医疗和手术教学平台整体解决方案.docx
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医疗和手术教学平台整体解决方案
医疗和手术教学平台
整体解决方案
网络医疗和教学平台需求背景
需求现状
信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。
大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。
从目前国内信息化建设的情况来看，国家级骨干网、宽带城域网以及接入网、专用网、教育网的建设无疑加速和完善了信息化布局，数据、视频、语音业务的融合已经成为网络建设的目标。
近年来，网络远程医疗和教学方式正以其灵活、安全、方便的优势在医疗领域掀起一股热潮，一时间，如何利用网络进行学习成了当前的热门话题之一，医生纷纷在家通过网络开展自主学习。
网络医疗和教学平台以其灵活、安全、方便等优势，突破了传统教学所受时间和空间的限制，让任何医生在任何时间、任何地点，都能够以任何方式学习任何课程，从而真正做到工作、生活、学习“三不误”，网络远程医疗和教学教育从诞生至今，得到了国家和全社会的大力支持。
而经研究机构研究后发现远程医疗和教学教育/教学的特点是大规模的医生数量、绝大部分时间的教学宣讲（PPT）和少量的互动。
根据统计，远程医疗和教学教育/教学只有10%是实时直播的，而90%是非实时的点播应用。
目前大部分远程教学系统大都基于视频会议的平台之上，由于视频会议系统的应用局限性，目前已远远不能适应远程医疗和教学教育的发展和市场需要：
―――视频会议实时交互的技术架构决定了在数百人以上的医生参与的情况下，随着各地网络情况的差异，系统的稳定性和易用性都将出现较大问题。
———MMS流媒体架构需要医生安装插件，占用带宽较高，面对越来越多种类的浏览器和操作系统，兼容性也成为了明显问题。
―――繁琐的召集、加入流程以及复杂的数据互动功能超出一般教学所需，增加了使用难度，却并不能让参与者感到称心和满意。
―――并非针对教学/教育活动定制，很多流程、习惯和操作都让教育工作者无所适从，很难在教育行业得到认同，遑论推广普及。
广州核立某直播公司以多媒体互动直播为技术核心，结合远程医疗和教学教育/教学特点和流程，细分教育市场，全新推出某网络医疗和教学平台，通过直播系统、点播系统、点播管理系统、录编播系统、统计系统这五大系统的完美结合，打造业界最先进的网络教学解决方案。
某网络医疗和教学平台解决方案优势
目前市场上有很多网络教育系统，普遍存在支持用户少，功能强大的系统使用复杂，使用的系统功能较少。
满足大用户量的并发直播点播、操作简单、界面人性化、功能强大，支持3G网络，才是网络医疗教学平台的方向。
经过对市场详细的调查分析、结合顶尖的技术，某网络教医疗和教学平台为所有网络教育和培训的客户打造了一套完美的解决方案，该方案主要的优势有：
1、采用服务器分布式部署和负载自动均衡技术，摆脱了采用视频视频会议架构做教学的局限，能轻松支持成千上万人同时参与教学授课，非常适合大规模的授课活动，可以让整个授课活动清晰、完美、流畅。
2、采用混合模式：
提供纯网页和客户端两种参与模式，如下图示，在纯网页模式下医生、专家可以不用下载任何软件和插件，不需任何额外繁琐操作，打开浏览器直接加入教学课程，以听课为主，文字和投票来参与互动，方便快捷，解决MMS架构安装插件的困扰，解决了多系统多浏览器的问题；客户端模式为更多交互需要设计，提供音视频、文档、答疑问答、标注等全交互功能。
如下图：
3、采用直播和录播相结合的方式，同一教学内容可直播同时同步录制，也可由专家课前录制，内容方便上传管理，便于传播；系统独特的针对教育设计的多个子模块（课程分配、虚拟课堂、考试测评、录制点播）协同工作，非常贴近专家的正常教学习惯，迅速得到远程医疗教学行业的认同。
