自考《市场营销策划0184》2007-2011年4月和7月真题答案.doc
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市场营销策划历届真题0184
全国2007年4月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：
00184
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是（）
A.内容全面 B.达成交易
C.获取利润 D.社会形象
2.企业之间的竞争可以通过提高产品、加强分销渠道、强化促销、利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行，这种行业竞争结构属于（）
A.完全竞争市场 B.垄断竞争市场
C.寡头竞争市场 D.完全垄断市场
3.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段，则当销售增长率的变化率为正值时，则产品一般会处于（）
A.引入期或成长期 B.成长期或衰退期
C.引入期或哀退期 D.成长期或成熟期
4.不经中间商转手，适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是（）
A.零层次渠道 B.一层次渠道
C.二层次渠道 D.三层次渠道
5.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）
A.品牌资产 B.品牌认同
C.品牌联想 D.品牌延伸
6.对于缺乏国际市场营销实践经验的企业而言，其进入国际目标市场方式的一种最好选择是（）
A.间接出口 B.直接出口
C.契约式进入 D.国外生产
7.强调计划从基层经营单位自下而上地产生，而不是从最高层自上而下地推行的市场营销执行的基本模式属于（）
A.指令型模式 B.增长型模式
C.合作型模式 D.文化型模式
8.麦当劳的“M”型拱门一般可以被归入企业形象系统中的（）
A.理念识别系统 B.行为识别系统
C.视觉识别系统 D.符号识别系统
9.某公司在增加10%的销售人员后，销售额增加了12%，则该公司可以考虑（）
A.增加销售人员 B.维持销售人员数目不变
C.减少销售人员 D.不确定
10.甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100，今年销售总量统计达115，预计下年销售总量将达到127，而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5。
若把A产品作为甲公司的一个业务单位，则根据波士顿咨询集团模型，A业务可以视为是甲公司的（）
A.明星类业务 B.问题类业务
C.瘦狗类业务 D.现金牛类业务
11.对相同的产品，按需求时间不同而制定不同的价格，这种价格策略属于（）
A.质量差价策略 B.地理差价策略
C.用途差价策略 D.时间差价策略
12.Dell公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式属于（）
A.企业—企业（BtoB）模式 B.企业—消费者（BtoC）模式
C.消费者—消费者（CtoC）模式 D.消费者—政府（CtoG）模式
13.Bestseller集团是欧洲著名的国际时装公司，拥有ONLY（女装）、VEROMODA（女装）、JACK＆JONES（男装）和EXIT（童装）四个知名品牌。
一般可以认为Bestseller集团采用的品牌策略属于（）
A.统一品牌策略 B.个别品牌策略
C.企业名称加个别品牌策略 D.分类品牌策略
14.许多旅馆对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（）
A.无形性 B.不可分离性
C.可变性 D.易消失性
15.某品牌瓶装酒在酒被喝完后，其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶，则该品牌酒的包装策略属于（）
A.类似包装策略 B.配套包装策略
C.再使用包装策略 D.附赠品包装策略
16.购买者介入程度高、品牌差异程度小的消费者购买行为可以认为是（）
A.复杂的购买行为 B.多样性的购买行为
C.减少失调感的购买行为 D.习惯性的购买行为
17.可以在短时间内完成调查，但经费支出较大，调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。
这种客户信用调查方式属于（）
A.通过金融机构（银行）进行调查
B.通过客户或行业组织进行调查
C.利用专业资信调查机构进行调查
D.内部调查
18.一般而言，消费品中的便利品比较适合采用的分销方式是（）
A.选择性分销 B.密集性分销
C.独家分销 D.直接销售
19.公司向更广泛的领域发展，增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的策略属于（）
A.密集式增长策略 B.一体化增长策略
C.多角化增长策略 D.产品开发增长策略
20.一般来说，适合于可以大批量生产、特点不突出、技术简单的新产品的定价策略为（）
A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略
C.满意定价策略 D.招徕定价策略
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.广告效果的特点有（）
A.难以觉察性 B.不可衡量性
C.时间推移性 D.效果积累性
E.间接效果性
22.销售人员培训的方式有（）
A.课堂教学 B.模拟试验
C.案例分析 D.会议讨论
E.现场训练
23.控制渠道的方法有（）
A.选择渠道成员 B.激励渠道成员
C.评估渠道成员 D.改进分销渠道
E.撤销渠道成员
24.参照定价的主要因素有（）
A.产品成本 B.企业目标
C.市场供求 D.竞争状况
E.政府政策调控
25.业务单位的目标体系中的主要目标包括（）
A.利润目标 B.增长目标
C.安全目标 D.商誉目标
E.经济目标
三、判断分析题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并简述理由。
26.市场再定位是指重新选择目标市场。
（）
27.从营销的角度看，新产品是指应用科技成果，运用新原理、新技术、新工艺和新材料制造的市场上前所未有的产品。
（）
28.市场营销信息具有时效性。
（）
29.服务营销中的外部营销是指雇员在与顾客打交道时的技能。
（）
30.消费者购买决策的出发点是搜集资料。
（）
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31.简述市场营销和推销的区别。
32.简述影响选择目标市场策略的因素。
33.简述影响广告预算制定的因素。
34.简述企业形象策划的功能。
35.品牌命名的原则有哪些？
五、计算题（本大题5分）
36.甲公司打算为某品牌产品进行一次促销活动，已知该品牌产品在非促销期间的边际利润为7元，每天的正常销量为12000个单位。
如果在促销活动期间每单位的平均促销费用为3元，则在促销期间每天需要达到怎样的销售水平才能补偿促销活动的成本?
