采购人需求.docx

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采购人需求

采购人需求

第一节项目概述

为全面准确掌握天河区环卫垃圾压缩车的分布及使用情况；努力实现在天河区辖区内对环卫车辆进行智能化管理的追求。

特租赁一套智慧环卫管理平台进行试点管理与监控。

项目工期要求：

必须在合同签订后天内内完成车辆硬件安装和平台信息录入工作，保证环卫垃圾压缩车管理系统可以准确运行。

第二节项目介绍

项目名称

天河区城市管理和综合执法局垃圾压缩车管理系统租用项目

项目现状

年广州市天河区平均垃圾日产量约吨，年第一季度全区平均垃圾日产量约吨，同比增加约，其中月底日产垃圾量已突破吨，且存在上升趋势，为提升垃圾压缩车管理效率，对车辆运行轨迹进行实时监管和跟踪，实现对垃圾压缩车每日每月每年的作业轨迹、作业里程、作业路线、作业状态的实时在线监控，达到垃圾控量减量的效果，拟租用垃圾压缩车管理系统，在环卫作业车辆加装行驶记录仪等物联网硬件传感器；融合系统、云计算等行业领先的物联网应用技术，实现垃圾压缩车作业调度可视化，作业工况网联化，异常监测智能化，资产管控数字化，运营管理智慧化。

加强天河区垃圾收运信息化监控手段、提升公共服务能力和智慧化监管水平，降低成本，减少故障发生。

业务及技术要求

需要针对目前天河区城市环境管理日常工作和业务的特点，围绕环卫垃圾压缩车智慧管理，信息化平台资产监管，日常巡查检测手段匮乏等业务需求，对环卫作业数据实现自动化、规范化、标准化、精细化的管理，为车队职能部门提供精准可靠完整的信息服务，能够更快捷有效地处理各类常规及突发事件，使环卫作业合理、高效、有序地进行。

从而提高生产作业数据检查督办能力以及提高安全生产防范能力。

第三节项目需求

（一）系统功能需求

天河区城市管理和综合执法局环卫垃圾压缩车管理系统需求主要包括：

行政办公系统、监控调度中心、垃圾清运系统、绩效考评系统、运营统计分析、资产管理系统、基础配置管理等。

.行政办公系统

（）我的桌面：

实现监控中心、新闻通知、请假流程等维护的快捷连接；实现本单位、下属单位通知公告、新闻资讯浏览；实现本单位、下属单位项目基本情况概览、项目运营情况统计、车辆在线统计等柱状图展示。

