《六顶思考帽》读书笔记.doc

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六顶思考帽

一、绪言

敏锐是保持大脑高效运转的关键，就如非洲羚羊提防狮子一样。

1、什么是水平思考

我们都没有三头六臂，不可能在同一时间对所有的方向都保持敏锐。

这也正是为什么“六顶思考帽”是基础思考的原因。

它允许大脑在不同时间对不同方向的敏锐度达到极至，而这种极至显然不可能在同一时刻达到。

（1）、对水平思考的争论

西方思维的基本概念源于2300年前希腊的“三位一体论”，并建立在批判性和争论性的基础之上。

苏格拉底普遍地强调逻辑与辩论。

苏格拉底把仅仅指出什么是“错”的作为他的原则。

他想通过指出对正义和爱等概念的不恰当运用，而澄清它们的正当用途。

柏拉图相信“最后”的真理隐藏在现象背后。

他运用一个被囚禁在洞穴里的人只能看见投射在洞穴后的一堵墙上的影子的比喻来说明，我们整个一生中所能看到的只是真理的“影子”而已。

亚里士多德将逻辑思考加以系统化。

从过去的经验中，我们可以聚集许多的“盒子”——定义、分类和原理，并将我们遇到的新事物归属于某个盒子。

有的事物可以一半属于这个盒子，而另一半又属于那个盒子，或者什么盒子也不属于。

结果，西方思维就成了一种考察“是什么”的思维，是由分析、判断和辩论来决定思维。

但是，思维还有考察“能够成为什么”的一面，这一面包含了建设性思考、创造性思考以及“开创一条往前的路”。

（2）、变化中的世界

从过去的经验中，我们创造出各种标准，并对每一种新情况做出判断，再划入相应的“标准盒子”。

一旦完成这样的判断，我们的行动就变得明确了。

这样的思维方式在一个稳定不变的世界中是行之有效的。

在稳定不变的世界里，过去的标准仍然一成不变。

但是在变化着的世界里，以往的俗套就行不通了。

我们需要开辟而不是判断往前的路。

我们需要思考“能够成为什么”，而不仅仅是“是什么”。

（3）、什么是水平思考

水平思考使在每一时刻每个人都对同一观点进行水平思考，其意味首在任一时刻，每个人都看到相同的方向。

在水平思考中，两种观点不论如何相互冲突，都会被平行地同等地对待。

如果必须要在这两种观点中有所选择，水平思考也会为之做出努力。

如果不能做出选择，那么水平思考就要开辟出一条涵盖两种可能性的路来。

（4）、方向和帽子

水平思考要求任一时刻每个人都看着同一个方向，但是这个方向是可以改变的。

思考者可以看哪些不同的方向呢？

这正是六顶帽子所要指示的。

（5）、方向而非描述

我们必须明白六色帽子代表的是思考的方向而不是对已发生事件的描述。

帽子是用来指引思考方向的。

明白描述与方向之间的区别非常重要。

描述是指已经发生了什么，而方向是指将要发生什么。

（6）、不要对人们进行分类

我们可以通过一些实验来判断某个人是A类型的还是B类型的，或者进行类似的描述辨别。

一旦人们被归入相应的“盒子”，他们就停在那里不动了。

这又是一个“是什么”而不是“能够成为什么”的例子。

我们常常容易倾向于用帽子将人们进行描述和分类。

必须抵制这样的诱惑和倾向。

帽子不是用来对人们进行描述和分类的，而是用来代表不同的行为模式。

帽子是思考的方向，每个人都必须能够熟练地观看不同的方向。

（7）、使用思考帽的注意事项

水平思考的全部主旨就在于，使每个人的经验和智慧都运用到每个方向的思考中。

因此，在某一时刻大家都应戴上黑色思考帽思考，在另一时间大家都应戴上白色思考帽思考。

（8）、炫耀

水平思考法和六顶思考帽并不排除炫耀，而这种炫耀与争论性炫耀的区别在于：

我们的炫耀是建设性的，而不只是为了证明自己是对的。

（9）、游戏实践

人们一旦被归入一定的“盒子”或者类型，他们也许会努力地弥补自己。

但是这种弥补总是在提醒他们“他们是谁”，因而他们就会在本身的类型中陷得更深。

六顶思考帽的方法就比较接近孔子的思想，它注重人的行为，而不分析行为背后的思想动机。

它指明所有行动的规则，然后你只需要遵从这些规则。

