了一系列的规章制度，如《监控室工作职责》、《监控班长岗位职责》、《监控员岗位职责》、《监控室管理制度》、《行政值班人员审带制度》等规章制度，进一步完善了监控管理体系，充分发挥了监控的作用。

　　四、加大督察力度，做好自査自纠。

　　监控室作为收费站的眼睛，在收费站的日常管理中起着十分重要的作用，为了加强内部管理，塑造我站良好的窗口形象，给过往的驾乘人员留下良好的印象，确保通行费征收工作“应征不漏，应免不征”，对一线工作人员的监督显得尤为重要，因此这就要求每位监控员要有端正的工作态度和高度的责任心，不要怕会得罪人而不去纠正一些小的错误，坚决做到实事求是，不瞒报、不虚报。

站部还健全了一系列管理制度，如站长审带制度及行政值班人员审带制度，坚持每天一审，并做好记录。

以制度管人，提高了工作效率，有力的带动了通行费的征收。

　　五、存在的一些问题。

{收费站监控员个人总结}.

　　1、有个别监控员工作责任心不高，还未能意识到监控工作的重要性。

　　2、票据的领用、发放及核销有待进一步的规范。

　　3、上下班交接过程不规范，需制定专门的制度进行规范。

　　4、还需进一步健全和完善各种规章制度制度。

　　六、明年的工作思路。

　　1、加强组员的思想道德教育，认真学习贯彻落实“三个代表”的重要思想，不断提高自身素质，增强服务意识，提高工作效率。

　　2、进一步健全监控员学习制度，通过举办培训、座谈会等方式，提高监控员的业务水平。

　　3、进一步规范票据的领用、发放及核销，做到准确、及时、规范。

　　4、继续健全和完善各种规章制度，结合监控室自身工作特点，深入自查自纠，发现问题，及时认真整改，逐步逐件抓好落实。

　　5、以监控班创建××市“巾帼示范岗”为载体，不断提高组员的个人素质和业务水平。

　　以上就是我们监控班2013年的工作总结，虽取得了一些成绩，但离站领导的要求还有较大的差距，我相信2014年我们监控班在站领导的关心指导下将会取得更大的成绩。

　　监控班

　　二〇一三年十二月

　　篇五:

《收费站监控员上半年工作总结》

　　做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩．

　　一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移

　　。

　　篇六:

《高速公路监控员2013年述职报告》

　　高速公路监控员2013年述职报告

　　尊敬的各位领导同事

　　大家好！

{收费站监控员个人总结}.

　　我是2013年10月份走上监控员这个工作岗为。

从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。

在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。

在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。

渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。

依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。

微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。

并实习圆满结束；并将2013年工作总结和2014年工作计划汇报如下；

　　一思想觉悟方面，能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章

　　制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。

首先，要解放思想，坚定信念。

信念是人的支柱，是指引人前进的航标。

作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。

始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。

通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高自身的政治理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观。

　　二、业务素质方面

　　1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各