领导干部参与谈判的语言艺术下100分答案.docx

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领导干部参与谈判的语言艺术（下）100分答案

一、单选（共8小题，总分:

40分）

1.根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，能够达成双赢是（）

A.让步策略

B.规避策略

C.竞争策略

D.合作策略

2.闻闸教授指出，报价分类中，下列不包括的是？

A.固定价

B.条件价

C.量化价

D.拆分价

3.根据闻闸教授所讲，提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步；散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考，这属于下列哪种战术？

A.稻草人战术，即虚实战术

B.诚恳战术

C.威胁、承诺战术

D.强迫战术

4.根据闻闸教授所讲，跟随价的特征是（）

A.挤干水分

B.奠定基础

C.不与之谈判

D.若即若离

5.根据闻闸教授所讲，“你不……，我就……”，这属于以下哪种战术？

A.稻草人战术，即虚实战术

B.诚恳战术

C.威胁、承诺战术

D.强迫战术

6.闻闸教授指出，在多种谈判策略中，有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是？

A.妥协

B.竞争

C.妥协

D.规避

7.闻闸教授指出，在突出某点或某部分时，要采取报价策略是（）

A.固定价

B.条件价

C.选择价

D.拆分价

8.根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，结果的重要性高，关系的重要性也高的是（）

A.让步策略

B.规避策略

C.竞争策略

D.合作策略

二、多选（共4小题，总分:

20分）

9.闻闸教授指出，谈判有多种种类，决定其种类的有两个最基本的因素，分别是（）

A.谈判的结果

B.双方的关系

C.谈判的情境

D.谈判的对象

10.根据闻闸教授所讲，在讨价还价过程中需要避免？

A.主动承认价格高

B.主动暴露竞争者

C.自己说的不自信

D.过早陷入讨价还价

11.根据闻闸教授所讲，让对方产生错觉有哪些方法?

A.权威的信息来源

B.与对方身边经验联系

C.引导对方自己推理判断

D.制造形势变化

12.根据闻闸教授所讲，在谈判中，规避的原因包括？

A.已有替代方案，不必再谈

B.时机不成熟

C.对方不按规则谈判

D.谈判成功率不高

三、判断（共8小题，总分:

40分）

13.闻闸教授指出，绝不在客户没有认识到产品价值之前报价，报价不一定合理，但一定要到位。

正确

错误

14.闻闸教授指出，“共分一块饼”是合作策略的特点。

正确

错误

15.闻闸教授指出，让步是有难度的，让步要给人有一种委曲求全之感，但是应该认识到，了解何时该赢、何时该输才是掌握了谈判的精髓。

正确

错误

16.闻闸教授指出，从长远来讲，谈判最好不耍更多的花招，但是也不能在谈判当中把底牌合盘拖出。

正确

错误

17.闻闸教授指出，最初的立场高低很重要，要反复掂量在多高的尺度上提出条件。

最初的出价可能成为谈判的基调。

正确

错误

18.闻闸教授指出，当目标直接、孤立、量化时，往往会采取竞争策略。

正确

错误

19.闻闸教授指出，谈判中法律与道德的举证，首先要合法，其次要合乎道德。

正确

错误

20.闻闸教授指出，抢占优势的基本策略是打压对方的自信心。

正确

错误