六顶思考帽的方法直接关注和约束人门的行为，而不是力图改变人们的思想个性。

把六顶思考帽看成一种游戏是很重要的。

如果有人在玩游戏的时候不遵守规则，那他就会被认为不合作。

促使人们“参加游戏”是改变其行为的有效方法。

（10）、结果

A、效果

通过运用六顶思考帽，团体中所有人的智慧、经验和知识都得到充分的利用。

每个人都朝同一个方向努力。

在争论中，每一方都试图胜过对方。

如果一方感觉到某一点有利于对方的话，那么这一点就不会被提及。

争论的目的在于获胜，而不是如实地考察问题。

在争论中，人们总是隐藏不利于自己的信息和观点，这是很荒谬的。

将许多人的精神力量集中起来就更容易解决好一个问题。

B、节约时间

在水平思考中，每一时刻的每一个思考者都朝同一个方向看齐，所有观点都平行排列出来。

你不需要对最后一个人的看法做出回应，你只需要另外排列出你的观点。

最后，被讨论的问题就这样很快得到了全面的考察。

通常，如果有两个观点互相冲突，那它们会被提出来讨论。

但在水平思考中，这两个观点都被并排在一起，稍后必须两者选其一，才会做出一个最后的结论。

在水平思考中，并不是每一步都存在争论。

C、消除自我

也许要进行迅速有效的思考，最大的障碍在于自我。

人们总是倾向于在思考中维护自我——思考是用来攻击和打倒别人的，思考是用来得出自己要结论的，思考是用来向别人显示自己是多么聪明的，思考是用来表达个人的对抗的。

我们通常并没完全认识到自我意识对有效的思考而言，是多么具有破坏性。

冲突和对立的思考加重了自我的问题，而六顶思考帽则消除了这一问题。

六顶思考帽的方法使思考者的自我在每一顶帽子下面进行的出色思考中得到了表现。

六顶思考帽的方法提供了对事物客观中性的考察，而争论则不能提供。

D、一个时间做一件事情

思考最大的敌人就是混乱。

我们总是企图在同一时间内做太多事情。

同一时间内用六顶思考帽来思考是很困难的，而一次只玩一个球则容易了很多。

六顶思考帽的方法要求我们一个时间里只做一件事情。

不同的颜色将彼此区分开来。

一个时间用一种颜色，到了最后所有颜色的效果都将达到。

六顶思考帽也是如此，我们一个时间做一件事情，最后一幅完整的画面就会出现。

你不可能在同一时间内对所有方向都保持敏感，因此当我们企图在同一时刻内对所有方面进行思考，那我们将一无所成。

2、六顶帽子，六种颜色

每一顶帽子都有一种颜色，每一顶帽子的颜色与其功能也是相关的。

白色思考帽：

白色代表中性和客观。

白色思考帽思考的是客观的事实和数据。

红色思考帽：

红色代表情绪、直觉和感情。

红色思考帽提供的是感性的看法。

黑色思考帽：

黑色代表冷静和严肃。

黑色思考帽意味着小心和谨慎。

它指出了任一观点的风险所在。

黄色思考帽：

黄色代表阳光和价值。

黄色思考帽是乐观、充满希望的积极的思考。

绿色思考帽：

绿色是草地和蔬菜的颜色，代表丰富、肥沃和生机。

绿色思考帽指向的是创造性和新观点。

蓝色思考帽：

蓝色是冷色，也是高高在上的天空的颜色，蓝色思考帽是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。

你可以想象成三对帽子：

白色和红色、黑色和黄色、绿色和蓝色。

3、如何使用思考帽

有两种使用思考帽的其本方法。

一种是单独使用某顶思考帽进行某个类型思考的方法。

另一种是连续地使用思考帽来考察和解决一个问题。

（1）、单独使用

在单独使用中，思考帽就是特定思考方法的象征。

就像提供给人们进行不同思考的思考工具一样，六顶思考帽可以根据你的需要随时取有。

我们可以用六顶思考帽来明确地指向特定的思考方式。

（2）、连续使用

六顶思考帽可以一个接一个地按序列使用。

任意一顶思考帽都可以随你的需要经常使用。

没有必要每顶思考帽都要使用。

可以连续使用两顶、三顶、四顶或者更多的思考帽。

A、纪律

纪律是非常重要的。

讨论组的成员必须遵循某一时刻指定的某一顶思考帽的思考方法。