如下图所示为培训和教育中的典型应用模式：
4、强大的点播内容管理系统：
可以针对医生、课程、课程组等多维度进行权限管理，轻松控制医生学习课程的权限、学习课程的次数并对每次的学习做详细的统计。
在操作上充分体现了人性化，所有的操作都控制在四步以内，大大降低了操作的复杂度，受到医生、专家、管理员的一致好评。
5、丰富的统计功能：
在会议直播和内部培训的过程中，可以在直播技术以后统计出参会人员的详细信息，并且可以把会议中的投票、问卷、文字交流都保存为excel表格，便于统计分析；在点播培训过程中，可以统计点播的时常、并具有防挂机学习机制，轻松监督医生学习。
6、在提供整套的平台服务的同时，更深度的提供第三方接口。
某网络教医疗和教学平台与传统视频会议的区别
传统视频会议
某网络教医疗和教学平台
客户端
需要下载安装
无需任何客户端
网页直播技术
部分产品可以网页播放，但是用的是MediaPlayer和图片拼凑的。
而相当部分用户还需事先安装MediaPlayer，多系统和多浏览器的支持很差。
不支持手机观看。
以flash形式展示，方便易用。
支持多系统、多浏览器，支持手机观看。
架构
由于网页直播和视频会议属于后期拼凑的体系，结果是网页中的功能要简单的多（比如缓冲性能和互动方面，如网页中的投票等）
从开始就设计为混合式互动直播的架构，在稳定性和功能上远远胜出。
稳定性
基于网络会议平台，适合几十人的交互使用，无法支撑大规模用户参与的活动。
适合大规模使用，可以轻松支撑成千上万的用户参与
界面
布局复杂，操作繁琐
布局简单，友好易用
教学监控
无法监控
专家端有关注度的实时监控，可以了解医生的听课情况
功能
仅提供实时会议
在实时的直播过程中可以随时插播以前录制（直播录制和制作工具录制）的内容,使珍贵资源得以多次分享和传播,更为适合情况复杂的直播和培训场景；
录制
录制在客户端，如需点播，还需上传到服务器，无法进行有效点播
即播即录，录制在服务器，也可以录制在本地，方便随时点播应用
点播
点播需要安装专用的播放器,非常麻烦
无需安装播放器,打开浏览器收看.；
统计分析
没有医生参加培训或点播观看行为的后台统计分析
提供详细的参会人员信息及观看行为的统计分析报告.
网站集成及传播
难以集成
可以以嵌入式、弹出式、浮出式多种形式进行集成，并可以通过多种途径传播，如IM、邮件、博客、论坛等
本地制作
不具备
方便易用的自助式制作多媒体互动内容
视频资料的合成
很难把之前拍摄的录像与ppt合成
放在网站上供用户点播使用
可以把之前拍摄的录像与ppt合成
放在网站上供用户点播使用
某点播系统与传统点播的区别
传统点播
某
制作
1、部分厂家使用专业视频拍摄拍摄，造价高昂，纯视频发布；
2、部分厂家采用软件实现，但是需要安装客户端，配置困难，制作流程繁琐；
自助式制作，简单易用，专家或主讲人通过普通摄像头和电脑即可方便的录制，同时系统支持片段录制，最后合成一个完整课件的方式。
兼容性
不支持音视频设备的即插即用
支持即插即用
内容
部分厂家只提供纯视频点播；
部分厂家提供数据展示，但是用的是MediaPlayer和图片拼凑的
全方位展示，包括音频、视频、数据、投票、调查等互动内容
录制
录制在客户端，如需点播，还需上传到服务器，无法进行有效点播
即播即录，录制在服务器，也可以录制在本地，方便随时点播应用
文档共享
部分厂家仅支持ppt
支持所有文档，并支持桌面共享
文档标注
无
指示手、画笔等多种工具
运行环境
Win2000、XP
Win2000、XP、Vista、2000server、2003server
播放
需要专用播放器，而相当部分用户还需事先安装MediaPlayer
完全以Flash播放，无需任何播放器
观看
视频、数据不能全屏观看
视频、数据全屏观看，并能交换位置
投票
点播时无法参与投票
直播和点播时均能投票