（）通知新闻：

分不同级别（集团、公司、项目）进行通知公告、新闻、资讯管理。

（）员工管理：

维护人员的基本信息，包括人员的姓名、性别、联系电话，年龄是否在线等情况。

可以进行导入和人员基本信息的导出；组织机构划分，可根据区域范围划分组织机构；人员费用管理，对员工产生的工资、社保、补贴、加班等费用进行导入、导出。

.监控调度中心

（）监控中心：

在地图上查看安装有手机人员的位置情况、历史轨迹、工作里程；在地图上查看未完成事件的位置并进行处理；在地图上查看作业区域、作业路线的划分情况。

实时动态展现车辆行驶动效，在一张图进行实时调度，实时监控。

（）调度指挥：

支撑人员、车辆通过和手机进行可视化对讲调度。

（）异常监控：

实现超速报警、超时停靠、路线偏离、区域偏离、停车区域预警、疲劳驾驶报警等信息查询、展示。

.垃圾清运系统

（）车辆管理：

实现车辆清单、车辆在线情况、车辆信息、最新位置、行驶里程等展示；实现车辆行驶、作业轨迹实时查看；实现车辆异常信息在线查看；实现车辆时间处理在线查看。

（）作业排班：

对环卫压缩作业车辆的作业设定，然后把规则匹配到各个车辆，实现车辆收运计划，区域规划，速度设置等，如果车辆没有按照设定的规则进行作业平台会实时收到报警信息。

（）作业统计：

针对垃圾压缩车作业统计、车辆每日作业进行统计。

（）作业异常：

对车辆异常、车辆终端异常、车辆出入停车信息等异常进行统计报表。

.绩效考评系统

（）考勤管理：

对作业人员考勤、司机考勤、作业完成率等项进行考核。

（）事件管理：

记录上报的环卫事件、巡查记录，对产生的事件进行有效的统计。

（）绩效考核：

通过生成打分机制的绩效考核表，实现对员工绩效自动考核。

.运营统计分析

（）工资管理：

实现在员工管理模块工资录入后，在工资管理界面自动生成工资统计图表。

（）维保管理：

制定维保提醒计划，并生成维保费用统计图标。

（）保险管理：

制定保险费用缴纳提醒计划。

（）年检管理：

制定年检费用缴纳提醒计划。

（）成本统计：

对人员工资、维修费用等进行计算，生成年度成本趋势图。

（）数据统计：

对车辆行驶、垃圾转运、进出维修厂等进行数据统计分析。

（）在线统计：

对车辆每日行驶、离线、人员在线、人员离线、车辆在线进行统计分析。

（）车辆运营：

对车辆运营情况、车辆综合使用情况、车辆运行状态、车辆作业率进行统计。

（）车辆异常：

查看车辆超速、偏离预定区域、设施外超时停靠、疲劳驾驶等异常报警明细和处理情况，通过图表进行展示。

.资产管理系统

（）设施管理：

维护停车场、垃圾中转站、填埋场、加油站、维修厂、公厕等信息，实现在监控中心地图上查看。

（）车辆费用：

维护车辆维保、保险、年检、违章、加油等记录。

（）场站管理：

统计不同类型车辆的垃圾收运量，统计维度包括车辆运营里程、转运垃圾站数量，并以图表方式进行展示。

.基础配置管理

（）人员账号：

维护本单位、下属单位人员信息，建立管理人员登陆账号，实现账号密码重置等功能。

（）权限管理：

对不同角色权限进行控制。

（）操作日志：

实现查看所有人员在平台操作记录。

（二）车载硬件设备

在不超过辆环卫车辆上安装行驶及作业过程记录仪，需满足以下需求：

.通过数字移动通信网络和全球卫星定位技术来实现对车辆的监控、位置应用以及行驶记录仪相关功能；

.具备显示、键盘、身份认证、打印机、盘数据导出、串口数据导出、手动报警、继电器控制、传感信号检测、防拆、超长待机等功能，外接串口摄像头可实现拍照功能；

.兼容各类与交通部标准北斗定位系统；

.集移动通信和北斗卫星定位功能于一体；

.符合《道路运输车辆卫星定位系统行驶记录仪技术要求标准》；

.符合《汽车行驶记录仪标准》。

（三）手机需求

通过手机，单位、下属单位、车队的管理、监管人员可以实时查看环卫压缩车辆作业情况，需求主要包括：

.通知公告：

查看本单位通知公告和新闻资讯。

.考勤打卡：

通过拍照、实时定位打卡人员当前位置，进行上、下班考勤打卡。

.环卫事件：

通过，督查人员可以将巡查过程中发现的环卫问题及时上报到中心，并按照任务区域划分，派遣至责任单位车辆。

.作业管理：

通过实时查看环卫压缩车辆在线情况、行驶轨迹等信息。

（四）系统性能需求

.数据的精确性：

数据抽取和整合、统计计算、制表制图等功能必须精确，保证数据的准确性。

.系统的处理速度

要保证每日更新信息的及时获取、处理、入库与发布；

录入、修改或删除一条记录等交互类业务的操作平均响应时间控制在秒内；峰值响应时间控制在秒内；

信息查询、统计报表生成或决策支持等信息查询业务的简单查询平均响应时间控制在五秒钟以内；复杂查询平均响应时间不能大于秒；

极限数据查询时间：

最大样本量时数据查询时间不超过分钟；

统计分析类业务的一般统计时间：

不超过秒；一般分析时间：

不超过秒。

.系统的容量要求

关键系统要求采用大型数据库系统，对数据库记录数的增长没有限制，并且保证大容量数据库的可操作性。

.应用系统性能

应用系统应满足业务处理流程的要求，稳定、可靠、实用，人机界面友好，输入输出方便，检索查询简单快捷。

.计算能力

信息查询和综合分析数据量较大，而且访问频率较高。

因此，对处理系统的计算能力有比较高的要求。

.平均故障率

故障发生频率不高于次月，且无不可恢复性故障发生。

当故障发生时，保障在小时内恢复系统环境。

.可维护性

提供方便的系统管理工具、数据和系统备份恢复工具，供系统管理员方便地进行系统设置和管理、以及定期备份以及在发生故障时恢复系统。

（五）项目施工要求

.供应商需严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。

.供应商需安排从事环卫车辆制造维护安装实施工作年及以上，并具有全面的电气、安装经验人员人，主抓协调、项目施工工作。

.在项目实施过程中，供应商不能随意更换项目经理或项目负责人。

如确有特殊原因需要变更，应至少提前一个月以书面形式通知，总原则是，承诺人员变动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。

.本项目需在合同签订后个工作日内完成安装调试。

（六）培训需求

.供应商负责对租用人相关部门及指定的用户进行应用性的培训。

培训的主要内容侧重于对该系统的使用、常见问题及解决办法等问题，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。

租用人负责对培训质量的监控，并有权对培训内容提出改正意见。

主要的培训包括：

（）基础培训

对涉及本项目的所有人员进行项目的总体基础性培训，包括本项目的基本概况、项目的建设目的和意义、项目总体功能介绍、项目实施应用范围、项目试运行期注意事项。

（）应用系统培训

对涉及本项目的用户进行分类，分次进行培训，使得使用者可以熟练地操作应用系统。

.供应商应负责租用方技术人员和管理人员的技术培训，培训内容包括两个方面：

（）操作维护培训，地点应在租用方项目所在地进行。

（）对租用方工程技术人员进行系统专业培训，地点应在租用方项目所在地进行。

（七）售后服务

.租用期内供应商对其所有产品无论是软件或材料的缺陷，负责在小时内更换或修理，必要时自费派遣有经验的工程师到现场处理；

.在租用期内，供应商应安排一名专职的技术和设计人员，对租用方的需求和意见进行及时响应。

.租用期后供应商提供及时、良好的设备拆卸、续租服务。

第四节验收要求

验收的内容及功能以双方协议确定的验收单为准。

验收分为数量、外观、型号及质量验收，到货数量与合同定货数量一致、货物外观无明显破损、货物型号与合同要求一致时视为初步验收合格。

甲方应在系统实施完毕后日内进行验收并在验收单上签章确认。

若甲方未在日内进行验收，则视为甲方已验收合格。

乙方向甲方当面交付提交验收确认，如合同约定的甲方验收方式有变更，甲方应以书面形式提前个工作日进行通知。

甲方验收后十日内，甲方有权提出质量异议，若十日内无书面异议通知则视为验收合格，且产品质量问题与乙方无关；对于验收不合格的货物，甲方在天内退还给乙方，否则视为验收合格，乙方负责对验收不合格的货物进行同款更换。

第五节付款方式

项目按合同相关规定进行分期付款。

合同生效后个工作日内向乙方支付合同总费用的；项目实施完成并获得甲方签收确认，向乙方支付合同总费用的；在项目租赁期满后，向乙方支付合同总费用的。