B、计时

一顶思考帽应该花多少时间才合适呢？

一般时间短一些比较合适。

因为这就促使人门集中精力来解决问题，减少了无目的地耍嘴皮时间。

设定较短的时间，必要时稍微延长，这比设定较长的时间，让人门坐在那里考虑究竟说什么要好得多。

C、指南

六顶思考帽的序列使用并没有一定的模式。

凡在适合你的情况下都可以使用。

有的模式适于考察问题，有的适于解决问题，有的适于协调争论，有的适于得出结论。

（3）团队和个人

团队的讨论和对话可以获得六顶思考帽带来的最大利益。

在此情况下，六顶思考帽的方法提供了比争论和自由讨论更好的模式。

个人也可对自己的问题运用六顶思考帽的方法。

这种方法减少了混乱，并保证问题得到全面的考察。

（4）、团队中的个人

即使六顶思考帽是用在团队的讨论之中，团队的主席或主持人仍然可以要求每个人进行个人的思考。

这会使得人们提出更多的见解。

因为在团队讨论中，你总是忙于听取别人的意见，以致没有时间进行自己的思考。

二、白色思考帽

请想象一台按照要求出事实和数据的电脑。

电脑是中立、客观的。

它不会提出解释和意见。

戴上白色思考帽以后，思考者就应模仿电脑。

需要信息的人，应该采取集中式提问的方法来获得信息，填补资料的空缺。

在实践中，我们建立了双层式的信息系统。

第一层是经过检验证实了的事实——一级事实。

第二层是人们相信为真，但是未经检验的事实——次级事实。

关于事实的真实程度，我们有一个从“总是为真”到“从不为真”的排列。

其间还有一些有用的层次，如“就整体而言”，“有时候”和“偶尔”。

如果能适当地加以“组织”，并指出其真实程度如何，这类信息就可以在白色思考帽之下提出。

白色帽子思考法是一种训练和方向。

思考者在提出信息时，要努力使自己更加中立和客观。

别人会要求你戴上白色思考帽，你也可以要求他们这么做。

你还可以自行选择戴上或者摘下。

白色代表的就是中立。

三、红色思考帽

戴上红色思考帽让一位思考者能够说：

“这就是我的感觉”。

红色思考帽让情绪和感觉合法地成为思考的重要部分。

红色思考帽让情感得以表露，因此它可以成为思考地图的一部分，也可以用来帮助选择地图上的路线。

红色思考帽提供了一个方便之门，让思考者可以自由进出情感的各种模式。

没有红色思考帽，就不可能做到自由进出了。

红色思考帽可以让思考者提问，了解对方的情绪和感觉。

思考者在使用红色思考帽的时候，千万不要想为自己的感觉辩解，或者为它们找出逻辑的根据。

红色思考帽包含两类感觉。

一类是普通的情感，包括强烈的恐惧、不喜欢和比较微妙的感觉（如怀疑）等等。

另一类是较复杂的感觉，比如预感、直觉、知觉、品味、审美观和其他无从目测的感觉等等。

只要是适合这两类感觉的意见，都适用于红色帽子思考法。

四、黑色思考帽

黑色帽子思考法强调谨慎。

在思考的一些阶段，我们需要考虑风险、危险、障碍、潜在的问题，以及任何一项建议的负面因素。

不经过充分的谨慎思考，就贸然采取行动是很愚蠢的。

黑色思考帽就是为了避免危险和困难。

它指出需要注意的事项。

黑色思考帽把我们的注意力集中到值得警惕的事情上。

在决定是否采纳一个意见的时候，可以使用黑色思考帽：

我们应该采纳这个意见吗？

在意见形成的时候，也可以使用黑色思考帽：

我们需要克服改正的缺点有哪些？

黑色思考帽罗列出未来可能存在的风险和问题：

如果我们采取行动，会在哪些地方出差错？

黑色思考帽也强调“符合”。

这个意见符合我们过去的经验吗？

符合我们的政策和战略吗？

符合我们的伦理规范和价值观吗？

符合我们的资源条件吗？

符合已知的事实和他人的经验吗？

在黑色思考帽下，我们直接关注的是事情“谨慎”的一面。

这是生存、成功和文明创造的基础。

黑色思考帽也可以指出思考过程本身的错误。

但它不等于争论，必须与争论区分开来。

黑色思考帽的目的就是将谨慎的观点安放到地图上。

黑色思考帽如果只作为思考的唯一模式，那它就可能被过度使用和滥用。

汽车本身不是危险的，但是疯狂开车却能造成危险。