调查
点播时无法参与调查
直播和点播时均能参与调查
问答
点播时无法提问问题
直播和点播时均能提问问题
浏览器
支持部分浏览器或者非浏览器模式
完全以浏览器显示，并支持任意浏览器
传播
不易传播
可以以嵌入式、弹出式、浮出式多种形式进行集成，并可以通过多种途径传播，如IM、邮件、博客、论坛等
后台统计分析
无或少许的数据
以收集、管理每个观看者的信息，包括观看时间、时长、关注的问题、回复的答卷、观看者地域、身份信息、联系方式等，形成详细的统计分析报告提交给客户
扩展性
点播录像不具备互动功能
除了点播外，还提供互动直播、录播等多种形式
视频资料的合成
很难把客户之前拍摄的录像与ppt合成
放在网站上供用户点播使用
可以把客户之前拍摄的录像与ppt合成
放在网站上供用户点播使用
某网络教医疗和教学平台适用单位
医疗证书培训机构
随着就业形势的严峻及社会对高素质人才需求的增长，各种证书、资格、技能的培训机构在各地蓬勃兴起，但师资资源是有限的，专家的精力也是有限的，每个培训机构不可能都配备齐高素质的培训专家，而高素质的培训专家也没那么多的精力可以一天做几场培训，这在一定程度上制约着培训机构的发展，某网络教医疗和教学平台合理的课程分配、高仿真的实时虚拟课堂、精心设计的考试测评及完备的录制、点播等多模块协作，使得各医疗培训机构只要合理安排好课程，专家在家里就可以进行网上授课、答疑、考试、测评，并同步录制形成课件方便医生点播观看；不但扩大的招生面、还可以专家资源共享，共同推进社会培训行业的向前发展。
网院、网校、远程医疗教育机构
有不少很多网院、网校、远程医疗和教学教育机构在很早就购买或租用了视频会议系统进行远程教学，但使用效果却非常一般，致使远程互联网医疗教育/教学多年来一直都停留在概念推广阶段，充其量只是起到一个补充的作用，视频会议在设计之初便忽略了远程医疗教学的特点――大规模医生数量、单向专家讲课为主、与医生互动为辅。
某网络教医疗和教学平台不改变专家的教学习惯，基于Web设计、流播放和实时交互相结合的架构方案首先可以让专家和医生都可以方便的加入到直播课程中来；采用直播和录制相结合的方式，专家上课的直播内容同步录制，课程结束后立刻就能进行点播；提供简捷易用的课件离线录制制作功能，能让专家非常方便在任意时间、地点录制制作课件并上传、管理、点播；课件的内容完全虚拟直播设计，包括音视频、文档、问答等，这些最大限度的符合了远程医疗教育/教学的特点，让优质教学内容能在保证安全的情况下快速传播。
医生网络远程继续教育
随着各地教育城域网“校校通”工程的建设，网络条件的日益改善，我国教育现代化也在进行跨越式的发展。
互动直播医疗视频教学系统在实现远程医疗和教学教育、教学工作的同时，可以实现远程会议、办公和教科研工作；充分发挥教育系统优质资源共享，提高管理工作效率，迅速提升教育行政管理和教科研水平。
某网络教医疗和教学平台提供了教学互动、课堂直播、课后点播三大功能，卓越的音视频质量和数据协作功能，简单易用，系统稳定可靠，为医院或培训机构提供一个全方位、高效率的网络多媒体通讯平台。
通过某网络教医疗和教学平台，专家在所有联网的PC机上都可以观看其他医院或培训机构的教学直播情况；使用该系统为医生讲课的同时，其他教室的医生可以同步学习；专家的讲课情况，可以实时的录制下来，供以后点播、下载查看历史课件。
某网络教医疗和教学平台还可以应用在各种会议，课后网上复习，答疑和辅导。
某网络医疗教学平台提供的服务
某网络医疗教学平台针对不同规模和类型的机构提供了不同的服务：
1、中小型培训机构
中小型培训机构的IT能力一般不强，网站一般由第三方公司建设和维护，自主性不强。
也没有自己的医生、点播、直播等管理系统，某互动充分的考虑到中小培训机构的特点，为中小企业提供从用户管理、课程管理、权限管理等一系列的后台管理，可以完全满足中小型培训机构对医生课程的授权、学习时间的监控，通过简单的次数计算法为计费提供方便。