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37.试述心理定价策略。
38.试述市场营销部门的组织形式。
全国2007年7月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：
00184
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业开发或业务提升的设计行为属于市场营销策划中的（ C ）
A．基础策划 B．运行策划
C．发展策划 D．微观策划
2．某公司的A产品有3种规格，2种配方，则该公司的A产品的深度为（ D ）
A．1 B．2
C．5 D．6
3．麦当劳、肯德基这种将整个经营体系准许给对象国独立公司或个人使用，并由对象独立公司或个人按照它们的要求经营且支付费用的国际市场进入方式属于（ B ）
A．许可贸易 B．特许经营
C．管理合同 D．合同生产
4．某公司有A级客户100家，B级客户200家。
依照公司政策，A级客户每年需要拜访24次，B级客户每年需要拜访12次。
每个销售人员每年只能进行200次拜访，则根据工作量法，该公司需要的推销员人数是（ C ）
A．12 B．18
C．24 D．36
5．消费者可以在淘宝网上进行网上拍卖，并且和其它消费者进行网上小额交易，这种网络营销方式属于（ C ）
A．企业—企业（BtoB）模式 B．企业—消费者（BtoC）模式
C．消费者—消费者（CtoC）模式 D．消费者—政府（CtoG）模式
6．甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100，今年销售总量统计达115，预计下年销售总量将达到127，而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5。
若把A产品作为甲公司的一个业务单位，则根据波士顿咨询集团模型，A业务可以视为是甲公司的（ B ）
A．明星类业务 B．问题类业务
C．瘦狗类业务 D．现金牛类业务
7．市场上存在的尚未被满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求被认为是（ C ）
A．市场空缺 B．市场盲点
C．市场机会 D．市场需求
8．一个企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌，从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区分开。
这种策略属于（ C ）
A．统一品牌策略 B．个别品牌策略
C．分类品牌策略 D．企业名称加个别品牌名称
9．重点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统促进计划执行的市场营销执行基本模式属于（ D ）
A．转化型模式 B．合作型模式
C．文化型模式 D．增长型模式
10．小型的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商，我们通常把它归为（ C ）
A．仓库商店 B．超级市场
C．便利店 D．折扣商店
11．目前中国的移动通信市场的竞争结构一般可以认为是（ D ）
A．完全竞争市场 B．垄断竞争市场
C．寡头竞争市场 D．完全垄断市场
12．某公司产品大量积压,为了尽快打通该产品的销路,公司销售人员的报酬形式一般可以优先采用（ 不）B自考资料,自考白皮书
A．薪金制 B．佣金制
C．复合制 D．计时制
13．某商场有意把商场中的几种商品价格定得很低,借此来吸引顾客上门,从而扩大销路。
这种定价策略属于（ C ）我自考网整理
A．尾数定价策略 B．声望定价策略
C．招徕定价策略 D．习惯定价策略
14．客户构成分析中的贡献比率是指（ Ａ ）p456
A．交叉比率和销售额构成之积 B．毛利率和销售额构成之积
C．毛利率和商品周转率之积 D．交叉比率和商品周转率之积
交叉比率＝毛利率Ｘ商品周转率
贡献比率=交叉比率Ｘ销售额构成
15．在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法属于（ Ｄ ）
A．案头调研法 B．观察法
C．询问法 D．实验法
16．下列企业营销公关对象中，被视为企业的首要公众、是企业业务往来的直接对象和协作单位的公众是（ B ）
A．生存性公众 B．同业性公众
C．扩散性公众 D．功能性公众
17．在单位产品成本的基础上，加上预期的利润额作为产品的销售价格的定价法属于（ D ）
A．成本导向定价法 B．成本加成定价法
C．投资回收定价法 D．可销价格倒推法
18．购买者介入程度低、品牌差异程度小的消费者购买行为属于（ D ）
A．复杂的购买行为 B．多样性的购买行为
C．减少失调感的购买行为 D．习惯性的购买行为
19．不增加新的业务单位，在公司现有业务领域内寻找未来的发展机会的策略属于（ B ）
A．市场开发策略 B．多角化增长策略
C．一体化增长策略 D．密集式增长策略
20．在引入期，企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合把新产品推向市场，这种策略是（ C ）
A．快速撇取 B．缓慢撇取
C．快速渗透 D．缓慢渗透
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
B考白皮书
21．制定企业投资组合计划中采用的通用电气公司模型主要考虑的因素是（ CD ）
A．市场增长率 B．市场占有率
C．市场吸引力 D．业务实力
E．竞争强度
22．影响消费者购买行为的主要因素有（ ABＣE ）
A．文化因素 B．心理因素
C．社会因素 D．地理因素
E．个人因素
23．国际促销策略主要包括（ ACDE ）
A．国际广告 B．国际服务
C．国际营业推广 D．国际公共关系