同样道理，滥用黑色思考帽毫无疑问会破坏它的价值。

五、黄色思考帽

黄色帽子思考法是积极而有建设性的。

黄色代表阳光、光明和乐观。

黑色帽子思考法是一种负面的评估，而黄色帽子思考法是一种正面的评估。

黄色帽子思考法里有一个正面光谱，其范围的一端是逻辑与事实，另一端是梦想、幻想和希望。

黄色帽子思考法会探寻事物的价值和利益，然后努力地为它们寻找合理的证明。

黄色帽子思考法不仅仅要寻求安全、稳定的乐观期望，其他形态的乐观期望也属于黄色帽子思考法的范围。

黄色帽子思考是具有建设性的思考。

它可以做出具体的建议和提案。

它关心的是如何操作，如何让事情成功。

建设性的黄色帽子思考的目标就是取得效果。

黄色帽子思考法具有前瞻性，寻求各种机会。

它也允许幻想和梦想的存在。

黄色思考帽既不是红色思考帽那种纯粹的积极乐观的情绪，也不是绿色思考帽那种直接的创造新想法。

六、绿色思考帽

绿色帽子思考是创造性的思考。

戴上绿色思考帽的人都必须提出创造性的意见。

其余的人则必须将此人的意见看成是创见。

最理想的情况，就是听者和说者都戴上绿色思考帽。

绿色象征肥沃、成长和种子。

寻找多种可能的选择是绿色帽子思考法的基本层面。

这些选择都最好是超越了已知的和一般的范围。

创意暂停就是让思考者暂停在某一点上，考虑问题是否还有其他的选择。

这个暂停不需要有任何的理由。

在绿色帽子思考法理，发展代替了判断。

思考者将一个想法加以发展，以得出新的想法。

诱因是绿色帽子思考的一个重要部分，由“po”来代表。

诱因将我们带出一般的思考模式。

建立诱因的方法多种多样，比如任意寻找文字的方法、逆向思维等。

“水平思考法”是一个有关态度、用语和技巧（包括发展、诱因和po）的系统，它使得我们在一个自我组织的不对称模式系统理，穿越各种模式。

它有助于启发新的观念和认知。

七、蓝色思考帽

蓝色思考帽代表控制。

蓝色帽子思考者可以自己组织思考。

蓝色思考帽是关于解决问题的思考方法。

蓝色帽子思考者好比乐队的指挥，他指挥其他思考帽的运用。

蓝色帽子思考者将思考的主题加以定义。

蓝色帽子思考设定集中思考的范围，定义问题，并提出疑问。

它还决定思考必须完成的任务。

蓝色帽子思考必须做出概要、纵览和结论。

这些在思考过程中，以及讨论结束的时候，都可以进行。

蓝色帽子思考监督思考的过程，并确保人人遵守游戏的规则。

蓝色帽子思考可以阻止争论，并坚持绘制地图式的思考。

蓝色帽子思考可以加强这方面的训练。

蓝色帽子思考可以偶尔打断讨论的进行，要求使用某一顶思考帽。

它也可以设定一个按部就班的思考方式，就像舞蹈家编排一个舞步。

即使蓝色帽子思考已经指定为某人的工作，但其他每个人还是可以提出评论和建议的。

附录：

《水平思考法》概要

1、概念：

前轮和后轮

水平思考是相对于垂直思考（逻辑思维）而言的。

人们现有的垂直思考模式主要是判断型的、分析型的，水平思考模式则是创新型的、设计型的。

我们把思维看作一辆汽车，后两个轮子相当于是知识、信息和判断、评论；前两个轮子，一个相当于创新，一个是设计，这两个轮子给我们提供的是方向。

很多公司对信息、知识、分析、评论都很在行，但是对前面两个轮子重视得很不够。

很多无法突破工作和事业瓶颈的个人也是这样。

2、方法：

旧洞和新洞

垂直思考就是把同一个洞越挖越深，水平思考则是在别的地方另挖一个洞。

德·博诺教授对“水平思考”的形象解释是：

“你把一个洞挖得再深，也不可能变成两个洞”。

跳过旧洞，开凿新洞，这就是告诉我们：

如果一条道走到黑，必然会走进死胡同；而多角度多方式地观察事物，才能产生新的想法和创意。

3、目的：

“是什么”和“成为什么”

逻辑思维关注的是确定性，是“真相”和“是什么”，它总是从一个确定引出别一个确定，再引出又一个确定，而对假设、对可能性考虑得很少。

水平思考就像感知一样，倾向于偶然性，关注的是“可能性”和“成为什么”。

“是什么”在一定时期不一定能看清楚，也不一定重要，“成为什么”更加重要。