整个网络医疗教学平台完全采用SaaS模式，提供7*24小时的服务器和服务器带宽维护，培训机构的管理员无需专业的IT知识，只需通过web管理方式管理医生、课程等，界面友好，操作方便，每个任务的完成只需四部以内的操作，提供批量授权，大大简化了管理的时间成本，直播、点播都通过链接的方式，更是为课程发布提供方便，医生只需访问网站、登陆即可完成学习。
某网络医疗教学平台凭借智能化、人性化、“傻瓜式”的操作，为正在走向成功的中小型培训机构提供强大的支持。
2、大型培训机构
大型培训机构一般具有专业的技术研发团队，有自己的医生和客户管理系统，某互动则可以通过标准第三方接口，与原有系统进行整合，客户和医生的信息可以通过接口无缝整合，提供直播课堂、点播课堂、点播计时等多种接口，满足不同深度结合的需要，为整合提供方便。
由于整个网络医疗教学平台完全采用SaaS模式，提供7*24小时的服务器和服务器带宽维护，在整合完成后，无需消耗公司服务器、带宽、维护人员的成本，也无需研发人员后期做过多的操作，直接提供给系统管理员，经过简单的使用培训即可。
某网络医疗和教学平台应用场景
大规模的实时医疗直播课程
远程医疗和教学教育领域经常遇到的问题是医生数量庞大，分布位置较广，利用传统的课堂教学已经无法满足现实需求，每个人都和专家进行音视频通话也不现实，但同时又需要能以文字的形式提问问题，并得到专家一对一的解答，在这种情况下，通过网络进行大规模直播的应用方式应时而生。
如下图为大规模直播的一个示意图。
问答页面显示主讲人当前正在解答的问题和已经解答过的问题。
提问窗口可以提交问题，主讲人会收到问题，并对此问题进行文字和语音回复。
某网络医疗和教学系统还提供实时插播功能，主讲人可以把预先准备好的录制内容实时直播出去，可以随时切换回直播现场，从而替代需要多次重复讲解的内容。
而对于无法实时参会的嘉宾也能通过这种方式提前录制好演讲内容现场插播。
目前系统已经能够做到无缝融合网络直播与插播两种方式、无缝切换。
课件制作、录制点播
网上多媒体教室的普及应用越来越重要，通过这种形式实现资源共享，不同地域的医生无需奔波就能接受到优质的网上教学；更重要的是：
原来在课堂上专家的讲课只要医生不留心听讲，医生就将错过了一个接受启蒙、启迪和辅导的良机；现在，只要拥有某网络医疗和教学系统平台，网上的专家讲课全过程，完全可以实时录制下来，之后，医生想复习重播多少次都不受限制；这样的交互功能使专家和医生的沟通更畅快，医生就是处于偏远山区想得到高校专家的特别辅导，山区的医生也不需千里迢迢赶赴到大城市，只要你能上网，你就可得到全国名院专家的具体辅导和督导、包括与专家“面对面”的无间隙沟通（包括视频、语音、数据；整个过程都可录像）和答疑！
专家可以提前通过本地制作提前做好课件并发布到网上供医生学习使用。
专家可以以多媒体（音频+视频+数据）展示，非常容易制作。
大大提高了医生的观看兴趣，专家讲的清楚，医生听的明白。
同时录制的课件提供互动功能，标注+文字问答+投票+问卷。
提高医生的参与度和关注度，收集医生反馈和课程答卷，提高有效性。
系统提供7X24小时点播。
通过网络语音、视频、数据等多媒体方式，使成千上万的目标受众随时随地参与和互动。
而关于点播，医院或培训机构还可以进行专家课件点播的收费，通过医生点播收费为医院或培训机构进行创收，提高医院或培训机构整体运营效益。
系统除了支持弹出式播放方式外，还支持嵌入式播放，用户可以把录制后的课件嵌入网页中实时播放，以多种形式对外展示，如下图为嵌入式播放的示意图：
点播管理系统
为了更好帮助远程医疗和教学教育的网校更好的，某网络医疗教学平台可以提供一套完善的医生权限管理系统，从医生和课程多个维度进行管理，批量授权，批量管理，可以详细的设置每个医生每门课程的点播次数，并提供详细的统计。