E．国际人员推销
24．广告创意的原则有（ ABCE ）
A．准确定位 B．恰当表达
C．引人入胜 D．切实可行
E．与产品和环境密切结合
25．市场营销部门的组织形式可以分为（ ABCDE ）
A．功能型组织 B．地区型组织
C．产品型组织 D．市场型组织
E．产品—市场型组织
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．营销道德策划是指企业以满足广大用户及社会需求为动机采用正确的营销手段,给广大消费者带来最大的幸福,给社会带来最大的利益,并有利于企业自身的良性发展所进行的营销策划.
27．撇脂定价策略是一种高价格策略,即在新产品上市的初期,价格定得较高,以便在短时间获得较大的利润.
28．市场定位就是公司对其市场提供物的一种差异化的构造设计,使其在目标顾客的心目中占有一个与众不同的,有价值的位置.
29．市场营销调研是采用科学的研究方法,系统,客观地收集,整理,分析,解释和沟通有关市场营销各方面的信息,利用这些信息识别营销机会,改进营销活动,监督营销绩效,为营销管理者制定,评估和改进营销决策提依据.p119
30．产品生命周期指新产品研制成功后,从开始进入市场,占领市场到被整个市场淘汰的整个生存历程.
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31．简述市场营销策划的作用。
答案:
1）可以强化企业市场营销目标；２）可以加强市场营销活动的针对性；３）可以提高市场营销活动的计划性；可以降低营销成本；
32．市场细分的基本步骤有哪些？
B书
答案：
１）确定产品市场范围；２）列举潜在顾客的基本需求；３）分析潜在顾客的不同需标；４）删去潜在顾客的共同需
求；５）为分市场暂时命名；６）进一步识别各分市场的特点；７）测量各分市场的规模；
33．简述服务的三重营销。
答案：
５２９服务营销不仅需要传统的4P外部营销,还要加上内部营销和交互营销
34．简述具体竞争者分析的主要内容。
P89
答：
１）识别企业的竞争者；２）确认竞争者的目标；３）分析竞争者的策略；４）估计竞争者的优势和劣势；５）判断竞争者的反应模式；６）选择企业对策；
35．赠送样品作为一种销售促进方式具有哪些特点？
p416
答：
１）最容易获得消费者参与；２）最充分地向顾客展示商品的特性；３）能够有效地培养品牌忠实者；４）能灵活机动地选项择推广对象；５）花费比较昂贵；
五、计算题（本大题共1小题，5分）
36．某一报纸的发行量为1000000份，其对广告的收费政策如下：
一版广告的收费为2500元，新客户可以享受八折优惠。
经调查，该报纸的阅读者中，有80%的人将阅读广告。
则某客户第一次选择在该报纸上做的一版广告的千人成本是多少？
（2500X80%X1000）/（1000000X80%）=2.5元
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37．试述品牌延伸对品牌资产的利弊与品牌延伸的步骤。
答案：
采用品牌延伸策略推出新产品，企业有可能从以下几个方便受益：
（１）原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率
（２）借助品牌延伸，增强新产品的定位．
（３）成功的品牌延伸有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉．
但企业在进行品牌延伸决策时，切不可只被品牌延伸的诱人前景所陶醉，面对它的潜在风险和可能带来的不利后果掉以轻心．
（１）品牌延伸是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的．
（２）品牌延伸有可能淡化，损害原品牌的形象，弱化其竞争地位．
38．试述处于衰退期产品的市场策略。
答案:
1）维持策略;2）集中策略;3）收缩策略;4）果断放弃策略;5）转移策略;
全国2008年7月高等教育自学考试
市场营销策划试题
课程代码：
00184
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
http:
//bbs
1.在市场营销策划中，策划的基础是（B）
A.目标 B.信息
C.创意 D.点子
2.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种（C）
A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为
C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为
3.市场营销信息系统中最基本的子系统是（A）
A.内部报告系统 B.营销情报系统
C.营销调研系统 D.营销决策支持系统
4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是（C）
A.差异性 B.可衡量性
C.可进入性 D.效益性
5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于（D）
A.里包装 B.内包装
C.中层包装 D.外包装
6.影响产品价格的基本因素是（D）
A.政府调控 B.竞争状况
C.市场供求 D.产品成本
7.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于（C）
A.超级市场 B.特许经营组织
C.连锁商店 D.自愿联合商店
8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是（B）
A.时间差价策略 B.地理差价策略
C.质量差价策略 D.用途差价策略
9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。
这一客户管理原则是（C）
