通信通讯系统专项应急预案.docx

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通信通讯系统专项应急预案

通信通讯系统专项应急预案

1．调度电话故障应急预案

2．程控电话故障应急预案

3.传输光缆线路故障应急预案

4．光端传输设备（SDH）故障应急预案

5．程控交换设备故障应急预案

6．通信通讯电源系统故障应急预案

调度电话故障应急预案

1事件分级

调度电话故障按其性质、严重程度、可控性、影响范围等因素，一般分为严重、缺陷、一般三种：

1.1严重故障评价标准

a.由于调度电话故障，造成电力事故延长、范围扩大。

b.由于调度电话故障，引起电力系统事故。

c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上。

1.2缺陷故障评价标准

a.设备、元器件本身缺陷。

b.维护不良、设备失修、调整不当。

c.误操作或违反操作规程。

d.大风、雨雪、洪水、冰雹和地震等自然灾害影响。

e.其他方面因素的影响。

1.3一般故障评价标准

a.多路通信设备1条话路（或64kbit/s）或单路设备连续停运时间超过4h。

b.多路通信设备一次群（或基群）连续故障时间超过30min，二次群（或超群）连续故障时间

超过15min，三次群（或主群）或信道机（含光端机、多路载波线群调制设备）连续故障时间超过10min。

c.交换机故障全停15min，调度总机故障全停10min。

2应急指挥机构及职责

2.1应急指挥机构的组成

指挥：

主任

成员：

副主任、部门专责、班长、技术员

2.2应急指挥机构的职责

1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。

2、负责部门应急预案的实施和演练；

3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。

3应急响应

当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。

4应急处置

（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。

（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。

（3）负责维持现场的通讯基本保障（内部程控电话），保持稳定生产通讯。

（4）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。

5应急结束

当调度电话故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常通讯时，由部门负责人宣布应急响应结束。

程控电话故障应急预案

1事件分级

程控电话故障按其性质、严重程度、可控性、影响范围等因素，一般分为严重性、一般性、临时性三种：

1.1严重性故障评价标准

a.由于程控电话故障，造成电力事故延长、范围扩大。

b.由于程控电话故障，引起电力系统事故。

c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上。

1.2一般性故障评价标准

a.设备、元器件本身缺陷。

b.维护不良、设备失修、调整不当。

c.误操作或违反操作规程。

d.大风、雨雪、洪水、冰雹和地震等自然灾害影响。

e.其他方面因素的影响。

1.3临时性评价标准

a.单路程控设备连续停运时间超过4h。

b.交换机故障全停15min。

2应急指挥机构及职责

2.1应急指挥机构的组成

指挥：

主任

成员：

副主任、部门专责、班长、技术员

2.2应急指挥机构的职责

1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。

2、负责部门应急预案的实施和演练；

3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。

3应急响应

当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。

4应急处置

（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。

（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。

（3）负责维持现场的通讯基本保障（对讲机、移动电话），保持稳定生产通讯。

（4）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。

5应急结束

当程控电话故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常通讯时，由部门负责人宣布应急响应结束。

传输光缆线路故障应急预案

1事件分级

传输光缆线路按故障性质评价为“通信事故”或“通信障碍”。

1.1通信事故评价标准：

a.传输光缆线路故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通信事故1次；

b.传输光缆线路故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故1次；

c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上，计为通信事故1次

1.2通信障碍评价标准

a.光纤电路故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度或造成继电保护装置误动，计为通信障碍1次；

b.站内光纤电路设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；

c.光缆故障连续时间超过24h，计为通信障碍1次。

2应急指挥机构及职责

2.1应急指挥机构的组成

指挥：

主任

成员：

副主任、部门专责、班长、技术员

2.2应急指挥机构的职责

1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。

2、负责部门应急预案的实施和演练；

3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。

3应急响应

当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。

4应急处置

（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。

（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。

（3）负责维持现场的通讯基本保障，保持稳定生产通讯。

（4）电路发生故障时，应按先干线、后支线；先群路、后分路；先抢通、后修复的原则处理。

（5）光缆线路或无人中继站发生故障时，有人站应尽快判明故障点，并通知维护人员处理。

（6）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。

故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。

（7）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。

5应急结束

当传输光缆线路故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。

光端传输设备（SDH）故障应急预案

1事件分级

传输光缆线路按故障性质评价为“通信事故”或“通信障碍”。

1.1通信事故评价标准：

a.光端传输设备故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通信事故1次；

b.光端传输设备故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故1次；

c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上，计为通信事故1次

1.2通信障碍评价标准

a.光端传输设备故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度或造成继电保护装置误动，计为通信障碍1次；

b.站内光端传输设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；

c.光端传输设备连续时间超过24h，计为通信障碍1次。

2应急指挥机构及职责

2.1应急指挥机构的组成

指挥：

主任

成员：

副主任、部门专责、班长、技术员

2.2应急指挥机构的职责

1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。

2、负责部门应急预案的实施和演练；

3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。

3应急响应

当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。

4应急处置

（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。

（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。

（3）负责维持现场的通讯基本保障，保持稳定生产通讯。

（4）光端传输设备发生故障时，应按先省调、后地调；先信息上传业务、后其他通信业务；先抢通、后修复的原则处理。

（5）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。

故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。

（6）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。

5应急结束

当光端传输设备故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。

程控交换设备故障应急预案

1事件分级

程控交换设备按故障性质评价为“通讯事故”或“通讯障碍”。

1.1通讯事故评价标准：

a.程控交换设备故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通讯事故1次；

b.程控交换设备故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故1次；

c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上，计为通信事故1次

1.2通信障碍评价标准

a.程控交换设备故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度命令无法下达，计为通信障碍1次；

b.站内程控交换设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；

c.程控交换设备故障连续时间超过24h，计为通信障碍1次。

2应急指挥机构及职责

2.1应急指挥机构的组成

指挥：

主任

成员：

副主任、部门专责、班长、技术员

2.2应急指挥机构的职责

1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。

2、负责部门应急预案的实施和演练；

3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。

3应急响应

当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。

4应急处置

（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。

（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。

（3）负责维持现场的通讯基本保障（对讲机、移动电话），保持稳定生产通讯。

（4）电路发生故障时，应按先内部通讯、后外部通讯；先省级、后市级；先抢通、后修复的原则处理。

（5）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。

故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。

（6）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。

5应急结束

当程控交换设备故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。

通信通讯电源系统故障应急预案

1事件分级

通信通讯电源系统按故障性质评价为“电源事故”或“电源障碍”。

1.1通信事故评价标准：

a.通信通讯电源系统故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通信事故1次；

b.通信通讯电源系统故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故1次；

c.违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000元以上，计为通信事故1次

1.2通信障碍评价标准

a.通信通讯电源系统故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度或造成继电保护装置误动，计为通信障碍1次；

b.站内通信通讯电源系统设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；

c.通信通讯电源系统连续时间超过24h，计为通信障碍1次。

2应急指挥机构及职责

2.1应急指挥机构的组成

指挥：

主任

成员：

副主任、部门专责、班长、技术员

2.2应急指挥机构的职责

1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。

2、负责部门应急预案的实施和演练；

3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。

3应急响应

当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。

4应急处置

（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。

（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。

（3）负责维持现场的通讯基本保障，保持稳定生产通讯。

（4）电路发生故障时，应按先抢通、后修复的原则处理。

（5）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。

故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。

（6）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。

5应急结束

当通信通讯电源系统故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。