医生端界面简洁、友好，登陆即可学习，在学习过程中可以提出问题给专家，问题会以邮件的形式发出。
远程培训
某网络医疗和教学系统能够提升医院或培训机构优质的教学资源，使优质的教学资源呈现出更加广域的应用和共享功能。
通过某网络医疗和教学平台专家可以进行教学内容的整合利用，通过共享PPT,Word,PDF等各种格式的文档远程培训医生。
医生在直播中可以用文字提问，组织者、主讲、嘉宾都可以用文字回答。
在直播过程的问答阶段，组织者、主讲、嘉宾在用语音回答某个提问的时候，可以把这个提问发布出去（组织者才能点发布），所有的医生都能看到发布的问题，这样让医生更好地知道当前在回答哪个问题。
会议结束后，用户提问的问题（已经发布和未发布）都会自动保存到站点管理的问答管理当中。
站点管理员和此次直播的组织者可以看到并管理用户提交的问题。
网络招生
医院或培训机构可以通过某网络医疗和教学系统制作宣传片段吸引医生，医生也可以通过远程在线的形式了解医院或培训机构及专家。
医院或培训机构通过全方位的展示来招聘更多的生源。
网校机构介绍：
网络远程医疗和教学教育培训机构可以通过本系统制作本院情况，例如网校历史、专家资源、影响力、就业率等整体概述，方便预报名的医生全方位了解医院或培训机构现状，同时网校可以节省大量的回复咨询资源消耗；
专家名课宣传：
网络远程医疗和教学教育培训机构可以通过本系统制作部分专家名课宣传片段，医生通过网络进行观看，通过此种方式，提升医生报考本院的信心，加大口碑效应。
招生流程介绍：
目前一般招生流程是医生通过宣传单或者网站了解，但是通过这种方式医生对于招生流程的理解还不完全，医院或培训机构还要投入大量的精力进行电话咨询的回复。
通过本系统医生即可以方便的通过视频互动的方式了解医院或培训机构。
收集医生信息资源：
通过本系统发布的宣传片段，通过插入调查及投票信息，即可让医生在观看宣传片段时填写相关信息，这些信息汇总后医院或培训机构即可了解生源状况，做出下一步规划的依据之一。
远程学术交流
系统可以召开各种教育学术研讨会和交流会。
通过拥有卓越性能的某网络医疗和教学系统平台，就可极其方便全国各地的各位教育界领导、教育专家进行学术研讨和交流，同时还可随时随地实现医院或培训机构与专家、专家与医生的无间隙交流和座谈等。
使医院或培训机构与专家、专家与专家、专家和医生的一切积极互动性提高到了一个崭新的境界
实时医疗培训
系统支持会议的直播，系统能以非常少量的带宽占用来满足大规模客户端的接收要求，从而以最有效的传输方式完成多媒体信息在系统直播用户的传播。
测验、作业和统计报告分析
专家可以在直播及点播过程中，设计考题作业，医生答复后数据全部汇总，专家可以方便的查询任何医生的作业报告，包括医生听的次数、时间、考试结果等。
培训记录跟踪分析,系统支持培训记录的跟踪，系统自动记录每个实时培训课堂（或点播培训课程）参加医生的信息、时间、访问场所及互动过程，培训专家可以查看医生的培训报告，包括医生访问培训课程的次数、时间以及场所。
点播管理统计：
专家或管理员可以通过后台统计每个医生购买课程的情况、学习的次数，对课程的关注度，点播的时长，点播提问等，都会以表格的形式统计出来，方便查找和存档。
某网络医疗和教学系统功能特性及技术优势
产品特点
某网络医疗和教学平台最大的优势在于：
在不同的场景中发挥了不同的特点：
远程医疗和教学教育招生
能支持上万人同时参加同一个招生活动，把线下的招生会的现场情况实时展现给网友，清晰流畅的音视频质量，感同身受的活动体验，实时交互的方式、人性化的问卷调查、丰富的抽奖功能。
网络医疗培训
1、高度仿真的虚拟培训教室，实时交互与录制点播相结合；即播即录，实施培训开始同步进行录制、结束后可立即进行点播、方便适应多重培训场景。
2、以培训内容为中心，便于客户根据自己的需要进行选择，并有利于整合优质的课程资源，形成课程资源中心。
3、提供培训专家与医生之间实时或非实时的、多种方式的互动，最大限度的保证培训效果。