A.动态管理 B.重点管理
C.灵活管理 D.专人管理
10.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。
问该公司的产品组合宽度或广度为（C）
A.5 B.8 C.40 D.45
11.广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。
这一广告效果的特点是（B）
A.时间推移性 B.积累效果性
C.间接效果性 D.长久有效性
12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析，其中—业务单位的市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，则该业务单位属于（B）
A.问题类 B.明星类
C.现金牛类 D.瘦狗类
13.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。
则这种市场策略属于（A）
A.无差异市场策略 B.差异性市场策略
C.密集性市场策略 D.集中性市场策略
14.对企业的某业务单位的分析发现，该业务单位面临的环境机会和威胁都很低，则该业务单位属于（Ｄ）Ｐ４６页
A.理想型业务单位 B.风险型业务单位
C.困难型业务单位 D.成熟型业务单位
15.在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（D）
A.市场调查法 B.市场份额对比法
C.实验法 D.全面分析法
16.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于（C）
A.替代产品定价 B.互补产品定价
C.产品大类定价 D.任选商品定价
17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于（C）
A.分类控制 B.直接控制
C.跟踪控制 D.基准控制
18.在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?
（D）
A.引入期 B.成长期
C.成熟期 D.衰退期
19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于（D）
A.赠送样品 B.折价券
C.减价优待 D.赠品
20.通过轮番征求专家意见，从中寻找和发现市场机会的方法属于（A）
A.询问调查法 B.德尔菲法
C.课题承包法 D.头脑风暴法
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有（ABDE）
A.一对一策略 B.一对一组策略C.多对多策略 D.会议推销E.一组对一组策略
22.市场营销道德策划的基本原则主要有（ABCDE）
A.诚信原则 B.负责原则C.公平原则 D.互利原则E.文明原则
23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有（BCD）
A.多层分销 B.密集性分销C.选择性分销 D.独家分销E.直接分销
24.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别，主要表现在（ACE）
A.结构简单 B.容易管理C.基于信息 D.覆盖面广E.成本较低
25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括（ABCDE）
A.制造商 B.分销商C.消费者 D.竞争者E.营销环境
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.市场营销信息（p111）答：
市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息，情报，数据，资料和知识的总称。
27.业务单位是指有独立的业务，掌握一定的资源，有竞争对手，有健全的领导班子的一组企业业务群．
28.企业形象策划
答：
企业形象策划简称CIS策划，是指通过现代设计理论，结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产品认同感，在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为。
其实质是帮助企业实施差别化发展战略。
29.内部营销是指服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意．
30.市场渗透策略是指企业现有产品在现有市场上扩大销售的策略．．
四、计算题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）
31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A。
项目固定投入约在1000万。
已知每生产单位A产品所产生的变动成本为50元。
预计项目可以生产100万单位的A产品。
如果欲获取15%的成本利润率，则根据总成本加成定价法，单位A产品的定价应该是多少?
解：
（参考课本245页）
单位产品价格=（总成本+预期总利润）／预期产品产量
=（固定成本+单位变动成本*产量）／（1+预期成本利润率）
=单位产品总成本+单位产品预期利润
=（1000+50*100）*（1+15%）/100
=69元
32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位，销售总额则达到了2000单位，而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位。
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