4、强大的内容管理系统，批量的课程授权，对医生学习次数的控制，时间的监控，学习行为的跟踪，为管理提供很大的方便。
5、良好的扩展性能，能与公司网站、其它的培训、教学产品进行无缝衔接；管理者可以设置管理平台的颜色、字体大小、版面布局。
6、基于web的访问方式，通过浏览器可以直接访问，无需下载任何客户端软件，简单易用。
7、数据采用SSL加密机制，使得培训内容和数据传输安全、可靠。
9、针对中国网络状况设计的网络带宽自适应层次多播技术，使得不同地域、各种网络条件下都能轻松进行培训，不会产生网络堵塞现象。
10、支持自主式、引领式、讨论式三种主流类型的网络培训。
产品功能模块
1、用户管理
平台支持系统管理员、课程管理员、专家、医生等几种主要角色，根据角色不同设置不同权限。
2、直播模块
后台：
主要实时的直播课程，实现课程网上直播的安排和分配，可以设置直播课程的属性，是否公开，限制人数，是否认证加密等。
前台：
主要开始课程、共享ppt、共享桌面、课程录制、课堂答疑、监控人数、统计关注度、发布调查问卷、作业、测试题、医生和专家的互动等
3、录制/点播模块
实时培训进行的同时同步进行录制，录制好的内容进入点播库存档，培训完成后可以立刻点播。
培训记录跟踪分析,系统支持培训记录的跟踪，系统自动记录每个实时培训课堂（或点播培训课程）参加医生的信息、时间、访问场所及互动过程，培训专家可以查看医生的培训报告，包括医生访问培训课程的次数、时间以及场所。
4、点播内容管理模块
某网络医疗和教学平台针对复杂的企业、客户培训提供了更多的权限管理功能，可以针对每个培训内容，设置不同人员的点播观看权限和点播次数，从而更好的保障课件的安全性。
系统核心优势
1.大容量，高可靠性：
支持服务器分布式部署和级联，能支持上万人同时参加，真正的电信级应用架构和高可靠性。
2.模块化、灵活性：
分布式系统提供了强大的扩充能力，模块化的结构增强了系统的灵活配置性。
可根据规模和性能需求来进行系统的配置部署。
3.扩展性、兼容性：
系统采用先进的标准协议，采用分布式、模块化、大容量的纯软件平台结构设计，充分考虑了系统的扩展性和未来功能的延伸能力。
强大系统扩展能力：
能与现有网站、OA、ERP系统无缝结合，加强企业的应用业务的整合能力，实现工作的可控和有序化。
4.多平台支持：
完全跨平台、跨浏览器，用户可以从PC，Mac，Linux，智能手机上加入；支持IE、Firefox、Chrome和Opera等各种浏览器。
5.支持混合模式：
同时支持网页（Web）和客户端两种方式加入直播，网页用户可以根据需要切换到客户端方式。
客户端用户具有更强的实时互动功能，可以进行全方位的音视频及数据的协同工作。
6.统一平台：
实现了交互、直播、点播的无缝衔接，在同一个系统平台上，用户可以方便的实现在线交互、问题解答、观看直播、进行点播等诸多功能。
7.友好易用性：
界面友好易用，显示自适应：
在不同显示器模式下能保持最佳观看效果，无需下载任何客户端，打开浏览器即可方便快捷参加各种直播活动，特别适合大规模的应用。
支持完全基于WEB的应用，通过浏览器即可轻松进行各种网络应用。
界面简洁大方、友好直观，普通用户无需特殊培训即可快速掌握。
8.实时交互：
在纯Web方式下支持多种互动功能，如文字问答、文档标注、投票等。
9.多场景支持：
支持异地多方或多专家、专家对话、宣讲和切换，采用实时数据互动和标注，结合高质量音视频，满足各种复杂场景下多媒体互动要求。
10.多直播会议结构：
系统支持多直播会议结构，在同一个系统中可以并发进行多个不同资源需求的直播，而且各自独立、互不干扰。
11.音视频调节向导：
系统提供在直播房间内进行音视频的调节向导支持
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